OTEL ARAYIN |
|
Bu ay sizin yorumlarınızla 222.344 tatilci 1.302.460 sayfa okuyarak tatillerine yön verdi.
Club Bella Sun (Side) 
Otelsikayet.com Genel ortalama (1 En Düşük - 5 En Yüksek)
Müşteri Memnuniyeti 2 |
Otel Konforu & Temizliği 2 |
Yiyecek & İçecek 2 |
Eğlence & Animasyon 2 |
Fiyat/Hizmet Puanı
2 |
Genel Ortalama 2,6 / 5 |
|
8066
|
yıldızlara yazık 18.08.2008 Sezon: 2008 Merhaba 8-15 ağustos 2008 tarihleri arasında burada tatil yaptım malesef,malesef diyorum çünkü verdiğim paraya acıdım.şikayet yazan arkadaşlara aynen katılıyorum bence o 2 yıldızı geri alsınlar çünkü 4yıldızlı bi otele hiç yakışmıyor olsa olsa 2 yıldızlı yada pansiyon olabilir anca.o yemekler neydi öyle yaaa...ilk gittiğimiz gün bir köfte çıktı 5 gün boyunca aynı köfteyi farklı soslarda önümüze koydular tabi ne eti olduğuda belli değil.verdikleri su ceysu, cola ise cihancan isminde bi marka gerçek coca cola istiyorsanız dışarıdan paranız ile satın alacaksınız alkollü içeceklere gelince biramı sumu belli değil,odalar temiz değil 4 yıldızlı bi otelin banyosunda duşa kabin yerine uyduruk bi perde olmasıkoridorlarında geceleri kedilerin dolaşması öldürülen sivrisineklerin hala duvarlarda yapışık bi şeklide durmasıda garip tabiki.tek olumlu yanı çalışanların güler yüzlü ve iyi niyetli olmalarıaynı fiyata çok daha galiteli biyerde tatil yapılabilir gitmek isteyen arkadaş varsa şikayetleri lütfen dikkate alsın deniz otele baya bi uzak 15-20 dk yürümeniz gerekiyor yemek yenilne yerde ne klima ne başka bişey var ter atmaktan yemek yiyemiyorsunuz ve erken giderseniz oturacak yer bulursunuz yoksa sıra beklemeniz gerekiyor başka yorum yapmaya gerek yok bence 2 yıldıza yakışır bir otel
|
|
8009
|
bu fiyata gidilebilecek en iyi otellerden... 17.08.2008 Sezon: 2008 Temmuz sonu ağustos başı arasında 9 gün bu otelde konaklmış bulunmaktayım. genel yorumlara baktığımda otele ve çalışanalrına biraz haksızlık yapıldığı inancındayım ö yüzdendir ki bende bi yorum eklemek istiyorum. otele giriş kaydmızı yaptırırken kalacağımız odanın hazır olmasını duymak tatilimin iyi geçeceğinin ilk belirtisi gibiydi. otel genel olarak güzel ve temizlik olarak bence gayet iyi. yemeklerde genellikle beyaz et (hindi tavuk balık eti) tercih edilmesi otele ödenen paraya göre normal olduğu düşüncesindeyim. otelin sahip olduğu 2 büyük havuzu ve 2 adet kaydırağı mevcut. havuzun kenarlarında ki şezlonglar ise eğer denize giripte havuzun kenarında yer tutanalr olmasa idi sadece havuzdan yararlanmak isteyenler için bence yeterli. animasyon ise ne eksik ne fazla türünde çoğu otelde var olan skeç ve animasyon tarzında idi. otelin discosu bence otel için gayet yeterli ama dj daha iiyi olabilirdi kanaatindeyim. ( zaten eğer discodan memnun kalmazsanız haftada iki sefer baska discolara otel tarafından gitme imkanınız var) hersey dört dörtlükmüdü desek yalan olur arada sırada meydana gelen ufak tefek sorunalrıda çözmekte yardımcı olan ismini hatırlamadığım yemnekhane şefine ve erdal şefe yardımlarından dolayı teşekkür ediyor ve bu fiyata tercih edilebilecek en iyi otellerden biri olduğu kanaatindeyim.
|
|
7666
|
teşekkürler 11.08.2008 Sezon: 2008 05.08.08-10.08.08 tarihleri arasında yapılan yorumlar dolayısıyla çekinerek gittiğim otelden bu kadar memnn kalarak ayrılabileceğimi hiç düşünmemiştim..yorumlara aldanıp bu oteli seçmekten wazgecenlere benden tawsiye olsun..başta yemekler we animasyon olmak üzere herşey mükemmel ötesiydi..hayatımda gecirdiğim en güzel tatildi..tüm personel müşterilerle en güzel şekilde ilgileniyorlar..gün boyu animosyon hiç aralıksız sürüyor eğlence tam gaz..yemekler harika,çeşitte oldukça fazla her damak tadına uygun..yemek yok animasyon yok diyen arkadaşlar başka bir otelde mi kaldılar acaba??problem sayılacak ise sadece deniz biraz kayalık ama heryeri değil..çarşaflar hawlular hergün değişiyor..bence tatil yapmak için en uygun yer bile diyebilirim..tüm otel personeline teşekkürler..animation team herşey için teşekkürler..riky,özden,melisa,wildan[mini club;)],burak(uzun),artur,jimyy,barış,wb..
|
|
7579
|
teşekkür 09.08.2008 Sezon: 2008 30.7.2008-08.08.2008 tarihleri arasında 10 günlük tatil yaptım.yazılanları gördüğümde hayretler içinde kaldım ben başka bir oteldemi kaldım yoksa bana ayrıcalıklı bir hizmetmi verildi benim mutlu olma kriterlerim bu kadar azmı diye düşündüm.olayı birde farklı yönden ele aldığımızda dünyanın en zor işinin insana hizmet etmek onu memnun etmek olduğunu ne güzellikler yaparsanız yapın insanımızın mutlaka bir memnuniyetsizliğinin olacağını ve bu olumsuz yazılanlarada hoşgörülü olmak gerektiğini düşünerek bellasun otelile ilgili görüşlerimi belirtmek istiyorum.kapı girişinden başlayan güleryüz ve alakadan çok memnun kaldımbenim için temizlik çok önemli otelin her tarafı tertemiz odaların temizliği her sabah görevli bayan arkadaşlar tarafından yapılıyor havlular ve çarşaflar nevresimler değiştiriliyor,tuvalet ve banyonun temizliği yapılıyor havuzu temiz görevliler devamlı olarak havuz ve etrafını temizliyorlar yemekhanesi temiz görevli personel tatilcilere genelde güleryüzlü davranıyor yemek çeşitlerinde sıkıntı var aslında çok daha güzel olabilir diye düşünüyorum.özellikle soğuk içeceklerde kaliteli olmalı.animasyonda çalışan arkadaşların iyi niyetli olduklarını ama insanları eğlendiremediklerini düşünüyorum sonuçta 10 günlük tatilimin çok güzel geçtiğini müdüründen temizlikçisine tüm otel personeline teşekkürler oteldeki bazı olumsuzluklarında giderileceği umuduyla saygılar sunarım
|
|
7483
|
07.08.2008 Sezon: 2008 Kim ne derse desin ben bu hotelden fazlasıyla memnun kaldım arkadaslar hatta esim bile...27 temmuz 6 agustos tarihlerinde 2108 nolu odada kaldık hergün odamız temizlendi.tek üzüntüm hersey dahil konseptinden yararlananamam oldu çünki votka rakı cin (istanblue)markası altında berbat bir tat veriyordu bunlara yanlış hatırlamıyorsam cihan kola fanta eklenince içme zevkime hiç varamadım..tam 3 gün boyunca sezlong bulamadık hemde odamızhavuza sıfır olduğu halde sonrasında gözümüz acıldı ve gece saat 2de sezlong kaparak bu sorunumuzu cözdük..yazımın basında memnun kaldım demiştim cüki temizlik ilgi ve saygıbeni fazlasıyla memnun etti tesekkürler bella sun personeli tesekkürler bu paraya bu hizmeti veren işletmeciler(7 gece 1271ytl)
|
|
7462
|
sakın ha 06.08.2008 Sezon: 2008 Yıllardır 5 yıldılı tatıl koylerıne gısrm bu sene 4 yıldızı deneyım dedım o da sırf sıdenın kumsalı ıcın ama denızn ıcıne etmıs oteller otele gelınce dogudan gelen egıtımsız personel ben maasımı alyorum ya ne halt yerse yesın modunda musterılere karsı bı gram kultur yok hersey dahıl dıyolar cay bardagında kola veryolar ellıkere gıt gel yemekten soguyo ınsan 1000 kısılık otel 100 tane sezlong dıskoda ıbo calyo kurtce muzık calyo pansıyona gıdın 4 yıldız ama bu otelden daha iyi hizmet veriyodur..
|
|
7448
|
club bella sun 'a tesekkurler 06.08.2008 Sezon: 2008 26 mayıs ve 09 hazıran tarıhlerı arasında bella sun da konakladım.uygun bır otel oldugu ıcın cok fazla bır sey bekelemden gıttım,ancak otele gırıs anından ıtıbaren guler yuzlu bır personel tarafından karıslandım,benım ıcın ılk artıydı cunkı bu gune kadar tatıl yaptıgım cok pahalı cok lux pekcok otelde aynı guler yuzu gorememıstım.otelde kaldıgım 15 gun boyunca aynı ılgı ve alaka devam ettı,yıne o otelden beklentımın uzerınde yemek servısı,temızlık,anımasyon ıle karsılastım ozellıkle f&b mudurune cok teskkur edıyorum ve butun personele memnunıyetımden oturu aynı otele aylul ayında 10 gunlugune tekrar gıdıyorum,otel sıkayetlerınde bella sun ıle ılgılı elestırılerde bulunanlara hayret edıyorum bence ınsanlar once bekelntılerını tayın etmelı sonra o beklentılerıne karsılık gelecek ucretlerı odemelı cunkı hıc bırımız verdıgımız paralar karsılıgında otelelrı satın almıyoruz,ve calısanlarada patronluk yapmaya gıtmıyoruz once bunun bılıncıne varmamız lazım bella sun fıyat olarak uygun ve o fıyata karsılık olması gerektıgınden daha duzgun bır otel gıtmeyenlere tavsıye ederım daha cok beklentısı olanların daha pahalı otelere gıtmelerını onerırım ancak mutlu olmasını bılmeyenler heryerde mutsuz olucaklardır...
|
|
7357
|
Tavsiye etmem.. 05.08.2008 Sezon: 2008 2008 yazı haziran sonunda 9 kişi konakladığmız otel bizi memnun etmedi.öncelikle yemeklerden başlayayım.her gün aynı lezzetsiz ve çeşitsiz.sadece karpuz yediğim günü biliyorum tabi onuda uzun bir kuyruktan sonra alarak.. havuz ve sahilde rahat bir vakit geçirmek için karınca gibi önceden çalışmalısınız yani sabahın köründe kalkıp şezlong tutmalısınız yoksa yer bulmanız imkansız.. otel konforu ve temizliği iyi denilebilir.tabi öğleden önce odadan ayrılabilirseniz o da. eğer kapınızda rahatsız etmeyin yazısı varsa ve odadan 12 den sonra çıktı iseniz odanız o gün temizlenmez. eğer kapınızda rahatsız etmeyin yazısı yoksa pat diye içeriye girerler. eğlence denilince tabi çok fazla bir şey beklemeyin.arkadaşlar uğraşıyorlar fakat iyi değiller.ayrıca erkek animatörlerin sadece rus kızları ile ilgilenmeleri sizi rahatsız edebilir.diskosu fena değil. mekan olrak güzel olsada eğlenemiyorsunuz dj iyi değil. son olarak recepsiyon görevlileri ve yönetim insanı rahatsız ediyor.hiç bir şekilde güler yüz yok bir saygı yok. sanki onlar müşteri biz görevliymişiz gibi davranıyorlar.resepsiyondaki o asık suratlı kızlar otelin girişinde otelden memnun kalmayacapınızın ipucunu veriyor size. bu arada manyetik kartı ile anahtarın takıldığı yere iyi bakın arası açık olmasın her an düşebilir vesadecebir anahtar için 40ytl verebilirsiniz..sonuç olarak tavsye edilmez.
|
|
7231
|
ÇOK DAHA İYİ OLABİLİR 03.08.2008 Sezon: 2008 Bu tesise eşim ve iki çocuğum ile birlikte temmuzun son haftası gittik.Anlatmak istediklerimi başka tatil yapan arkadaşlarımı yermek için değil ama aradaki farklarıda ortaya koymak için kullanıcam şimdiden özür dilerim.Yazılanlar tamamını okudum .Katıldığım bir iki husus var ; bunlar temizlik görevi ile görevli hanım çalışanların odaları kendi evleri imiş gibi düzenli ve temiz olarak her gün tüm iyi niyet ve içtenlikleri ile oda sahipleri için hazırlamalarıdır.Diğer katıldığım bir başka konuda bu otelin çalışanlarının güler yüzlü oluşudur , ancak bu güler yüzlü insanlar idareci seviyesindekiler değilde , çalışan en altaki ; garsonu , temizlik görevlileridir.Ayrıca birkaç arkadaşımın belirttiği gibi yemekleri 4 yıldızlı bir otele yakışmayacak kadar olumsuzluk içeriyor diyerek konuyu yumuşak ifade edeyim.Benim şahsi tespitlerimi sıralamak gerekirse ; otel yönetimi ya çok tecrübesiz yada bu konuda ciddi bir başıboşluk var. Çünkü otele giriş yaptım, ne hoş geldin diyen , ne tanıtan-anlatan var.Çıktım odayı teslim ediyorum gidecem ne gülegüle , ne yine bekleriz diyen , eksiklerimiz ne hatalarımız ne ? , iyi taraflarımız ne ? diyen var.Ya her hangi bir apart hotel veya normal bir otelde bile nezaketen otel odalarında veya resepsiyonlarda dikkate alınmayacak dahi olsa dilek-öneri formları boş olarak bulunur .Maalesef bunu ne gördüm , nede bu konu ile ilgili herhangi soru sordular.Side esnafı ile de paylaştım bu konuları ve sordum bu konuya dair bildiklerini. Onlarda ; otelin yerli ve eski bir otel olmasına rağmen son zamanlarda bir şekilde kalite ve hizmette çok zaafiyet gösterdiklerini ifade ediyorlar.Ayrıca animasyon ekibinin zayıf olduğunu otelden faydalanan kişileri yeterince tatil havasına sokamadıklarını,şef animatörün yanındakilere çok sert ve kalitesiz davranarak gerginlik yarattığını havuzda veya denizde cankurtaran hizmeti veren görevli bir kişinin bulunmadığını , yemeklerde özellikle tatlı çeşitlerini hazırlayan kişi veya kişlerin derhal meslek içi eğitim programlarına dahil edilerek özellikle her gün servise sundukları revaninin nasıl yapıldığı konusunda ciddi şekilde eğitilmesi gerektiğini hatta hiç uğraşılmadan otelden uzaklaştırılması gerektiğini düşünüyorum.Belkide otelin en kötüsü o kişi veya kişilerdir.Son olarak yazılanlar ile yazdıklarım arasında bulunan bu farkların çokluğu ; ya yazanların zevkleri, kültür seviyeleri , altenatif tatil yörelerinde benzer hizmetleri alıp almadıklarını,yada art niyetli veya yanlı yazıp yazmadıklarını ortaya koyar.Yada otelde ortaya konan hizmetin kurumsallık arz etmediğini yani zamana , bazı otel çalışanlarının şahsi gayretlerine kaldığını , her an her şeyin olabileceğini gösterebilir. Emektar insanların paraları ile satın alınmış yurdumun bir değeri olan otelin ; hakikatten az bir çaba ile aileler için sıcak bir tatil yeri olarak hizmet vercek bir yapı ve konuma sahip olduğunudüşünüyorum.Ama bunun ancak vizyonu sahibi , esnek ve profesyonel yapıya sahip yönetim kadrosu ile olabileceğini düşünüyorum.Otelin Maden işçileri sendikası oteli olarak değilde tek bir kişiye ait bir otel gibi düşünerek, bu günün değilde, geleceğin önemli olduğunu , çok sert rekabetin yaşandığı turizm sektöründe var olabilmek için kalitenin ,devamlılığın , marka olmanın ve imajın herşey olduğu , her otel misafirinin potansiyel veya gönüllü olarak çalışacak otel tanıtım çalışanı olabileceği düşünülmeli, bilinmelidir .VEYA TAM TERSİ. SAYGILARIMLA 03.08.2008 tarihinde yazdığım yazıdan sonra otelin genel müdürlüğünü yaptığını teyit ettiğim nadir bey nazikane tavrı ile otel hakkında yazımda belirtiğim görüşlerim ile ilave etmek istediklerimi öğrenmek üzere beni aradı.bizzat kendisinin beni aramasını oldukça şık bir davranış olarak yorumladığımı ve teşekkürlerimi ifade etmek isterim. tabii tepit ve görüşlerimi belirttiğim yazımdan sonra otel şikayet sitesini ; diğer tatilcilerin eleştiri ve tavsiyelerini okuyarak faydalanmaya ve takibe devam ediyorum. bu takip esnasında club bella sun ile ilgili yazılan yazıları okudukça nadir beyin usulen değil gerçekten işletmenin çıkarları için benimle uzun bir konuşma yaptığını ve aldığı tedbirler ile bir çok konuğuna olumlu yazılar yazdırabildiğini görmek beni fazlası ile memnun etti. nadir bey sizden son bir ricam olacak ; otelinizin resepsiyonuna ve odalara koydurduğunuz şikayet/dilek formlarına otelşikayet sitesinin isminide ilave ederek konuklarınıza memnuniyet veya şikayetlerini internet yolu ilede yapabileceklerini bildirmeniz çok anlamlı bilgilendirme olur. bu güzel değişiklikleri yerinde görmek üzere benzer iş kolunda çalışan bir yakınım çok yakında sizi ziyaret edecek. otel ile yazdıklarıma ilave olarak işlerini ciddiyet ve tarafsızlıkla ; ister ticari, isterse mesleki imajaları doğrultusunda çok iyi yaptıklarını düşündüğüm otelşikayet sitesinin yönetici ve çalışanlarına faydalı ve paylaşımcı çabalarından dolayı teşekkür ederim.faaliyet gösterdiğiniz bu platformda marka olacağınız ve ciddi işlere imza atacağınıza olan inancım tamdır. saygılarımla..
|
|
7202
|
yazık oldu tatilime 02.08.2008 Sezon: 2008 1- yemekler ii değil 2- personel eğitimsiz 3- animasyon kötü 4- hizmetler yeterli değil 5- içkiler berbat 6- güler yüz, sorun çözme halkla ilişkiler sıfır 7- asansörler çalışmıyo 8- otel için verdiğiniz paranın dışında herşey dahil sistemde eliniz maalesef yine cebinize gidiyo gece 12 den sonra bar ücretli 9- bu otel kesinlikle 4 yıldızı haketmiyo 10- türkler 2. sınıf müşteri yabancılardan katkat daha fazla ücret ödememize rağmen 11- sakın tur şirketlerine güvenmeyin direk otelle görüşün bi aksilik çıktımı suçu birbirlerine atıp kurtuluyolar olan size oluyo aktiviteler kısmını internetten otelin adresine girip çıktısınıu alın gidecek olanlara sölüyorum yanlış reklam ve tanıtım kurbanı olmayın.
|
|
6965
|
AMAN DİKKAT 28.07.2008 Sezon: 2008 Otel konumu ve yapısı itibarıyla çok güzel havuz ve kaydıraklar çok güzel,oda temizlği harika hergün temizleniyor odalarda halı ve küvet olması enazından çocuklu aileler için çok daha iyi olurdu.yemekleri genelde aynı ve yetersiz sabah kahvaltısında hergün yumurta değişik bir yiyecek bulamazsınız.sahilde ki snackbarda sıcak kaynamış sular ve içecekler.en önemlisi ve hatta en büyük sıkıntı şezlong ve şemsiyeli yer bulabilmek için sabah 6.30da kalmak zorundasınız birde osaatte bile olsa yer bulabilirseniz o gün çok ama çok şanslınız biz 1 hafta boyunca 6.30 kalktık.animatörler bana göre çok zayıf personelin karşılaması güzel ama en önemlisi yemek bölümündeki leyla ablanın güler yüzüne tşk ediyoruz.
|
|
6939
|
memnun ayrıldım 28.07.2008 Sezon: 2008 Temmuz ayının 20 si itibarıyla bellasun hotelde tatil yaptım bu otel tertemiz animasyon personeli çok yakın ilgi gösteriyor özellikle personel güler yüzlü şikayetleri okudum inanın çok şaşırdım lütfen o şikayetleri dikate almayın bütün personel canla çalışıp bizleri mutlu etmeye çalışıyorlar hergün odalara temizliğe giriliyor müdürler çok candan bir beklentinizi hissetiklerinde veya istediğinizde de ilgilenmeye çalışıyorlar sağolsunlar ama tatile gitmek isteyen arakadaşlar 4 yıldız bir hotele gittiklerini unutmasınlar orası beş yıldız değil gittiğimiz otel iyi bir dört yıldız evet deniz kirli zaman zaman yosun kusuyor otel yönetimi bu konuda temizlik üzerine deniz için proje üretmeli diye düşünüyorum verdikleri hizmet için tsk edrim
|
|
6736
|
bu otel komple yalan 25.07.2008 Sezon: 2008 Arkadaşlar otelin herşeyi yalan yemekler berbat havuz pislik içinde arkadaşim beş gündür gözünü açamıyor 1200 kişilik otelde 100 şezlong bi kaçtane şemsiye var havuzda ayagı kesilen çocugun ailesinden doktor masrafı olarak para istediler son gün 12 de odayı boşaltıp lobide akşama kadar otobüs weya serfis beklediğimizde öğle yemeği parası istiyolar garson var bitane şef diye geçinen ana avrat arkadaşlarına küfürler yagdırıyor müdür war yine bi tane işlerle alakası yok yani arkadaşlar anlıycağnız otel berbat bu yalan falan degil içkiler berbat yemekler berbat hizmet sıfır müdürler allaha emanet bide bu otele iyi diyen arkadaşlar başka yerde tatil yaptı heralde....
|
|
6668
|
PARAMIZLA REZİL OLDUK!!!12/07/2008-19/07/2008 23.07.2008 Sezon: 2008 Geçen hafta bamtur ile side club bella sun adında güya 4 yıldızlı otele gittik...lobiye girdğinizde adam gibi bir yer zannediyorsunuz ama acı gercekler öğlen yemeğinde başlıyor...odalar ve tuvaletler temiz ama havlular 3 günde bir değişiyor oda siz söylerseniz...birkaç garson arkadaş dışında çalışanlar ilgisiz,işi bilmez insanlar...müdür diye gezinen tipler ne yaptıklarından habersiz etrafa bakan ,müdürlüğün m sinden anlamayan insanlar...türklerin bu kadar aşşağlandığı/ilgisiz davranıldığı başka bir yer daha yoktur sanırım!!!1200 kişilik tesiste 100 adet şezlong ve 10 adet şemsiye mevcut havuz başında...sabah yedide bile inseniz boş şezlong yok...tatile gelen bizler şezlong kapmak için saatimizi sabah altıya kurup aşağı iniyoruz ama kendini zeki zanneden rus yanlısı türk düşmanı çalışanlar arkamızdan havluları toplayıp bizi açıkta bırakıyor...yemekleri iğrenç!!!içecekler sidecola/cihancan cola gibi abuk sabuk içecekler...biranın yarısından fazlası su,rakı deseniz ne olduğu belli değil...afiyetle tek içebileceğiniz şey soda onuda 2 dakikada bitirmeniz lazımki asiti kaçmasın...tek doğru olan denize 200 mt uzaklıkta olması...deniz iğrenç girebilen varsa ne mutlu ona...ama 1,5 km yürürseniz kumsalda hergün mavi bayraklı yerler var!!!yemek şefiyim diye geçinen gayet zeki olan arkadaş 3 gün boyunca şinitzelin her çeşidini yedirdi bizlere...öğlen şinitzel ,kalanlarla akşam şinitzel salatası...1gün soğuk karpuz gecmedi boğazımızdan ...7gün boyunca yogurt yiyemedik...daha yazacak cok sey var ama kısacası çalışanları/yemekleri/temizliği ile nasıl 4 yıldız almış bu otel anlamadım...oldu olacak bir yıldızda ben takıyorum etti mi size 5 yıldız!!!bamtur ile yaptıgım ve yapacağım son tatildir!!!!
|
|
6208
|
çadır kur binkat daha iii 15.07.2008 Sezon: 2008 Abicim böle otel mi olur ya bu ne böle kesinlikle ve kesinlikle 4 yıldıza yakışır bir otel deil biz 3senedr otellere gidioruzz ve daha ucuz otellerde çkdaha iii kalite ve muamele gördük...mesela içecekler berbat verd ikleri kolanın adı cihancan kola [[ismini orda duydum iğrenç]]verdikleribiarnın yarısından çoğu su yemekletr iğren 4kişi gittik ve 4ümüzünde midesi bozuldu hergün karpuz peynire talim ettik hergün yemek sırası beklemekten hergün şezlong yerine sandalyede veya güneşin altuında oturmaktan ve sıcaklar içinde restoranda yemek yemee çalışmaktan illallah ettik artık.. bunun yanı sıra bn böle otel müdürü görmedim bea ..2 taneler 2side birbirndn ....gersisini siz koyun artık...sölemeden edemiycem gitmeyi düşünenler varrsa kesinlikle araitımadan gitmesinler saten biz gerekli yerlere dilekçelrimiz verdik paranızla rezil olmak istemiyorsanız kkesinlikle tavsiye edemiyeceğim bir otel..
|
|
6164
|
bu kadar kotu bi otel gormedim 14.07.2008 Sezon: 2008 Otele girdiğim anda bişi olduğunu farkettim resepsiyon tıklım tıklımdı heralde tur otobusu beklıyolar dedim birde baktım hepsi odalarının boşalmasını beklıyomuş belkı biz beklemeyiz dedim ama 2.30 saat bekledik neyse odaya cıktık oda resmen turkişh hamam gorevlı geldi klıma bozuk dedi 1 saat onun tamır olmasını bekledik .en sinir oldugum seyde odayı 4 gunde bir temızlemeleriydi sadece çarşaf duzeltmek temızlıkmı ?dunyada tek otelbu olsa genede gtmem!!!
|
|
5997
|
insanların ne istediği 11.07.2008 Sezon: 2008 tatil yapmak isteyen yurdumun tüm güzel insanları tatile çıkarken ilk tavsiyem tatilden ne beklediğinizdir ben 10 yıldır tamamen tur şirketleri ile yılda 2 kez tatil yaparım en iyi tur şirketi ile vasat bir tur şirketi ilede gittim hep mutlu olmasını bildim çünkü tatilden ne istediğimi biliyorum ve ona göre otel seçiyorum bu senede bella sun otel ve kemerde 4 yıldızlı otellere gittim 2 sindende çok memnun kaldım ödediğim paralara göre en iyi otellerde kalmışım bella sun otelin tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum otelde 1000 kişiye ancak bu kadar hizmet verilir.yazdığınız o ufak sorunların hiç birini dert etmedim çünkü ben tatildeydim ve oteli satın almayacaktım ufak sorunlarımın hepsini müdürleri dahil hepsi ilgilenip çözdüler hepsinden allah razı olsun şikayetleri okuyunca ben başka oteldemi kaldım diye düşündüm ya her akşam ızgara vardı daha ne olsun gerçekten daha iyi hizmet bekleyenler geceliği 150-200 ytl olan otellere gitsinler ama tatilden ne istediğini bilmeyenler onlarada kusur bulacaklar çünkü onlar eksik ve kusur aramaya gidiyor ben ise bana sunulan hizmetlerle mutlu olmaya çalışıyorum çünkü ben tatildeyim ve bella sun otelde çok mutlu anlar yaşadım tüm otel personeli ile ve caretta carettalarla md yardımcısı savaş beye tüm çalışan ekibe teşekkür ediyorum biizmle çok ilgilendiler inanmayanlar benimle irtibat kurabilirler.tekrar ediyorum tatilden ne istediğimizi bilip ona göre otel ve tur seçelim ufak tefek pürüzlerle tatilimizi zehir etmeyelim.
|
|
5810
|
Hayatımın sinir bozucu tatili !!!1 07.07.2008 Sezon: 2008 Daha tatılden bu sabah döndüm.hayatımda geçirdiğim en sinir bozucu tatildi.bir otelin iyi olması demek sadece animasyonunun iyi olması demek değildir.kaldıgım oda iğrenç ötesiydi.balkon kapısı tam olarak kapanmadıgı ıcın dısarıdan gelen butun gürültü içerideydı.yatagımın ortası çökük oldugu için bel agrısından gecelerı uyuyamadım.odaya ilk girip yatak örtüsünü kaldırdığımda üzeri siyah lekelı bir çarşafla karşılaştım.4 yıldızlı bir otelde banyoda duşakabinin olmaması onun yerıne perdeli bi yıkanma yerının olmasıda ilginçti.odada bır klıma bırde tv olması yeterli bi konfor değildir.üstelik burası 4 yıldızlı bir otel olarak geçiyosa.öğlenleri denize giden yoldaki dukkanların ılkının onunde vidanjör sesi cıkaran cok seslı bı aletın çalışmasıda ilginçti.gürültüden geçilmiyodu.yemege gelince.. akşam yediğim yemeğin sonraki gün öğlen yemeği olarak sunulması hiç hoş değildi.akşam yemeğine çıktığımızda elimizde tabaklarla masa masa dolaşıp yer aramak sinir bozucuydu.otelin yemek yemek için açık bi alanının olmaması garipti. o sıcakta bütün insanları havasız bi restauranta sokmak kötü.sigara içilmemesini desteklememe rağmen restaurantta sigara içilmeyip lobinin duman altı olması garibime gitti.yemekte garsondan servis açmasını istediğimde servisi siz açıyosunuz demeside ilginçti.oldu olacak masayıda biz toplasaydık.personelin ayrı yemek yeme yerıde yoktu sanırım.ben yemek alırken yanımda bir garsonunda benımle birlikte yemek almasının oyle bır ortam için uygun olmadıgını düşünüyorum.ana yemekte hergün bi soslu birde sossuz makarna ve pide kesin vardı.peynirin biri küp küp kesilip biri dikdörtgen öteki maydonoz gıbı otlar katılarak farklı birşeyler yapılmış gibi gösterilmesi açık büfeye hiç yakışmıyordu.denizdekı düzensizlik çok rahatsız ediciydi.kumun üzeri sıgara izmaritleriyle doluydu.bence denize daha büyük bi önem verilmelidir.çünkü side'nin denizi- gidenler bilir- tamamen kumdur ama bu otelin bulundugu yer side'den kumköy'e tek kayalık yer.deniz girilecek gibi değil.bu yüzden sahile daha bi önem vermeleri gerekirdi.ilk bu otele gidenler için otel mükemmel gelebilir ama ben side yöresinde başka otellerdede kaldım.gerçekten kıyas bile edilemeyecek kadar kötü bi otel.bu otele gelmeden önce side sun da kalıyoduk.keşke 6 günlük tatil rezervasyonumun hepsini side sun a yaptırsaymışım.gerçekten tek kelimeyle mükemmel bir otel.burada resmen attan inip eşeğe bindik.bamtur'a böyle bir oteli hiç yakıştıramadım. (ayrıca bamtur'un sitesinede aynı metni yazdım ama henüz yayımlanmadı)
|
|
5801
|
çok kötü 07.07.2008 Sezon: 2008 3-4-5 temmuz tarihlerinde bu otelde kalmak gibi bir hata yaptık.4.blokta kaldık bloga girerken kusmamak için nefesinizi tutmanız gerekiyor.aynı yemekleri 2 gün üst üste yersiniz.,bu otel çok tasarruflu pırasanın normalde atılan kısımlarından bile yemek yapabiliyorlar.hergün makarnaya talim yani gerçi onu bile aradıgım gün oldu sagolsunlar. yemegin ilk 1 saatinda gidersiniz yemek için 10 dk.yer bulmak için 10 dk. harcarsınız.yaz sıcagında açık 1 restoranı bile yok .keyifle bir yemek yemeyi unutun. havuz kenarında yer bulmak için sabah sabah 7 de kalkarsınız ama deniz tarafında problem yok gerçi oraylada kimse ilgilenmiyor halk plajı gibi darmadagan.animasyon hakkında bişey söyleyemiycem çünkü yemeklerde o kadar sinir oluyordumki hemen kendimizi otel dışına atıyorduk.hala gidicem diye ısrar eden varsa başarılar diliyorum.bu konuları orda gidip hiçbir yetkiliyle görüşmedim çünkü birşey degişmeyecegini biliyordum,ben burdaki kötü yorumları okuyupta bu kadar kötü olamaz diye gitmiştim ama daha önce yazan arkadaşlar az bile yazmışlar.
|
|
5730
|
ASLA UĞRAMAYACAĞIM BİR OTEL 06.07.2008 Sezon: 2008 Arkadaşlar bu otelin olumsuz ve olumlu yönlerini aşağıda sıralıyorum. olumsuzluklar 1-otel 342 odalı yaklaşık 1000 kişi var toplam şezlong sayısı 250 kaparsanız helal olsun 2-şemsiye adedi 0 giderken şemsiyenizi yanınızda götürün ayrıca yanık kremide almayı unutmayın 3-üstü kapalı şezlong sayısı 50 hepsi gece 12'de otel yönetimi tarafından rezervli kapmaya çalışırsanız kavgaya hazır olun ayrıca hiç birzaman pasif kalmayın çünkü ondan anlıyorlar 4-yemekler çoğu hergün aynı,hatta bitmeyen yemekler ertesi gün başka şekilde karşınıza çıkıyor,örneğin nohut yemeği varsa ertesi gün nohutlu salata yemeye hazır olun 5-otelin belli yerlerinde pis bir koku var 6-çıkış günü otbüsünüz geç gelecekse aç kalırsınız çünkü 12'den sonra yemek ücreti kişi başı 10 ytl olumlu taraflar: 1-yönetim hariç çalışanlar çok iyi niyetli ve güleryüzlü yönetim geceleri turistlerle ilgilenmekten gündüzleri iş yapamıyor 2-oda temizliği fena değil 3-animasyon idare eder bu yorumlar gerçekten samimidir..
|
|
5601
|
Türk kebabı 02.07.2008 Sezon: 2008 Neden bu başlığı kullandım biliyormusunuz, cünkü yaklaşık 1000 kişilik konaklaması olan otelin havuz kenarında sadece 250-300 arası şezlongu var ve sadece 60-70 tanesinin üzerinde branda cekilmiş gerisi tamamen güneş altı, akşama kadar eger havuza girmek istiyorsanız güneşin altında kızarmış tavuk gibi kebaba dönüşüyorsunuz, 15 kişilik grubumuzdan 3 ü ne yazıkki 3.cü gün yanık tedavisi görmeye başladı ve odasından dışarı cıkamadı bir daha, işi ögrenip 60-70 tana olan brandalı yerden yer kapmaya başardıgımızda geceleyin otel müdürü denilen ama askerde bir deyim vardır erkekler bilir nato mermer birisi geldi hakkınızda şikayet var kalkın buradan, oldu canım dedik öptük :) bizi galiba koyun sürüsü sandı ve herşeyi göze alarak kavga döğüş kalkmadık, ama tatilimiz berbat oldu, sonra birde ikinci yaveri vardı resepsiyonun arkasında duran gece müdürü oda kibar kouşmaya calışıyor ama niyet aynı.. gölgedeki yerleri önceden ayarlanmış müşterilere revize etmek, oda boyunun ölcüsünü aldı, sonucta vatan bizimse, kimse bize ikinci sınıf insna muamelesi yapamaz, diğer ulkelerden gelenlere güler yüz, bizlere meymenetsiz surat, sonra alırsınız işte boyunuzun ölcüsünü. otel çıkışında gelenler beklemesin diye 12 ye 5 kala anahtarı teslim ettik, dedilerki öglen yemegi yemek isterseniz 10 ytl kişi başına ee otobüs 5 te gelecek ve 5 e kadar otelin sıcak klimasız lobisinde piş, bir sey yemeden içmeden aç aç otur, bunlar insafsız, nato mermerler insanlıklarını yitirmişler, onun dışında otelin diğer calışanları güler yüzlü cocuklardı ama bu iki müdürü cokmu armamışlar anlayamadım, adamlar akşamları görüyorum, ruslarla konuşuyorlar havuz kenarında agızları kulaklarında:)) ama nedense bizi gördüklerinde yüzlerinin nevri dönüyor:)nasıl bir işletme nasıl bir müdür, guneşten korunmak için şemsiyesi bile yok, yemekler çok guzel olmamakla beraber aç kalmazsınız kötü degiller ahcılar oldukca guler yuzlu sevecen insanlar bu guler yüzlü personele böyle iki müdür yakışmamış ,otelse lagım kokusu içinde odalar gheneli karanlık, asla tavsiye tanıdıklarıma etmiyorum önünden bile geçmem.. birde yalan yorumlara dikkat bu otelin satıcılığını yapan acentanın yorumlarını okudumda hiç şikayet yok, acentalar neden bu konuda dürüst degiller malı satmak herşey anlamınamı geliyor? peki ya müşteri memnuniyeti hiçmi önemi yok, yazık bu yorumları görünce acentada bir daha o acentayıda kullanmamaya karar verdim, cünkü şikayet yorumumu ekleyemiyroum bile, bu nasıl objektiflik,pes dogrusu
|
|
5572
|
çok kötü bir işletme ve işletme sorumlusu müdür.. 01.07.2008 Sezon: 2008 Ben bu yaz hatta 1 hafta önce 21/06/2008 tarihi girişli 1 hafta clup bella sun otelde 1 hafta baya kalabalık bir grupla konakladık ....otele girdiğimiz ilk anda anladık ama ne yazıkki geri dönüş yok .. ne bir karşılama ne bir güler yüz herkes canından bezmiş sanki..müdür diye ortalıkta gezinen bir arkadaş var ne müdürü anlayamadım bir türlü bir tek garsonlar güler yüzlü gerisini topla at denize ..iki tane havuz var. birinin üzerine branda germişler öbüründe hiç bir şey yok işin en acıklı yanı şemsiye de yok daha kötüsü brandalı havuz geceden kapılıyo şezlonglara havlu atılıyo ve sabah 5 tede kalksan yer yok kalan belirli müşterilerin havluları yada önceden anlaşmışlar galiba çünkü her sabah aynı kişiler brandanın altında bizde tatilin 2, günü çözdük olayı gece şezlonglara bizde havlu atalım dedik demez olsaydık otel müdürü hemen geldi sizin hakkınızda şikayet var havluları alın ama herkes atıyo dediğimizdede sistem bu akşam değişti demezmi tatile değil sanki cehenemme gittik... tatilimizi rezil eden o terbiyesiz otel müdürünü esfle kınıyorum otel konum olarak güzel garsonlar gülryüzlü ama yönetim olarak berbat türkleri sevmiyorlar ...gideceğimiz gün kolumuzdaki kollukları çıkardılar şimdi yemek yemek isterseniz kişi başına 10 ytl ödeyeceksiniz dediler eşim ve arkadaşlar katil olmadan döndüğümüz için çok mutluyum... otel yönetimini istifaya davet ediyorum..... kaldığımız binada resmen lağam kokuyordu ilk gün sular akmadı su geldi elektrik kesildi elektrik geldi sıcak su akmadı 3, gün lağam kokusundan restorantta yemek yiyemedik... kesinlikle otel yönetimi istifa ....
|
|
5310
|
gitmeyi düşünmüyorum 22.06.2008 Sezon: 2008 Gelelı sadece 1 gun oldu sabırla tazıcam dedım we yazıyorum çalısan personeller harıka insanlar anımasyonlar da ellerınden geldıgı kadar çalısıp çocukları we bizleri eglendırmeye calıştırdırdılar hepsıne sonsuz tesekkur fakat ben tur da hil 1,100ytl werdım girişe kadar guseldi ama otelın lobisini gorunce kabus dedim klıma dahi yok son gun 2,5 saat tur otobusumu bekledım çoluk çocuk bayıldı elını 3 defa kapısına sılıştırdı( giriş) resepsiyondakıler yabancılara hay hay kıy kıy biz turklere ise suratları beş karış ama personeller harıkaydı onur beye anımatorlere ve seflerıne ayrı ayrı tesekkurr yemekler çesit bol ama yabancıya yonelık hep pizza hamburger çorba salatalık yedık 4 turk ailesı olarak ya kardesım sen 7 çesit salata cesıdı werıyosun ne gerek yaa pizzada tavuk kızartmada kofte de kuyruk halk ekmek gibii falan iştee ama bidaha bella sun mu kesınlıkle gitmem çevremdeki insanlara zaten tavsiye etmiyorum...
|
|
5135
|
Paranla rezillik yasamak buna denir..!!! 09.06.2008 Sezon: 2007 2007 agustos ayinda 9 kisilik bir grupla otelde konaklamıstık.daha otele adım attıgımız anda "allahım nereye geldik biz" dercesine birbizimin suratına bakmaya basladık.resepsiyon görevlileri sanki babalarının hayrına otelde konaklatıyorlarmıs havası icerisindeler ( hos geldiniz vs bunları ancak rüyanızda gorursunuz. neyse resapsiyondaki hayal kırıklıgıyla odaların yolunu tuttuk, odaya ulasmak icin bahceden gecmeniz gerekiyor,havuzun yanından,gorevli eleman bavulları ıslak zemınden suruye suruye odamıza cıkarttı.asonsorler calısmıyor. binanın ici deseniz yıldız bile verilmeyecek bir otelinkiyle esdeger!! odalar standartı.. banyolar cok kucuk,dus aldıgınız yerde rahat haraket edemiyorsunuz bile, giderler tıkalı,pas icinde. odaların temizligi fena degildi. yemeklere gelirsek.. oanı hatırlamak bile istemiyorum, bir hafta boyunca ac gezmıstık.tatlılarrın uzerinde arı surusu cirit atıyordu(evet bu gercek!!) otelin tek eglenceli yanı animasyonlarıydı,guzel showlar sergiliyorlardı. deniz cok kötuydu.aksam yemegindeki rezillgide gordukten sonra hemen tur gorevlısıyle gorusup mumkunse otelı degıstırmek ıstedıgımızı bıldırmıstık, tabiki mumkun olmammıstı,paramızı onceden vermıstık ve bır haftayı o sekılde gecırdık. ayrıca otel calısanlarının bayanlara karsı asırı zaafı var ve laçkalık ıcerisindeler.şimdi parasını verip üzerine rezillik yaşadık gitmek istemeyeceğim bir otel oldu ...
|
|
4748
|
ÇOK GÜZEL TATİL 02.05.2008 Sezon: 2007 Iyi günler ben yazılanlara çok sinirliyim.otel hakkında yapılan yorumlara orada çalışanlara.gayet güzel ve keyifli bir tatildi.ben ve ailem çok mutlu kaldık.çalışanlar,otelin temizliği,yemekler muhteşemdi. tek kelimeyle harika bir tatil geçirdim. bu arada kötü yorum yapan arkadaşlar siz heralde saraylarda yaşıyosunuz kimin evinde bu kadar çok çeşit yemek pişiyor. orada çalışanları tebrik ve teşekkürlerimi sunuyorum inşallah bu senede kuzenim orada balayı yapacak sizleri sevyorm.özellikle animasyon ekibi herşey mükemmeldi hepinize selam ve sevgiler.
|
|
4323
|
memnuniyetsizlik 26.02.2008 Sezon: 2007 2007 8.ayında otelinize arkadaşımla tatile geldim.otele girer girmez resepsiyonda beklemem söylendi yer ayırttığımız halde 2.5 saat odanın boşalmasını bekledik,ayrıca kaldığımız sürede yemeklerden hiç memnun kalmadık.4 yıldızlı otele yakışmayacak şekilde yemek verilmesi,otel temizliğide istenilen düzeyde değildi.yalnız dürüst olmak gerekirse otelin havuzunu ve animasyon grubunu çok beğendim.çok dikkatimi çeken ve bizleri çok sinirlendiren bir olayıda aksettirmek isterim.tatil bitiminde resepsiyonist beye birkaç gün daha kalmak istediğimizi ilettiğimizde daha önceki fiyatın %50 daha fazlasını bizden talep etti.otelin kendi fiyat politikasımıdır yoksa keyfi bir uygulamamıdır.biz busenede otelinize gelmek istiyoruz bu şikayelerin düzeltilmesi için gerekenin yapılmasınıda belirtmek istiyoruz.
|
|
3820
|
samimi ve eğlenceli bir otel arayanlara tavsiye ederim 14.10.2007 Sezon: 2007 Ramazan bayramı tatili süresince (11-14.10.2007) kaldığım otelden çok memnun ve rahatlamış olarak ayrıldım. tatilin kısa olmasna üzüldüm kesinlikle samimi içten güleryüzlü çalışanlarına burdan bir daha teşekkür ediyorum. amimasyon ekibi özellikle harika bir sonraki tatilde görüşmek üzere. kesinlikle tavsiye ediyorum, çok temiz, yemekleri leziz ve tesis bence çok güzel.
|
|
3765
|
hımm baya güzel bir otelmiş 02.10.2007 Sezon: 2007 Hayret ...demekki ben başka bir otelde tatil yapmışım...ne kadar olumlu güzel bir otelmişte ben farkedememişim...bence tabi bu benim fikrim otel kendini internet platformunda hoş göstermek için olumlu yazılar yazıyor olabilir...bakalım daha ne gibi güzellikleri varmış ...yazılardan görelim...
|
|
3544
|
yazılanlar yalan 13.09.2007 Sezon: 2007 Merhaba ben 1/09/07 08/09/07 tarihleri arasında club bella sunda tatil yaptım gerçekten çok ii bir tatil geçirdim diyebilir.yazılanları abartıyorlar.sonuçta 4 yıldızlı bir otele gidiliyor bnce gerçekten yemek olsun temizlik olsun animasyonlar olsun oldukça iidi.havuzda temizdi.lakayıtlık yok resepsiyon güler yüzlü çalışanlar güler yüzlü ve çok ii di.sonuçta ben eşim çok eylendik.tavsiye edrim herkeze
|
|
3302
|
kötü diyenleri hiç anlamadım 08.09.2007 Sezon: 2007 Ağustos ayında club bella suna gittik.çok güzel günler geçirdim.çalışanlarının sıcak davranışları ayrı bir güzeldi.bazı eksikleri vardı tabii.şikayet yazanları okudum.ama yazdıklarının %90 ı abartılı.çok eğlenceli günler geçirdim...denzi pek güzl değildi ama havuzu we ordaki animasyonlar sayesinde denize gitme ihtiyacı duymadım..otel temizliği iyi.diskosu güzel.diyeceğim oki güzel ve eğlenceli bi r yerdi tavsiye ederim...
|
|
3259
|
07.09.2007 Sezon: 2007 Ben hayatımda daha boyle lakayit personele sahıp ve havuz bası kirli yemeklerı hergun bır oncekının kalanları olan bi yer görmedim.resepsyonda hele gözluklu kel kafalı bır adam var gercı dıgerlerının de bır farkı yok musterılerle bukadar lakayıt ve ılgısız bır otel daha gormedım.he sabah yataktan yorgun kalkıyosun nedenmı yataklar cokmus bu otele rus mustreıler agırlıklı olarak gelıyor. ailenle gitmeni tavsiye etmem .otelde guzel olan tek sey anımasyon arkadaslar bu ısı ıyı yapıyorlar seflerı gercekten ıyı.he bıde otel bam turun yanında melek kalıyor .
|
|
3241
|
teşşekür 06.09.2007 Sezon: 2007 Bu otelle ilgili sürekli internetten şikayetler okudum ama gördümki yazılan şikayetlerin çoğu asılsız kutu gibi sevimli samımı çalışanları var
|
|
3221
|
güzel bir yer 06.09.2007 Sezon: 2007 Tatil yapmak için club bella sun a gittik. tatilimden memnun kaldım.fakat bazı eksikleri vardı.örneğin;yemeklerde kuyruk oluyordu ama oteli beğendim.yemek çeşidi var.çalışanlar güler yüzlü.animatörler ilgili.mesela yanlız otururken yanınıza gelip sohbet ediyorlar.kaç yaşında olursanız olun...otel temizliği hergün yapılıyordu.isteğe göre havlu veya çarşaf değişiyor.havuzu hijyenik.sadece denizin kıyılarında taş var fakat ileri gittikçe yok oluyorlar üstelik deniz sığ.akşam animo showları güzel açıkcası.uzun lafın kısası muhteşem olmasa bile güzel h |