OTEL ARAYIN |
|
Bu ay sizin yorumlarınızla 222.344 tatilci 1.302.460 sayfa okuyarak tatillerine yön verdi.
Çesme Altın Yunus (Çeşme) 
Otelsikayet.com Genel ortalama (1 En Düşük - 5 En Yüksek)
Müşteri Memnuniyeti 2,6 |
Otel Konforu & Temizliği 3,2 |
Yiyecek & İçecek 2,2 |
Eğlence & Animasyon 1,2 |
Fiyat/Hizmet Puanı
2,2 |
Genel Ortalama 2,3 / 5 |
|
8438
|
Alternatifi varsa gitmeyin 25.08.2008 Sezon: 2008 1- odalar yeterince temiz ve havadar değil. 2- balkon hiç temizlenmemiş, ıslak mayoları asmak için hazırlanmış askılıklar çamur içinde. 3- personel gülmeyi unutmuş, sizi duymamazlıktan geliyor. 4- yemekler kalitesiz ve personel yetersizliğinden masalar temizlenmiyor. 5- herşey eski ve bakımsız. 6- müşteri memnuniyetinin varlığından habersizler. "Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
|
|
7878
|
TAVSİYE VE UYARI 14.08.2008 Sezon: 2008 Otel konsepti çok güzel ve kaliteli müşterileri var. oda çok güzel ancak bu kalitede bir otede artı bir lcd tv ve duşakabin konulmalı. yemekler sadece doyurucu ancak 7 gece kalıyorsanı aynı yemeklerden sıkılabilirsiniz.restauranta bebek masası çok az resmen sıra bekliyorsunuz ayrıca garsonlar çok ilgili değil.bunlar detey gelebilir ama uyarıdır.denizi çok güzel bu arada. "Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
|
|
4524
|
tavsiye edermiyim ? 27.03.2008 Sezon: 2008 Mart ayında bu otelde konakladım. mesaj yazan diger arkadaslar gibi benimde otelle ilgili bir çok şikayetim var ama tekrarlamamak için farklı olanları yazmak istiyorum. termal otel olarak altınyunusu tercih etmiştik fakat gittiğimizde sadece 1 havuzun ücretsiz diger kapalı havuzların ise ücretli oldugunu gördük. tanıtım kılavuzlarında 3 adet kapalı havuzları oldugunu söylüyorlar. odalarda çift kişilik yatakları yokmuş ne yazıkki bu sebeple mecburen tek kişilik yatakları birleştiriyorlarmış. (merak edip sormuştum) son olarak ta gerçekten çok eski bir otel. tadilat tan geçirildiğini soylüyorlar ama bence daha çok tadilata ihtiyacları var "Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
|
|
3099
|
Gitmeden once dusunun 04.09.2007 Sezon: 2007 Altınyunus otelinde konaklamaya basladigim 17.08.2007 tarihi ile ve 23.08 de ciktigim sure icerisindeki kalitesiz servis hakkinda sikayetlerimi bildirmek istiyorum. Parayı pesinen odememis olsam ikinci gun bavulumu toplar giderdim Sebeplerine gelince; * Resepsiyon ve kaptan cafe haricindeki personelin gulumseme sorunu var. Inanilmaz mutsuz calistiklari her hallerinden belli ve bunu direkt musterilere yansitiyorlar. * Aksam yemeklerinde bosalan masalar birisi gelip basinda beklemezse temizlemniyor. Temizleyip servis acarmisiniz dedigimizde de sanki dunyanin en kotu kufrunu etmisiz gibi bit surat ve catal bicak masaya 20cm mesafeden birakliyor. Bunu bircok musterinin uyarilarinda da gordum. * Servis yapan personelin ustu temiz degil, siyah pantolon'larindaki kirleri sayma yarisi bile yaptik esimle. * Servis yapan personelden pecete istemekten vazgectik cunku ya gelmiyor ya da 1-2 tane anca geliyor. Sanirim pecete fiyatlari cok artti bu aralar. Bir gun personelden pecete'yi 3. kere istedigimde bana 'Iyi oldu hatirlattiginiz, getireyim' dedi. * Ozellikle yine aksam yemeklerinde servis tabaklari musteriye sorulmadan onunden kaldiriliyor. Esimin yemegi daha bitmeden birisi gelip tabagi onunden yokedince ne diyecegimiz bilemedik. Toplamadan once sorulmasi gerektigini orgetmeyi unuttular sanirim. * Sabah kahvaltilarinda su kuyrugunun sebebini bulamadilarsa ben soyleyeyim. Bardak YOK... 5 gun ust uste 10 dakika bardak bekledigimiz oldu. 1 olur 2 olurama hergun de olmaz, otel fiyatina 1YTL zam yapsalar 100 barsak alirlar, degerli musterileri de dakikalarca suyun basinda bardak beklemez * Yine sabah servislerinde lutfen ama lutfen personele atlet ya da fanila giydirsinler. Gunesin altinda normal olarak terliyorlar ve uzun kollu gomlekleri bastan asagi sirilsiklam. Biz bunu izlemek zorunda degiliz. * Kat gorevlisine carsaflarin kac gunde bir degistirildigini ordugumuzda gun asiri dedi. Kendisine 5. gunumuz oldugunu ve hala ayni carsapta yattigimiz gosterince de 'Kirlenmemisse degistirmiyoruz' dedi, durust en azindan. * Kapali havuza atlayan bir cocugu azarlayan gorevliyi o cocugun babasi yakalarsa olay cikar Bu sikayetlerimi otel icinde bildirmek istedim ama bana icinde gulen ve somurtan suratlarin oldugu bir anket verildi sadece, bende konu ile ilgili bir mail attim ve bana halkla iliskiler bolumu telefon ile donus yaparak yorumlarimi degerlendirdiklerini ve konu ile ilgili bana donus yapilacagini soylediler ama 2 hafta gecti hala bir donus olmadi. Gitmeden once baskalari da bilsin istedim. "Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
|
|
387
|
HAYAL KIRIKLIĞI 08.05.2007 Sezon: 2007 2. Evlilik yıldönümümüzü kutlamak için internet’deki fotoğraflarına;Çeşme gibi harika bir yerde bulunmasına; güya 1.SINIF tatil köyü olmasına aldanarak ,eşime sürpriz hediye olarak rezervasyon yaptırdım.10 aylık bebeğimizle 4 gün Çeşme Altın Yunus Tatil Köyü’nde kaldık. Sadece yarım pansiyon seçeneği olan, Bu otel için tek kelimeyle BÜYÜK BİR HAYAL KIRIKLIĞI diyebilirim. Nedenlerini anlatacağım ve beni anlayacağınızdan hiç şüphem yok, Neden1: sabah yorgun geldiğimiz otelde uyurken, kalktığımız sırada bir anda pat diye oda kapımız anahtarla açıldı ve içeriye bellboy ve 2 müşteri daldı(2 erkek 1 bayan) ve ben çok! uygunsuz bir kıyafetle odada kalakaldım. Çıkıp kapıyı kapattılar. Arkalarından koşup hesap sorduğumda sadece, -pardon yanlışlık oldu. Denildi. Ve burası doğudaki herhangi bir öğretmen evi değil, 1.SINIF tatil köyü… yada bizi başka türlü basmadıkları için şükür mü etmeliyim acaba?! Neden2: çift kişilik yataklarını ucuza kaçıp, 2 tane tek kişilik yatağı birleştirmişler. Eşinize resmen yataktayken sarılmanızı engellemek için olsa gerek. Çünkü eşime her sarılıp yatmaya kalktığımda o iki yatağın arasına düşmüş buldum kendimi.3 defa uyku arasında bu yatakların arasına düştüm. Neden3: termal havuz olması, bu oteli tercih etmeme etken olmuştu. Fakat otel müşterileri için gösterilen kapalı termal havuz, basit tekdüze bir havuzdu, burası beni tatmin etmeyince, diğer termal tesisi gösterdiler. İçinde 3 çamur banyosu, bir normal termal havuzu, saunası, türk hamamı, masaj salonu olan bu tesis, harika döşenmiş mobilyalar,dinlenme odalarıyla süper bir yerdi ve otel müşterileri bu tesisden yararlanmak istiyorlarsa giriş ücreti vermek zorundalardı.! Neden4: olurda bir şekilde garsonlarla bir kapıda karşı karşıya geldiğinizde (elimde bebek olmasına rağmen), garson beylere buyur etmeniz gerekiyor. Olurda duraksarsanız omuz atıp yanınızdan geçiyorlar. Belki size abartı gelebilir ama yemin ederim aynen bunlar başımıza geldi. Neden5: fotoğraflarda ki gibi büyük bir otel değil aksine, nasıl 1.sınıf olduğuna inanamayacağınız ölçüde küçük bir tatil köyü. Neden6: yemekler çok az çeşitli, kesinlikle yemekleri görünce bir anda iştahınız kaçabiliyor. Çorbalar tuzlu genelde. Ve doğaldan uzak ne kadar knor bulyon gibi tat artırıcılar varsa hepsini yemeklere dolduruyorlar. Balık yada tavuk sevmiyorsanız işiniz zor. Ayrıca yemekte zorunluluğu olan suyun bile en küçüğünü 5ytl ye size satıyorlar. Peçete isteyecek olursanız ,- kalkın kendiniz alın’ a yakın bir cevap alıyorsunuz. Olurda öğle arası (Çeşme uzak olduğundan) otelde yemek yemeye de kalkarsanız; bilin ki , 2 etli yemek ve 1 bira 65ytl…!! Günlük kişi başı (akşam yemeği - kahvaltı - barınma) bedeli olan 85ylt ye nerdeyse eşit! İndirim yapmalarına sakın aldanmayın fazlasıyla o indirimi elinizden alıyorlar. Neden7: Merkezi klima var otelde. Ve bu yüzden bütün tatili bebeğim, eşim ve ben hasta olarak otel odasında geçirmek zorunda kaldık. Çünkü, odaları çok ısıtıyorlar, hep terli uyanıyorsunuz. balkon kapısını da Çeşme çok rüzgarlı olduğundan açamıyorsunuz. Ve kahvaltıya da terlemiş olarak indiğinizde de doğal olarak hasta oluyorsunuz. 1.gün bebeğimin burnu akmaya başladı ve çok ateşlendi.2.gün hem eşim hem ben hastalandık. Hapşırık, burun akıntısı, yüksek ateş. Otelde ilaç bulma ihtimaliniz olmadığından, Çeşme ye sadece eczaneden ilaç alabilmek için gidebildik. Tatilden dün döndük ama hala üçümüzde hastayız. Neden8: rezervasyon yaptırırken eşime sürpriz olarak, otelin şampanya ve meyve göndermesi konusunda anlaşmıştık. Oteldeyken 3.güne kadar bu sürprizi yapmalarını bekledim. Sürpriz olduğu içinde eşimle de paylaşmadım. En sonunda dayanamayıp oteldeki müşteri hizmetlerine bu anlattığım tüm sorunlarıda bir bir şikayet ettim. Öznur hanım da, defalarca özür dileyip bunu telafi etmeye söz verdi ve özür olarak extra paralı olan termal havuz-sauna-hamam tesislerinden yararlanmamızı hediye etti. Ama maalesef o konuşmadan sonra kesinlikle bir daha aramadı ve hiçbir sorunu halletmediği gibi tahaahüt ettiği hediyeyi de vermedi. 4. gün de artık Şampanya gelmeyince,yüzsüzlük edip resepsiyonu aradım. Tamam dendi. Saat 22.00 ye kadar bekleyip bir daha aradım. Resepsiyondaki bayana, izinleri olursa sabah 6’daki uçağa yetişmek için uyuyacağımızı o yüzden göndereceklerse artık şampanyayı göndermelerini istedim. Hafif azar yedim bayandan. Sonrasında şampanya yerine şarap geldi. Ve tadına baktıktan sonra içemeyeceğimiz kadar kalitesiz olduğundan devam edemedik. Gönderdikleri meyve de tahmininiz gibi ; soyulup doğranmış, alevli falan bir şey değildi elbette. Tabağa küt küt manavdan alındığı gibi konulmuş 2 kivi,2elma,2muz geldi. Ve biz evlilik yıldönümümüzü, günlüğüne kişi başı 85ytl verdiğimiz bu 1.SINIF tatil köyünde ancak bu kadar rezil edebildik. Biz pek çok defa 5 yıldızlı otellerde, tatil köylerinde ve yurt dışında kaldık, daha bu kadar hayal kırıklığına asla uğramamıştık. Bu tatil köyünde bir daha kalmayı düşünmem. İyi tatiller… "Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
|
|
2315
|
hem şikayet hem tavsiye 19.08.2007 Sezon: 2006 Bu otelle ilgili yazılan şikayeti okuyunca ben de izlenimlerimi yazmaya karar verdim.geçen sene kuşadasında berbat bir otelde bir gece kaldıktan sonra ellerimizde bavullarla çeşmeye kaçtık.orda sokak sokak otel arayarak bulduk altınyunus'u. otelle ilgili en önemli şikayetim personelin (özellikle rstorandakilerin) çok kaba ve ilgisiz olması.ana yemeklerin az çeşit olmasına katılıyorum fakat salata ve tatlı seçenekleri çoktu.ayrıca odalar ve restoran son derece temizdi,hatta temizlik konusunda kusursuz bir oteldi.ekstralar pahalıydı ama bu sayede müşteri profili de belli bir seviyede oluyor bence,bu açıdan ben fiyatları kaliteye göre makul buldum. otelde animasyon namına hemen hemen hiçbir şey yoktu,sakinlik ve kalite arayanlar için bence oldukça iyi bir seçenek ama personelin kabalığını asla göz ardı etmeyin. "Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
|