OTEL ARAYIN

Bu ay sizin yorumlarınızla 222.344 tatilci 1.302.460 sayfa okuyarak tatillerine yön verdi.

Justiniano Wish Hotel Grand   (Kemer)   5



Otelsikayet.com Genel ortalama (1 En Düşük - 5 En Yüksek)
Müşteri Memnuniyeti
3,8
Otel Konforu & Temizliği
3,9
Yiyecek & İçecek
3,4
Eğlence & Animasyon
4,2
Fiyat/Hizmet Puanı
3,9
Genel Ortalama
3,9 / 5


9265
Otel Tavsiyesi
TEŞEKKÜRLER..  17.09.2008   Sezon: 2008
Geçen yıl kaldığım bu güzel tesise tekrar gelmek,gelirken de arkadaşlarımı getirmekten hiç tereddüt etmedim.bu güveni sağlayan yönetime başta genel müdür can bey'e çok teşekkür ediyorum.bir hacettepeli olmasının yansıması tüm personeline sirayet etmiş.herkes güleryüzle hizmet ediyor ve çok zor misafirlerle bile sabırla mücadele ediyor.
tatil yaptığımız süre içerisinde ki grup içinde hukukcu arkadaşlarımız,öğretim görevlisi arkadaşlarımız olduğu için birkaç farklı görüş birarar yazıyoruz ..
verilen hizmet ödenen paraya göre çok çok iyi..club tarafında kalmak çok güzel bir ayrıcalık sessiz sakin..
ben yorum yapan insanların yorumlarının daha detaylı araştırlarak yayınlanmasını rica ediyorum ..
eleştiri yapılabilir ama düzeyli..ama saygılı..özellikle osmanlı restaurant da yemek yemenizi öneriyorum sahilde dalgalar eşliğinde müzeyyen senar dinleyerek içilen o rakı muazzamdı..seneye görüşmek üzere teşekkürlerimiz,sevgilerimizle..
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
5
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
5
Eğlence & Animasyon
5
Fiyat/Hizmet Puanı
5
Tüketici Puanı
5 / 5
6556
Otel Şikayeti
5. sınıf tatil  21.07.2008   Sezon: 2008
Nisan Ayında medyanın da gazına gelerek tanıdık bir acenta aracılığıyla erken rezervasyon yaptırmak istedik.
Acenta Justiniano Wish Kemer'i önerdi ve ödememizi yaptık.
12 temmuzda otele gidip odamıza girdiğimizde ilk şoku yaşadık. İnternetten deniz manzaralı fotoğraflarına bakarak tercih ettiğimiz oteldeki odamız, otelin
club kısmında, yani yolun karşı tarafında, üst geçitle geçilen ve denizi görmeyen kısmın uzak tarafındaydı. Odanın temizliği ise ikinci şoku yaşattı.
Oda zeminindeki toz öbekleri, bizden önceki misafirin ayak başparmak tırnağı ve banyonun pisliği hemen göze çarpıyordu.
Odamızı değiştirmek istediğimizde otel kısmının dolu olduğu belirtildi. İkinci gün yandaki diskodan gelen yüksek sesli rusça kareoke faaliyetini
gecenin üçüne kadar dinledik.
Birkaç gün sonra giriş kattaki odamızı, biraz ilerisinde 2. kattaki oda ile değiştirebildik. Odadaki klimadan kaynaklandığı tahmin edilen küf kokusu
giderilemedi, ancak odanın temizliğinden sorumlu bayanın titizliği biraz içimizi rahatmakla birlikte otelde oda temizliği kontrolünün olmadığını,
temizliğin temizlikten sorumlu kişiye bağlı olduğunu gösterdi.
İlk gün clup kısmındaki temizliği şüpheli havuzdan yararlandık. Otelin diğer nimetlerinden yararlanmak için clup ile otel arasında günde beş-altı kez küçük
iki çocuğumuzla gidip gelmek zorundaydık.

Yemeklerin kalitesine gelince; çeşit, özellikle sıcak ana yemek çeşidi çok az ve kaldığımız süre boyunca hindi ve sakatat yemekleri dışında kırmızı et görme
şansımız olmadı (1 gun öğlen yemeğinde verilen fabrikasyon adana kebap hariç) Sabah kahvaltılarında tatlı kaşığı verilmediği için çocuklarımıza çorba
kaşığıyla mısır gevreği yedirdik. Temizlik konusundaki sıkıntı yemek esnasında da devam etti. Temiz servis tabağına birkaç denemeden sonra ulaştık her
seferinde.

Hizmet kalitesini ise otelde böyle bir kavram olmadığı için sıfır olarak değerlendirmek doğru olur. Ağırlığı stajyer öğrencilerden oluşan garsonların
tek fonksiyonu masalara örtü serip, bıçak ve çatal koymak, sonrasında da seri bir şekilde boşları toplamak.
Masalara hiçbir servis almanız mümkün değil. Suyunuzu bile sebillerden plastik bardakla alıyorsunuz.

Genel olarak değerlendirmek gerekirse; otel ucuz yabancı turların doldurulduğu ve sonrasında da nereden tasarruf ederizin ince ve ucuz hesaplarının
yapıldığı ve sahip olduğu yıldızları haketmeyen vasat bir işletme.
Bu yıldızları veren makamlarca da denetlenme ve değerlendirmeye alınması gereken bir tesis.
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
3
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1,4 / 5
6274
Otel Tavsiyesi
Teşekkürler; herşey için  16.07.2008   Sezon: 2008
2007 haziran sonu temmuz başı gittiğim bu otele bu sene temmuz başı gitmeye karar verdim ve gittim.
geçen seneden dolayı zaten çok memnun kalmıştım,bu sefer geçen senenin kat be kat üstünde memnuniyetle ayrıldım.
kaldığım 7 gece boyunca ilgi ve alakasını ailemden esirgemeyen rahatımız için herşeyi yapan yaptıran
müşteri ilişkileri sorumlusuna teşekkürü bir borç bilirim
aylin hanım siz oaralardan hiçbir yere ayrılmayın biz her sene gelelim;))
evde kendi çocuğundan bir bardak su isteyemeyenlerin orada sonsuz isteklerini karşılamaktaki sabır ve azmini inkar etmek nankörlük olur.
herşey için çok teşekkürler
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
5
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
5
Eğlence & Animasyon
5
Fiyat/Hizmet Puanı
5
Tüketici Puanı
5 / 5
5924
Otel Tavsiyesi
apaçi  09.07.2008   Sezon: 2008
Genelde herşer dahil otel hizmetleri aynı.fakat bu oteli farklı kılan müşteriye verilen değer özellikle vurgulamak isterim. şikayet konusu olan her şey ile birebir ilgilenildi.2 senedir farklı dönemlerde apaçi gurubu olarak bu otelde hayatımızın belkide en güzel birer haftamızı geçirdik. yedik içtik içtik içtik eğlendik.ama kahrımızı paramız ile satın aldığmız tatildeğil otel personeli çekti. başta dişi apaçi aylin olmak üzere.kısacası tatil yaptığınız mekan değil orayı yöneten ve işleten emekçilerin davranışları önemli ve bizleri memnun eden ve her sene bu oteli tercih etmemiz ve edecek olmamızın en büyük nedeni budur.
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
5
Otel Konforu & Temizliği
4
Yiyecek & İçecek
4
Eğlence & Animasyon
5
Fiyat/Hizmet Puanı
5
Tüketici Puanı
4,6 / 5
5873
Otel Tavsiyesi
Katılıyorum  08.07.2008   Sezon: 2008
Iyi yorum yazanlara katılıyorum personel özellikle aylin hm.başta olmak üzere çok ilgililer rus turisterin çoğunluk olduğu otelde hiç bir ayrıcalık olmadan herkeze aynı ilgi göstermeleri çok memnun etti bizleri.animasyon ekibi sanki çok eskiden tanılıyormuşuz gibi bizlerle ve cocuklarımızla arkadaş gibi davrandılar onlara ayrı tşk.yemekleri kötü diyenlere o kadar çeşit var ki mutlaka karnınızı doyuracak bir sürü yemekler var özellikle italyan rest.rezervasyon mutlaka yaptırın derim.animasyondaki özel gece için de görülmeye deyer bu paraya 5 yıldızı hakediyorlar.(otel sahiblerinin eşlerine eleştiri-misafirler öncelikli olmalı sizler değil.
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
5
Otel Konforu & Temizliği
4
Yiyecek & İçecek
4
Eğlence & Animasyon
5
Fiyat/Hizmet Puanı
4
Tüketici Puanı
4,4 / 5
5731
Otel Tavsiyesi
  06.07.2008   Sezon: 2008
Sikayet olarak lobbydeki klimalarin calismadigini soleyebilirim oldukca sicak oluyodu lobbydoturulmuyodu o yzden lobbydeki barda da tabiki.odadan cok memnundum hic bir eksigi yoktu bitek minibarda eksilen icecegin yenisi gelmiodu ertesi gun oda temizlenirken..
son olarak da dikkatimi ceken sey tum restoran ve barlardaki elemanlarin stajyer ogrenci olmalariydi belki ogrenciler icin iyi bi tecrube oluyor fakat yanlarinda bir iki tane tecrubeli barmen yada calisanlar olursa daha verimli olabilir..
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
4
Otel Konforu & Temizliği
4
Yiyecek & İçecek
3
Eğlence & Animasyon
4
Fiyat/Hizmet Puanı
4
Tüketici Puanı
3,8 / 5
5724
Otel Şikayeti
çok kötü  06.07.2008   Sezon: 2008
Cok güzel bir tesis heryer yemyeşil havuzlar güzel ama yemekler cok kotu 6günlük tatilim boyunca sadece karpuz yiyebildim.ayrıca club tarafındaki odalardan kocaman hamamböcekleri cıktı ve bunu kimse ciddiye almadı.ayrıca müşteri memnuniyetini önemseyen bir müessese değil.ticarethaneye döndürülmüş bir otel olduğunu düşünüyorum.yalnız animasyon ekibi gerçekten güzeldi.
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
5
Fiyat/Hizmet Puanı
3
Tüketici Puanı
2,2 / 5
5385
Otel Tavsiyesi
TEŞEKKÜR EDERİM  25.06.2008   Sezon: 2008
Önelikle otelinizde konaklamaktan nanılmaz keyif aldım ve çok güzel dostluklarla ayrıldım bunun için çok teşekkür ederim..özellikle ve özellikle aylin hanım a çok teşekkür ederim..her an herzaman bi isteğimiz bi önerimiz olduğunda yetişdi.eğlence,animasyon,havuz,deniz,güvenlik,temizlik,ikram,personel çok iyi ama ufak ta bi eleştirim var oda yemeklere ödenilen fiyat açısından iyi ama biraz daha dikkat edilse süper olur..osmanlı ve italyan mutfağınız bu eleştirim dışındadır...
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
4
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
3
Eğlence & Animasyon
5
Fiyat/Hizmet Puanı
5
Tüketici Puanı
4,4 / 5
5284
Otel Tavsiyesi
teşekkürler..  21.06.2008   Sezon: 2008
21-28 mayıs arası ev arkadasım la finaller öncesi tatile cıkalım dedik. Grand kemer e gelmekle de doğru tercih yaptığmızı otel kapısın dan girince anlamıştık zaten. tatil öncesi küçük çaplı bi araştırma yapmıştık ve otel hakkın da yazılanların tamamının doğru olduğunu gördük.çok güzel bir tatil geçirdik.tesis çok güzel ve güler yüzlü personeli ile işleticileri, çalışanlarını da tebrik ediyorum. hizmetler konusunda yazılabilecek o kadar çok şey varki, sadece görmeniz lazım diyebiliyorum.. şimdiye kadar çok fazla 5 yıldızlı tatil köyünde konakladık ancak bu tesisteki gibi saygılı ve güleryüzlü personele çok az rastladık. özellikle Aylin hanım ve eşi can beyi tanımanızı isterim. gördüğüm en güzel sahne şhow ları dans gösterileri havai fişek gösterisi ve hiçbir masraftan kaçınılmayarak sadece konukların güzel vakit geçirmesi için çaba harcayan çalışanlarına 1 ay sonra görüşmek üzere diyerek teşekkürlerimi sunuyor ve başarılarının devamını diliyorum. her sey gönlünüzce olsun. teşekkürler
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
5
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
5
Eğlence & Animasyon
5
Fiyat/Hizmet Puanı
5
Tüketici Puanı
5 / 5
5277
Otel Tavsiyesi
tatil budur :)  20.06.2008   Sezon: 2008
Arkadaşımla beraber bu sene değişiklik yapıp kemer e gidelim dedik. şans bu ya grand wish i seçtik. sabırsızlıkla beklediğimiz tatil günü geldi. çıktık yola. belkide arkadaşımla başbaşa yapacağımız son tatilimizde ve tadını çıkarmak istiyoduk. yol ne çabuk geçti anlamadık. otel in yerini çok kolay bulduk. karşılama gerçekten çok güzeldi.insan kendini mutlu hissedio. şimdiye kadar hiç bi türk müşteriye böle davranıldığını görmemiştim. kalmak için clup odası istemiştik biz. hemen odamıza yerleştik.sonra yemek zamanı gelmişti.yemeğe gittik.gayet güzel yemek yedik.diğer gittiğim otellerle kıyasladığımda yemekleri gerçketen güzeldi.sonra tatlı yerken tatlıdanda tatlı aylin ablamız geldi:) aylin abla otelin halkla ilişkiler müdürü. hoşgeldiniz dedi.biras muhabbet ettik. otel ortamı bu kadar mı sıcak olur. öle bi rahatlama oldu ki bizde.sanki önceden defalarca gelmişiz gibi.bu arada otel müşteri olarak gerçekten kaliteliydi. önceden rus dediklerinde içen sapıtan aklıma gelirdi.ilk defa bu kadar kaliteli rus vatandaşları gördüm. sonra masada otururken animasyon ekibinden arkadaşın birisi geldi.ismi yusuf. afrikadan gelmiş.olamaz böle bi tatlılık sıcakkanlılık.otelde herşey çok güzel başlamıştı.1 hafta kalacaktık.hiçbir sorun yaşamadık ve ne çabuk geçti anlamadık.aylin ablamız sürekli memnuniyetimizi sordu ilgilendi.hatta son gün tatili 4 5 gün daha uzatalım dedik ama işlerden dolayı dönmek zorundaydık.ilk defa otelden sıkılmadım.önceden gittiğim otellerde 2 3 gün önce çıktıgım veya otel değiştirdiğim oldu.arkadaşımla beraber döndükten sonra yine gitmeye karar verdik.sanırım temmuz başında 4 5 gün daha gidicez aynı otele :)
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
5
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
5
Eğlence & Animasyon
5
Fiyat/Hizmet Puanı
5
Tüketici Puanı
5 / 5
5233
Otel Tavsiyesi
KUSURSUZLUK BUDUR..HİZMET BUDUR  17.06.2008   Sezon: 2008
Tıpkı geçen yıl gibi bu yıl da grand kemer'i seçtik.eşim ve ikizlerimle yaptığım bu tatil yoğun iş tempoma o kadar iyi geldi ki..otel herşeyiyle çok güzel.konumu,bahçesi,personeli,hizmeti,gülüryüzü..ödemiş olduğumuz ücret karşılığı yemekler de gayet güzel.her akşam ve öğlen ızgara variköfte ,tavuk,balık,et..herşeyi bırakın güleryüzlü hizmet alınan kaç otel var ki? işim gereği o kadar seminere katıldım inanın hiçbir otelde her gördüğümde gülen ne bir halkla ilişkiler gördüm ne de bu kadar özverili çalışma.tüm personeli ve yönetimi kutluyorum.gözünüz kapalı bu otele gidin.sorun görmek isterseniz hilton da da mutsuz olursunuz.. dr.özlem baktan
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
5
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
4
Eğlence & Animasyon
5
Fiyat/Hizmet Puanı
5
Tüketici Puanı
4,8 / 5
5230
Otel Tavsiyesi
GÜZEL KEMERİN GÜZEL OTELİ   17.06.2008   Sezon: 2008
yogun iş temposunun yorgunlugunu atmak için geçen sene olduğu gibi bu senede wish hotel grand kemer
i tercih etmekte ne kadar dogru bir seçim yaptığımızı anladık.kemerin güzelliğine sağladıkları imkanlarla güzellik katan cem beyin yönetiminde aylin hanım ve silvia hanımın nezdinde en üsten en alt a kadar bütün otel personeline teşekkür ederiz.geniş bir alana yerleşen otel konum olarak insanı büyüleyecek kadar muhteşem bir yere güzel bir mimariyle inşa edilmiş.servis kalitesi güler yüz ve sıcak bir tatil ortamı arayan herkesin wish hotel grand kemer i tercih etmesini tavsiye ederim .havuz keyfi sevenler için güzel haber ise farklı farklı boyutlarda bir çok havuzun bulunması, sanırım sizler için tek başına bu çeşitlilik bile wish hoteli şeçmenizde yeterli olacak bir nedendir.memnun olmuş bir misafir olarak otel çalışanlarını özverili çalışmalrından dolayı kutlarım..
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
5
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
4
Eğlence & Animasyon
5
Fiyat/Hizmet Puanı
5
Tüketici Puanı
4,8 / 5
5202
Otel Tavsiyesi
gayet de güzel bir otel  15.06.2008   Sezon: 2008
Daha önce yıllarca turizm sektörü içinde çalışmış bir kişi olarak ben oteli çok beğendim. öncelikle personelin ilgisi ve güler yüzlülüğü hepimizi çok memnun etti. ne derdimiz olsa koşturdular. hatta bazı haksız sitemlerimizde bile çok anlayışlı davrandılar.çevre düzenlemesi, havuzlar, plaj, restaurant vb her şey çok kullanışlıydı. kimi otellerde yemek zamanı yer olmuyor. havuz başında ise yer bulunması imkansız.ama burada hiç öyle bir sorun yaşamadık. hem aileler hem de çocuksuz çiftler için ideal.barda çalışan arkadaşlardan kutsal, ihsan, volkan ve de apaçi kabilesinin gururu sayın aylin hanım'a ayrı ayrı teşekkür ederiz. seneye belki de daha önce görüşmek umuduyla.
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
5
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
4
Eğlence & Animasyon
5
Fiyat/Hizmet Puanı
4
Tüketici Puanı
4,6 / 5
5149
Otel Şikayeti
ÇOK KÖTÜ  10.06.2008   Sezon: 2008
Mayıs/2008 deailecek 2 gece kaldık odaya girdiğimizde klima ve güvenlik kasası çalışmıyordu düzeltilmesini istediğimiz halde tamir edilmedi. havuz temizliği yetersizdi yiyecek içecek hem kalite hemde çeşit açısından çok kötüydü hakeza servisde berbattı ilk defa patatesli pideyi bu otelde gördüm. margarini küp kesip tereyağı havasında sunuyorlar değil beş yıldız üç yıldızı bile zor alır gitmek isteyenler iyi araştırsınlar derim.
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
5105
Otel Tavsiyesi
2.grand wish seferi ve apaçiler  07.06.2008   Sezon: 2008
Her başlangıç bir mutluluktur ve her bitiş insana hüzün verir.yıldızlarla ölçülemeyecek kadar yıldız vardı grand kemer'de.bilim dünyası müşteri odaklı çalışmayı tavsiye ederken grand kemeri kesinlikle ve kesinle görmeli ve bir hafta buradaki incelikleri litaratüre kazandırmalı.tatil dediğin; bir buzdolabı mıdır? yoksa kendinizle buluşabileceğiniz yegane o anda kavuşmanın olması mıdır? üstad üstad diyerek sloganlar attığımız grand kemer de koruyucu meleğimiz üstad aylin ki bundan sonra apachi diyeceğiz,bütün nezaketi ve sabrı ile silvia ve adını sayamadığımız tüm personel..dostluk,kardeşlik,sevgi birleşti tatil oldu..üstad üstad üstad birleşti aylin oldu.üst düzey yönetici olmanın stresini bu otele geldiğim an kapıda bırakmak ve bütün kimliklerden sıyrılarak eğlenmek inanılmazdı.tekrar en kısa zamanda görüşmek üzere..apachi sinan
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
5
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
5
Eğlence & Animasyon
5
Fiyat/Hizmet Puanı
5
Tüketici Puanı
5 / 5
5084
Otel Tavsiyesi
MÜKEMMEL  04.06.2008   Sezon: 2008
Biz grand kemer otelinde iki oda iki aile konakladık..öncelikle personel samimi,anlayışlı ve yardım sever.otel çok güzel bir alanda ve yeşillikler içinde,her ter olabildiğince hatta fazlasıyla temiz..animasyon,misafir ilişkileri otel yönetimi harika..biz club tarafında konakladık,denize uzaklığı dışında herşey gayet düzenli ve güzeldi..bazı eleştirilerde yemekler ile ilgili şikayetler var bunları okudum,ancak ben ve ailem adına konuşmak gerekirse gayet güzel hijyen ve lezzetli yemekler yedik,mutfak ekibinide kutlarım.servisin yemek sonrası masaları biraz daha hızlı toparlaması gerekiyor..herşey güzeldi bizi mutlu olarak yolcu eden tüm otel çalışanlarına sonsuz teşekkürler..konaklama tarihimiz 19.05-26.05 2008
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
4
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
4
Eğlence & Animasyon
5
Fiyat/Hizmet Puanı
4
Tüketici Puanı
4,4 / 5
5062
Otel Şikayeti
izlenimlerim  02.06.2008   Sezon: 2008
Mayıs 2008 de internetten beğenerek gittimiz otelle ilgili olarak ; odada mini buzdolabı mevcut ama soğutma işlevi yok, soğuk birşey koyarsanız termos gibi mevcut ısısını koruyor o kadar, aynı şekilde saç kurutma makinasıda işlevsiz,uzun saçlılar dikkat ! odanın genel temizliği ortalama seviyede ancak detaylara inildiğinde (özellikle havlularda) seviye çok düşük, üst düzey personel haricinde personel kalitesi kötü, bilgisiz, yetersiz, herhangibir isteğiniz karşısında alacağınız cevap genelde olumsuz, yemek çeşitleri az ve olanlarda lezzetsiz, buna rağmen yemek isterseniz boş tabak bulmak zorundasınız, tıpkı çayın olup bardağın olmaması gibi, heh eğer bulduysanız lavaboya gidip tekrar yıkamanız gerekebilir (malesef abartmıyorum), iki adet a’la carte restorant tan osmanlı mutfağı şaşırtıcı derecede iyi ancak italyan mutfağı tam bir fiyasko (en azından bize göre değil) , türk kahvesi espresso makinasında yapıldığı için tadı alışılmışın dışında, tiryakiler beğenmeyebilir, deniz herzamanki gibi mükemmel ancak kumsal temiz sayılmaz, seramik fayans parçalarının bolca olması nedeniyle bir yerinizi kesme ihtimaliniz yüksek, eğer tavla oynamak isterseniz emanet olarak bir eşyanızı bırakmak zorundasınız, bu hiç hoş bir hareket değil, heleki herşey dail bir sistemde misafirsek, devlet dairesi gibi personelinde çalışma saatlari var bu saatler dışında kesinlikle muhattab bulamazsınız, nöbetçi personel diye bir şey yok, beklemelisiniz, şansınız varsa fıçı bira yenidir ve güzel bir biraz içebilirsiniz, votka ve diğer içkiler inanılmaz derecede gerçekten uzak....tavsiye edebileceğim tek içki rakı, çünkü ona su katılamıyor ! oyun ve eğlence merkezinde (2 adet bilgisayar ile bir kaç tane oyun konsolu var ve burası kapalı bir alan), çocukların oyun oynadığı esnada personel içeride sigara içebiliyor ! ortak tuvaletlerin temizliği çok kötü, sonuç olarak, 3 yıldızlı bir otel kalitesinde sadece denizden ve beraberinizde gittiğiniz insanlardan keyif alabileceğiniz bir yer...
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
2
Otel Konforu & Temizliği
2
Yiyecek & İçecek
2
Eğlence & Animasyon
3
Fiyat/Hizmet Puanı
3
Tüketici Puanı
2,4 / 5
5017
Otel Şikayeti
Özensiz Yemekler ve Çok Uzak Mesafeler  30.05.2008   Sezon: 2008
Öncelikle bu sitenin büyük bir ihtiyacı karşıladığını ve karar vermeye çalışan bizlere çok yardımcı olduğunu, bunu için de teşekkürlerimi iletiyorum.
2007 yılında 21-28 temmuz tarihleri arasında bu tesiste konakladım. 4 kişilik bir aileyiz ve çocuklarımın ikisi de çok küçük. kaldığımız club odaları ile restaurant 300, odalar ile deniz ise en az 600-700 metre. yani küçük bir hesapla kahvaltı ve yemekler için 3x300 metre artı deniz için 700 metre artı animasyon içinde 300 metre, günde askari ihtiyaçlar için 2 kilometreden fazla yol yürüdük ve bu bize tamamen sürpriz bir durumdu. ayrıca restaurant kısmında klimalar çalışmıyor, kan ter içinde yemek zorunda kaldık yemeklerimizi, kaldı ki herzaman içerde yer de kalmıyor. yemekler de özensiz, öğlenden kalanlar kesin akşama biçim değiştirip geliyor. eminim ki gıdalar mutfaklarında da hazırlanmıyor, dışarıdan geliyordur. personel yetersiz, animasyon ekibi gündüz yemek servisi, akşam figuranlık yapıyor sahnede ve çok amatörler. hiç eğlenmedik diyebilirim. bence paranızın karşılığı bu olmamalı..
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
2
Otel Konforu & Temizliği
3
Yiyecek & İçecek
2
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
2
Tüketici Puanı
2 / 5
4714
Otel Tavsiyesi
İŞTE GERÇEK TATİL  26.04.2008   Sezon: 2008
Bu oteli bana kimse tavsiye etmedi. internet üzerinden oteli buldum ve tur aracılığıyla cazip bir fiyat ödeyerek gittim. otele girişim bile bir harikaydı çiçeklerle karşılandım. halkla ilişkiler personeli kesinlikle işini harika yapıyor. odaya çıktığımda manzara deniz havuz ve doğa ile birleşikti. herşey dahil sistemi çok güzeldi. yemekler içkiler birbirinden harika, personelin yüzü daima gülüyordu. eğlence ise burdaydı animasyon ekibi kusursuz günün her saati bir etkinlik vardı. gerçekten ben çok memnun kaldım. bana kimse tavsiye etmedi ama ben ısrarla bu oteli herkese tavsiye ediyorum.
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
5
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
5
Eğlence & Animasyon
5
Fiyat/Hizmet Puanı
5
Tüketici Puanı
5 / 5
4739
Otel Tavsiyesi
GERÇEK TATİL DEDİĞİN nedir..  30.04.2008   Sezon: 2007
Tatil dediğin nasıl olmalı..nasıl bir tatil hayal ediyoruz...yıl boyu sinir stres bombardımanını nasıl unuturuz diyenler..biz ekip olarak hiçbir yıldızla ölçülemeyecek kadar eğlendiğimiz bu tatili kesinlikle unutmayacağız ve tekrarını bu sene haziranın ilk haftasında grand kemerde yapacağız.bütün kimliklerden uzak çocukluğumuza döndüğümüz ve çılgınlar gibi eğlenip coştuğumuz güzide mekan grand kemer keinlikle ama kesinlikle size kendinizi müşteri gibi değilyıllarca oradaymışsınız duygusunu yaşatıyor.herkes tanıdık vei çten, ön büro da silviya hanım herzaman çözüm ortağı, dj alper kulaklara neşe ve coşku, barmen gökhan ateş sularının en sıcağı ve üstad aylin hemen heryerde tatili tatil yapan en içten arkadaşınız dostunuz...valla ez cümle bir apaçi ekibi olarak tatil tatil diye kendimizi coşturalı böyle tatil ve ekip görmedik..herkese tavsiye edemiyorum çok talep olursa fiyatlar patlar bize yer kalmaz diye ama siz siz olun grand kemeri hayatınıza muhakkak alın..yıldızınız eksik olmasın...biz yıldızların keyiflisini tekrar yaşamak üzere yerimizi ayırttık..selamlar..iyi tatiller..
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
5
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
5
Eğlence & Animasyon
5
Fiyat/Hizmet Puanı
5
Tüketici Puanı
5 / 5
4737
Otel Tavsiyesi
selam  30.04.2008   Sezon: 2007
yanlız şikayetleri okudum bu otele sallayan taş olur.biz geçen yaz tenmuz sonunda 4 arkadaş gittik ve ilgi alakadan çok memnun kaldık
nasip olursa bu senede tercihimizi bu otelden yana kullandık.bu oteli herkese tavsiye ediyorum.otelde bulunduğumuz süre içinde bize her konuda yardımcı olan personel müdürü aylin hanıma çok teşekkür ederiz.
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
5
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
4
Eğlence & Animasyon
5
Fiyat/Hizmet Puanı
5
Tüketici Puanı
4,8 / 5
4710
Otel Tavsiyesi
Tekrar gidiyorum  25.04.2008   Sezon: 2007
2007 yılının haziran sonu temmuz başı olarak otelden yer ayırttım.tur yetkilisi otel hakkında tam bir bilgiye sahip olmadığını iyi yada kötü hiçbir tepki almadıklarını belirtti.kısaca nereye gittiğimi biliyor neyle karşılaşacağımı bilmiyordum.kendi aracımla gittim,daha kapıdan girer girmez görevli arkadaşlar aracımın anahtarını alıp valizlerimi lobiye taşıdılar odamızın hazırlandığını söyleyip soğuk birşeyler ikram ettiler.odamıza yerleştik,başlangıç iyiydi,yemeğe indik,havuza girdik,alacarte yer ayarladılar,yedik içtik eğlendik.belki türk olmamızın etkisiyle tüm çalışanlar tarafından el üstünde tutulduk,otel müdüresinden tutun da animatörlere kadar saygı gördük.bu sene gene oraya gideceğim.bununla birlikte şirkette ki iş arkadaşlarımda değişik bölgelere 5 yıldızlı otellere gittiler hiç biri ama hiçbiri aynı yeri tavsiye etmezken ben bu oteli tavsiye ettim ve giden arkadaşım çok memnun olarak döndü.o sıcak ta biz havuz başında terlerken iş kıyafeti ile müşterileri memnun etmeye çalışan görevlilere acımadım desen yalan olur.
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
5
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
5
Eğlence & Animasyon
5
Fiyat/Hizmet Puanı
5
Tüketici Puanı
5 / 5
1588
Otel Şikayeti
  01.08.2007   Sezon: 2007
Ben bu yıl 21-28 temmuz tarihleri arasında kaldım.otelin içinde klima sistemi yok klima var ama çalıştırmıyorlar garsonlara sorduğumda patronlarının çok elektrik gittiği için kapattırdıklarını söylediler şok oldum düşünebiliyormusunuz.sonra bonyalarında duşakabin yok perde kullanıyorlar hala odalar bakımsız otelin tuvaletleri genelde çok temiz değil hele yemekler çeşit çok az bu sabah kahvaltıda yediğiniz sosisi,salamı ertesi sabah baharatlanmış yada soslanmış şekilde yine önünüze sunuyorlar aynı şekilde öğlen ve akşam yemekleri içinde geçerli bence 5 yıldız değil 3 yıldız kalitesi sunuyorlar.otelde tanıştığım tüm türk ailelere sordum kimse memnun değil ve garsonlardan biriyle konuştuğumda alman turistlerden bile şikayet olduğunu söyledi.bu kalitede ancak rus turistlere hizmet verirler türklere değil
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
3
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1,4 / 5
1456
Otel Şikayeti
Bir tatil nasıl heba edilir?  27.07.2007   Sezon: 2007
Bu otel kesinlikle 5 yıldızlı olamaz.otele giriş yaptıgımız gün otel görevlisi bize odamızı gösterdiğinde şoka girdik.çünkü odayla deniz sahilinin arası yaklasık 700 metre vardı.ve biz bu yolu hergün katetmek zorunda kaldık.neyse tatilimizi zehir etmemek adına ses cıkartmadık.ama hayal kırıklıkları peşinsıra gelmeye basladı.otelin içinde saunaya gitme ihtiyacı hiç duymadık.sağolsunlar klimaları tasarruf yapmak adına arada bir açtılar.yemeklere sıra gelince,ala carte restaurantlar hariç dogru dürüst yemek yiyemeden tatili bitirdik desem yalan olmaz.çünkü ana yemek sayısı o kadar azdı ki inanın başka otellerde bu otelde cıkan yemekler kadar diyet yemeği çıkmakta.benim evime misafir olarak gelseniz ve ben size plastik bardakta bira veya gazlı içecekler ikram etsem benim hakkımda ne düşünürsünüz? bir hafta boyunca plastik bardaktan içeceklerimizi içmek zorunda kaldık.burası 5 yıldızlı bir otel.!!!yemeklerde servis diye birsey yok.suyunuzu bile kendiniz alıyorsunuz.calısan elemanlar artık sıcaktan o kadar bunalmışlarki üzerlerindeki elbiseler su gibi olmus ve vücutlarına yapışmış.diyeceksinizki ammada abartmıs.eger en ufak bir abartma varsa hodri meydan sonuna kadar gidelim. otel yetkililerinden bu konularda yardım istediğimizde asık suratlılıkla itham edilip azarlandık.paranızla rezil olmak istiyorsanız bence başka biryer aramanıza gerek yok. bu otel çok ideal.bu otel 5 yıldızlı ise diğer 5 yıldız otellere çok büyük haksızlık yapılmakta.teşekkür ederim.
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
5
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1,8 / 5
135
Otel Şikayeti
Yıldızını haketmiyor  23.09.2006   Sezon: 2006
Bu sene 11 eylül-16 eylül tarihleri arasında balayımızı geçirmek üzere rezervasyon yaptırdık.balayı çifti olduğumuzu da acentamız rezervasyon sırasında belirtti.otele girdiğimizde kayıt sırasında bize birer kokteyl ikram ettiler.iyi güzel diye düşünürken odamıza doğru yürümeye başladık.club odalarının en sonuna kadar gittik.odaya girdiğimizde hiçbir özel birşey yoktu.hemen hemen bu tür otellerin hepsi balayı çiftlerine özel oda hazırlar.tekne turuna çıktığımız bir gün diğer otellerde kalanlarla konuştuğumuzda odalarına şampanya meyve geldiğini,her gün odaya girdiklerinde başka bir sürprizle karşılaştıklarını söylediler.
oda çok önemli değil,tatilimizin keyfini çıkaralım dedik.gözleme yiyelim dedik.içine koydukları malzeme yol kenarlarında gözleme yapanların koydukları malzemeden az.peynir tadı alamıyorsunuz.snack büfesinde peynirli pide-lahmacun-spagetti ve salata çeşitleri vardı.
akşam yemeğinde 3 çeşit tavuk - 3 çeşit makarna gördük.neyse ilk gün moralimizi bozmayalım dedik.
kaldığımız 5 gün aynı geçti.malzemesi son derece az pideler-börekler,tadı olmayan içkiler,kolalar - kahvaltıda ikinci-üçüncü sınıf peynirler-zeytinler , her akşam 3 çeşit tavuk- 3-4 çeşit makarna.normal restaurantta hiç et görmedik 5 gün boyunca.bari türk restaurantına gidelim bir akşam dedik.ne yersiniz dediler.ne var dedik.tavuk şiş,adana,urfa dediler.urfa ne dedik,adananın aynısı diye cevapladılar.gerçektende eşim adana,ben urfa istedim ikiside aynı geldi.
ben 34 yaşındayım ve bu yaşıma kadar böyle bir 5 yıldızlı otel görmedim.otelle ilgili tek güzel şey çalışan garsonların ve komilerin güleryüzü ve ilgisi.sezon sonu otel yönetiminin sayılarını azaltmalarına rağmen herkese aynı güleryüzle koşturuyorlardı.
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
9112
Otel Tavsiyesi
O kalabalığa rağmen İyi idare ettiler   09.09.2008   Sezon: 2004
2004 yılının ramazna bayramında konakladım bu tesiste , mevsim kış olduğu için ( 13-14-15-16 kasım ) sürekli olarak içerideydik. otelin mimarisi güzel , yeşillikler içersinde doğa ile başbaşa. otelin en büyük sorunu çok kalabalık olması , şöyleki normal otel odalarının dışında tesiste club odaları denilen dublexler var ve bunlar tesise yaklaşık 800-900 metre uzaklıkta. bu dublex club odalarından bayağı var bu otlein bünyesinde. club odalarının tamamı ve otel odalarının tamamı aynı restoran ve barlardan faydalanıyor. dolayısı ile müthiş br doluluk oluyor yemek saatlerinde. buna rağmen gerek yemekler gerekse içeçekleri alırken sorun yaşamadık. açık büfelei yeteli düzeyde ve bol çeşitli .kırmızı et bulmanız haliyle bu kalabalık olunca imkansız hale geliyor. tavuk ve balığı baya bir sunuyorlar size. soğuk mezeleride çok çeşitli olmamasına rağmen lezzetleri fena değil. animasyon kış mevsimi olduğu için yoktu , discotek yetersiz geliyor bu kabalığa bu disco çokküçük. otelde yaklaşık 2000 kişiye yakın insan konaklıyordu ve tüm bunlara rağmen gayet güzel idare ettiler. havuzları büyük ve tmeiz gözüküyordu lakin mevsim şartlarından dolayı girmedik. kaydırakları çok da büyük değil onu değerlendirmek lazım. birde 5 yıldızlı otelde ben minibarda sadece su olayına karşıyım. en azından 2 soda , 2 kola , 2 meyve suyu koyulup o minibarın orada bedavaya durmamasını sağlamak lazım diye düünüyorum. otel bu kalabalığa rağmen temiz ve bakımlı idi bunuda belirtmek isterim.
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
4
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
3
Eğlence & Animasyon
3
Fiyat/Hizmet Puanı
4
Tüketici Puanı
3,8 / 5
4984
Otel Tavsiyesi
EĞLENCE HARİÇ KALİTELİ OTEL  28.05.2008   Sezon: 2004
Eşimle ben 2004 eylül başında balayı için bu otele gitmiştik.otelde ilk karşılamadan odaya yerleştirilmeye kadar gayet ilgiliydi.özellikle odaya ilk girdiğimizde balayı çiftlerine özel olsa gerek balayımızı kutlama mesajı ve meyve tabağı falan hazırlanmıştı.bu bence güzel bir jest idi.odaları gayet güzeldi.hargün yapılan temizlikleri çok itinalıydı.yemek konusuna gelecek olursak yemekler temiz ancak çeşit azlığı vardı.ama mevcut yemeklerde yenilebilecek lezzetindeydi.ala carta restorantların ücretli olması bizi üzdü aslında ama yemekler de yeterli geliyodu. bunların dışında şikayet olarak söyleyeceğim bir tek eğlence anlayışının olmaması.akşam yapacak bir şey bulamıyorsun.erkenden odaya çekilmek zorunda kalıyosun.onun dışında sahili denizi çok güzeldi.balıklaarın dışında:) yine de bence güzel temiz bir otel tavsiye ederim.umarım animasyonları da güzelleştirebiliriz.herkeze iyi tatiller
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
4
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
3
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
5
Tüketici Puanı
3,6 / 5