OTEL ARAYIN

Bu ay sizin yorumlarınızla 222.344 tatilci 1.302.460 sayfa okuyarak tatillerine yön verdi.

Club Turtles Marco Polo   (Kemer)   5



Otelsikayet.com Genel ortalama (1 En Düşük - 5 En Yüksek)
Müşteri Memnuniyeti
2
Otel Konforu & Temizliği
2
Yiyecek & İçecek
2
Eğlence & Animasyon
3
Fiyat/Hizmet Puanı
2
Genel Ortalama
2,5 / 5


6860
Otel Şikayeti
GİTMEYİ DÜŞÜNENLER;YORUMU OKUYUN GERİSİ SİZE KALMIŞ  27.07.2008   Sezon: 2008
19-26 temmuz tarihlerinde iki aile olarak konakladığımız bu tatil köyünde, resepsiyon çok iyi.15 dakikada odalarımızı verdiler. Oda da herhangi bir aksaklık olması durumunda teknik servis de çok iyi. derhal yardıma gelip müdahalede bulunuyorlar. Ancak odalar ve tesis çok eskimiş artık. Odalar rutubet kokuyor ve börtü böcek çok fazla. Sivrisinek savar getirmeyi sakın unutmayın. Oda temizliği için “iyi” demek zor. Havuz için de aynı durum söz konusu. her ikisi de pislik içerisinde. Çarşaflar, banyo havluları yırtık pırtık. Odaların içinde kertenkeleler cirit atıyor. Hamamböcekleri geziniyor. Oda temizliği için rezalet lafı yetersiz kalır. Klimanın içi böcek ölüsü dolu. Üfüren hava mikrop üfürüyor. Oğlum, eşim, ben hepimiz hasta olduk. Havuz derinliği 1.80 m. olduğundan herkes 1.40m.lik havuz kenarlarına dolmakta ve havuz küvet konumuna bürünmekte. denizi güzel, temiz fakat kumsal çakıllı. bu sebeple deniz ayakkabısı yanınızda mutlaka bulunsun. İskelesi için muhteşem diyebilirim. Yerli yabancı alkollü/alkolsüz tüm içecekler gayet güzel ve kaliteli. Yemekler ise yetersiz (daha fazla çeşit olması şart) ama lezzetli. Rus damak zevkine uygun. İtalyan, Çin, Türk mutfaklarını da denemenizi tavsiye ederim (pantalonsuz ,şortla almıyorlar haberiniz olsun). İşletme tamamen profesyonel. Bu itibarla tatil köyünde her şey yerine oturmuş. Garsonlar, animatörler, özellikle de barmen (Diyarbakırlı Yunus ve Ayvalıklı Yusuf) ve aşçılar çok kibar, saygılı, efendi, düzeyli, işlerini gayet muntazam yapıyorlar. Ancak yemek saatlerinde içecekler self servis. Sahildeki gölgelikler yeterli ve gayet güzel. Havuz kenarındaki şemsiyeler ise yetersiz. Havuz kenarında yer bulmak için Türk misafirlerden önce kalkıp 07-07:30 gibi havuz başında olmanız ve yer tutmanız yeterli. Animasyon gerçekten iyi. Canla başla çalışıyor ekip ,insanı da bunaltmıyorlar. Odalarda internet yok sadece lobide ve havuz kenarında mevcut. Aynı fiyat aralığında (yeni açılmış) bir otel bulursanız anılan oteli seçmenizi tavsiye ederim. Yani marco polo tatil köyünün adına aldanmayın onun da zamanı geçmiş artık. Sadece yemek, içmekle olmuyor, temizlik de çok önemli, kendini yenilemeyi bilmekte.Oteli artılarını eksilerini sıraladım karar sizin. Saygılarımla.
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
3
Eğlence & Animasyon
3
Fiyat/Hizmet Puanı
2
Tüketici Puanı
2 / 5
6824
Otel Tavsiyesi
10 numara bir tatil  26.07.2008   Sezon: 2008
11-26.07 tarihleri arasında eşimle beraber gittiğimiz tatil her ne kadar tatilimin ikinci günü kemerde yapığım ve arabamın perte çıktığı kaza olsada herşey çok güzeldi. hatta o kadar güzeldi ki tatilimizi iki gün daha uzattık. geçirdiğimiz kaza sonucu otel idaresinin bize gösterdiği ilgi ve hassasiyet için minnetlerimizi sunuyoruz. tesis eski olabilir ama insan kendini evinde gibi hissediyor. personel çok ilgili ve sıcak yemeklerse otel yemeği olmasına karşın bence fena değil. kısacası tatilden beklentiniz nedir bilinmez ama biz eşimle çok keyifli günler geçirdik. yine görüşmek üzere davay marco polo...
Müşteri Memnuniyeti
5
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
4
Eğlence & Animasyon
5
Fiyat/Hizmet Puanı
4
Tüketici Puanı
4,6 / 5
6402
Otel Şikayeti
5 DEĞİL 3 YILDIZ OLMALIYDI  18.07.2008   Sezon: 2008
Bunca yıldır tatile gittigim halde şu ana kadar görmüş olduğum en kötü otel ve tatil diyebilirim. yemeklerden tutun da bardakların kirliliğine yemeklerinkötülüğüne, odaların pisliğine ve odada bulunan havlu, çarşaf bunların elle yıkanırmış gibi pis olması ve eski olması bu otelin gerçekten 5 yıldız statüsünde olduğun u göstermektedir. odamın kapısını ve penceresini açmadığım halde örümcekler ve karıncalar odamda bende fazla vakit geçiriyolardı. bu da otelin ne kadar temiz olduğunun kanıtıydı sanırım. burada yazdıklarım belki size yalan veya uydurma gelebilir ama kesinlikle doğrudur ve şu ana kadar geçirdiğin en kötü tatildir.
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
2
Eğlence & Animasyon
2
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1,4 / 5
6360
Otel Şikayeti
5 YILDIZ YALANI!!!  18.07.2008   Sezon: 2008
01-06 Temmuz 2008 tarihlerinde bende bu güya 5 yıldızlı tatil köyünde konakladım.İzlenimlere gelince;odalar hergün temizleniyor,havlular çarşaflar vs.hep değişiyor vs. fakat ıslak zemin çalı süpürgesiyle şöyle bi süpürülüyor,çarşaflar delikdeşik lekeli ve piste olsa yatağa seriliyor,havlular herhalde elde yıkanıyorki onlarda hiç deterjan kokmuyor,hemde sökükleri sarkıyor,duşakabin temizliği ise şöyle bi su tutmayla yapıldığı için de fayanslar ve duşakabinin kenarları küf ve pislik barındırdığından banyoda tüm gün havalandırma açık kalsa bile sinmiş gitmek bilmeyen iğrenç bir kokuya neden oluyor.Verilen ek yatak merak edilip ters düz ediliyor ve koca bir kan lekesiyle karşı karşıya geliniyor dumur olunuyor.
Yemeğe gelirsek.Çalışanlar sadece boşları topluyor.Bide hiç bir masada olmayan kültablalarına istek olursa escortluk yapıyorlar.Hepsi canla başla çalışıyor.Bunu,üstlerine giydikleri turuncu tişörtlerdeki envai çeşitteki leke ve renkten kolayca anlarsınız.Ahçımız hep büfeleri geziyor.Karpuzlara oyulan geyik,kuş gibi hayvanatın fotoğraflarını çeken ruslara bakıp göğsünü şişiriyor.Ama o göğüs,kendisine gidip meze büfesindeki çeşitlerin ne olduğunu(aslında bildiğimi biliyor ya)soğuk tavuk şişlerin neden servis edildiğini,başrolda bir kıvırcık salata ile 13 çeşit salatanın(sadece su içinde,sadece turpla,sadece susuz vb.kombinasyonlar) hangi ahçılık okulunda
yapıldığını sorduğumda büzülüp kalıyor...
Havuz girilmezse gerek şelalesi gerekse büyüklüğü ve kaydırağıyla çok güzel...Ama dediğim gibi sabah kalkılıpta en temiz olması gereken saatte bile su yüzeyindeki tabakayı görünce girmek pek gelmiyo insanın içinden...
Animasyon ve animatörler manyak derecede çılgın bir şekle sokuyor daha önce Letonya ve Tekirova Rixosta animasyon izleyen beni... O yüzden geceler bulunabilen en sessiz köşde geçirilebiliyor ancak.
Müşteri ilişkilerindeki beyde, neden akşam yemeğinde kavun yok sorusuna kavun hergün var, onu izleyen nerede göremedim sorusuna verdiği öğlen yemeğinde cevabıyla önce dumur...peki ilk gece yediğim ızgara kırmızı etin 4 gün boyunca neden bir daha ortalıkta yok sorusuna da hergün et çıkacak diye bir kaide yok cevabıylada magmaya dönüşümü sağlamasıyla mutsuz mesut bu köyden ayrıldık...
Velhasıl öncesinde eğirdirde 2 yıldızlı otelin mükemmel temizliği ve sonrasında Marmariste bir motelde(marco poloya verdiğim günlük ücreti aynısı)geçirdiğim temiz huzurlu tok bir tatilin ardından aradaki 5 gecelik Marco Polo rezaletini atlatmak üzere İstanbula dönüyorum.......


Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
6178
Otel Şikayeti
CLUB MARCO POLO !!!IYYY HAYATIMIN EN KÖTÜ TATİLİYDİ!!!!  15.07.2008   Sezon: 2008
6-10 temmuz 2008 tarihlerinde kemerde club marco polo'da eşimle kaldık.önceleri tatile gitmeden önce otellerlerle alakalı yorumları inandırıcı bulmaz ve okumazdım.otellerin birbirlerini karalamak için yazdıklarını düşünürdüm ama nasıl bir ızdırap çektiysem tatil dönüşü bütün sitelere club marco polodaki rezaleti yazıyorum.oteldeki şikayetlerimi yazayım,yok ben yine de giderim diyen varsa kendi bilir.
1)havuz kenarında kırılmış bir cam bardak bulabilirsiniz ve o bardak 1 saat boyunca orada kalabilir.
2)otelde soguk su yok!!!!!evet bu gercek,ılık suya buz ıstedım buz da yok!(buz ve soguk su yetısmıyormus)
3)soguk sudan vazgeçip soguk meyva suyu cesıdı neyın var dediğiniz barmen (aynen barmenin cümlesini aktarıyorum) ''ne görüosan o var'' diyebilir!
4)oteldeki ilk 2 saatinizde karşılaştığınız aksaklıkları müşteri ilişkilerine anlatıp,baska oteliniz varsa beni oraya yollayabilir misiniz dediğinizde; ''kazakistanda var yollim mi?'' diye alaycı bi cevap alabilirsiniz!
5)havuzun pisliğine rağmen girdiğinizde havuzun sadece kenardaki 2 metrelik kısmı boyu 180in altındakilere uygun,diğer taraf hemen derinleşiyor.bu nedenle sığ kısım acayip dolu,herkes sırt sırta ayakta durabiliyor!
6)otelde 2 gun boyunca gazoz ve fanta kalmayabiliyor!!en sonunda musterıler ısyan edınce camyuva mıgrostan 4lu sıseler halınde sprıte alındı ve sadece ısrar eden musterılere verıldı!gozumle gordum!!
7)tum calısanlar sizin yanınızda turistlere küfür edebiliyor,birbirleriyle ''laa olum su bardakları niye toplamiisiizzz'' diye bagırabiliyorlar!8)yemekler cok lezzetsiza.çeşit olarak allah var kötü değildi ama otelde 1400 kişi kalınca ve cogu ac ruslar olunca,saat 7.30da baslayan aksam yemegıne 8.30da gıttıgınızde hıcbısey kalamayabılıyor!!ha bu arada yemeklerde domates ve salatalıgı tum tum koyuyolar,yanına da bır tane bıcak.sız kendınız dılımleyıp alıyorsunuz.
9)otel cok eskı ve temız degıl.odalarda mını bara su,fanta ve cola konuyor.bıterse sadece suyu tekrar koyuolar.
11)odayı bosaltırken belboy ıstedım ama gelmedı.elımde valızlerle resepsıyona vardıgımda ıkı belboy bos oturuyordu.resepsıyonıste neden yollamadıklarını sordugumda suratıma bıle bakmadı!!
12)otele ılk gırdıgınız anda ''parayı nasıl olsa odedıler,cıkamazlar da nasılsa.bız bunlara hızmet etmesek de olur'' havasını farkediosunuz.otel sahıbı anteplıymıs ve calısanların cogu sanırım akrabası.cunku hıcbırı ısınde profesyonel degıl.ayrıca otelın bır calısanının soyledgınıe gore 1400 kısıye hızmet eden sadece 140 kısı varmıs.buna muduru,muhasebecısı,ascısı,anımatoru,bahcıvanı vs. dahıl!!bunu soyleyen arkadasın vıdeo kaydı da var,onu da youtube a vercektım ama cocugun ekmegıyle oynamak ıstemedım.
bu yazdıklarımın hepsı yasanmıstır.bu kadar rezıllıge 4 gece nasıl dayandıgımı merak edıosanız sadece odedıgım parayı onlara bırakmamak ıcın kaldım.ayrıca ben herseyden huzursuz olan bır yapıya da sahıp degılımdır.lısede fen lısesısın yurdundan berı yıllarca erkek yurtlarında kaldım,samsun sıhhıyede askerlık yaptım ama bu kadar berbatını gormemıstım!!!
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
1442
Otel Tavsiyesi
  27.07.2007   Sezon: 2007
2 aile olarak 20 temmuz 2007 de tesise giriş yaptık. genel olarak herşey gerçekten güzeldi.ultra herşey dahil hizmet veren tesislerde hele de yaz aylarında en azından öğleden sonraları olsa dahi ücretsiz dondurma servisi vermeleri müşteri memnuniyetini artıracağı düşüncesindeyim. animasyon olarak gerek gündüz gerekse gece animasyonları gerçekten takdire değer nitelikte olduğunu söylemek gerek. fiyat konusunda ise 3. ülkelerden gelen misafirlerin gecelik olarak ödedikleri fiyat ile bizlerin ödemiş olduğu fiyatlar arasındaki farkın neden bu kadar olduğu merak olarak duruyor..
Müşteri Memnuniyeti
4
Otel Konforu & Temizliği
4
Yiyecek & İçecek
4
Eğlence & Animasyon
5
Fiyat/Hizmet Puanı
4
Tüketici Puanı
4,2 / 5
871
Otel Tavsiyesi
sayın burak ardahana teşekkürlerimizle  07.07.2007   Sezon: 2007
evet marco polo tatil köyü
biz 7 aile ve 25 kişiden oluşan bir ekip olarak.bizim tüm problemlerimizi gideren ve tüm sorunlara anında çözümleyebilen ve son derece duyarlı bir tesis müdürü tanıdığımız için sonderece müteşekkiriz.kendisine teşekkürlerimizi iletiriz.ancak şunalarıda söylemekte yarar var.vitaminbar diye bir yerde kesinlikle taze sıkılmış meyva suyu yok yemeklerde çok güzel bir diyer marco polo da yazıldığı gibi ben herhangi bir şey görmedim.hele o hünkar beğendinin tadı hala damağımda.tabii rusların çoğunlukta olduğu ve tesisin kalabalık olduğu düşünülürse birtakım aksamalar olabilir.ama önemli olan anında çözüm bulunabilmesi.birde tesisten ricam lütfen yemeklerde bardak ve içme sularının masalara konması.kapalı pet olarak.sizlere çok fazla bir yük olacağını sanmıyorum aksine ortada dolaşan kalabalık sayısı azalacaktır.ayrıca tesis odaları yenilenmiş ve gayet şık bir hale gelmiş.temizliği ise günlük yapılmakta ve oda temizliğine söylenen en ufak bir aksaklık anında giderilmektedir.odalara hergün kapalı bir 1.5lt pet su bırakılmakta ve talep edildiğinde yine verilmektedir.ıspanaklı gözlemesi ve pizalarıda gerçekten güzel.ama dondurma yok.deniz çok güzel ve serin.havuz ise arada havuz temizliğini yapan kaytarsada müdüre iletildiğinde anında problem giderilmekte.kaydıraklarıyla biz ve çocuklarımızın iyi bir eğlence mekanı.animasyon gerçekten güzel arkadaşlar cana yakın ve güzel oyunlar çıkarıyorlar.onlarada teşekkür ederiz.clup müziği ise gerçekten ayrıcalıklı ve güzel seçilmiş.su sporlarına bakan arkadaşlarda güler yüzlü ve isteklerinize yardımcı oluyorlar.güzel bir o kadarda değişik bir tatildi.ama kötü olduğu söylenemez.bence gidilip görülmesi ve yaşanılması gerekli bir tatil.sorun varsa mutlaka burak beye gidin zaten kendisi hep oralarda.anında çözülür.
Müşteri Memnuniyeti
5
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
4
Eğlence & Animasyon
4
Fiyat/Hizmet Puanı
4
Tüketici Puanı
4,4 / 5
654
Otel Şikayeti
Marco Polo  24.06.2007   Sezon: 2007
Öncelikle tesis çok eski. kataloglarda yenileme yağıldığı söyleniyor inanmayın. yemekler kötü. et yemeği bulmanız imkansız. biz bir haftada yalnızca 1 akşam köfte bulabildik o kadar. müşteri memnuniyeti sıfır.
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
4
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1,6 / 5
80
Otel Tavsiyesi
Mutlaka gidin  06.09.2006   Sezon: 2006
Ailemle birlikte 27-31 ağustos tarihleri arasında oradaydık. Geçirdiğim en güzel tatillerden biriydi diyebilirim. Odaları tertemiz, yemekleri mükemmel, ambians harika, eğlence süper daha ne olabilir ki güzek bir tatil geçirmek için değil mi?

Özellikle 30 Ağustos için hazırlanan program bir harikaydı. Bir türk olarak türklüğümle gurur duydum. Bütün marco polo çalışanlarına herşey için teşekkür ederim. Yolu kemerden geçen herkesin gitmesini tavsiye ederim.