OTEL ARAYIN

Bu ay sizin yorumlarınızla 222.344 tatilci 1.302.460 sayfa okuyarak tatillerine yön verdi.

Club Insula Hotel   (Alanya)   (Bilinmiyor)



Otelsikayet.com Genel ortalama (1 En Düşük - 5 En Yüksek)
Müşteri Memnuniyeti
2
Otel Konforu & Temizliği
3
Yiyecek & İçecek
2
Eğlence & Animasyon
3
Fiyat/Hizmet Puanı
3
Genel Ortalama
3,3 / 5


8711
Otel Şikayeti
biz yandık siz yanmayın.  31.08.2008   Sezon: 2008
25.8-30.8.2008 tarihleri arasında otelde kaldık.rezalet bi tatildi bizim için.otele ilk girdik otelin daha ilk giriş hamam gibi.odaları fena diildi.fakat yemekler rezalet.bu otelin kapısından hindi etinden başka kırmızı et felan girmiyo söleyim size.her gün bol bol hazır köfte hindi yersiniz.ben 5 gün boyunca sadece yogurt yedim aç kaldım yani.havuzunun öle gövdesine endamına bakmayın.her tarafın derinligi 1.30 cocuk havuzu gibi.animasyon güzeldi ama heleanimasyon sefi ve kocası harikalar.içecekler 3 sınıf.kardeşim bugünün şartları 90-100 milyon az para diil.bu paraya bu hizmet yazık çok yazık.iyi düşünün bizim gibi hataya düşmeyin derim ben size karar sizin.
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
3
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
5
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
2,2 / 5
8260
Otel Tavsiyesi
Güzel bir tatil geçirdik..  21.08.2008   Sezon: 2008
5 gün kaldık.gerçekten güzel bir tatil geçirdim.odalar tertemiz.yemekler güzeldi.gün boyu düzenlenen animasyonlar..o mini clubbbbb..:)akşam gösterileri..alkollü alkolsüz içkiler..,,pastalar ,çörekler...ödediğimiz paranın karşılığını aldık diye düşünüyorum.otelin çoğu yabancı idi.türkler azınlıktaydı.personel güleryüzlü..tek eksik gördüğüm havuzun derin olmaması ..
ben şunu düşünüyorum.bazı türkler otelde kaldıkları zaman sanki oteli satın alacaklarmış gözüü ile bakıyorlar.böyle düşünürsende illaki olumsuzluklar bulursun.
ben ve arkadaşım güzel bir tatil yaşadık .tavsiye ederim..
Müşteri Memnuniyeti
4
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
4
Eğlence & Animasyon
4
Fiyat/Hizmet Puanı
4
Tüketici Puanı
4,2 / 5
8091
Otel Şikayeti
club insula için bir kerede daha düşünün derim!!!!  18.08.2008   Sezon: 2008
Türk iseniz ve verdiğiniz paranın karşılığını istiyorsanız sakın club insulayı tercih etmeyiniz.ultra herşey dahil aç kalabileceğiniz bir tesis .ağustos 2008 de gittiğim bu otelden 1 hafta domates salatalık ve marul yierek döndüm.havuz 1,50 cm. ve içi deniz kumu dolu.ayrıca kim olduğunu anlayamadığım havuzun içinde elinde sigarası ve birası ile oturan garsonlara havuzdan çıkmadan sigarasını yaktıran değişik tipleri görebilirsiniz.bu arada cam bardak diğer müşterilere verilmiyor ama bu kişiler cam bardak ile havuzun içinde bira içebiliyor. turistlere şahane bir manzaraydı...çocuklar için su kaydırağı var fakat çocuklar için animasyon olan saatte açık çocukların boşta kaldığı saatte kapalı.değişik bir konsept yani....daha bir çok şey yazabilirim ama son sözüm bir kere daha düşünün derim.
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
3
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
3
Fiyat/Hizmet Puanı
2
Tüketici Puanı
2 / 5
6714
Otel Şikayeti
DÖRT YILDIZLI   24.07.2008   Sezon: 2008
Öncelikle şu otelin yıldız sayısını bir açıklığa kavuşturalım. otel 4 yıldızlı ama değmez.
ultra herşey dahil evet ama ultra olabilicek bi ikramları yok. otelin temizliği iyi ama bu şaşırılması gereken bir durum diğiltürkiyede 4 yıldızlı ve 5 yıldızlı tüm otellerin temizliği iyi olur zaten oda olmasa hiç çekilmez. yemek zevki kötü olanlar için ideal!sabah öğle akşam hep aynı yiyecek çeşitleriyle karşılaşıyorsunuz karnınız aç kalkarsınız masadan.herneyse ben tavsiye etmiyorum tavsiye edenlerdende şüpheliyim. merak ettiğim şu bu otel için ultra herşey dahil ne anlama geliyor? sadece gece saat:3 e kadar barının açık olmasımı acaba...




Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
2
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
2
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1,4 / 5
5983
Otel Tavsiyesi
teşekkürler ınsula  10.07.2008   Sezon: 2008
Temmuz 2008'de ailemle birlikte harika bir 7 gün geçirdik. oda temizliği mükemmel, nevresim havlular, şampuanlar hergün yenilendiği gibi, plajdada havlu veriliyor. sabah kahvaltısı 11'e kadar gayet bol çeşitle ve üstelik hergün harika simit, poğoça ve börek çeşitleri ile tüm içecekler ve garsonlar emrinizde. meyva çeşitleri kahvaltıda bile 3-5 çeşit. öğle ve akşam yemeklerinde gayet bol çeşit ve özelikle türk gecesindeki çeşitler mükemmeldi. havuz ve animasyonlar mükemmel, personel özellikle barda çalışan hakan, temizlik görevlisi bediha hanım ve halkla ilişkilerdeki nagihan hanım bu kaliteye yakışır personellergir. spadaki personeli değiştirirlerse 5 değil 7 yıldızı hakediyorlar. teşekkürler insula, teşekkürler touristica.
Müşteri Memnuniyeti
5
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
5
Eğlence & Animasyon
5
Fiyat/Hizmet Puanı
5
Tüketici Puanı
5 / 5
5208
Otel Tavsiyesi
HERŞEYİYLE MÜKEMMEL ÖTESİ  16.06.2008   Sezon: 2008
O kadar güzel anılarla ayrıldık ki, hangisinden başlasam.5 yıldız değil 7 yıldızı hakedecek kalitede bir otel.yemekler mükemmel, temizlik konfor mükemmel,türkiyede kaç otelde odanız hergün temizlenip, çarşaflarınız, havlularınız değişiyor.10-15 yıldır akdeniz ege yi dolaşan hemde en iyi otellere giden ben, hatta zor beğenen ben için tek kelime ile mükemmel.çalışanların efendiliği, ilgisi, herşeyin en kalitesi(içecekler gece 3 e dek sınırsız ve hepsi marka)aç kalmanız imkansız o kadar çok alternatifiniz var ki,emin olun anlatacak bir şey bulamıyorum.konsept ultra herşey dahil dahil ve hesaplı(türk kahvenize kadar.)iyi bir gezgin olarak tüm türkiye me tavsiye ediyorum.iyi tatiller, asla pişman olmayacaksınız.
Müşteri Memnuniyeti
5
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
5
Eğlence & Animasyon
5
Fiyat/Hizmet Puanı
5
Tüketici Puanı
5 / 5
4913
Otel Şikayeti
Club Yassah Hemşerim Hotel  22.05.2008   Sezon: 2008
19 mayıs'da arkadaşlarımızla alanya/konaklı mevkiindeki otelde tatil yapmak istedik. odalar ve ortak mekanlar temiz, sıcak su sıkıntısı yok, deniz güzel, havuz büyük denilebilecek ölçülerde, derinlik havuzun her noktası için boyu 1,30 cm olan tatilciler için ideal sayılabilir. tek tip beslenmekten hoşlanan tatilciler için 3 gün 3 öğün tel tip beslenmek mümkün. çorba, 5 çayı, alakart bölümlerinde servis hazır olsa dahi 5 dakika kala ve 5 dakika sonra ölüyorum desen lokma yok, çünkü dakiklik ve disiplin önemli. erik seven tatilciler için ideal, arada ki elma sürprizini saymazsak 3 gün 3 öğün tek meyve sepeti erik. zaten kayısı, çilek, malta eriği gibi meyveler kışın yenir, bunu da bütün tatilciler bilir :) akşamları arkadaşlarınızla bir şeyler içerken şarkı falan söyleyemezsiniz, netekim orası gazino değil tatil yeri, tatilde şarkı söylenmez, ayıp bir şey :) kaç bardak içecek almak istiyorsanız baştan söyleyeceksiniz barmene, önce bir tane deyip sonra “ay bir de arkadaşıma alayım” denmez, dalga mı geçiyorsunuz siz barmenle, vurur tezgaha bardağı görürsünüz gününüzü. aynı şekilde personel türkçe bilmeyen tatilcilerin arkasından veyahut yüzüne istediği gibi türkçe hakaret edebilir, sen karışamazsın, memlekette demokrasi var kardeşim.
işte böyle, ne olacaktı yani, onca nazi subayı emeklisi işsiz mi kalacaktı, elbette ki otel müdürü/işletmecisi vb. olacaklar. beğenmiyorsan oturursun evinde, güneşlenirsin balkonunda, yüzersin küvetinde…
Müşteri Memnuniyeti
2
Otel Konforu & Temizliği
4
Yiyecek & İçecek
2
Eğlence & Animasyon
5
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
2,8 / 5
4902
Otel Şikayeti
askeri kampa gitmek istemiyordum clup insula  21.05.2008   Sezon: 2008
Biz 45 kişi 19 mayıs tatilimizi değerlendirmek ve eğlenmek için alanya konaklı mevkiinde clup insulaya gitmek gafletinde bulunduk.
aslında sakin olmak içinde çok çaba harcadık ama son otelden ayrılışımızdaki halkla ilişkiler müdürü görünümünde iletişim bile kurmayı beceremeyen nagehan hanım'ın terbiyesizliği karşısında çileden çıkıp aslında 4 günde ne kötü bir otelde amacımıza ulaşmaya çalışmışızı düşündüm.
ultra herşey dahil doğru ama eğer yarım saatlik süreleri yakalayabilir ve bir engellemeyle karşılaşmazsanız. doğru ama eğer kabak, lahana, nohut seviyorsanız. doğru ama eğer içki muhabbetlerini uzatmayı sevmiyorsanız. doğru ama eğer disko denilen bütün aktivitelerin sıkıştırıldığı amfi tiyatronun disko modeline sokulup ama çaldıkları müziği kabul edip dans etmeye çalışırsanız.
lokantanın şefinin 3 öğünde kıyafetini değiştirip farklı renk ve modellerde giyindiği gibi keşke yemeklerde de çeşitlilik sağlayabilseler. keşke garsonları şeflerinden azar yiyip müşterilere azar çekmeseler. keşke isteklerinize sanki ulaşılması zor şeylermiş gibi seni ikna etmeye çalışmak yerine asgaride müşteriyi nasıl burdan memnun gönderirizi düşünebilseler.
sonuç olarak otel konum olarak ve odaları temiz ve güzel, ancak verilen 4 yıldızı ne hizmetiyle ne personeliyle nede sunduklarıyla hak etmiyorlar. marifet ultra herşey dahil deyip müşteriyi mutsuz ayırmaksa bilmiyorum ama eğer tatil yapacaksanız clup insulayı tercih edecekseniz bizim yaşadıklarımıza kulak verin
aşağıdaki değerlendirmedeki otel temizliğine not veriyorum konforlu değil, eğlenceye değil animasyonları değerlendiriyorum çünkü kendimiz eğlenmeye kalktığımız her seferinde uyarıldık (askeri kampya komutanlar eşliğinde eğlenebilyorsunuz)
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
3
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
3
Fiyat/Hizmet Puanı
2
Tüketici Puanı
2 / 5
4875
Otel Şikayeti
bir daha asla  20.05.2008   Sezon: 2008
46 kişilik bir grup olarak 16-17-18-19 mayıs 2008 otelde kalma için gittik.damak zevkiniz yoksa ve değişiklikten hoşlanmıyorsanız bu otel tercih edilmeli sürekli aynı şeyler var çünkü. otel güya ultra her şey dahil ama saatleri var her şeyin 30 dk gibi. ama bu 30 dk da sadece 5 dakikanız var bir şey almak istiyorsanız sonra bitiyor ve cevap kalmadı oluyor. her zaman karnım zil çalarak uyandım çünkü 19.00 dan sonra yiyecek birşey bulamazsınız.barmenlerden bir şey isterken dikkatli olmanız lazım her an kafanıza bardak yiyebilirsiniz. eski kafalıysanız disko süper çünkü hep eski parçalar çalıyor. sakın otelde şikayet edeyim müdüre gideyim demeyin. biz böyle bir hatada bulunduk ve müdüründen aldığımız cevap ister kalın ister kalmayın burası benim otelim oldu. animatörleri ve animasyonları da güzel.
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
3993
Otel Tavsiyesi
iyi otel  04.12.2007   Sezon: 2007
Otel gayet güzel.odalar rahat temiz.plaj iyi değil.sürekli doktor bulunmuyor.personel sempatik ve başarılı.yemekler fenadeğil israf çok.havuz süper.animasyonlar gaye güzel.insulahoşuma gitti tekrar giderim.tuoristicaya teşekkürler.
Müşteri Memnuniyeti
5
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
4
Eğlence & Animasyon
5
Fiyat/Hizmet Puanı
5
Tüketici Puanı
4,8 / 5
3752
Otel Tavsiyesi
  30.09.2007   Sezon: 2007
öncelikle burası 4 yıldızlı ve 5 yıldızlı otel gibi kendilerini tebrik ederim.temizlik yönü mükemmel.yemekleri mükemmel.vakit çok çabuk geçiyor.eğer ailenizle güzel bir tatil isterseniz otel insula mükemmel.ben 59 yaşında bir bayanım bu yaşıma kadar ailemle herhalde 15-20 otelde kaldık 5 yıldızlı otellerden farkı yok.erkenden geldiğimiz halde odalarımıza alındık.kahvaltı ve hizmet çok hoştu.havuz çok büyük.çadırda gözlemeler ve içkiler katıksızdı.yemekler eğlenceler derken vakit süratli geçti.tüm otel personeline teşekkürler seneye yine geleceğiz inşallah.
Müşteri Memnuniyeti
5
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
4
Eğlence & Animasyon
4
Fiyat/Hizmet Puanı
5
Tüketici Puanı
4,6 / 5
3596
Otel Tavsiyesi
HARİKA BİR OTEL  15.09.2007   Sezon: 2007
Clup insula otele saat 8 gibi giriş yaptık normal şartlarda saat 14:00da verilmesi gereken odayı saat 10:30da vermeleri ilk artı puanlarını kazandırdı.çok temiz bir otel,denizin kumsalı ince kum olmadaığı için çok hoşuma gitmedi fakat havuzu oldukça geniş ve temiz olduğu için denizi hiç aratmadı,yemeklerin çeşitliliği ve temizliği bizi çok memnun etti.gerçekten sorunsuz bir tatil istiyorsanız insula otel 5 yıldızını sonuna kadar hakeden eğlenceli bir otel.
Müşteri Memnuniyeti
5
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
5
Eğlence & Animasyon
4
Fiyat/Hizmet Puanı
5
Tüketici Puanı
4,8 / 5
3336
Otel Şikayeti
KÖTÜ BİR OTEL  09.09.2007   Sezon: 2007
Otelde aslında 7 gün kalmak için gittik. Ama 3 gün zor dayandık. Sürekli kabak lahana ve kuru fasulye çıkan 5 yıldızlı otel görmemişsinizdir. Otel güya Ultra Her şey Dahil ama saatleri var her şeyin 30 dk gibi. Ama bu 30 dk da sadece 5 dakikanız var bir şey almak istiyorsanız sonra bitiyor ve cevap kalmadı oluyor. Barmenlerden bir şey isterken dikkatli olmanız lazım her an kafanıza bardak yiyebilirsiniz. Diskosunda bir şey çalınmasını isterseniz bu sizin sonunuz olur. Sakın otelde şikayet edeyim müdüre gideyim demeyin. Biz böyle bir hatada bulunduk ve müdüründen aldığımız cevap ister kalın ister kalmayın burası benim otelim oldu. Otelin neden sürekli el değiştirdiği belli çünkü müdür el değişse de baki kalıyormuş. Otel sahibine acıyorum umarım okur bunları. Bunun haricinde hakkını yememek lazım otelin konumu odaları çok güzel. Bir şefleri var gerçekten 4 4lük bir personel. Animatörleri ve animasyonları da güzel. Neyse Club insula Oteli tercih ederseniz uyarılarımı dikkate alın derim.
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
4
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
4
Fiyat/Hizmet Puanı
3
Tüketici Puanı
2,6 / 5