Otelsikayet.com Logo

Ridos Termal Hotel & Spa

Rize

Bu hotel için en düşük fiyatı göster *
  tatil.com   tatilcity.com
ÖZELLİKLER
  • Şehir Merkezine: 55 km.
  • Denize: mt.
  • Havaalanına: 95 km.
  • A La Carte Restoran
  • Balkon / Teras
  • Banyo
  • Banyoda Telefon
  • 2.9/5
    9 YORUM
  • Müşteri Memnuniyeti 3.2 /5
    Otel konforu/Temizliği 3 /5
    Yiyecek içecek kalitesi 3.3 /5
    Eğlence/Animasyon 2.3 /5
    Fiyat/Hizmet puanı 2.5 /5
  • 2.9/5
    9 YORUM
  • Müşteri Memnuniyeti 3/5
    Otel konforu/Temizliği 3/5
    Yiyecek içecek kalitesi 3.5/5
    Eğlence/Animasyon 2.5/5
    Fiyat/Hizmet puanı 2.5/5
'Ridos Termal Hotel & Spa' için bir yorum yazın!
YORUM DETAYI
1 Yorum 0 Fotoğraf 0 Video Artvin
“Ridos denen amatör işletme..”

Ramazan tatilinde 2 gün kafa dinlemek için ridos termal otelden rezervasyon yaptırdık. üzerine basa basa da fiyatları teyid ettirdik. hatta "toplam 2 gün kalacağız, 2 çift geleceğiz, standart oda istiyoruz, ne kadar ödeyeceğiz?" gibi 5. sınıf öğrencisininin bile anlayacağı bir dilde sorduk sorularımızı. çünkü karşımızdaki yetkili pek profesyonel değildi. sonuç olarak günlüğü 150tl'den 2 adet standart oda rezerve ettik. 2-3.08.2011 tarihinde. 2.08.2011 'de artvin'den yüzlerce km katedip ne hayallerle otele ulaştık. resepsiyonda bir müşteri fiyat konusunda görevliyle tartışıyordu. hemen başka bir görevli gelip bizi uzaklaştırdı ve lobiye oturttu. o kadar tecrübeliler ki bu konularda. ardından resepsiyona ulaşabildik. rezervasyonumuzu buldular ama ne rezervasyon. ilk olarak biz 2 çiftiz ve 2 standart oda istemiştik. biri modern suit olmuş. daha doğrusu biz öyle istemişiz. beraber tatile çıkıp da farklı klasmanlarda odalarda kalacak kadar da modernmişiz, ama bizim haberimiz yokmuş. bu arada modern suit'in fiyatı diğerinin baya bi üstünde. sizin anlayacağınız bizim odayı başkasına vermişler. ardından da standart oda fiyatının 300 tl olduğunu söylediler. durumumuzu insan gibi anlatmaya çalıştıkça (memur aileleriyiz bu arada ve eğitim düzeyimiz hayli yüksek) karşımızda "hayır öyle değil fiyatlar bunlar siz yanlış anlamışsınız" gibi laflarla bizi sürekli susturmaya çalışan bir arkadaşla karşı karşıya kaldık. en son sinirlenip müdürü çağırdık. zaten duruma öyle bir dahil oldu ki, biz cebinde parasıyla tatile giden insanlardan ziyade aş evinde sıra bekleyen sefiller gibi hissettik. çalışan personelin birisi bizi susturmaya sürekli bizi suçlamaya devam etti. rezervasyon kağıdını çıkardı bize 300 tl yazısını gösterdi ve odanın günlük ücretinin bu olduğunu belirtti. biz de onun toplam ücret olduğunu başka kağıtları da gösterip bunu bize ispat etmesini istedik. ama arkadaş o kadar tecrübeli ve kibirli ki bizimle bu konuyu tartışamazmış. yaptıkları yanlışı suratlarına vurup biraz sesimizi yükseltince de "bize işimizi mi öğretiyorsunuz?" gibi bir cevap aldık. uzun lafın kısası, bu adamlar sizden rezervasyon alıyorlar ve ön ödeme almıyorlar. neden? çünkü ön ödeme alınca fiyatı değiştirip sizi yüzlerce km öteden getirip ondan sonra da kandıramazlar da ondan. görevlilerin turizm hakkında en ufak bir fikirleri yok ve müşteriye kaba davranıyorlar. ama çok şükür ki bunları yaşamışız ve orada kalmamışız. çünkü eve gelince baktık ki, bu saygısız insanlar yüzünden tatili heba olmuş bir sürü insan var. ortak şikayetler de fiyatlar ve görevlilerin amatörlüğü. biz oteli terk ederek mükemmel bir tatil geçirdik. size de aynısını tavsiye ediyorum. bu adamlara prim yaptırmayın. bölgede çok çok güzel oteller pansiyonlar ve canayakın kibar görevliler var. paranızla rezil olmayın. evren gürsoy uysal

Tarih: Eyl 4, 2011,
Üyenin Puan Ayrıntıları
Müşteri Memnuniyeti
Otel Konforu Temizliği
Yiyecek İçecek Kalitesi
Eğlence Animasyon
Fiyat / Hizmet puanı

"Bu yorum www.otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Rize: Önerilen yerler