OTEL ARAYIN |
|
Bu ay sizin yorumlarınızla 222.344 tatilci 1.302.460 sayfa okuyarak tatillerine yön verdi.
Magic Seven Family Resort (Side) 
Otelsikayet.com Genel ortalama (1 En Düşük - 5 En Yüksek)
Müşteri Memnuniyeti 1 |
Otel Konforu & Temizliği 1 |
Yiyecek & İçecek 1 |
Eğlence & Animasyon 2 |
Fiyat/Hizmet Puanı
1 |
Genel Ortalama 1,2 / 5 |
|
1580
|
01.08.2007 Sezon: 2006 2006 yılı yazında eşim ve bir bayan arkadaşımla büyük bir hevesle gittim.önce kapıdaki görevli 2 ay önce rezervasyon yaptırdığımız halde bizi içeriye almak istemedi.neyse uzun bir bekleyiş sonrası kaldığımız 5 gün boyunca hiç temizlenmeyen odamıza ulaştık.yemek yemek tam bir stresti.dakikalarca beklenen sıra sonrası hazırlanan yemekler tabak tabak müdür odasına çıkıyor ve siz elinizde boş tabakla bir yarım saat daha bekliyorsunuz.çalışanlara bir şey sormak mümkün değil mazallah dövme ihtimalleri yüksek.çay içmek için bardak bulamayınca içmekten vazgeçtiğimiz çok olmuştur.ayrıca 5 gün boyunca havuz barda bir patates dahi kızartıp servis yapamadılar.umumi wcler kesinlikle temizlenmediği gibi isteklerinizi söyleyebileceğiniz bir personel bile bulamıyorsunuz.orada olan bir kaç görevlide müşterilerle kavga etmekle meşgul.ayrıca kimle konuşsak memnun değildi. bu liste böyle uzar gider.
|
|
368
|
28.04.2007 Sezon: 2006 Uzun ve yorucu 2 gün yolculuktan sonra nihayet geldik diye sevinerek indiğimiz bu adı geçen güya tatil köyünün odalarının bir kısmının çökmesinden dolayı daha kapıda sizi bugün otele yerleştiremiyeceğiz dediler ,yanımda biri henüz 1.5 yaşında 2 gün yolculuk yapmış kızım,2 oğlum annem ,babam ve eşim hepimiz bir an önce parasını 4 ay önce peşin olarak ödediğimiz odalarımıza çıksak diye beklerken böyle birşeyle karşılaştık..üstelik bu sanki bizim suçumuz muş gibi davranılıyordu..epeyce mücadeleden sonra biz yakın nında bulunan bella otele yerleştirilip 2 gecemizi orda geçirdik keşke hepsini geçirse imişiz ..daha sonra meğerse açlık,ilgisizlik ,yer kapmaya çalışma turistlerin ortalığa karıncalar gibi üşüşüp hadi yine açız çocuklarım dediğimiz bir 8 gün geçirdik..pislik ,havuz kirliliği ve kalitesizlikte cabası yani...tek güleryüzlülüğü animatörlerden gördük yada o kada asık suratlıların içinde onlar bize cana yakın geldi...4 ay önceden ödedigim 2 .800 ytl boş yere gitti... |
|
294
|
20.02.2007 Sezon: 2006 Bütün bir sene tatil hayal edip hüsrana uğramak ve paramızın çöpe gittiğini düşünmek çok kötü bir duygu malesef özetle anlatayım otele 4 kişi geldik malesef ve ilk geldiğimiz gün resepsiyondaki personelin ilgisizlikleriyle karşılaştık.odayı bulamıyorlardı zor bela odayı buldular ve tatilimize başladık ilk öğlen yemeğimizde eşimin güneş gözlüğü çalındı yetkililere başvurmak istedik ama yekili bulamadık bulduklarımızda aman burda böle şeyler olur cüzdanınıza da dikkat edin dediler ve o sinirle odamıza geri dönmek için resepsiyondan ayrıldık asansöre binmek için çağırdığımızda asansörün çalışmadığını gördük malesef merdivenleri kullandık 2 gün 3.gün asansör çalıştı ama içindeki lambası yanmıyordu yani karanlıkta inip çıkabiliyordunuz yemekler ise ne olduğunu bilmediğimiz etler yıkanmamış tabaklar tadı olmayan içecekler ve saatlerce sıra beklediğiniz yemek sıraları çok komiktirki bir yemek almak için savaşa gidiyormuş gibi yapıyorsunuz yanlışlıkla 5 dakika geç gittiğinizde yemek kalmıyor ve bitti diyorlar bayat ekmekler ve kokmuş yemeklerden başka birşey yoktu devamlı hamburger yedik ve dışarıda lokantaya gitmek zorunda kaldık animasyon ekibi ise rezalet etösi idi Bu otelde tam 1 haftamı harcadım ve geldikten sonra tatile gitmemiş gibi kendimi yorgun hissettim .. |
|
197
|
Güzel otel ama işletme kötü 31.10.2006 Sezon: 2006 Evet hakikaten magic seven resort family otel'i en kısa sekilde özetleyen cümle bu. Çok rahat 5 yıldız alabilecek kapasitede bir otel, tesisler havuzlar vs. mükemmel ama gelgelelim işletme sıfır. İlgisizlik, bakımsızlık, asık suratlı personel, bozulmuş yiyecekler, aşırı sulandırılmış bira, kola vb. icecekler, berbat yıkanmıs bulaşıklar (lekesiz tabak ve bardak bulma oyunu oynamanız lazım her ögünde); kısacası liste uzayıp gidiyor. Otel yönetimi titreyip kendine dönmeli ve dedigim gibi böyle güzel bir otelin türk turizm sektöründe hakettiği yerini almasını sağlamalı. Bu arada işletmecilik açısından en begendiğim yönü olan animasyon ekibine tesekkür ediyorum. Saygılarımla. |
|
163
|
Lütfen herkez okusun 10.10.2006 Sezon: 2006 Yazılan şikayetleri okudumda gerçekten doğru eylülün ilk haftası giriş yaptım Etstur ile gittim akşama kadar odalara girmek için bekledik ortada rehberimiz bile yoktu bize açıklama zahmetinde bulunacak. Üstüne üslük bu kadar rezilliği çeken biz hakkımızı aramaya kalktığımızda'da resepsiyondaki kendini bilmez bi kaç kişiyle tartışmaya başladık nezaket gösterip kibar davrancaklarına birde laf söylediler. Yemekleri gerçekten kötüydü, çok az bir parada değil günlüğü 60 ytl olan bir otel çok daha iyi seviyelerde ve çok daha kaliteli hizmet vermeli 1300 ytl mi çöpe attım resmen gözümün önünde havuzun kenarındaki mazgallardan bir balayı çiftinin ayağı kesildi adam geldiği günün ertesi günü böyle bir durumla karşı karşıya kaldı kalan tatilini tekerlekli sandalyede geçirmek zorunda kaldı ve söylediğim gibi balayına gelmişlerdi. Ne bir güler yüz ne tatlı dil çok tuhaf bi oteldi ben anlam veremedim hiç bişiye sanki herkes gelsin parasını ödesin biran önce gitsin gibi bir tavırları vardı. Derdimi anlatabilecek yetkili bulamadım. Ben bi bu kadarda Etstur'a kızıyorum aslında ets gibi büyük bir firmanın daha dikkatli ve seçici olmasını beklerdim herşey parayı alıp sözleşmeyi yapmakta değil müşteri memnuniyetinede önem verin lütfen yetkililer aradım Etstur'a şikayetimi bildirdim 2 kere aradılar şikayetimi bana okudular tamam teşekkürler diyip kapattılar hala ne yapıldı ya da yapılmadı bilmiyorum Etstur defteride kapanmıştır benim için bir daha asla Etstur ile tatile gitmem şikayetimle ilgilenilmediğini düşünüyorum gece yolculuk yapıyoruz dönüşte şöförün arkasındaki koltukta oturuyorum adam gelene kadar sigara içicem diye camı açık gitti bi ara yolda rüzgardan uçuyorum sandım nasıl oluyoda sigara için bi şöför oluyo 50 - 60 kişilik bi arabada ben anlamıyorum ah ah canımızı kimlere teslim ediyoruz bilmiyorum. |
|
96
|
Duyarsız kötü hizmet 10.09.2006 Sezon: 2006 Ailem (Annem, Babam, Kızkardeşim, Eşi ve iki Çocuğu) 02.09.2006 tarihinde adı geçen bu Magic Seven Family Resort Otele giriş yapabilmek için diğer bir şikayette olduğu gibi bütün günlerini resepsiyonda geçirmek zorunda kalmışlardır. Bu tabiki filmin ilk perdesi asıl oyun yiğenimin havuz başında havuzun kenarındaki kalkmış ızgaranın yiğenimin ayağını parçalaması bunun üzerine yiğenimin ayağına 10 dikiş atılması ile başlamıştır. Yetliki bulunamaması, ilgisizlikler zinciri umarım tatile çıkarken sizin için önemli kiriterlerdir. İyi tatiller. |
|
93
|
Kötü bir yer 09.09.2006 Sezon: 2006 Hayatımda geçirmiş olduğum en rezil tatildi. Yemekler yemek değil hizmet hizmet değil. Ben vermiş olduğum 840 ytl yanıyorum. Çalışan personel o kadar alakasızki şikayet edecek yer bulamıyorsunuz. Garsonlarla ahçılarla kavga ediyorsunuz birde ukalalarla nerdese dayak atacaklar. Kaldığımız süre içersinde gözleme ve hamburgerle dışarıdan getirdiğimiz bisküitleri yedik. Tek bir gün kırmızı etli bir şey çıkmadı. Oda temizliyeceleride çekmeceleri kurcalıyorlar. Gözümle odama giderken birisini başkasının odasını kurcalarken gördüm. Çocuğum düştü merdivene çarptı ağzı kanadı şişti doktor arıyorsunuz yok telefonla arıyorlar dişçiye götürsünler diyorlar. Başka kazalarda oldu hepsi aynı şekilde alakasızlık. Havuzlarda tek bir cankurtaran yok. Benden buraya gideceklere tavsiye internet sitelerindeki görüntülere aldanmayın. Tur şirketinin garantisini kesinlikle isteyin. Ben yandım sizler yanmayın. Bu şikayeti aynı şekilde turizm bakanlığına iletip bu seneki işletmecelerinede ceva verilmesini sağlıyacağım. Şikayeti olan arkadaşlarında aynı şekilde davranmasını rica ederim. |
|
82
|
Beğenmedim 07.09.2006 Sezon: 2006 05.09.2006 girişli valstur'dan side titreyen göl mevkiindeki magic seven family resort otele personelim Rıdvan Cankıç eşi ve 2 yaşındaki çocuğu kendi imkanlarıyla tesise ulaşmış, saat 16:30 itibariyle odası tahsis edilmemiş, bu saatten sonrada 800 metre uzaklıktaki başka bir otele yerleştirilmişlerdir. Rıdvan beyi aradığımda 5 günlük tatilin 1.günü resepsiyon ile aktarma yapılan otel arasında gitti. Bugün 2.gün hala oteline yerleşememiştir. Ben olaya istanbul'dan müdahale etmek istedim lakin başarılı olamadım. Sinirde yanında çabası. Ön büro müdürü maalesef turizmden bi haber, eğer turizm bu arkadaşların ve çalışanların elindeyse vah Türkiye Turizminin haline. Bu konuda valstur'da yardımcı olamamıştır. Transfer yapılan oteli methetmektedirler. Böyle birşey var mı? Bu olay olmaz demeyin herkes okusun ve zamanın ne kadar değerli olduğunu ancak tatilde anlıyor insanlar. Dikkatli olun |