OTEL ARAYIN |
|
Bu ay sizin yorumlarınızla 222.344 tatilci 1.302.460 sayfa okuyarak tatillerine yön verdi.
Sillyon Resort Hotel (Side) 
Otelsikayet.com Genel ortalama (1 En Düşük - 5 En Yüksek)
Müşteri Memnuniyeti 2 |
Otel Konforu & Temizliği 2 |
Yiyecek & İçecek 2 |
Eğlence & Animasyon 3 |
Fiyat/Hizmet Puanı
2 |
Genel Ortalama 2,8 / 5 |
|
5087
|
iyi ama eksik 04.06.2008 Sezon: 2007 Merhaba. ben arkadaşımla beraber 11-2 temmuz 2007 tarihinde bu otelde 1 hafta konakladım.konum olarak bu otel çok güzel bir yerde.girişte bi sıkıntı yaşamadık hemen kaydımız alındı ve yemekten sonra odalara yerleştik. odamız güzel ve temizdi,bir bozukluk yoktu ve her alet çalışıyodu.sadece tuv.kağıdı yoktu resepsiyona bildirdik ve hemen geldi.havuz girilmiyecek derecede pis değildi ,idare ediyordu kendim bizzat şahit oldum gece 2 de havuzun temizlendiğine ve her akşam temizleniyodu,otelin %90 ruslardı ve herşeyi yiyip içiyolardı,yemeklerin çok kötü olduğu doğrudur. 1 hafta bounca hep midemiz bozuktu.gözleme ve pide olayına hiç girmiyorum çünkü ruslardan bize düşmüyordu.animasyon idare eder. yemekler dışında herşey güzel gitti. ama en kızdığım olay ise garsonların ve otel çalışanlarının laubali davranışları.saygısız davranıp saygı göstermiyolar türk müşterilere.bardan içecek almaya gittiğimizde sert tavırlarla veriyolar içecekleri.ayrıca bi akşam arkadaşımla beraber iki rus bayanla havuz kenarında konuşuyorduk birden yanımızda bir temizlik görevlisi belirdi ve yanımızdaki kızlara rusca bişeyler söyledi tabi biz ingilizce konuştugumuz için rusçayı anlamadık daha sonra temizlik görevlisine sorun ne diye sorduğumuzda sizle alakalı değil deyip gitti. ve biz bayanlara sorduk ne söylediğini onlarda bizi dışarıdaki bir disco ya davet ediyo diye söyledi ingilizce.tabi bu olay bizi rahatsız etti ve gidip resepsiyondaki şeflerine bu olayı şikayet ettim ama ne çare meğerse o elemanı şef yollamış bayanları o davet etmiş çok şaşırdık.ve resepsiyon müdürüne şikayet ettik.ne oldu bilmiyorum. şahsen ben arkadaşımla beraber çok eğlendik. gitmek isteyenler varsa gitsinler güzel bir otel. yemekler ve elemanların saygısızlıklarını saymazsak.
|
|
4350
|
şikayet 01.03.2008 Sezon: 2007 Turveb şti.kanalıya ağustos 2007 yılı için eşim ve benim için 1200 ytl.ödeyerek bir haftalık tatil için turveb şti. güvencesi adı altında sillyon otelin en güzel odalarında yerimiz ayrıldı diyerek otele gittiğimizin ilk günü otelde yer olmadığını ve bizi başka 3 veya 4 yıldızlı ucuz otelere yönlendirildik.gittiğimiz otelin günlüğü 70 ila 80 arasında olduğunu düşünürsek yönlendirdikleri otellerin gecelik fiyatları daha düşük olması nedeniyle aradaki farkın sillyon otelde kalmaktadır.sillyon otelde kalamadığız halde buraya gecelik olarak eşim ve ben 160 ytl ödedik.kaldığımız otel buradan ucuz olduğu için arada mutlaka 50 yada 60 ytl fark kalmaktadır bu farkda bizim cebimizden çıkmaktadır.benim gördüğüm kadarıyla bu olayı bir ben yaşamadım.çünkü her zaman otel girişinde bu tür şikayetler vardı.ve hoş bir görüntü değildi satış pazarlama asistanı şengül tuğtepe 'nin bu ilk gün başka otelde kaldığımız gün için bu hoş olmayan olay için telafi edilecek şeklinde söylemesine rağmen son günü yanına gittiğim zaman bu olay sizin trizm şirketinde kaynaklanmaktadır diyerek sorumluluk almamıştır.otel yöneticilerin veya sahibinin yanında çalıştırdığı elamanlarını kontrol etmesze bu tür olaylar yaşanacaktır.rus müşterilerin sürekli sigara istemeleri,restaurant önünde yarım saat önce yemek sırasına girmeleri,havuzun pis ve saç kılları ile dolu olması ve şengül tuğtepe dışında otel genel olarak iyidi.en güzeli animatörlerdi onlara teşekkür ediyorum ve otel yöneticileerin eleman tercihlerini animatör elemanları gibi kişiler arasından yaparsa memnuniyet daha çok artacak kanısındayımgördüğüm kadarıyla şikayet konuları hemen hemen aynı bu gidişle türk müşterisi kalmayacak bu otelin
|
|
4297
|
tek kelimeyle REZALET 19.02.2008 Sezon: 2007 Bugüne kadar gittiğim otelerden en kötüsü kötü demek bile iyi kalır bence temmuz döneminde 8 gün kaldık ama 1 gün bile yemekten tam doymuş olarak kalktığımızı hatırlamıyorum.hijyen temizlik sıfır havuz değil sanki çakıl kayalı deniz ayağınıza sürekli bişeyler batıp her yerinize saç kılları dolanıyor,odalar ona keza lavabolar tıkalı yardım istediğinizde malesef ilgili yok yemekler garsonlar hizmetler herşey ruslara itaf ediyor sizinle ilgilenen yok garsonlar rusların başında sürekli gülücük atıyor karşıdan karşıya cilveleşiyor yemekte çok sinir bozucu bir durum yemekler çok kötü tamamen ruslara yönelik hergün makarna haftada 1 kez et türü yemek çıktı oda arsız yabancılardan bize düşmedi onlara hizmet sınırsız türklerin türkiye gibi bir yerde nasıl 2.sınıf vatandaş statüsüne konulduğuna ben bu otelde tanık oldum ayrıca göl mevkii olduğu içinde odalarda sivrisinekten yatılmıyor heryer arı kadar sinekle dolu kesinlikle tavsiye etmediğim bir yer düşünenlere ısrarla duyurulur...ama kendini rusyada hissetmek isteyenlere tavsiye olunur:) ilk defa bir tatilin bitişine üzülmeden otelden ayrıldım....
|
|
3803
|
yönetimi çok kötü 10.10.2007 Sezon: 2007 Evet bu otelde kimse müşteri memnuniyeti nedir olmalımı olmamalımı diye düşünmüyor hayatımda gittiği en kötü otel ben her sene güneyde tatil yapıyorum ama böylesine hiç denk gelmedim bir tek öğün belki doymuşuzdur belki o da olmamıştır animasyon, yemekler, resepsiyon ve yönetim çok kötü kesinlikle çok kötü yaniiii. başkada diyecek bir şey bulamıyorum. koskoca temmuzum veya bütün sene beklediğim güzelim tatilim mahf oldu.
|
|
3341
|
yemekler çok kötü 09.09.2007 Sezon: 2007 02-08 eylül 2007 tarihleri arasında ailemle konakladığım sillyon resort hoteldeki memnuniyetsizliğimi sizinle paylaşmak istedim. kötü bit tatil diyemem ama güzel olduğunuda söyleyemem.burdaki yorumların hepsini okumuştuk ve gitmekten vazgeçmiştik ancak bizden önce giden tanıdığımız 2 aile fena değil diyince gitme kararı aldık.girişimizde bir sorun olmadı söyledikleri saatte odalarımıza yerleştirildik. yanyana 2 oda almıştık odalardan birinde bi koku vardı biraz zaman geçtikten sonra aynı odanın klimasının bozuk olduğunu fark ettik resepsiyona bildirdik tamam yapılacak klima dediler ama odaya gittiğimizde yapılmamış olduğunu fark ettik bir kaç defa daha aynı şey oldu 2 gün o kokan ve kliması çalışmayan odada kaldıktan sonra halısını yıkattıık kokudan kurtulduk ama klimaya hala bi çözüm bulamamıştık en sonunda resepsiyondaki görevliler odamızı değiştirdiler ve bu sorunlardan kurtuldk.bunların dışında yemekler çok kötüydü.tadıda görünüşüde kötüydü. yemeklerde çok çeşitliydi ama çoğu lezzetsizdi.sadece ızgaralarının tadı fena değildi ama ondanda bir gün çıkarılan ızgara midemizi bozdu. havuz çok kirliydi dibine dalıp baktıınızda kum yaprak yarabandı vs vardı bir hafta kaldık ve kalıdımız süre boyunca havuz kirliydi demekki temizlenmiyordu. havuz kenarında gözleme vardı ama orda bile türklere farklı davranılıyordu sadece bi defa gözlemeden yemek istedik ve sıraya girip elime iki tabak aldım önümdeki rusun iki tabağınıda doldururken bana bir tabağa yeter dediler.öğlen çıkarılan yemekler akşam birbiriyle karıştırılıp önümüze geliyordu. havuz kenarında kola döküldü temizlemesi için çağırdığımızda görevli boşver diyerek geçiştirdi. ayrıca otelde internet cafe ve a le carte restaurantta yok.animasyonlar fena değildi ama animatörler saçma sapan hareketler yapıp bizim kendilerine gülmemizi bekliyorlardı.
|
|
2456
|
21.08.2007 Sezon: 2007 11-21 Temmuz 2007 tarihleri arasında Turon9 firması aracılığıyla Side Titreyengöl Mevkii'ndeki Sillyon Hotel'de konakladık. Burada yaşadığımız olumsuzluklardan ve koşullarımızın iyileştirilmesine yönelik hiçbir çaba harcanmamasından duyduğum rahatsızlığı paylaşmak istedim. Tatilin başlangıcından sonuna dek herşey olması gerektiğinin aksineydi. Turon9 firmasının 2 saatlik bekletmesi, organizasyondaki iletişim eksikliği, rahatsız uzun bir yolculuk sonunda otele vardık. Resepsiyondaki kayıt, girdi işlemlerinden sonra odalarımıza yerleşinceye dek yemek salonuna alındık. İlk olumsuzluk burada başladı. Restoranda açık büfe uygulaması vardı ancak yemek yoktu. Etli yemek hiç yoktu, pilav ve makarna gibi karbonhidratlı besinlerle birlikte çok çeşit salata servisi mevcuttu. Örneğin, kaldığımız süreç boyunca yalnızca bir kez patates kızartması çıktı. Karnımız belki bir, belki iki öğün doymuştur. Rus turistlerin yemek konusundaki sabırsızlıkları ve yemekleri hızlıca tüketmeleri de bir diğer sorunu beraberinde getirmekteydi, restoranda yer bulmak da çok zordu. Üstelik, ilk yemekler tükendikten sonra konulan aynı yemek olsa dahi ilkiyle aynı lezzette değildi. Damak tadını önemseyen ve bizim gibi şaşkınlığını gizleyemeyen birkaç Türk tatilciyle tanıştık ve şefe yemek konusundaki şikayetlerimizi bildirdik. Otelin çoğunluğunu Rus turistlerin oluşturduğunu ve şimdiye dek bir şikayetin olmadığını söylediği gibi, yemek konusunda bizleri de hafife aldı. Devamında da bu tasvir hiç değişmedi, hiçbir yetkili sorunumuzu çözmeye yönelmiyor, oralı bile olmuyordu. Yemek saatinden yarım saat önce restoran kapısı önünde uzun kuyruklar oluşturan Ruslar, kapıların açılmasıyla içeriye yığılıyorlardı. Odalarımıza yerleşmek üzere resepsiyona döndük, tur firmasıyla anlaştığımız üzere göl manzarası da olan, yanyana 2 odada kalacağımızı sanıyorduk ki, sorumlular bize birbirinden uzak apayrı odalar verdi. İsteğimizi belirttikten sonra da traji komik bir şekilde başka bir butik otel teklif ettiler. O geceyi hiç bilmediğimiz butik otelde geçirecek ve ertesi gün Sillyon Otel aracıyla otele transfer olacak ve tatilin bir gününü böyle harcayacaktık. Neden? Çünkü 65 dönüm arazideki bu büyük otelin % 90ını Rus turistler oluşturmaktaydı ve onlar memnunlardı, bizim memnun olmama gibi bir hakkımız olamazdı.. ! Otel sorumlusu Şengül Hanım'ın kesinlikle yardımcı olmayan tavrı da cabası. Teklifi reddedince bir gece için ayrı ve uzak odalarda konaklamayı kabul etmek zorunda kaldık. Odalarımıza yöneldik ki problemlerin bitmesi mümkün görünmüyordu. Resepsiyonda kaybettiğimiz 1 saat boyunca odalarımız hala temizlenmemişti. Ellerimizde bavullarımız oda kapısında bekledik, temizlik bittiğinde nihayet girdik. Ama temizlik de ne yazık ki hiç iç açıcı değildi. Havuza gittik, sudaki yabancı cisimler ve saçlar görmek gayet mümkündü ve çok kötüydü. Ertesi gün otel yönetimi ilk kez bizi şaşırttı, söz verildiği gibi villa odamıza geçtik. Ayrıca kahvaltı da çok çeşitliydi. Odamızda yine temizliğin bitmesini bekledik. Temizlikte yer beziyle toz bezi birbirine geçmiş haldeydi. Ardından çamaşır suyu ve bez istedim, kendim temizledim. O gün Havuz Bar'da pide kuyruğuna girdik, 45 dk bekledik ve tabağa 2 dilim pide parçası alabildim, fazlası verilemiyormuş. 4 kişilik bir aileyiz, 2 dilim pideyle nası doyabiliriz ?Gözleme sırası da aynı şekilde... Otelde herşey dahil sistemin parçası meyve suları da ucuz ve kalitesizdi, içkiler de... Villa tarz odalarda bir kat bize ait, alt kat da Rus öğrencilere aitti. Gece gürültüden uyandık, biraz gözlem sonrasında öğrencilerin alkolden ötürü şiddet meğilli olmaları ve otel eşyalarına zarar vermeleri sonucu resepsiyona telefon ettik, görevlilerin gelmesi 1 saati buldu. Kendi malını ve misafirini sahiplenmeyen bir oteldi burası. Bu gürültü ve komşularımızın usülsüz davranışları da tatil süremiz boyunca sürdü, bir çözüm bulunamadı. Animasyonun ve etkinliklerin eğlendirici ve dolu olduğunu söylemem. Anlaşma gereği bir gece alakart restorandan yer alabilirdik. Rezervasyon için sorumlu hanımefendiyi yakalamak da sıkıntılı oldu. Saklambaç oynarcasına sonunda sobeledik. Tatilin son akşamını alakart için restoranda ayrılan yere oturduk, ne yiyeceğimizin neden sorulmadığını düşünürken yemeklerimiz masaya geldi. Meğer alakart için isim yazdırırken yemek de yazdırılıyormuş, halbuki bana hiç sorulmadığı gibi biri benim adıma müdahalede bulunmuştu. Şefle görüştük ve ılımlı tavrı ile halledildi. 11 Temmuz'dan 21 Temmuz'a dek 10 günlük unutulmaz bir tatildi. Bu ilk tatilimiz değildi; daha önce de gerek dört yıldızlı, gerek beş yıldızlı tatil köylerinde, otellerde konakladık, bu denli kalitesiz hizmet ve ikinci sınıf insan muamelemesi hiç görmedik. Yıldızı düşük olup da servisi kusursuz otellerde de kaldık. Tatil ilkelerimize tamamıyla ters bir yerdi burası. Gerek Turon9 firmasından, gerek internet üzerinden bu oteli tercih edip de hayal kırıklığına uğramış, tatil izinleri şikayet ve umursamazlıkla geçmiş farklı şehirlerden bir çok insanla tanıştık, arkadaş olduk. İnternetin bu denli yaygın ve kullanılır olduğu bu zamanda bu cümlelerimin de otelle birlikte misafirlerin gözleri önüne serilmesinin hiç de hoş olacağını düşünmüyorum. 1 ay boyunca biz Türklerden çok daha ucuza, otele zarar veren, bulduğundan da pis bırakan Rus turistler yanında yerli turiste ikinci sınıf muamelede bulunan Sillyon otel çalışanlarını, yetkilileri kınıyorum ve turizm için üzülüyorum. Gereğinin yapılması gerekmekte diye düşünüyorum.
|
|
2292
|
Memnuniyet 19.08.2007 Sezon: 2007 Ağustos-2007 'de arkadaş grubumuzla birlikte 5 gece konakladığımız bu otelden son derece memnun ayrıldık. otelle ilgili bizden önce yazanlara da şaşırdık açıkçası. girişten , çıkış anına kadar güler yüz ve ilgi gördük.herhangi bir isteğimiz en kısa sürede çözüme kavuştu. o kadar yemek çeşidi içinde yemek beğenmemek mümkün değil , özellikle akşam yemeklerindeki çeşitler ,ızgaralarla süsleniyordu. yemekhane şefi ve diğer yetkililer de yemek saatlerinde sürekli ilgiliydiler.gece 12 ye kadar 4 barda da yiyecek içecek servisi vardı ve turizmin en yoğun dönemi olmasına rağmen herhangi bir sıra bekleme olayı yoktu. kaldığımız sürece elektrik kesintisine de rastlamadık. oda temizliği bu yoğunluğa rağmen hergün yapılıyordu. animasyon ekibi; hem çocuklara hem de büyüklere çok güzel gösteriler sundular ve sıkılıp , otel dışına çıkmaya gerek kalmadı. hepsi birbirinden yetenekli ,ilgili arkadaşlardı. tuncer ,cem ,maia ,nona ve diğerlerine teşekkürler. otelin geniş bir alana kurulması da güzel , tatil köyünde hissediyorsunuz kendinizi. disco'nun ilgi görmemesi şaşırtıcı , çalan müzikler gelenlere pek keyif vermiyordu galiba. havuzların temiz olmadığı gerçeği de kabul edilmeli. dıştan bile belliydi kirli olduğu. ödediğiniz ücretin karşılığını alacağınız , güzel bir aile oteli.
|
|
2156
|
Gayet Güzel 16.08.2007 Sezon: 2007 5 gece kaldığımız ve çok memnun kaldığımız bir otel. ödediğiniz ücretin karşılığını fazlasıyla alıyorsunuz. otelle ilgili yazılan şikayetler beni oldukça şaşırttı. özellikle bar ve restaurantlarda personelin fazla olması işleri çabuklaştırıyordu , yemekler çok çeşitliydi ve beğenmemek mümkün değil , üstelik aşçısı bolulu imiş. bu dönemde otelde doluluk oranı%100 olmasına rağmen hizmet gayet güzeldi , odalar günlük temizleniyordu. plajdaki alan bile çok genişti. istediğiniz kadar gözleme , kek , pide alabiliyorsunuz , alamıyorum diyenler acaba başka otelden mi bahsediyorlar? özellikle animasyon ekibi hem çocuklardan hem de bizlerden tam puan aldı. başta tuncer ve cem olmak üzere hepsine teşekkür ediyoruz. otelin geniş bir alana ağaçların arasına kurulması oldukça rahat hareket imkanı sağlıyordu. havuzları temiz bulmadığımızı , suyunun hiç değişmediğini eklemeliyim.bu konuya otel yetkililerinin mutlaka çözüm bulmaları gerekir.suyunun mutlaka değişmesi gerekir ve havuza girerken duş alınmalı. bir de harika bir discosu varken , buraya ilgisizliğin nedeni araştırılmalı diye düşünüyorum. kısacası çok memnun ayrıldığımız bir otel.
|
|
2155
|
Yok Boyle Bir Hizmet Anlayisi 16.08.2007 Sezon: 2007 23-28 temmuz tarihlerinde kaldigimiz otel ki eminim tarih farketmiyordur gitmek uzere olanlarda yeni gelenler de hep ayni seylerden sikayetciydi ve sitede yapilan yorumlar da ortada.keske gitmeden once kesfetmis olsaydik bu siteyi ama tatil donusu sinir ve hirsla gec farketmis olduk. nasil 4 yildiza layik gorulmus bir otel aklim almiyor.bi kere otele gidiyorsunuz odaniz temizlenmemis klimalar bozuk lavabolar tikali.havuz kirli.yemekler kötü(hergun ayni seyler ve lezzet bakimindan yoksun ve artiklar aksama veya ogleye baska yemeklerle katistirilarak tekrar onunuze getiriliyor biz bir hafta ac kaldik) otel calisanlari saygisiz seviyesiz zaten turkler kimsenin umrunda degil ruslar icin acilmis bir otel. brosurlerde ve internette anlatilan hicbir hizmeti orada bulmak mumkun degil.alacarta ile ilgli bir sikayet yazmis bi arkadas aynisi bizim de basimiza geldi.ya alacartada yemek yemek sorun degil de bunu musterinize nasil aciklanacagini bi kere hakla iliskiler mudurunuze bi ogretin derim ozur dileyerek soymelemk isterdim cunku insanlari bu sekilde ithaf etmek istemem ama inanin o otelde bizi en cok kizdiran kisilerden biri idi.kendisi de yabanci idi ve turklere orda yapilan muameleyi otelin en sorumlu kisilerinden biri de yapiyorsa dedik bu otel bu kadar iste.daha anlatacak cok sey var aslinda animasyonmus eglenceymis turk gecesiymis hepsi birakin eglendirmeyi basitligi ile daha caninizi sıkıyor.
|
|
2133
|
15.08.2007 Sezon: 2007 Yeğenleri 08 08 2007 tarihinde gönderdim.ilk gün otele almayıp bir pansiyona yerleştirdiler.büyük uğraşlar sonucu istanbul turizm acentesi vasıtasıyla 2. günyerleştiler.temizlik ve yemek düzeninin çok kötü olduğunu öğrendim.
|
|
2060
|
Tatil için bire bir 13.08.2007 Sezon: 2007 Tatil için gidilebilecek en güzel yerlerden bir tanesi.orman içinde ulaşımı kolay sıcak bir ortam. daha resepsiyona geldiğimiz andan itibaren güler yüzle karşılandık. söylenilen saatte odamıza girdik halbuki saat 07:30 otele gelmemize rağmen bizi bütün olanaklardan faydalandırdılar anlaşma gereği aslında akşam yemeyile başlaması gereken tatilimiz otele gelirgelmez sabah kahvaltısıyla başladı,ve hertürlü imkandan yararlanabileceğimizi söylediler.odamız hazır olunca da güler yüzlü belboylar eşyalarımızı odamıza taşıdı.çocuklu ailelerin rahat edebileceği bir yer. mini clup da çocuklarımız eğlendi 4 adet çocuk havuzuyla da çocuklarımız havuz sıkıntısı çekmedi.herşeyden önce titiz çalışmalarından dolayı otel genel müdürüne ve diğer müdürlere çok teşekkür ederiz.odamızı sürekli temiz tutan otel temizlık görevlilerine,hergün ortalama 700 kişiye bin bir çeşit yemek ve meze çıkaran mutfak personeline,alacart restoranda bizi ağırlayan adem beye,havuz bar plaj bar ve giğer barlarda bize süreklşi içecek servisi yapan genç arkadaşlara ve ve ve animasyon ekibinde bulunan badri,ilia(scheva),boria(rebrov),nona,ruska,maia,natia,anı,esra,asistan cem ve şef tuncaya çoook ama çok teşekkür ederiz.animasyon gurubu gerçekten çok başarılıydı.bizi çok eğlendirdiler.sabah havuzda başlayan etkinlikler voleybol maçları dart yarışmaları akşam anfi tiyatrodaki gösteri ve yarışlar en güzelleride komadi şovları bizi çok eğlendirdi.anlayacağınız bu adamlar işi biliyor.bütün bunlardan sonra bizi eğlendiren diğer konu ise tatilden döndükten sonra okuduğumuz otel şikayaetleri bölümü idi.bu otel hakkında öyle şikayetler yazılmış ki ben gülmekten yarıldım.ancak havuz daha temiz tutulabilir.bunu dışında herşey mükemmeldi.unuymadan şunu da söyleyelim en büyük otellerde dahi sinekle mücedele ederken biz geceleri çok rahat uyuduk.
|
|
2036
|
teşekkür:) 13.08.2007 Sezon: 2007 Mayıs ve haziran aylarında ailecek gittik otele girince güler yüzlü personel tarafından karşlanıp geniş ve tertemiz odanıza yerleştik.restoran ve barlardan eksiksiz hizmet aldık yemekler nefis ve ev yemeği tadındaydı valla ne diyebilirim :)) sıcak soğuk soğuk yemekleri çeşitli ve çoktu yani bir istakoz eksikti.. ödeyeceğiniz paranın kat kat fazlasıyla karşılığını aldık ve son derece memnun kaldık.tekrar eylülde ailemle ve arkadaşlarımla gitmeyi düşünüyorum. not:verdikleri hizmetlerden dolayı tüm otel personeline teşekkür ederiz.
|
|
1981
|
güzel bir tatil köyü 12.08.2007 Sezon: 2007 Ailemle birlikte 15 günlük tatilimizde gerek silyon otel calışanlarına gerek tur19 calışanlarına teşekkür ederiz. resepsiyondaki arkadaşların güzel karşılamasından sonra odalarımızı gösterdiler havuz gören tam bir yeşillik icindeki odamı temiz ve rahat bir ortam yerleştikten sonra yemeğimizi yemek icin restoranta indik ve restorantta güzel bir ortam ama kalabalık sıraya girip yemeğimizi aldık havuz başına indik kaydıraklar cok güzeldi saatin nasıl gectiğini bilemedik.akşam odamıza cekilip akşam yemeği icin hazırlığımızı yaptık yemeğimizi yiyip animasyon gösterilerini izleyip carşı barda oturduk ve gece 12den sonra disko cok güzel bir atmosfer titreyengölün sabah esintisi bir başkaydı tavsiye ederim özellikle ciftlere dinlenmek icin cok güzel bir tatil köyü.
|
|
1979
|
huzurlu bir tatil 12.08.2007 Sezon: 2007 Otelele tavsiye üzerine geldik.gerçekten tavsiye edilecek kadar bir tatil geçirdik.personelin hepsi güller yüzlü sempatik ve ilgiliydiler.ben her açıdan verdiğimiz paranın kat kat üstünde hizmet aldığımıza inanıyorum.yeşilikler içinde göl manzaralı ferah bir otel.
|
|
1978
|
silyon 12.08.2007 Sezon: 2007 Tatilime tur on9 vasıtası ile başladım..baştan sıkıntılarla başladım otbüs istanbuldan hareket ettikten sonra benzin almak için benzinlikte yarım saat bekledik...neyse sonuçta otele geldiğimizde bizi karşılayanların ilgisi diğer olumsuzlukları tamamen yok etti..otelin konumunun çok güzel olduğunu söylemek istiyorum tabiiki hiç bir otelde herşey dört dörtlük olamaz bir de verdiğim para ile zannediyorum 2 veye 3 yıldızlı otelde tatil yapamazdık.nerdeyse 24 saat yiyecek olan bu tesiste insanlar bazı şeyleri abartıyorlar diye de düşünüyorum ben bu konuda bizbu fiyatları sağlayan acentaya teşekkür etmek istiyorum..
|
|
1977
|
11.08.2008 12.08.2007 Sezon: 2007 26.07-03.08 2007 tarihinde bizde eşimle bu tesiste konakladık ve bu gittiğimiz yedinci oteldi.daha önce üç beşyıldızlı ve üç dört yıldızlı otelde tatil yaptık. bizim görüşümüz 4 yıldızlı otel fiyatına 5 yıldızlı tatil yaptık.gerek personelin güler yüzü ve yardım severliği gerekse oda temizliği ve yemek çeşitleri bizi memnun etti.bu yıl içersinde aynı otelde tekrar tatil yapmayı planlıyoruz.bize bu fiyatlara bu tatil imkanını sunan otel sahibi ve yöneticilerine çok teşekkür ederiz.
|
|
1975
|
biraz insaf 12.08.2007 Sezon: 2007 22.7.2007-31.7.2007 tarihleri arasında iş arkadaşlarımla 2 oda olarak bu otelde kaldık.burada yazılanların aksine çok güzel bir tatil geçirdik.elektrik kesildiğinde klimamız gitti biz de şikayet ettik ve şebeke gelince sistem çalışır dediler çelıstı.en az 20 çesit salata,8-10 çeşit zeytinyağlı vardı.arkadaşım dietisyen olduğu için yemeklerle çok ilgiliydi her gün beyaz et,kırmızı et ve balık vardı.otelin yarısı türk yarısı rusdu.tek şikayet çok cocuk vardı.bunu türk veya rus diye ayırmıyorum,çünkü çocuk cocuktur.animasyon süperdi.bizler tatil yapacağız diye gidersek gerçekten yaparız,hata bulmak istersek burj el arab otelinde bile hata buluruz.sonuç olarak verdiğim ücretin karşılığını aldım ben buna bakarım...bundan iyisi için kesemin ağzını açmak gerektiğini en azından ben biliyorum..tebrikler..eylülde tekrar geleceğiz..
|
|
1965
|
Başlı başına bi sorun... 12.08.2007 Sezon: 2007 05-08-2007 tarihi itibariyle TURON9 acentası vasıtasıyla bir haftalık bir rezevasyon yaptırdım.Antalya side mevkiinde SILLYON RESORT HOTEL adındaki otele giriş yapmadan önce haziranda yaptığım rezervasyonun hala turizm şirketi tarafından iletilmediğini telefon vasıtasıyla öğrendim.TURON9 ve SILLYON RESORT OTEL arasında yaklaşık yirmi beş otuz tel görüşmesi ardından rezervasyonum gözüktü ve gönül rahatlığınla otele gittim.Otele girişte benim gibi aynı turizm firması aracılığı ile rezervasyon yaptırıp aramadan giden iki ailenin yoğun kavgalar sonucu otele alınmayışının şahidi oldum.Fakat sürprizler bununla bitmedi.Otele girdik odaya yerleştik.Odanın temizliği sırasında temizlik görevlisinin elindeki püsküllü süpürgeyi görünce şaşırdım.Ne yaptığını sorduğumda yanıtı “Elektrik süpürgesi bozuk biraz tozutacağım kusura bakmazsınız artık” oldu!Koca otelde sadece bi elektrik süpürgesimi var böle saçmalıkmı olur dediğimdede resepsiyondan süpürge istendi ve odamız temizlendi.Sonraki günlerde yemeğe gittiğimizde bizden önce yemek yenmiş boş bi masaya oturduk.Garsona örtüyü değiştirirmisiniz dediğimde dahada bi ilginç yanıt aldım.”Örtüyü ters çevirsem olurmu abi”! Tabii bunuda kabul etmeyip örtüyü yenilettim ama daha sonra sorunu anladım.Sorun otel yönetiminde çalışanlar her zaman tartışıyolar bi huzursuzkluk disiplinsizlik almış başını gidiyor.Ve bu olayları müdüriyete sölediğimizdede gerekenin yapılacağı söleniyor ama benzeri bi olayla yine karşılaşıyorsunuz.Otelin yemekleri inanılmaz kötü.4-5 çeşit yemek çıkıyor ve hiç değişmiyor devamlı aynı ve lezzet fakiri yemekler.Arkadaşımın odasındaki klima arızalı idi.Üç gün boyunca servis geldi.Yapamadılar ve üç gün sonra artık yoğun ısrarlarımızdan dolayı odayı değiştirdiler.Çıkarken teknik elemana sorduğumuzda bir hafta sora bile o klimanın hala yapılmadığı öğrendik.Yaşadıklarımı paylaşmaya çalıştım.
|
|
1765
|
07.08.2007 Sezon: 2007 23-28.temmuz.2007 tarihleri arasında tatilimizi bu otelde gecirdik ama suan sikayetlerimin hangi birini yazıcam bilemiyorum. gunduz saat 12 de verdigimiz klima arıza sikayetimizi gece 1 de degerlendiren teknik personelden baslamak istiyorum.havuz oldukca kirli,lavoba tıkalı.yemek secme huyum olmamasına ragmen 1 hafta boyunca ac kaldım. tatilemi gittik yoksa personelinden azar isitmeyemi belli degil. gerek internet reklamlarında gerekse otel girisinde verdikleri brosurlerde bir aksam yemegini alacarte restoranda yeme hakkımızın oldugu yazıyordu ancak bu talebimiz cok sert sekilde reddedildi.gerek garson gerekse animatorlerinin egitimsiz oldugu cok belli.sikayetlerimi gerekli yerlere yaptım.
|
|
1727
|
şikayet 06.08.2007 Sezon: 2007 30/07-04/08 tarihleri arasında kaldığı sillyon hotel için kötü kelimesi iyi kalıyor. gerçekten çok kötüydü. 30/07 tarihinde saat 12:00 da otele geldik. ancak odaların hazır olmadığı. klimaların bozuk olduğu iletildi. bizi başka bir otelde misafir edeceklerini söylediler. gönderecekleri oteli görmek istediğimi,web sayfası olup olmadığını sorduğumda web sayfasının olmadığı, görmemin mümkün olmadığı iletildi.oradan daha düşük bir otelde kalmak istemediğimi,ayı seviyede bir otelde kalmak istedğimi ilettim. ancak sunacakları başka bir seçenek olmadığını,önemli olan bir gece konaklamak değil mi ,ne önemi var gibi ukalalık yaptılar. kısacası işinize gelirse kalırsınız pozisyonuna getirdiler. aramızda ufak bir münakaza geçti. sonunda tur şirketini aradık ve bizi kumköyde bir otele yerleştirdiler.öbürsügün saat 10:00 da odalarımızın hazır olacağı ve gerçekten buradan mennun ayrılacağımız şengül hanım tarafından belirtildi. (bu arada kaldığımız diğer otel gayet temiz ve güzeldi)ertesi gün saat 10'da geldiğimizde odalar hala hazır değildi. yine bekledik... odalar gerçekten kirli, neredeyse hiç temizlenmiyor. Yemekler kötü. Hergün aynı şeyler çıkıyor. ( 5 gün kaldık, herğün nohut, bamya, yeşil fasulye fiks çıktı.) Ahçıya sorduğumda ise daha ne istiyorsunuz gibi bir cevapla karşılaştım.. Havuzlara gelince gün aşırı temizleniyor. Havuz ne gün temizlendi takip etmek zorundasın.Zaten Rus turist dolu gece yarılarına kadar içip içip geceleri acayip bir gürültü yapıyorlar. Onlara özel bir öncelik tanınıyor. Nedenini ise bilemiyorum.Gündüz saatlerinde klimalar çalışmıyor. elektrikler kesik mi diye sorduğunda ise hayır deniliyor. Neden klimalar çalışmıyor diye soruncada haa evet elektrikler kesik cevabı alıyorduk. Ancak bazı odalarda klima çalışıyordu. Anlatmakla bitmiyor. Geçirdiğim en kötü tatildi Otelin yeri çok güzel ancak işletme sıfır.
|
|
1726
|
06.08.2007 Sezon: 2007 2 çocuğumuz ile sillyon resort otelde 1 hafta tatil yaptık.oteldeki hizmet kötüydü. çalışanların birçoğu otelcilikle ilgisi olmayan kişilere benziyrdu.idareci diye birşey yoktu. yemekler çok kötüudü. 2 defa salatalardan kurt çıktı. şikayet ediyorsunuz kimi kime edeceksiniz bir yönetim boşluğu var. her çalışan patron adeta. hele pide ve gözleme kuyruklarında tüm tatiliniz geçiydr. pideci ve gözlemecilerin tavirlarını görseniz vesike ile yiyecek alıyorsunuz adeta. sadaka gibi pide veriyor. üstelikte laf yetiştiriyorlar 2 ince dilimi zor alıyorsunuz. 1 adet kek alıyorsunuz. kar edeceğiz dile bukadar kısıntı olmaz insan kendini çok kötü hissediyor. fitnez diye çalışmayan koşu bantlarını koymuşlar, saunadan beter kliması çalışmıyor. otel konumu ve çevre düzeni güzel ancak hizmet kötü. geçirdiğim en kötü tatildi. paramın iadesini istiyorum neler yapmam gerekir acaba?
|
|
1533
|
Daha kötü bir otel olamazdı 30.07.2007 Sezon: 2007 Arkadaşlar ben ne yazıkki bu siteyi tatil dönüşünde buldum.umarım siz bukadar geç kalmazsınız. sillyon hotel tek kelimeyle feci bir yer. otel tamamıyla ruslara hizmet veriyor.türklerle ilgilenmedikleri gibi ellerinden gelse dövecekler. öğle yemeğinde cıkan salata akşam yemeğinde böreğinizin harcı olarak geri dönüyor.yada aksam yemeğinde yenmeyen makarna ve kuru fasulye yemeği ile öğle yemeğinde çorba olarak karşılaşıyorsunuz. sitesinde 4 kaydırak görüyorsunuz ama sadece 1 tanesi çalışıyor. oda günde 3 saat falan açık kalıyor. 1 litrelik meyve suyundan 4 litre mevye suyu cıkartıylarlar yada sebillerdeki suları çeşmeden dolduruyorlar. yemek konusunda kesinlikle beklentileriniz olmasın. gelelim havuza. arkadasımın ayağına (çok afedersiniz) tampon dolandı. havuzda klor kokusuna rastlamak mümkün değil ve olabildigine pis. odalarla klimalar fi tarihinden kalma ama neyseki bizimki su damlatsada çalışıyordu. hiç çalışmayanlarda varmış televizyon deseniz göstermiyor.hele bir türk gecesi yaptılarki sormayın:) sinirden gülüyoru artık .efeside çengiside aynı kişi. hele semazeni görmeliydiniz. bir gece diskosuna gidelim dedik animatör bulmuş bir demir çubuk kendi çapında striptiz yapıyor. ailecek gidip eğlenicek bir ortam değil. siz siz olun, tatil yapacağınız oteli iyi araştırın. eğlenceniz zehir olmasın..
|
|
1425
|
27.07.2007 Sezon: 2007 11-21/07/2007 tarihleri arasında kaldığım sillyon family resort otel ço ama çok kötü idi.yemekler rus turistlere göre yapılıyordu türk damak zevkine hitap etmiyordu gözleme pide alıcağınız zaman 2 parça veriyorlardı ayran içmek istesen saat 15.30 dan sonra yok, pasta kek desen onlarıda birer parça veriyorlar yıllardır gideriz hiç böyle tesis görmedim alakart talebimiz reddedildi tartışınca kabul edildik ama yemekler bize sorulmadı bile rezervasyonu yapan kişi bizim adımıza karar vermiş .pide gözleme pasta ve poaçayı sırada bekleyip görevlinin verdiği kadar alabiliyosun.teknik personel yeterli değil lavabo ve küvet pislikten tıkanmış 9ncu günümüzde onarabildiler o da sadece lavaboyu temizlik ise laçka yer sildikleri bezle toz da alıyorlar temizliği hep kendim yaptım.türkçe müzik yok ne yemekte ne plajda ne havuzda resepsiyon görevlilerinden şengül hanım ve barış bey sizi rahat ettieceğiz dediler zira otele girişimiz yapılırken yer olmadığı bizi başka otelde ağırlayabileceklerini söylediler ilk gecemiz çocuklar 117 no.lı odada biz eşimle 5106 no.lı odada geçti otelin bi başında çocuklar bi başında biz.turon9 firmasının duyarsızlıl da cabası onları defalarca tlfnla aramama ve oteldeki görevlilerine söylememe rağmen görevlinin benim yapabileceğim hiçbişey yok diye serzenişte bulunması ayrı bi şikayet.bu otele bir daha gitmem günlük kişi başı 72 ytl verdik ama bizim yaşadıklarımız çok kötüydü kimse yaşamasın diye yazdım.tabiki turizm bakanlığına ve tursaba gerekli şikayetleri yaptım birde otel sanki otel değilde öğrenci kampı gibiydi rus öğrenciler tatile gelmiş kaldıkları yerin tefrişatına zarar veriyorlar demirbaşlarını kırıyorlar çok gürültülü davranarak bizi de rahatsız ediyorlardı.
|
|
699
|
şikayet 28.06.2007 Sezon: 2007 daha girişte 15:00 da girmem gerekirken daha temizlik yapılmamış ve anca 17 de girebildim tabi 10 saatlik yolculuktan sonra nasıl olabileceğinizi düşünün.ve klimanın da çalışmamamsı apayrı bir olay.(4 gün sonra yapıldı klima) yemeklere gelelim hergün aynı yemeği yemekten besin zehirlenmesi geçiriyoduk az daha.havuzlar güzel ama turistlerin kalitesiz olması havuzu bi o derece pisletiyodu.bide çalışanların mutsuzluğu çok dikkatimi çekti.spor salonu güzel ama basık olması ter kokusunun çok yayılmasını sağlıyor.otelden çıkarken bide anahtarı geciktirdik diye fırça yedik üstüne üstlük.beni geç sokarsan tabi geç getiricem anahtarı.kısacası hayatımın en kötü tatiliydi.titreyen göl hikaye resmen kurbağalı pis bir su.
|
|
2049
|
13.08.2007 Sezon: 2004 07.08.2007-12.08.2007 tarihleri arasında eşim , çocuğum ve arkadaşlarımızla birlikte konakladık. gitmeden önce burada yazılanlar açıkçası çok tedirgin etmişti bizi , ama oradayken acaba bu şikayet yazanlar başka bir otleden mi bahsediyorlar diye de düşünmedik değil. otobüsümüz 07'de manavgat'a indi ve bu saatte otele gitmek zorundaydık çocuklarla.8 gibi otele giriş yaptık ve hemen bilekliklerimizi takıpkahvaltıya aldılar ,biz öğle yemeği bile beklemiyorduk.odamızın 2 gibi hazır olacağını , bu sürede tüm faaliyetlerden yararlanabileceğimizi söylediler ve gerçekten 2 de odadaydık. otel çok geniş ve doğal ortamı bozulmamış bir alanda kurulu olduğundan tatil köyü havasındaydı. yiyecekler oldukça güzeldi , özellikle akşam yemeklerinde balık , tavuk , ızgara üçlüsünden ikisi mutlaka çıktı. bu kadar çeşit arasında yemek beğenemiyorlarsa bu işte bir gariplik var derim. yemek seçen oğlum bile yiyecek çok alternatif buldu. yine oğlum hergün koca tabak dolusu kek aldı , gözleme alırken 5 dk. kadar beklemek de sorun olmasa gerek.otel içinde ve sahiled plaj voleybolu , animatörlerce düzenlenen faaliyetler çok güzeldi. alakart restorana rezervasyon yaptırdığımız gün gittik , herhangi bir bekleme vs. olmadı. adem bey bizzat ilgilendi. yemekhane şefi de sürekli ilgiliydi ,yemekler esnasında herhangi bir problem yaşanmaması için sürekli aktifti.garsonların fazlalığı da masaların çabuk şekilde temizlenip , hazır hale gelmesinde etkiliydi. personelin güleryüzü , ilgisi son derece memnuniyet vericiydi. elektrik kesintisine hiç rastlamadık.odalar günlük temizlendi. animasyon ekibinin çok uyumlu olması , havuzbaşında ve akşam gösterilerinde son derece başarılı performans sergilemeleri , eğlencenin doruklarını yaşattı bizlere. ( tuncer , cem , nona , maıa , badri ve adını yazamadığım arkadaşlara teşekkür ediyoruz). bu kadar aktivite arasında çocukların sıkılmaya vakti olmadı. gördüğümüz iki küçük olumsuzluk vardı. birisi havuz suyunun devirdayimle bile temizlenmemesi ve de rus gençlerin sabaha karşı odalarına geçerken çıkardıkları gürültü idi. ama bu gençlerin varlığı da oteli renkli hale getiriyor diye düşünülebilir. ödenen ücretin karşılığını fazlasıyla aldık , özellikle çocuklu ailelere tavsiye ediyoruz.
|