Kervansaray Hotel (Marmaris) 
Otelsikayet.com Genel ortalama (1 En Düşük - 5 En Yüksek)
Müşteri Memnuniyeti 3 |
Otel Konforu & Temizliği 3 |
Yiyecek & İçecek 3 |
Eğlence & Animasyon 3 |
Fiyat/Hizmet Puanı
3 |
Genel Ortalama 3,4 / 5 |
|
6470
|
Yıldızına Kandık 20.07.2008 Sezon: 2008 Kervansaray otelden daha yeni döndük. otele daha girişte biraz canınız sıkılıyor. çünkü manzara yok. solda yanmış bir dağ, sağda yazlıklar var. alanı çok küçük. en önemlisi fotoğraflarıyla gerçekten alakası yok. doğru açılardan değil fotoğraflar insanları kandırıyorlar. asansörler sık sık servis dışı kalıyor. zaten çok yavaş. 3. kata inip çıktığım çok oldu. yemekler çok kötü. yemeklerine güzel diyenlere hayretle bakıyorum. hergün snack olarak kaşarlı kuru pide ve ucuz etten yapılan hamburger var. yazın ortasında karnıbahar, brüksel gibi ne kadar kokulu yemek varsa bulabilirsiniz. meyve sadece hergün ama hergün karpuz kayısı. yemekler kesinlikle çok kötü. akşam yemeğinden sadece karpuz yiyerek kalktığım oldu. animasyon diye bişi yok. havuz başında gündüz yarım saat yarışmavari bişi var. akşam minidisco ve can sıkıntısı animasyon... saat 11:00 de hayat bitiyor. disco olmadığı için ancak isteyen barlar sokağına servisle gidebilir. 60- 70- 80 li yıllardan kalma müzikleri dinletip yabancı parça adlarını turistlerden bilmelerini istiyorlar. şov bu. deliler gibi eğlendik yani. not: meyve kokteyleri bile tang tarzı sıvılarla karıştırılıp yapılıyor. gerçek meyve suyu yok. En kötüsü havuz suyu çok bulanık. Eminim otele sorsak standart temizlik yapıldığını söylerler. Ama görünen köy kılavuz istemiyor. Su direkt bulanık. Zaten oğlumu son gün yüksek ateşten hastaneye götürdük. Teşhis idarar yolu enfeksiyonu. Biz son anda başka yer bulamadığımız için seçtik. Kervansaray adına kanmayın. Paranıza yazık!
|
|
4153
|
Teşekkür 12.01.2008 Sezon: 2007 Daha önce kötü deneyimlerim olduğundanmıdır bilinmez 4 yıldızlı bu otelde benzer sorunlarla karşılaşabileceğim korkusuyla tatile gittik.eşim,4 yaşındaki oğlum ve ben mayıs ayı olmasına rağmen şimdiye kadarki en güzel tatilimizi burada geçirdik.konum itibariyle denizden biraz uzak ama zaten havuz aktiviteleri denizi aratmıyor.yemekler gerçekten çeşit olarak çok iyi ve mükemmel kalitede diyebilirim.özellikle otel personelinin yerli yabancı ayrımı yapmaksızın herkezle eşit seviyede ilgilenmesi bizi çok mutlu etti.odaların temizligine çok önem veriyorlar,sürekli bir faaliyet var.biz otelde kaldığımız sürede merkeze 1 kere gittik o da çok kısa sürdü,aradığımız herşey burda mevcuttu,teşekkür ederiz.
|
|
3984
|
dünyada en iyi reklamı insan yapar 02.12.2007 Sezon: 2007 22-07 ve 29-07 tarihleri arasında kervansaray marmarise tatile geldim ama gerçekten sokakta kalsam daha iyiydi bu kadar ilgisizlik ne gördüm ne de duydum önce otele geldik eşim ben ve oglum 1 saat kadar resepsiyonda bekledik odaya çıktımızda ufak ve bakımsız bir oda olduğu ayrıca klimanın çalışmadığını fark ettim otel yönetimini uyarmama rağmen ilgilenmediler pişerek tatil yaptım odada sonra yemekler çok kötü yönetimle görüştüm ama ne fayda en son otel müdürüyle görüşmem sonucu yine birşey değişmedi ne odamızı değiştirdiler ne de çözüm buldular sabah kahvaltı aynı menü beyaz peynir domates salatalık başka yok çorba diyorsunuz meksika sogan çorbası aşçıbaşına söyledik ilgilenmedi şef e söyledim yapabileceğimiz birşey yok dedi sabah bal çıksın süt olsun dedik çaydan başka birşey çıkmadı her görüşmeden sonra sorun çözülsün diye bekledim aksine birşey olmamış gibi devam ediyo akşam ızgara oluyo üstümüz kokudan batıyo otel müdürüyle görüştüm dedim ki ızgaranın oraya vantilatör alın nefes almakta zorlanıyoruz kime diyorsunzu vs.vs enson otel müdürü ne yalvardım ne olur başka bir otelinizde yer bulun gitmek istiyorum farkı neyse vericem diye saolsun otel müdür aradı ama yer yok dedi bakın marmaristeyim lara kunda bodrum neresi olursa olsun gitmek istiyorum dedim olmadı yaşadığım bu kadar sıkıntıya rağmen en azından bir özür mektubu gönderebilirlerdi gönlümüzü almak için onuda yapmadılar koskoca kervansaray oteller zinciri bu kadar duyarsız olamaz diye düşündüm çünkü sizlerde çok iyi bilirisiniz ki dünyada en iyi reklamı insan yapar
|
|
3852
|
HUZURLU BİR TATİL 16.10.2007 Sezon: 2007 Bayram tatili için 6 kişi gittiğimiz marmaris kervansaray hotel den memnun olarak döndük.özellikle çocuklar çok eğlendiler.otel denizden uzak olmasına rağmen hizmetin kalitesi ve çalışanların sıcaklığı sayesinde denizi pek aramadık.deniz olmadığından havuz biraz daha büyük olsa çok daha iyi olurmuş.özellikle yiyeceklerin bolluğu ve kalitesini çok beğendik.odalarımızdan da memnun kaldık.çarşaf ve havlu temizliği benim için çok önemlidir.herkese tavsiye ediyorum.fiyat hizmet karşılaştırmasını yaptığımızda verdiğimiz paranın karşılığını fazlasıyla aldığımızı düşünüyorum. serdar özenir
|
|
3841
|
güzeldi 15.10.2007 Sezon: 2007 özellikle temizlik ve yemek konusunda kadrosunun oturmuş olduğu belli oluyor.tek dezavantajı denize uzak ama servisle bu sorun çözülmüş o kadar müşteriye rağmen durmaksızın temizlik kolay iş değil.biz bir apartman girişini temiz tutamıyoruz gerçekten emeği geçen tüm personeli tebrik ediyorum.bir de animasyonda daha çok bayan olursa daha isabetli olur.
|
|
3833
|
KOTU YEMEKLER 15.10.2007 Sezon: 2007 2007 - seker bayraminda 12- 14 ekim tarihinde marmaris kervansaray otelde konakladik.otel 4 yildizli oldugu icin tabiiki fazla birsey beklemiyorduk.fakat yemekleri oldukca lezzetsiz ve hatta kimi cesitler yenilemeyecek kadar kotuydu.otelin mutfaginda buyuk capli degisim yapmalarini tavsiye ediyorum.en guzel yemeklerin bu kadar lezzetsiz olmalarinda sanirim yapilis seklinden kaynaklandigini anlayabiliyoruz.ayrica yemekleri alabilmek icin uzun kuyruklarda beklemek zorunda kaldık.sabahlari cay alabilmek icin bile beklemek zorunda kalıyorduk.bence bu sistemi degistirmeleri gerekir yoksa bu sirin otele yazik olacak.
|
|
2629
|
ÇAĞDAŞ DAVRANIŞ 25.08.2007 Sezon: 2007 Yaklaşık 1 ay kadar önce marmaris kervansaray otel de kaldım.talihsiz bir olay sonucu tur otobüzü park yerindeki arabama ciddi bir hasar verdi tabii bütün moralimiz bozuldu.otel idaresinin hiçbir sorumluluğu olmamasına rağmen bütün trafik rapor ve sigorta işlemlerinde inanılmaz bir şekilde ilgilendiler.kendilerine gerçekten çok teşekkür ediyorum.beni asıl mutlu eden otele kısa süreli tetilimizin sıkıntılı geçtiğini anlayan yönetim bizi ücretsiz olarak tekrar otellerinde ağırmak istediklerini belirttiler.1 hafta önce tekrar geldiğim otelden dün istanbula geri döndüm.otel yönetimi ve tüm personeli içtenlikle kutluyorum.
|
|
854
|
tatmin edici 07.07.2007 Sezon: 2007 Anı tur aracılığı ile rezervasyonlu olarak kervansaray otele gittik.1 hafta kaldık.çok memnun ayrıldık.çok temiz ve bakımlı bir tesis.odalar geniş ve kullanışlı.çocuklar için biraz daha aktivite yapılabilir.çalışanlar iyi niyetli ve yardımcı.daha önce lara kervansarayda kalmıştık.marmaris kervansaray da da aynı ilgi ve düzeni bulduk.bayramda tekrar gitme planımız var.verdiğiniz ücretin karşılığını alıyorsunuz.
|
|
814
|
YEŞİL NOKTA 05.07.2007 Sezon: 2007 Konum olarak çok güzel 3 tarafıda çamlarla çevrili harika bir nokta.personel güleryüzlü ve nazik.otel temiz ve düzenli.eşim kızım ve ben kaldık.3 güzel gün geçirdik.arabayla giderseniz daha rahat edersiniz.araba yoksa dolmuşla 5 dakikada merkezdesiniz.marmarisi çok beğendik.
|
|
642
|
22.06.2007 Sezon: 2007 4 yıldızlı otelde sigara ve gazete bile yok
|