OTEL ARAYIN

Bu ay sizin yorumlarınızla 222.344 tatilci 1.302.460 sayfa okuyarak tatillerine yön verdi.

Alba Resort Hotel   (Side)   5



Otelsikayet.com Genel ortalama (1 En Düşük - 5 En Yüksek)
Müşteri Memnuniyeti
3,4
Otel Konforu & Temizliği
3,4
Yiyecek & İçecek
3,4
Eğlence & Animasyon
2,6
Fiyat/Hizmet Puanı
3,4
Genel Ortalama
3,2 / 5


8322
Otel Tavsiyesi
4/4 lük bir tatildi :)  23.08.2008   Sezon: 2008
2008 yazı ilk sezonu olmasına rağmen ets danışmanlığında gittiğimiz alba queen hotelden inanılmaz memnun ayrıldık.öncelikli olarak lobiden,odalara,lavabolardan,dış mekanlara kadar her yerin çoook temiz olduğunu görmek bizi elbette çok sevindirdi(hayatımda sahilde olupta bu kadar temiz olabilen bir lavabo görmedim ben mesela:)yanı sıra tüm çalışanların çok güler yüzlü ve pozitif olduğunu belirtmek isterim,2. günümüzde rahatsızlanan anneme koca bir termos nane-limon hazırlatan şef yasin beyi unutmam mümkün değil.ayrıca yiyecek içecek konusunda hiç bir olumsuzluğun olmadığını eve dönüşte tartımızda teyit etti :) benim için ufak aksaklıklardan biri yabancılarla sohbet etmeye alışkın 'kimi' servis elemanlarının bitmek bilmeyen muhabbet etme çabasıydı(laçkalaşabilen!)bizim için çok önemli olmasa da animasyon ekibinin yetersiz ve programların yabancı odaklı oluşu da gözümüze çarpan eksikliklerden biriydi.bizim kaldığımız dönem yabancıların ve özellikle almanların çoğunlukta olduğu bir dönemdi,eğer tatil esnasında çevrenizde yurdum insanı istiyorsanız buraya yabancı konuk durumunu sormanızı öneririm ama yabancıların hepsi de çok güleryüzlü ve kibardı :) gönül rahatlığıyla tavsiye edebileceğimiz bir yer alba queen,zaman geçtikçe taşların tam anlamıyla yerine oturacağından ve çoook daha iyi bir otel olacağından hiç şüphemiz yok.

herkese iyi tatiller

"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
5
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
5
Eğlence & Animasyon
2
Fiyat/Hizmet Puanı
5
Tüketici Puanı
4,4 / 5
4909
Otel Tavsiyesi
Top 99’u hak ediyor  21.05.2008   Sezon: 2008
17 - 19 Mayıs 2008 tarihleri arasında ağırlığını PAÜ Mühendislik Fakültesi personel ve hocalarının oluşturduğu 36 kişilik bir grupla Alba Resort’a gittik. Bu tatil için Alba’yı seçmemizde en önemli etken otelin bir Alman otel değerlendirme sitesi olan “HolidayCheck”de son üç yıldır Top 99’a girmiş olmasıydı.
Karşılama ve check-in işlemleri iyiydi, bunun için özellikle Sevilay Hanım ve otelin ETS temsilcisine teşekkürler, ancak birkaç aile için girişte odaların temizliği yüzünden saat 14:00’ü beklemek zorunda kalmak hoş olmadı.(her ne kadar giriş saati 14:00 olsa da…)
Otelin ana restoranı olan Olimpos Restoranda yemek çeşidi ve kalitesi yeterli seviyede, ancak meşrubat servisinde zaman zaman aksaklıklar oldu. Yiyecek ve içecek için tek alternatif ana restoran değildi tabii. Alba’nın menüsünün zenginliği asıl buradan sonra başlıyor. 24 saat açık olan Lobi bardaki içecekler, Aqua snack restoranındaki şefin spesiyali ve diğer snack çeşitleri, Aloha beach bardaki muhteşem pasta, pizza ve pide çeşitleri, plajdaki gözleme-ayran seçenekleri diğer alternatifler… Bu arada pek kullanmamış olsak da dinlenme havuzundaki Dolphin barı da ekleyince oldukça zengin bir yiyecek-içecek sunumu ortaya çıkıyor.
Açık-kapalı havuzlar, küçük çocuklu aileler için deniz seçeneğini biraz geri plana itti. Ama Çolaklı’nın muhteşem kumsalı ve pırıl-pırıl denizi, biz deniz tutkunları için vazgeçilmesi mümkün olmayan bir şey. Bence bu kumsal, Kumköyle birlikte Türkiye’nin en güzellerinden biri…
140.000 metrekarelik alana kurulan Alba Resort, ormanlık bir bölge olmayan Çolaklı’da o kadar güzel bir yeşil bitki örtüsü oluşturmuş ki… Pelikan, flamingo ve bir sürü kuş ve evcil hayvanının oluşturduğu bahçe, çoğu tesiste görülebilecek bir şey değil. Mini golf sahası, Nuh’un gemisi, mini club, dinlenme havuzu, belki de bu geniş örtü içinde grubun çoğu tarafından görülemedi… Kısacası tesis kalitesi övgüye değer.
Gelelim tatilin çoğumuz için en güzel anlarına… İkinci gün akşamı için rezervasyonun dolu olmasına karşın otel halkla ilişkiler bölümü ricalarımızı (özellikle Cemal beyin) kırmadı ve güzel bir jestle o akşam balık alakart restoranın kapasitesini biz Denizli grubu (oteldeki Türk Misafirlerin %90’ı) için iki katına çıkardı. Alakart restorandaki atmosfer, yemek kalitesi , sunum ve hizmet o kadar güzeldi ki…, benim gibi pek balık sevmeyen biri bile bunları söylüyorsa gerisini siz düşünün artık… Bunun için o günkü şef Osman bey’e ve tüm balık alakart servisine teşekkürler…
Aloha beach barın servis kalitesinin de diğerlerine göre daha üst düzeyde olduğunu belitmeden geçemiyeceğim… Bunun için özellikle Ceyhun ve Filiz’e de teşekkürler…
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
5
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
5
Eğlence & Animasyon
4
Fiyat/Hizmet Puanı
5
Tüketici Puanı
4,8 / 5
4368
Otel Şikayeti
rezillik had safhada  05.03.2008   Sezon: 2007
arkadaşın tavsiyesiyle gittiğimiz bu otelden hayal kırıklığı ile döndük personel çok güler yüzlü ama gökhan ve hüseyin bambaşka bir personeel onlara burdan sonsuz tsk. gönderiyorum
filiz bahşiş oldığı süre içerisinde çok uysal ama tam tersi olunca agresifleşiyor
gelelim madalyonun diğer yüzüne;şef olarak gördüğüm bikaç kişi personeli misafirlerin içinde rencide ediyor bir keresinde el bile kaldırdığına şahit oldum.
bu durumdan çocuklarımız çok etkilendi.
otelin parası klimaları çalıştırmaya yetmiyor.sıcaktan lobide bile baygınlık geçiriyoz tekrar gelmeyi düşünmüyoruz
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
4051
Otel Tavsiyesi
çok iyi  24.12.2007   Sezon: 2007
Ankaranın sıkıcı havasından bunalıp bayram tatilimizi değerlendirmek için tereddütle çünkü iki küçük çocuğumuz var geldiğimiz bu otelde harika üç gün geçrdik. güleryüzlü işini sahiplenen personeli yemekleri mini hayvanat bahçesi kumsalı yeşilliği ile özellikle çocuklarımız için çok doğru bir tercih yapmışız. herkese tavsiye ediyorum.
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
5
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
5
Eğlence & Animasyon
5
Fiyat/Hizmet Puanı
5
Tüketici Puanı
5 / 5
395
Otel Tavsiyesi
Umduğunuzdan binlerce kat fazlası  11.05.2007   Sezon: 2007
23 nisan tatili için bir değişiklik olsun diyerek tesadüfi bir şekilde side alba resorta gittik.aslında verdiğimiz ücreti düşünerek çok fazla bir beklenti içine girdiğimizi söyleyemem.ancak otele adım attığımız ilk andan itibaren personelin yaklaşımı, otelin konumu, yemeklerin çeşitliliği ve kalitesi , otelin temizliği, düşünülen ince ayrıntılar nasıl şaşırttı hepimizi anlatamam.otelin içinde süper bir hayvanat bahçesi var ve tatil köyüyle lüx bir otelin konseptini başarıyla birleştirmişler.personel inanılmaz güleryüzlü ve işlerini severek yaptıkları o kadar belli ki.yaz dönemi fiyatlarına baktım da ondan çok daha kötü olarak nitelendirdiğim geçen yıllarda gittiğim otellerden çok daha uygun fiyatı.hem kuş sesleriyle kafamı dinledim hem de ödediğimden çok daha fazla bir hizmet alarak ankaraya geri döndüm.5 yıldızlı otel anlayışı ve tatil memnuniyeti bu olsa gerek.gözüm kapalı birdaha giderim.
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
3916
Otel Şikayeti
  10.11.2007   Sezon: 2006
Mart ayında 2 arkadaş 5 yldızlı bir otelde tatil yapmak için bu oteli seçtik.benim burda anlamadıgım bir nokta tadilatda olan oteller neden para kazanmak için müşterilerini madur ederler.kısaca şikayetlerimi bildireyim.otele gittiğimiz gün bizden başka sadece bir balayı çiftin geldiğini gördük.buraya kadar herşey normal gözüküyordu.bize bu günlük otelde çok az bir tadilat kaldıgını belirterek bir odaya yerleştirdiler.oda inanılmaz soguktu.tam 6 saat odadaki ısıtmaların çalıştırılmasını bekledik.ve yemek en güzeli gelen tabak ve bardak ların inşaat tozu ile servis yapmalarıydı.ilginçtir bütün servislerde tabak ve bardaklar yıkanmadan geldi.neyseki ets tur güvencesiyle tatile gitmiştir.2.gün otelden ayrıldık.
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5