OTEL ARAYIN |
|
Bu ay sizin yorumlarınızla 222.344 tatilci 1.302.460 sayfa okuyarak tatillerine yön verdi.
Golden Sunset Hotel (Bodrum) 
Otelsikayet.com Genel ortalama (1 En Düşük - 5 En Yüksek)
Müşteri Memnuniyeti 1 |
Otel Konforu & Temizliği 1 |
Yiyecek & İçecek 1 |
Eğlence & Animasyon 1 |
Fiyat/Hizmet Puanı
1 |
Genel Ortalama 1 / 5 |
|
2093
|
Tek Kelime 14.08.2007 Sezon: 2007 Otele icem tour aracılığı ile gittim ve otele girdiğim andan çıktığım ana kadar sürekli sorunlar yaşadım tatil burnumdan geldi. stres atıp biraz dinlenmek için gitmiştim ama daha çok stres sahibi olup döndüm. hayatında çok defalar otelde kalan birisi olarak otele giriş saatlerinin olduğu konusunda bilgi sahibiyim. fakat otele giriş yapabilmek için bana bildirilen saatten 1,5 saat fazla bekleyerek ve sürekli soru sorup cevap alamayarak zorlu bir mücadele ile otele giriş yaptık.oda fena değildi en azından diğer odalardan ferahtı 3 kiş konakladık ama büyük bir oda şans eseri bize düştü. otele tam pansiyon konaklamak üzere gittik. odamıza yerleştikten sonra bize bilgi verilmesi gerekirdi ama unutuldu diye düşünerek öle yemeği hakkında bilgi almak üzere resepsiyona gittiğimde icem tour tarafından otele oda kahvaltı bilgi verildiği söylendi ellerindeki kağıtta gerçekten oda kahvaltı yazıyordu o sırada otelin sahibi olduğunu öğrendiğimiz bir adam geldi... ödememizi tam pansiyon olarak yaptığımızı izah etmeye çabaladım fakat durumun kendisini hiç ilgilendirmediğini icem tourla görüşmemizi söyledi. icem touru aradığımda rezervasyonişlemlerimi yaptırdığım kişinin işten ayrıldığını şu anda görüştüğüm kişininde işe gireli çok bir zaman olmadığını öğrendim icem tourda otel kadar kötü bir kuruluştu. telefonun ucundaki kişi durumu düzeltmek için otelle görüşeceğini söyledi bir yanlışlık yapıldığını belirtti fakat bu arada otelin sahibi biz otelde istemediğini yerli turistlerin hep sorun yarattığını belirtti. bu arada otelde konaklayan tek türk bizdik. resmen otelden kovulduk bu durumu acenteye bildirdim ve çıkmak istediğimi söylediğimde aldığım cevap içler acısıydı en az 15 gün önce bunu bildirmem gerekiyormuş yoksa ödemiş olduğum paranın tamamı yanacakmış oteldeki kişilik bana bu davranışı şimdi sergiledi ve bizi resmen kovdu nasıl bildirebilirdim 2 hafta önce dediğimde yapabilecekleri bir şey olmadığını belirtip iyi tatiller dleyip telefonu kapattılar. mecburen otelden ayrılamadık. öğle yemeğimizi yiyebildik. sabah kahvaltısı ve akşam yemeği açık büfe ama yabancı turistler ülkelerinde hiç yemek görmemiş şekilde yemeklere saldırdıkları için yemek saati başladığı anda salonda olmak gerekiyor yoksa aç kalma olasılığınız yüksek. açık büfe dediğim yemeklerde otel imkanlarıyla sınırlı çok fazla çeşit beklemeyin sabah kahvaltısında insanda hiç iştah kalmadığınıda belirteyim.otelin küçük bir havuzu var ve hiç boşaltılmıyor temizlendiği söylendi ama hiç görmedik. insanlar denize girip kumlu ayaklarıyla havuza giriyorlardı havuzdan köpekler su içiyordu ve içinde çöpler yüzüyordu. personel havuz kenarında ayakkabılaıyla geziyordu şezlongla kir içindeydi deniz kenarında 15 civarında şezlong vardı ve yer kalmazsa kimsenin yapabileceği bir şey yoktu aynı şekilde havuz başıda öyleydi. odalar her gün toplanıyordu ama çarşaflar hiç değişmedi havlular değişiyordu ama hepsi kirliydi ve kokuyordu oda sadece toplanıyorde temizlik yapılmıyordu otel çok bakımsızdı personel konusunda eğitimli değildi. odamızın camının altında bir gece sabaha kadar kavga eden bir personel grubu vardı ve kadınların ağzındaki argo kelimelerden ben utandım. yemekler genel olarak güzeldi. tatilimiz bittiğinde otelden taksiyle ayrılmak istediğimizde taksiyi çağırmalarının ücretli olduğunu öğrendik. taksiyi çağırıp 1,5 saat beklememize rağmen taksi gelmedi sanırım taksicilerde otelden memnun değildi. otele girmek bir dert çıkmak başka bir dert oldu personel taksiyi beklememiz ve gelmemesi için hiç bir şey yapmadı ve otelden merkeze valizlerimizle yürüyerek gitmek zorunda kaldık. yoksa orda beklemeye devam edecektik. deniz konusunda çok iyi diyemeyeceğim deniz çok sığ ve taşlık turgutreis genel olarak rüzgarlı olduğu içinde deniz kirleniyor tabi düzgün oteller bu konularda tedbirlerini almışlardı. otel 1 puanı bile haketmiyor ama sistem kabul etmediği için puan vermek zorundayım
|
