OTEL ARAYIN

Bu ay sizin yorumlarınızla 222.344 tatilci 1.302.460 sayfa okuyarak tatillerine yön verdi.

Magic Life Waterworld Imperial   (Belek)   5



Otelsikayet.com Genel ortalama (1 En Düşük - 5 En Yüksek)
Müşteri Memnuniyeti
3
Otel Konforu & Temizliği
4
Yiyecek & İçecek
4
Eğlence & Animasyon
3
Fiyat/Hizmet Puanı
3
Genel Ortalama
3,8 / 5


7930
Otel Tavsiyesi
Güzel bir otel  15.08.2008   Sezon: 2008
Mayıs 2008'de bu otelde ailemle kaldık. yerleşkesi oldukça büyük kaliteli oda yemek deniz havuz he yönüyle tatminkar bir yer. fakat personellerine asgari ücretin üzerinde bir para verilse herhalde daha mutlu olurlar. sonuç olarak otel her haliyle gayet güzel tatminkar ve verdiğiniz para karşılığını fazlasıyla alıyorsunuz.
Müşteri Memnuniyeti
5
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
5
Eğlence & Animasyon
5
Fiyat/Hizmet Puanı
5
Tüketici Puanı
5 / 5
7856
Otel Tavsiyesi
  13.08.2008   Sezon: 2008
Merhabalar
2008 yılı temmuz ayında 3 yaşındaki kızım ve eşimle beraber otelinizde 4 günlük muhteşem bir tatil geçirdik. gerek temizlik gerek yemekler ve personelin ilgisi bizi çok memnun etti. çocukların vakit geçirmesi açısındanda muhteşem bir otel.
canınızın sıkılması kesinlikle mümkün deil. herkese tavsiye ediyoruz.magic life'ın diğer otellerinede mutlaka gitmeyi düşünüyoruz.
herkese teşekkürler.
Müşteri Memnuniyeti
5
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
5
Eğlence & Animasyon
4
Fiyat/Hizmet Puanı
5
Tüketici Puanı
4,8 / 5
5171
Otel Şikayeti
türkler  13.06.2008   Sezon: 2007
Magıc life ın sirene,bodrum,sevenseas,waterwold tesislerinde konakladım ve şunu gördüm türkler umurlarında değil.resmen gelmeyin diyorlar.acaba sorun kimde
Müşteri Memnuniyeti
2
Otel Konforu & Temizliği
3
Yiyecek & İçecek
3
Eğlence & Animasyon
3
Fiyat/Hizmet Puanı
3
Tüketici Puanı
2,8 / 5
4117
Otel Tavsiyesi
mükkemmel üstü  02.01.2008   Sezon: 2007
Inanın abartmıyorum eşimle beraber memnun kaldıgımız ender otellerden biri herşey mükemmele yakın diyebilirim animasyonları yemekleri süpriz geceleri ve pertsonelin müşteriye yaklaşımı inanın buna verdiğim paranın kat vekat fazlasını tatil olarak verdieler bütün water world çalışanlarına çok teşekkür ederiz eşim ve kendi adıma ..inşallah bu sene marmaris ve sarıgermeyide denicem
Müşteri Memnuniyeti
5
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
5
Eğlence & Animasyon
5
Fiyat/Hizmet Puanı
5
Tüketici Puanı
5 / 5
4604
Otel Şikayeti
ASLA GİTMEM  07.04.2008   Sezon: 2006
Şimdiye kadar kaldığım en kötü otel.işim gereği turkiyede pek cok otelde kaldım,yaz aylarında ise ailemle güney sahillerindeki otelleriimizde tatillerimizi geciriyoruz.
bu otelde kaldığımızda adını bile anmak istemediğim bir otel,başımıza tamamen otelin hatası sonucu kaza gelmiştir.banana tabir edilen su aktivitesini yaparken motoru kullananın tamamen kusurlu ve hızlı kullanımından dolayı kızımın düşme sonucu kızımın omzu kırıldı.
olabilir kaza diyorsunuz kabul ancak bundan sonrası otelin muşterisiyle ilgilenip hastaneye goturmesi yardımcı olması gerekmezmi.tamamen kendi imkanlarımızla hastene bulduk gittik .daha fenası bu olaylar sonrası ben bagırıp ses cıkarıncaya kadar tek bir otel gorevlisi gecmiş olsun bile demedi.yaptıkları ayıp ötesi terbiyesizlik.bu başımıza gelen yabancı bir misafirin basına gelseydi ne yapacaklarını şaşırırlardı.kendi ülkemde boylesi bir otelin olması ve kalmış olmaktan büyük üzüntü duyuyorum.oteli mahkemeye vermiş bulunmaktayım.musteri memnuyeti acısından olay akabinde 1 kez dahi bile aramadılar.böyle bir olay sizin başınıza gelse siz ne yaparsınız.???????
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
2
Yiyecek & İçecek
3
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1,6 / 5
108
Otel Şikayeti
Vasco rehberi magic life tatil köyü rezaleti  13.09.2006   Sezon: 2006
Ben eşim ve 15 aylık bebeğimizle 4 gün olarak planladığımız güzel bir tatil geçirmek amacıyla seçtiğimiz magic life sirene imperial tatil köyüne 11 Eylül 2006 tarinde giriş yaptık. Pazartesi akşam yemeğinde eşim bir kucağında bebeği diğer elinde tabak ile pide almaya çalışırken hijyen kurallarına dikkat ederek sadece dokunduğu bir pide parçasını aldıktan hemen sonra yanına gelen bir bey tarafından sonderece sert ve seviyesiz bir uslup ve ses tonuyla (bak bu el buda penset pideyi bununla alacaksın) ağlamaklı bir hale getirilecek şekilde uyarılmış.

Bunun üzerine o akşamki sorumlu personeli bularak durumu intikal ettirdiğimizde bu kişinin magic life personeli olmadığı vasco turizim şirketinin otelde konaklayan rehberi olduğu söylendi. Bu kişiyle konuşacaklarını, uyaracaklarını ve sonrada bilgi vereceklerini ifade ederek yanımızdan ayrıldı.

Ancak o akşam sorumlu personel bir daha yanımıza uğramadı. Magic Life da staff personel olmayan bir kişi tarafından sevimsiz bir şekilde uyarılmanın moral bozukluğu ile parasını peşin ödediğimiz bir tatili yarıda keserek otelden ayrılma kararı aldık. Ertesi sabah durumu müşteri ilişkileri departmanın da görevli müdire hanıma da anlattık kendisinden bu rehberin adını soyadını öğrenme isteğimizi ve muhatap olduğumuz saygısızlıkla ilgili somut olarak ne yapacaklarını sorduk. Kendisi işletme müdürleri ile görüşüp bize bilgi vereceklerini ifade ettiler. İşletme müdürüyle yapılan görüşmenin sonucunu sorduğumuzda müdürlerinin de bu duruma çok üzüldüğünü bildirdiler. Sonuç olarak tatilimizi yarıda keserek aynı gün İstanbula geri döndük.

Şimdi önemli sorularım olacak

1) Vasco rehberlik şirketinin rehberlerinden tatil yapan insanları seviyesiz bir şekilde uyarın şeklinde bir görev tanımlamasımı sözkonusu?

2)Bu rehberin ismini öğrenme isteğimizin itina ile boşa çıkarılması magic life şirketinin müşterilerini kaybetme pahasına turist rehberleri ile etik dışı ilişkileri olduğunu mu gösteriyor.

3)Bizim yaşadığımız maddi ve manevi zararın karşılığını sadece sözde kalan çok üzüldük sözleri karşılayacakmıdır?

Ben kardiyoloji doçenti eşim kardiyoloji uzmanıyız. Hayatımızı başkalarını rahatsız etmeden tüm sosyal kurallara uyarak yaşamaya adamış insanlar olarak başımıza gelen bu seviyesizliği ve sorumsuz davranışları haketmediğimizi düşünüyoruz.