OTEL ARAYIN

Bu ay sizin yorumlarınızla 222.344 tatilci 1.302.460 sayfa okuyarak tatillerine yön verdi.

Kuştur Club Holiday Village   (Kuşadası)   5



Otelsikayet.com Genel ortalama (1 En Düşük - 5 En Yüksek)
Müşteri Memnuniyeti
2
Otel Konforu & Temizliği
3
Yiyecek & İçecek
2
Eğlence & Animasyon
2
Fiyat/Hizmet Puanı
2
Genel Ortalama
2,5 / 5


8190
Otel Şikayeti
REZALET DİZ BOYU HİM MEMNUN KALMADIM  20.08.2008   Sezon: 2008
Otele giriş yapmak ve odanıza gidebilmek için 1 saati gözden çıkarın.5 yıldızı verenler yemeklerini yememiş olacak.denize girmek istemedik bile,gidiş geliş alt geçitle ve deniz çok iğrenç.ilk gün restoranda anahtar unuttuk diye bizi dövmedikleri kaldı.50ytl bedel istediler.siz siz olun anahtarınızı boynunuza asın.duruuuun daha bitmedi girişte bizden aldıkları kimliklerimizi bir tur rehberiyle nereye göndermiş olabilirler?denizliye....neymiş karışıklık olmuş.kimliklerimize 4 gün sonra ulaşabildik.yani eziyet tatil bittikten sonrada devam etti.uyduruk bir anahtar 50ytl ediyorsa bizim kimlikler nekadar eder dersiniz.gitmek için bir kez daha düşünüp ve bir kez daha okumanızı tavsiye ederim.
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
2
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1,2 / 5
7504
Otel Tavsiyesi
YENİ DÖNDÜK TATİLDEN  07.08.2008   Sezon: 2008
Tatil köyü seviyorsanız kaçırmayın.nefis çam ağaçları arasın da,bol miktarda sizlere alışmış sincaplar,kirpiler vs,her yer çim ve oldukça bakımlı,odalar çok iyi (superıor)geniş ,temiz personel çok çalışkan ve güleryüzlü.yemekler fena değil seçeneklerde iyi içeceklerde uygun.mini club güvenilir ve eğlenceli(dondurmada var).gelelim çok ciddi eleştirilere deniz çok kötü neden bir tarama yapmazlar anlamıyorum,deniz ayakkabısı giymeniz gerekecek ve genelde öğle itibari ile dalga onda tesisin suçu yok gerçi ve gelelim havuzlara ana havuz seyrederken ortalıktaki keşmekeşlik bile beni yoruyordu küçük ve kalabalık kesinlikle yetersiz.kasydıraklarda çok kalabalı tehlikeli olabiliyor dikkatt.birde relax adı ile sessiz havuz var küçük fakat güneşlenmek için ideal kafa dinleme yeri ve son olarak odanızın konumuna dikkat edin araştırıp oda seçiminizi yapmaya çalışın aksi takdirde bol bol yürüyüş yapabilirsiniz şimdiden iyi tatiller
Müşteri Memnuniyeti
4
Otel Konforu & Temizliği
4
Yiyecek & İçecek
4
Eğlence & Animasyon
3
Fiyat/Hizmet Puanı
4
Tüketici Puanı
3,8 / 5
7197
Otel Tavsiyesi
Tam bir tatil köyü burası  02.08.2008   Sezon: 2008
Merhaba. ben buraya 2008 mayıs sonu gittim. belki mayıs sonu diye kalabalığını yaşamadım diyelim o konuda yorum yapanlara saygım var ama diğer konularda şikayet edenlere katılmıyorum. havuzu yeterince büyük. denizide gayet güzel. Deniz suyu sığ. kaydıraklara gelince çok güzel ama kaza olma olasılığı gerçektende var. çünkü kaydıraklarda bekleyen hiçbir görevli yok. yemeklere gelince son derece güzel ve lezzetli. ayrıca restoranı temiz ve havadar. bir kötü yanıda fiyatları oldukça pahalı. ayrıca animasyon filan fazla yok. fiyatını dert etmiyor ve otel yerine tatil köyünü tercih ediyorsanız bence en iyi seçimlerden birisi. kesinlikle tavsiye ederim.
Müşteri Memnuniyeti
5
Otel Konforu & Temizliği
4
Yiyecek & İçecek
5
Eğlence & Animasyon
3
Fiyat/Hizmet Puanı
3
Tüketici Puanı
4 / 5
7049
Otel Şikayeti
5 YIldızlı Rezillik 2.Sınıf Türk Vatandaşlar Sorumsuz Yönetim  30.07.2008   Sezon: 2008
Başlığı okuduysanız belediye havuzu gibi havuza girerim odama gitmek için 700-800 metre yürürüm,banada kalırsa yerim,beni dinleyecek birileri olmasada olur,dış görünüşü pek güzelmiş sanıp,denize gitmek için alt geçitten geçerim bunda ne var daha sonrada keşke gitmeseydimde burda şimdi bunları yazmıyıo olsaydım demek istemiyosanız.....bence paranızı başka yere verin krallar gibi tatil yapın karar sizin ?
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
2
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1,2 / 5
6416
Otel Şikayeti
REZALET  19.07.2008   Sezon: 2008
12.07.2008 - 18.07.2008 tarihleri arasında kuştur da kaldım. 1 haftalık tatilim rezalet geçti. yemekhaneye yemek yemeğe gittiğinizde öncelikle temiz tabak aramakla geçiyor vaktiniz. tabaklarda ya kepçap kalıntısı, sakız, mayonez, yemek artığı gibi lekeler oluyor. halkla ilişkiler md. şikayette bulunduk. ancak hiçbir değişiklik olmadı. 5 yıldızı kesinlikle haketmiyor. yemekler standart sanki aşçı evindesiniz gibi. resepsiyon ve garsonlar hariç diğer personel sanki size bedava tatil verdiler sizde yetinmeyip daha fazlasını istiyormuşsunuz gibi davranıyorlar. şikayetlerim daha bu kadarla bitmeyecek. tüm şikayet sitelerine ve yetkili kurumlara bildireceğim. bütün sene çalışıp alt tarafı 1 hafta tatile çıkıyorsunuz oda rezalet geçiyor.
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
3
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1,4 / 5
6215
Otel Şikayeti
YAZIK  15.07.2008   Sezon: 2008
Biz de 2 aile 2 temmuzda 5 günlük tatil için

bu kuşadasının en iyi denilen tatil köyüne

gittik..ilk hayalkırıklığı odamız süperiur olduğu

halde en köşe 479 nolu oda oldu...kötü kokulu bir

banyo,çare bulmamıza yardım etmeyip bizi geçiştiren

önbüro elemanları...çare diye sundukları ertesi akşam

bu kokunun geldiği borulara parfüm sıkmaktı(!!!)...

deniz felaket zaten..denize sıfır diye para verip

çorak gibi,dibi görünmeyen bir sıvıya giriyorsunuz...

daha da ötesi,romen ve bulgar turistlerle doldurulan

otelde seviyenin,görgünün ne kadar düşük olduğunu

görüyorsunuz....bu adamlar süs karpuzunu bile alıp

yiyorlar...havuzlar,bizim hanzo diye tabir ettiğimiz

turistlerle kaynıyor,sanki havuzun tamamı kendilerinin

gibi davranıyorlar...bunda bizim görgüsüzlerin de

katkısı çoktu,söylememek olmaz...ve asıl mesele de

sağlık...kızım 10 gün süren ishal,kusma karın ağrısı

şikayetiyle hastaneye kalktı...sonra ben,en son da

eşim....neden mi?otelde musluktan bile deniz

suyu akıyor...acaba yemek hangi su ile

pişiyor sizce?ve içme suyu diye verilen su gerçekten

iğrençti,kokuyor ve çeşme suyuna benziyordu....

bunları önemsemezsek çok güzel bir mekan,acilen su

sorununa ve turist kalitesine,kokan odalara

çözüm bulunmalı...bu arada gülen eleman bulmak

nerdeyse imkansız...zorla iş yapan,asgari ücretin

yarısına çalışan onlarca stjyer olduğunu da sonra

öğrendik...
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
2
Yiyecek & İçecek
2
Eğlence & Animasyon
3
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1,8 / 5
5827
Otel Şikayeti
REZALET  07.07.2008   Sezon: 2008
06.07.2008 günü otelinize 14.30 giriş yaptık.odamıza yerleştik.büyük havuzunuza gittik ama yer bulmak mümkün değildi.mecburen masalarda yer bulmak için bekledik.bu sırada kaydıraklardan cocuğımla kaydım ama gördümkü kazaları önemsemediğinizi veya ne olursa olsun içerisinde olduğunuzu anladı.insanlar birbiri ardına kayıyor ve kimse dur demiyor.hızla kayan biri bir cocuğa vursa bunun sorumlusu kim olacak.hemen havuzdan çıktık.zaten havuz hınca hınç dolu idi.yer bulamadığımız içi masamıza oturduk.mecburen kalkıp relax havuzunuza gittik.gerçi orasıda doluydu 18.00 gibi yer bulduk 1 saat falan havuzda kaldık.burdada garip garip insanlar kimse yokmuş gibi havuz içinde rahatsızlık verici derecede top oynuyorlar.her neyse aksam yemeğini sabırsızlıkla beklemeye başladım.fakat yemekler karşısında hayal kırıklığına kapıldım.kırmızı et hiçyok pazar günükü menüde taze fasulye,bamya,brokoli gibi garip sebze yemekleri vardı.ve 3 çeşit beyaz pilav bezelyeli,sade, 1çeşit daha,kabak kızartan insan gördüm ve ben onu balık diye bekledim.genelde müşterilerin tabaklarına baktım.herkes patates kızartması yiyordu.meyve bile 3 çeşit .restarantınızın içi leş gibi kokuyor.neden klimaların açılmadığını merak ediyorum.(sabahta öyle klimalar kapalı restaurant kokudan girilmiyor)odamdaki buzdolabı muhtemel otomatiğe bağlı olduğu için buzdolabının bir soğutma vasfı yok.odalarda neden kasa koyulmamış anlamış değilim.3 yıldızlı otellerde bile bu standart benim gittiklerimde.AYNI ZAMANDA SABAH KALKIP HAVUZ KENARINDA YER KAPMAYA BAŞLADIM.YOKSA MASA ÜSTÜNDE OTURACAZ.DENİZİNİZ MUHTEŞEM İNSAN BU DENİZİ GÖRÜNCE DENİZ GÖRMEYESİ GELİYOR.BİRAZ MALİYETLE BENCE BU SIKINTIYI GİDEDREBİLİRSİNİZ AMA ANLADIĞIM KADARIYLA BU DA İŞİNİZE GELMİYOR.ŞİSE SULARINIZ BERBAT NERDEN DOLDURULUYORSA O İŞLETME SAHİPLERİNE VE SİZ YÖNETİCİLERE RİCA EDİYORUM.NESTLE SUYUN İÇİNDEKİ DEĞERLERLE SİZİNKİLERİ KARŞILAŞTIRIN DA GÖZLERİNİZ AÇILSIN.ÇOK YAVAN BİR SU VERİYORSUNUZ.KISACASI PARAYI NASIL OLSA ALDIM.GELEN YER İÇER GİDER MANTIĞI SİZİ ÇOK İLERİYE GÖTÜRMİYECEKTİR.BENİM İÇİN OTEL TAM BİR KABUS OLDU.BU ARADA KUVETİMDEN SU ÇOK ZOR AKIYOR.KISACA PARAMI GERİ VERSENİZDE BUGÜN GİTSEM BURDAN ÇÜNKÜ BU ŞİKAYETLERİMİN HEPSİ GİDERİLECEĞİNİ ZANNETMİYORU.GEÇEN SENE SELGEBEACHE GİTMİŞTİM.DENİZ İYİ OLMADIĞI İÇİN İSYAN ETMİŞTİM.ŞİMDİ DİYORUM Kİ ALLAHIM SEN NE BÜYÜKSÜN BETERİN EN BETERİDE VAR MIŞ.GEÇEN SENEKİ OTEL İÇİN BİR SÜRÜ LAF SÖYLEMİŞTİM AMA BURAYI GÖRDÜKTEN SONRA OARSI GERÇEKTEN 10 NUMARAYMIŞ.LÜTFEN BU DEDİKLERİMİ BİR ŞİKAYET OLARAK ALIN.VE MÜMÜKÜNSE BUGÜN BENİ GÖNDERİN BU OTELDEM PARAMI İADE EDEREK.ÇÜNKÜ ALDIĞINIZ PARA VERDİĞİNİZ HİZMET KALİTESİYLE ÖRTÜŞMÜYOR.ÇOK YAZIK

Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
2
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
2
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1,4 / 5
4818
Otel Tavsiyesi
Mükemmel bir tatil için kuştur tatil köyü  13.05.2008   Sezon: 2008
Çalışanlar çok kibar özellikle resepsiyon ve restoran çalışanları müşteri memnuniyeti için ellerinden geleni yapıyorlar.
restoran masa düzeninden tutun temizliğinden personeline kadar her şeyiyle dört dörtlük.aile için birebir denilebilir. bahcede sincapların koşuşturması hersey guzeldı...
Müşteri Memnuniyeti
5
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
5
Eğlence & Animasyon
5
Fiyat/Hizmet Puanı
5
Tüketici Puanı
5 / 5
6672
Otel Şikayeti
İşletmeciliği Kötüydü.  23.07.2008   Sezon: 2007
Merhaba 2000 senesinde kuştur club tropicano olarak faaliyet göstermekte iken tatil köyünde kalmıştım ve gerçekten yaşanmaya değer bir tatil geçirmişdim.hem animasyoncuları hemde çalışanları çok ama çok güleryüzlü ve saygıdeğer insanlardı (barmen olarak çalışan arkadaşın ismi ali idi ve hala hatırlarım).
ancak 2007 senesinde balayı için yine eşimle bu güzel işletmeye gitmeye karar verdiğimde tatil olacaklardan haberim yoktu.tek kelime ile işletmecilik tamamen zayıf hatta hiç yok gibi. patates kızartması yemekten bıkkınlık gelmişti çünkü yemekler kötü ve temizlik yok denecek kadar azdı. animasyon ve çalışanlar ise felaketti. dönüşte 2 gün ayvalıkta kalarak ancak kendimize gelebildik. umarım insan iletişimlerini kuvvetlendirerek işletmecilik anlayışını düzeltirler. bir daha oraya gitmeyeceğim kesin.
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
2
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1,2 / 5
3151
Otel Şikayeti
  05.09.2007   Sezon: 2007
06-11 ağu 2007 tarihleri arasında burada tatil yaptım 5 yıldızı kesinlikle haketmeyen bir yer. nedenleri
1. ilk günü saat 1400 da odamı teslim etmeleri gerekirken saat 1500 da zor bela başka oda ile değiştirebildim.
2. bize verilen 24 saat herşey dahil konseptinde belirtilen dondurma 1430-1530 saatleri arasında yazıyor. 1515 te dondurma almaya gittiğimde bu saatlerin değiştiği 1400-1500 olduğu belirtilmekte ve eliniz boş dönmektesiniz.
3. üçüncü günü gece 0100-0200 arasında verilen sandeviç yemeye gittiğimde sandeviç servisinin kalktığı ve bundan sonra verilmeyeceği gibi bir cevapla karşılaştım.
kısacası ilk üç günde üç tane sorunla karşılaştım.
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
3
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
2
Tüketici Puanı
2,4 / 5
1093
Otel Tavsiyesi
ÖRNEK OTEL  16.07.2007   Sezon: 2007
Merhaba,
kuşadasına tatile gidecekler için önerebileceğim en iyi yerin kuştur olduğunu düşünüyorum. temiziliği, çalışanların güler yüzü, tüm imkanların mevcut olması, merkeze yakınlığı , sorunlara anında çözüm üretilebilmesi açısından oldukça başarılı olduğunu düşünüyorum. üstdüzey yönetimin başarısı ve müşteri memnuniyeti oldukça çarpıcı ve farkedilir düzeyde. iç rahatlığı ile ailenizle tatil yapabileceğiniz rahat,güvenli,temiz bir yer.
Müşteri Memnuniyeti
5
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
4
Eğlence & Animasyon
3
Fiyat/Hizmet Puanı
5
Tüketici Puanı
4,4 / 5
393
Otel Tavsiyesi
GERÇEKTEN GÜZEL YER..  09.05.2007   Sezon: 2006
Geçen yıl ( 2006 ) 19 mayıs tatilinde 3 gün ailemle konakladığımız gerçekten güzel otel.. tatil köyü konseptinde otel arayanlar için birebir.. temizlik ve diğer hizmetler de yeterince kaliteli.. ayrıca çocuklar için de hoş animasyonlar var.. kesinlikle tavsiye ederim..