OTEL ARAYIN

Bu ay sizin yorumlarınızla 222.344 tatilci 1.302.460 sayfa okuyarak tatillerine yön verdi.

Alatimya Village   (Kemer)   5



Otelsikayet.com Genel ortalama (1 En Düşük - 5 En Yüksek)
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Genel Ortalama
1,2 / 5


8836
Otel Şikayeti
Çok kötü...  02.09.2008   Sezon: 2008
Merhaba arkadaşlar alatimya village tatil köyünde 24 ağustos 2008 ila 2 eylül 2008 arasında 3 çift olarak arkadaş gurubuyla kaldık,tek dicegim tavsiye etmiyorum, otelin personel iyi değil yemekler kötü-animasyon kötü ötesi kesinlikle tavsiye etmem iyi araştırın.
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
5555
Otel Şikayeti
Kalitesiz Otel  01.07.2008   Sezon: 2008
Kesinlikle 5 yıldızı hakedemeyecek bir otel .
her gün aynı yemekler.yemeklerin görüntüleri tatları çok kötü .
odalar çok kötü . yerlerde halı bile yok.oda temizleme servisi çok kötü.
en önemlisi otel personelinin "kaba" olması. !
otelin dış görünüşü güzel ancak önemli olan temizlik yemek ve personel davranışları çok kötü ! odaya girdiğiniz zaman ilk hüsranı yaşıyorsunuz . ! devamı gelmeye başlıyor sırayla...
otele 2 arkadaş gittik öğlen 2 de gireceğimize 4 te aldılar odaya . çıkış günümüzde 12 de odayı teslim ettik.ve lobby de 1 bardak sprite içtik,bize fatura kestiler. ! 2 kişi 2000 ytl para verdiğimiz otelde bize yapılana lütfen dikkat edin.bir bardak sprite'ın hesabını yaptılar.

bunlar sadece benim görüşlerim değil.otelde kalan bir çok kişinin görüşleridir. konuştuğum tüm türkler ve yabancılar aynı problemleri yaşamışlar.

gidilecek otel değil bence.parasına asla değmez. otel 5 yıldızlı değil 3 yıldızlıdır.

bunlarda detayları

Sizlere alatimya village -kemer (5 yıldızlı ???) tatil köyünde yaşadıklarımdan bahsetmek istiyorum.

bu yazdıklarım ,sadece benim görüşlerim değil , bir çok türk ve yabancı müşterinin görüşleridir,dikkatinizi çekerim. !!!

otele ilk girişimden bahsedeyim , 14 de alınmam gereken odayı 2 saat bekledim . 16:00 oldu ve standart oda kalmadığını ,bana aile odası verebileceklerini söylediler , odayı güya uzun süredir temizlettirdikleri için beni beklettiklerini söylediler ve bana kıyak yaptıklarını söylediler ..odaya bir gittim , yerlerde halı yok , koltuklar pislik içinde.banyo kanalizasyon kokuyordu. hemen resepsiyona döndüm ..odamı değiştirmeleri için rica ettim ve odanın durumunu kendilerine anlattım .otelde standart oda olmadığı için yapacak birşeyleri olmadığını söyledi .
odayı düzene sokmak için kendilerinden halı istedim , 2 tane yırtık pırtık paspas-halı karişımı bişey getirdiler...
verilen oda , zemin kattaydı ve sabah tam 8 de işçiler camımızın önünde çim biçiyorlardı . taş kırıyorlardı .ilk gecemizin sabahında ki uyandığımız bu iğrenç gürültü bizim ikinci güne de kötü başlamamıza neden oldu .camı açıp işçilere kızdık .bize diyorlar ki : bu saatte uyanmış olacağınızı düşündük .... ! dikkanizini çekerim sabah saat 8:00 ! 3 sabah tekrarlandı bu olay . ! ! !

oda temizlikçileri odada ne çarşaf ne de yastık kılıfı değiştiriyordu . çalışan herkesin suratı 5 karış ! herkes bi tavır içinde.belli ki onlarda otelde mutsuz ve işlerini seve seve yapmıyorlar.

havuz barda ve resepsiyonun olduğu kattaki lobby bar da yaşadıklarımızdan bi kaç cümle söyleyim ... : lobby bar daki barmen , sigara içen kardeşime : "burda ne sigara içiyorsun git dışarda iç " şeklinde kaba bi bağırışla hitap etti . havuz barda 2 bardak ice-tea istedim ve 8 bardak ice-tea yi çöpe atmalarını söyledim....(belki başka müşterilere vermiştir !!!!! ) peşpeşe verdiği bütün bardakların içi pislik doluydu !!!!!!!!

restorantta yemeklern hergün aynı ! bugün yapılan yemeklerden kalanları yarınki yemeklere karıştırıp veriyorlar. resmen belli oluyo yaptıkları . yemeklerin görüntüleri çok kötüydü .tatları da daha kötüydü .inanırmısınız sadece akşamları taze piştiğini gözümle gördüğüm 1 çeşit ızgara tavuk( herzaman ) yiyordum . soğuk mezeler bildiğiniz bir bulamaç..1 haftalık yemekleri karıştırıp bulamaç olarak sunuyorlar.

sabahki yenmeyen yemekleri soğuk mezelerin içine karıştırıp öğlenlen yemeğinde ve akşam yemeğinde veriyorlar. snack ikramlarında da aynı şekilde,öğlenden sabahtan kalan ürünleri sunuyorlar . tatilde hiç yemek yiyemedim , yemekleri görünce midem bulanıyordu . sadece ben değil bir çok kişi restorant hakkında aynı şikayeti ediyordu.

şimdikte , sizlere otelden bizi nasıl uğurladıklarını anlatmak istiyorum ,lütfen iyi okuyun en önemli nokta ! ;

öğlen 14:00 da alınmamız gereken odamıza 16:00 da alınmamıza rağmen , bize odayı tam 12:00 da terk etmemizi söylediler,uzayan sürelerde ücret isteneceğini belirttiler..bu anti-esnek davranışlarına rağmen dediklerini yaptık ve 12:00 da odayı teslim ettik.bavulumuzu reception' a bıraktık. 16:00 da bizi havalimanına transfer edecek olan aracı beklemek için havuz barda vakit geçiriyorduk. sıcaktan bunaldık ve 2 bardak sprite almak istedik..asla veremeyeceklerini söyledi,şef garson .! daha sonra , otelde hala kalmaya devam eden arkadaşlarımız kendilerine ve bize birer bardak sprite aldı .arkadaşımızın getirdiği sprite'ı içtiğimizi gören şef garson,bizim yanımıza gelerek sert ifadeyle ,size adisyon kesmem gerekiyor dedi ! ve hesabımıza 2*2€ = 4 € yazdı ,hiç utanmadan ! biz itiraz ettik ve kendisi otelin bütün müdürlerini başımıza topladı ! etrafımızdaki yabancı misafirlerden utandık , ülkemiz hakkında kötü şeyler düşünecekleri için...
2 kişi bu otelde kalarak 2000 ytl para verdik ! ve kendileri 2 bardak sprite'ın hesabını yaptı.
sadece 2 bardak sprite için müşteriye davranışlarına lütfen dikkat edin .

bizler bütün sene çalışarak yorgunluğumuzu gidermek için kafa dinlemeye kısa bir süre tatile gidiyoruz.dünyanın parasını veriyoruz bu otele ve bana 2 bardak sprite hesabı yapılıyor.2 bardak sprite için başıma 2 tane müdür geliyor ve durumu ben onlara anlatmaya çalışıyorum .benimle ,benim onlarla yaptığım gibi 2000 ytl alışveriş yapmamış olsalar bile ,,işyerime gelsinler ve ben onlara istedikleri kadar sprite ikram edeyim...
anti-misafirperver !
-türk-yabancı müşterilerin birçoğuyla konuştum ve herkes bir daha gelmemeye yemin etmiş bu otele.

otel personeli genel olarak kaba değil çok kaba ! ! ! haziran ayı fiyatı 120 ytl olan 5 yıldız lı bir otelde yaşanıyor tüm bunlar.dikkatinizi çekerim .

cnn tours şirketi aracılığıyla bu otele geldim .istanbul şaşkınbakkal şubesinde çalışan gözde hanım,tatilimizin güzel geçmesi için elinden geleni yapmıştır.
kendisiyle çalışmaktan çok mutlu oldum.cnn tours'la çalışmaya devam edeceğim ancak

alatimya village tatil köyüne yollayacağınız misafirlerinizin de bizim gibi madur olmaması için,sizleri bilgilendirmek istedim.



Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
4119
Otel Şikayeti
  02.01.2008   Sezon: 2008
Eşimle evliliğimizin ikinci yeniyılını bir otelde geçirmek istedik.başımıza neler mi geldi....öncelikle bize klimaları sadece siz odadayken çalışan dışarı çıktığınızda buz kesen bi oda verdiler.odada yazdan kalma sivrisinek ölüleri duvarı süslüyordu. neyse hamama girelim dedik tam soyunduk hamamdayız o da ne sabun yok. istedik gene yok. odadan almak gerekiyomuş. işin tuhafı odada da sabun yok.sonunda odadaki duş jeliyle idare ettik.yemakler deseniz omletden böcek çıktı.doğru düzgün çeşit yok zaten olanlar da temiz değil.tam otelden çıkış yapalım derken ve şikayetlerimizi iletirken sinirli bir diğer müşteri resepsiyona geldi. adamın arabasının bütün kapılarını gece açık bırakmış otopark görevlisi.kısacası bu otelin yıldızlarından en az 4 tanesini almak gerekir.
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
2
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1,2 / 5
7969
Otel Şikayeti
Aşırı Kötü bir otel  16.08.2008   Sezon: 2007
çok kötü bir otel. bedava olsa tekrar gitmem. ,çalışanlar çok beceriksiz barmen garson falan yapmış. sadece kaldığımız odadan çok memnun kaldım. kesinlikle araştırmadan gitmeyin. bin pişman olursunuz. 3 gün kalacaktık. 1 gece kalıp sabah erkenden kaçtık oda konforu hariç tüm diğer hizmetler için sıfırın altında 20 puan veriyorum.
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
4
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1,6 / 5
2282
Otel Şikayeti
ATAM VATAN ELDEN GİDİYOR...  18.08.2007   Sezon: 2007
Uzun yıllardan sonra artık dinlenme vakti diyerek güzel bir tatil içn bu otele gittim. diğer şikayetlere bakaraktan onlardan daha önenmli bir şikayetim olacak benim.ben türküm.türkiyemde tatil yapmak istiyorum.beş yıldızlı bir otele gidiyorum.ama malesef içim acıyarak ikinci sınıf muamelesi görüyorum.rusu,almanı bizim memleketi ele geçirmiş. belkide geçirmiş değil bizim türkler kendi elleriyle teslim etmiş.yemekler onlara yönelik yediğim tek şey patates. müzikler onlara yönelik rusca anlamam.havuz başı eğlenceleri onlara yönelik aval aval bakarız.akşam animasyonları onlara yönelik aman tiyatro vr diye gidersin ama yine anlamazsın. onlara gülerken alkışlarken sen yine aval aval bakarsın.zavallı çocuklarımız,onların çocukları müzikleri anlayıp konuşmalara göre hareket ederken bizimkiler onların çocuklarına bakarak bişey yapmak zorunda kalırlar anlayarak değil.neyseki arada birinin aklına gelip türkçe bişiler söylüyor.içecek yemek alırken onlara güler yüz.bize hemen alda git tavrı.merak ettiğim şu biz onların dilini öğrenmeye çalışıyoruz yani öğrenenler için diyorum.onlar memleketimize gelince varımız yoğumuz onlara feda oluyor.peki biz gitsek tatile yurt dışına.onlar türkçe konuşuyormu?veya bize özel yemek yapıyorlarmı?tabikide asla.yapmayın ya memleketimizin nimetlerinden bırakında onlardan önce biz yararlanalım.burası bizim memleketimiz.bizim türkiyemiz.(bu arada büyük harf yazmadığı için önemli yerlerde baş harfi büyük yapamadım.özür dilerim)
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
3
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1,4 / 5
1865
Otel Şikayeti
yıldız neden verilir  09.08.2007   Sezon: 2007
Kalabalık bir grup gerek fiyat gerek konumu göz önünde tutarak alatimya village oteli seçtik. toplam 10 gün süre ile kaldığımız otelde ilk etapta beklentimizi düşük tutarak aksaklıkları görmezden geldik. ancak gün geçtikçe beklentilerimizi de aşağı çektik. neden mi? temizlik: eğer iyi yıkanmamış tabaklarda size sunulan beyaz et menü ve yine beyaz etten yapılmış tahmini önceki öğünlerden kalma karışım yemeklerin olduğu bir yemekhane evet doğru yemekhane kesinlikle restaurant değil kirli masalar, çalıştırılmayan klimalar ve heran düşebileceğiniz yağlı zemin ve tüm bunları görmezden gelen bir yönetim. alacart yemekhane ise dahe kötü. sıcak ve nemden isilik çıkramanızın an meselesi olduğu ve tabldot sunulan yemekten farkı olmayan kötü bir yer. kırmızı etin uğramadığı klimaların merkezi olarak 23-00 da kapatıldığı bir otel.
dahası var ama gidip kendiniz görün derim ama ...eğlence mi :)))
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
1529
Otel Şikayeti
çok kötü  30.07.2007   Sezon: 2007
Ben hayatımda böyle rezil bir otel görmedim. her yıl ailece farklı bir otele gideriz. bu yıl da anıturdan mart ayında erken rezervasyondan alatimya village dan oda ayırttık. içeri adımı attığımızda "defolun gidin" der gibi bir ifadeyle öb büro ekibi karşıladı. ortada bellboy felan yok. saat 3 olmuştu ve ve odalarımız hala hazır değildi. ısrarlarımızdan sonra bizi kirli odalara yerleştirdiler. kilimalar çalışmıyodu ve yataklarımızdan birtanesi katlama sünger yataktı. teknik servise haber verdik. 3 günde geldi. aibimin odasından 50 ytl çalındı. housekeeping bir sıvı sabunu bile bize çok gördü dışardan aldık. koca otelde 7 gün boyunca makarna patates yedim. bir balık yapıyolar plastik yiyosunuz sanki. havuzunda sadece kaydırak için girdim ağzım yüzüm dudağım patladı. doktor bile yok. snack bardaki eleman almanlara asılmaktan biz türklere sıra gelmiyodu. biz 12 kişi gittik ve 5 tane su istedim aldığım cevap. "ne o pikniğe mi gidiyosunuz?" oldu. bu kadar kötü bir otel olamaz. sörf,deniz bisikleti, kano ücretsiz dediler, saatine 10 ytl para aldılar. bitmedi..... çıkışta saat 12,25 gibi anahtarı teslim ettim ve bilekliklerimi iade ettiğimde sordum "ya bi su alabilmiyim?" sormaz olaydım hıyarlık bende ya... aldığım cevap " beyfendi bundan sonra alcağınız ve kullanacağınız herşey ücrete tabidir." al o suyu dedim ve çıktım otelden. ailece rezil bir tatil geçirdik. kime şikayet etsek herkes topu birine atıyo.
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
1382
Otel Şikayeti
  25.07.2007   Sezon: 2007
02,07,2007-09,07,2007 tarihleri arasında tatil için erken rezervasyon sistemiyle odeon turizm acentesine nisan ayında rezervasyon yaptırdık. otele sabah8,30 sıralarında giriş yaptıksuratı asık resepsiyon görevlisi sanki neden geldiniz gibi bakışlar atarak hoş geldiniz bile demeden işlemlerimize başladı. odanın saat 14:00 gibi hazır olacağını ve otelden yararlanmaya başlıyabileceğimizi söyleyip bilekliklerimiz taktı. bizde tatil moduna girdik açıkçası oteli gezmeye başladık kahvaltımızı yaptık ve havuz kenarında bulunan snake barda zaman geçirmeye başladık saat 11:00 sıralarında odeon tur rehperimiz telefon açtı resepsiyonda beklediğini söyledi. bizde sandık odamız erken hazırlandı odaya yerleşeceğiz... ama nerde gittiğimizde tur rehperimiz otelde boş odanın ogün için olmadığını otelin bir geceliğine başka otelde kalmamızı tavsiye ettiğini söyledi ve ne dersiniz dedi . bende kesinlikle kabul etmiyeceğimi ilettim. daha sonra resepsiyondan sorumlu bir bayan geldi ve bir geceliğine yan otelde kalmamızı otelde aşırı yoğunluk olduğunu eğer gidersek yarın erkenden otele girişimizi yapacağını artı odamıza şampanya ve masaj hediye edeceğini söyledi . ilk baştan otelin mağduriyetini gidermeyi düşünsemde daha sonra söylemiş olduğu yollıyacağımız 4 anlaşmalı otel var hangisi olduğuna bakmam lazım ( yan otel demişti) daha sonrada denize sıfır olmıyabilir yolun karşısındada olabilir gibi çelişkili sözlerden sonra gitmekten kesin olarak vazgeçtiğim bir otel burası. yollamaya çalıştığı otel4 yıldızlı bir otel ve devamlı fikirleri değişen bir otel sorumlusu.resepsiyonda bağırıp çağıran diğer türk müşteriler ve otele odalarına giriş yapan rus turistler. bu arada odeon turizme çok teşekkür ederim bizi bu kötü yönetilen otelden alıp club phaselise gönderdiği için . umarım çifte standartlardan vaz geçer otellerimiz ve her müşterisine aynı eşitlikle davranır
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
662
Otel Şikayeti
çok kötü bir tatil geçirdim  25.06.2007   Sezon: 2007
ablam arkadaşım ve 2 küçük 3 yetişkin çocukla 15/06/2007 tarihinde anı tur ile 7 gece konaklama tatile gittik. tek kelimeyle rezaletti. ilk söyleyeceğim anı turla bedava tatil deseler yine kabul etmem. yolculuk kabus gibiydi. akşam 9.30 da bindiğimiz otobüsten öğlen 1.30da otele varabildik. perişan halde vardığımız otel bizi kabıul etmedi. telefonla rehberimizi aradılar ve alatimyanın karşısındaki 3*lı bir otelin önünde durmamızı istediler. öylede oldu. halkla ilişkiler müd. olduğunu sandığımız sibel hn. bizden özür diliyerek 1 gece bu otelde kalmamız gerektiğini söyledi. hepimiz şok olduk. insanlar bağırmaya başladı. sonra yetkiili ki,şiyle görüşmek için alatimyaya gittik. tartışmalar bağırmalar saatlerce sürdü. kimisi lanet olsun dedi 3*otele geçti. biz burda kalıcaz diye direttik saat 4.30 da odamıza yerleştik. odalarımızdada sorunlar bitmede 3* otelde kalanlarında sorunları bunla bitmedi. anıtur hiç ilgilenmedi. merkezi her arayana aaa bizim şimdi haberimiz oludu denildi. anlat anlat bitmez. tatil değil kabus gibiydi. bununla da bitmedi. inanın anlat anlat birmez. daha neler oldu neler. tavsiyem anı tur ve alatimya.yı asla tercih etmeyin. sizde tatil yerine kabus yaşarsınız.
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
3
Yiyecek & İçecek
3
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1,8 / 5
72
Otel Şikayeti
Anı tur ve tatil  29.08.2006   Sezon: 2006
Herkese iyi günler. Ben hayatımda ilk defa bu yıl tatile gittim anıtur firması ile alatimya otele 4 kişi gittik. Yolculuk tek kelime ile kötüydü. Yolda bir çay ikram etmediler.

Neyse otele geldik saat 2 de odalara almaya başlayacaklarını söylediler. Fakat saat 4 oldugunda bize ön tarafa bakan güzel bir oda oldugunu söylediler. Odaya çıktığımızda ilk şokla karşılaştık, oda da yataklar ayrı ayrı duruyor, eşimle ayrı yatmamız için düşülmüş herhalde, yerlerde halı vs yok, oda caddeye bakıyor kısaca herşey olumsuz.

Hemen lobiye inip durumu düzeltmelerini istedik fakat buda kabul görmedi. Müdürümüzle görüşün dediler, müdürü sorduğumuzda ise belki yarın gelir dediler. Odayı boşaltıp istanbula geri döneceğimizi söylediğimizde tur şirketide otelde hiçbir şekilde iade olmayacağı söyledi. Bu sırada arkadaş resepsiyonda odaları ayarlayan kişi ile görüşürken 20 ytl bahşişle bize oda ayarlamış. Tabi bunuda geçen hafta öğrendik. Neyse 4. gün odadan tişörtüm kayboldu. Çıkarkende bende önce odada kalan kişinin aramış olduğu telefon masraflarını benden tahsil etmeye kalktılar.

İçmiş oldugu mini bardaki içki paralarınıda aynı şekilde hayatımda içki içmedim deyince bu sefer oda numaralarını karıştırdıklarını söylediler. Hayatımda bu kadar kötü bir tatil geçirmedik.

Herkeze tavsiyem çok iyi takip edin bu yerleri sonra tatiliniz benim gibi zehir olur.