OTEL ARAYIN |
|
Bu ay sizin yorumlarınızla 222.344 tatilci 1.302.460 sayfa okuyarak tatillerine yön verdi.
Aqua Bella Beach (Kemer) 
Otelsikayet.com Genel ortalama (1 En Düşük - 5 En Yüksek)
Müşteri Memnuniyeti 1 |
Otel Konforu & Temizliği 1 |
Yiyecek & İçecek 1 |
Eğlence & Animasyon 1 |
Fiyat/Hizmet Puanı
1 |
Genel Ortalama 1,6 / 5 |
|
8320
|
zehir olmadan atlattık,şükürler olsun 23.08.2008 Sezon: 2008 Bu otelle ilgili ne yazsam az olur. klasik otele geç alınmak,odalar pis,havuz kötü falan geçtim. rezil bir yemekhane,rus istilası ve koku koku koku! yurdışı da dahil türkiye de birçok otelde kaldım. ama müşteri memnuniyetinin bu kadar ayaklar altına alındığı bir otel daha görmedim. allaha şükür sadece bir gün kalıp tur şirketimize yaptığımız müracaat ile aynı fiyata başka bir otele transfer olduk. bu otelimiz ise muhteşemdi. bu da gösteriyor ki aynı fiyata aynı yerde otel bulunabiliyor.
|
|
8164
|
sakın gitmeyin 19.08.2008 Sezon: 2008 Otelle ilgili hangi sorundan başlasam bilemiyorum. öncelikle heryer çok pis, odaların temizliği hiç iyi yapılmıyor. odaların bulunduğu katlarda ise her yer heryerde. yerlerde tabaklar, bardaklar, çarşaflar, havlular, yiyecek artıkları var. önemli bir diğer sorun ise sıcak suyun gerekli olduğu zamanlarda olmaması. soğuk suya razı olayım deseniz oda tuzlu zaten. pis odaya, sıcak suyla değil tuzlu soğuk suyla duş almaya razı oldunuz diyelim yemek yemeğe indiniz. otelin kapasitesine yetersiz bir yemek salonuyla karşılasıyorsunuz. yemek alabilmek için uzun kuyruğu bekleyip yemeğinizi aldınız diyelim peki nereye oturacaksınız. yemekler elinizde masa savaşı vereceksiniz. ayrıca otelde sabah 10 bucuktan aksam 11 bucuga kadar çok çok yüksek sesle müzik çalıyor. bu yüksek sesli müzikten odalarda veya otelin herhangi bir noktasında kaçış yok.saat 10 olduğu anda içmek için su bile paralı. gerçi 10 dan önce verilen içme suyuda lezzetsiz ve sürekli sıcak. anlatmakla bitmez bu otelin sorunları. yetersiz şezlong ve gölgelikleri, havuzun pisliği,otel personelinin günlük kıyaferlerle çalışıyor olması ve laubali hareketleri ve nica diğer sorunlar. bu otel 4 yıldıza nasıl layık bulunmuş, hiç mi denetimden geçirilmiyor anlam vermek imkansız.
|
|
7806
|
Otelden Uzak durulması lazım hem ruh sağlığımı hem de bedensel sağlığımı bozdu .. 13.08.2008 Sezon: 2008 Istanbul'da oturuyorum ve yıllık iznim için web sitesi aracılığıyla jolly tour ile kemer beldibinde bulunan auqa bella isimli otelde eşim ile birlikte kişi başı 119ytl ile bir haftalığına rezervasyon yaptırdım. aşağıdaki yazdıklarımın tamamı kemer beldibinde bulunan aqua bella isimli bu sözde otelde gerçekleşti : * temizlik facia, bunu resepsiyona söylerseniz şu cevabı hiç bekler misiniz :"bu genel bir sorun" ben de beklemezdim ama gözümün içine baka baka söylediler. yemek kapları, bardaklar olabildiğince kirli. * saat 18:00 da housekeeping- oda temizleme servisi vermeye kalktılar. aksamüstü şekerlemesi için odama 17:30 gibi çekilmiştim yarım saat kadar olmuşdu ki oda temizleme servisi kapımı çaldı. tüm otellerde bu servis öğlene kadar bitmiş olur ve bu nedenledir ki 10:00 a kadar odanın boşaltılmış olması istenir. hoş oda temizlik de neyin temizlendiği ayrı bir muamma bu yer için. * banyo yaparken bir yandan duşakabin boşluklarından sızan suyla oluşan göle dönüşen banyo döşemesi. * yoğurtlu bir şeyin içinde karasinek göreli iki üç dakika kadar olmuştu ki salata içinde de görülen arı ölüsü. * insanlar boş şemsiye ve şezlong için nerdeyse kavga edecekler. hatta bugün bir çocuk deniz kenarındaki şemsiyelerden havuz tarafına resmen aşırıyordu. * içme sularının bulunduğu tüm su kabinlerinin mandalları bozuk, su içmek bile ızdırap.diyelim ki bu sudan içtiniz gözle bile görülebilecek cisimler suyun içinde yüzüyor ve suyun çok kötü bir tadı var. * otel 450 kişi kapasiteli yaklaşık 70-80 masa var. her yemekde yaklaşık olarak yarım saat- bir saat kadar bir masanın boşalmasını bekliyorsunuz. masa boşalınca bir görevlinin temizlemesi için boğuşuyrosunuz, hala gücünüz varsa ve bu arada bazı iğrençliklerden görmediyseniz yemek yiyorsunuz. * yabancıların özellikle rus ve ukraynalıların ne bulursa saldırmaları yüzünden oluşan sanal güzelliğe kültür bakanlığı bir son vermezse şu an tüketmekte olduğumuz kredimiz bir de bakarız ki kalmaz. otelin başıboşluğu nedeniyle temizliği hiçe saymasından kaynaklanan salgın hastalıklar dolayısıyla dünya basının gündemine oturmamız hiç de supriz olmaz. kişi başı 120 ytl otel kapasitesi 450 kişiymiş.bu da 54.000 ytl günlük yapar. hiç haketmedikleri çok iyi bir para. sadece deniz çok güzel o da doğal güzelliklerimiz... aslında çalışanlar bir şeyler yapmaya çabaliyorlar. ama çok bariz görünen bir yönetim zaafiyeti var ve bunu çalışanlar da söylüyor. çalışanları yönlendiren emeklerine değer veren bir sistem yok. sakın ola ki bu oteli görmeden jolly tour gibi büyük operatörlerin sözlerine inanıp rezervasyon yaptırmayın rezil olursunuz.
|
|
7622
|
Çok Hoş Tatil oldu 10.08.2008 Sezon: 2008 Sevgili arkadaşlar ve aileler tatile çıkmak için herkez yorumlara okur resimlere bakar yıldızlarını inceler her yıl bende tatile çıkarım inanın yazılanların aksine biz ailecek çok memnun kaldık tabiki eksikler vardır insanlar sorun aramaya kalktığında elbette bitmez sorunların biz tatilciler dile getirdikçe ilgililerde önlemlerini alacaklardır yıldızlara gelince benim yıldız görüşüm otelin personelinin güler yüzlülüğüne veririm benden de 10 yıldız personele bu arada gökhan,sezcan,berk,mahmut,ergün,fatih,orhan beyler ismini hatırlayamadığım tüm personelede ayrıca şükranlarımı belirtirim.mutfak personelinide ayrı kefede tutuyorum sizlerede teşekkür ederim.anlatılanlara katılmıyorum otele 31.07.2008 saat 11 de giriş yaptık ve 10 dakika içersinde odamıza yerleştik odaları gayet temiz ve klimalarıda çalışıyordu repsepsiyonda gerekli ilgiyi bayan arkadaş gösterdi yemeklere gelince inanın o anlatan arkadaşlar evlerinde veya yıldızlı restaruantlarda böyle yemek yiyebiliyorlarmı ben yemek seçmeye değil tatil yapmaya geldim o yüzden çok memnun kaldım havuz ve plaja gelince onlarda güzel temiz ve bakımlıydılar. tavsiyem:herşey dahilde gece 22 den sonrada su içmeyi serbest bırakın ücretli olmasın masalarda küllükler bol olsun çöp konteynırlarını kaldırtın otelden uzaklaşssın(belediyeye ait)kaydıraklı havuzu uzun süre açık tutun bunlarıda yaparsanız 15 yıldız veririm seneye. tüm personele otel yetkililerine ayrı ayrı teşekkür eder 2009 yılında tekrar görüşmek umuduyla saygılarımla..
|
|
7257
|
böyle bir otel olabilirmi 03.08.2008 Sezon: 2008 31 temmuz 2008 tarihinde saat 14.00 da otele girdik..zaten girer girmez stres bastı..içerde bunaltıcı bir hava..resepsiyondaki bayana tur şirketinden gelen evrakları verdik..kaydımız yapıldı..ama oda hazır değilmiş..3 kez oda hazırmı diye geldim..ancak saat 15.30 da hazır oldu..odaya çıktık..berbat biryer..pislik diz boyu..klima soğutmuyor...sıcak su yok..sanırım denizden arıtılmış su kullanıyorlar..yıkanmak mümkün değil..havuzun yanına geldim..baktım şemsiye yok..meğer deniz kıyısına götürüyorlarmış..kayısı suyu içeyim dedim..berbat..küçük kızım ahududu içti..inanın boyası dişine geçti..sile sile zor çıktı...dünyada böyle kötü bir otel daha olamaz sanırım..4 yıldız vermişler..yarım yıldız bile etmez..kimle konuştuysak hiç memnun olan yok..zehir oldu tatilim..garsonlar günlük elbiseleriyle hizmet ediyorlar..nasıl bir hizmetse...anlat anlat bitmez...akşam üzeri tur şirketimi aradım..paramın bir kısmını havale ettiler...aynı gün akşam saat 20.00 da sinir ve stres içinde..tüm tatil zevkim bitmiş halde otelden ayrıldım..o otel resmen esir toplama kampı..inanın çıkarken dönüp arkama baktım..orada kalan insanlara öyle acıdımki..yazık üç kuruş biriktirip dinlenmeye gelen insanlara...bu otel için ne yazsam boş...sinirlerim boşaldı..arkadaşlar..bir otele gidecekseniz..parayı ödemeden önce..gidip mutlaka oteli görünki..benim gibi rezil olmayın..hoşçakalın..
|
|
7170
|
çaresizlikten eşim oturup ağladı 02.08.2008 Sezon: 2008 28.07/01.08 tarihlerinde eşimle tur aracılığıyla buraya gittik.odaya giriş 2 biz saat 3de otelde olmamıza rağmen oda hazır değildi ayarlana odayı anlatamam.bahçe katında yatak çöpten alınmış gibi pis lekeli.eşim oturup ağladı.turu aradım odanın olmadığını 1gece sonra başka odaya alınacağımızı söyledi ancak tüm gece boyunca eşim uyuyamadı.otelin sahipsiz olduğunu söylüyor garsonlar dahil.temizlik sıfır masaların kırıntıları direk yere siliniyor.buraya gitmek isteyenlere tavsiyem kesinlikle buraya araştırmadan gitmeyin pişman olursunuz.herşey dahil olmasına rağmen sabah kalkıp sürekli başka yerlere gittik geceleri döndük geceliği 1 kişi 102 ytl.banyoları eski ve pis.otel rus kaynıyor hizmet sadece onlar ve çok kötü.
|
|
6079
|
BU OTEL İÇİN OLUMSUZLUK ANLATMAYA YETECEK BİR KELİME BİLE YOK 13.07.2008 Sezon: 2008 bu otel hakkında ne yazsam ne anlatsam boş.çünkü öylesine ilgili öylesine müdürleri var ki anlatamam.lütfen gitmeden önce yazdıklarımı en az 2 kez okuyun. 1. otele saat tam 14:15 te gittim ve rezervasyonum olduğunu resepsiyondaki bayana ilettim ancak beklememi söylediler.2 kez gittiğimde hala bkliyordum ve etrafımda bekleyen sadece türk müşterilerdi.3. kez gittiğimde ise otele rezervasyonuz gelen müşteriler yüzünden (bunlar rus arkadaşlarımız) beklediğimiz öğrendik.oysa ki biz rezervasyon yaptıralı en az 1 ay olmuştu.osırada bari bişiler içielim dedik ama bişiler içmenin imkanı yoktu çünkü bardaklar tekrar kullanılabilen cinsten plastik bardaklardıve rusların o iğrenç nefeslerinin kokusu bardakların içine sinmişti. 2. otele yerleştikten sonra 2. gün odaya döndüğümüzde sıcak su akmıyordu hadi dedik bi aksiliktir olur.ama 3. gün sıcak su olmadığı gibi soğuk su da iplik gibiakıyordu hatta damlıyordu.resepsiyona görüşmeye gittiğimde görevli kişi içerideki müdürüne gidip ne diteceim diye sorduoda de bişeyle gibisinden cevap verince zaten gerilmiş olan sinirlerim boşaldı ve o kişiyi resepsiyonun olduğu bölüme davet ettim.arkadaşımız kendini müdür olarak tanıttı milliyetçilerimizinkine benzer bir bıyığı vardı ama hiçde öyle değilmiş çünkü bana verdiği cevapta türklerin çok şikayetçiolduklarını ve bu yüzden otellerine türk istemdklerini anlatıp arkasını döndü ve gitti. 4. ertesi gün sabah ilk işolarak tur şirketini aradım çok ilgilenmediler ama acentam aracılığı ile ve otelde çıkarttığım sorunlardan sonra (bağırıp çağırmalarım ve müşterilern önünde söylediklerimden sonra) otelin ön büro müdürünün (ismi ben de var) yardımıyla rezervasyonumu iptal etmeyi kabul ettiler ancak paramı 20 gün sonra ödeyeceklerini duyunca bu oteli tur kataloğuna alan bir şirkete güvenemem paramı alıp almayacağım belli değil diyerek tatile devam ettim. 5. oteldeki sayılı güzel şey animatör çocukların kendeilerine sağlanamayan teknik olanaklara rağmen bişiler yapma çabaları ve görevli aşçıların olanaksızlıklara rağmen yaptıkları güzel yemeklerdi. 6. restorana gittiğiniz zaman yemek yiyebileceğiniz bir masa bulmak itiyorsanız ya tam yemek saatinde 10 dakika önce bir masaya oturup yer kapmalısınız ya da (ki bu sefer de temiz bir masa bulmak için 3-4 kişiyle konuşmanız gerekiyor) yemek saatiniden 1 saat sonra gidip bazı şeylerin kalmayacağını ve tüm yemeklerden faydalanamayacağınızı bilerek yemeğe geç gitmelisiniz. 7. bu ruslar ın olduğu yere kesinlikle bir daha gitmeyeceğim deniz kenarında gidip gölgelikli bir şenzlong bulabilmek için her sabah saat 5 te saatimi kurarak uyandım ve gidip 3 şenzlong 1 tane de şemsiye bulabildim.adamlar ülkelerinde açlar ve burada da aç kalacaklarını düşünerek her türlü şeyi yapıyorlar bunlara şenzlong kapmak dadahil ama 1 türkün gücü dünyaya bedelmiş ben onlara kaptırmadan hergün en önce yerimi aldım.
|
|
5701
|
SOĞUK DUŞ ETKİSİ!!!!!! 05.07.2008 Sezon: 2008 Aqua bella' yı asla unutmayacağım.büyük bir tur firması ile kemer beldibi' nde bulunan aqua bella isimli otele rezervasyon yaptırdık.tur firmasının ismini vermiyorum, çünkü gittiğimiz gün rezervasyonumuzu iptal etmek istediğimizde yardımcı oldular. odaya girdiğimizde ilk şoku yaşadık; oda pisti ve özellikle banyo temzlenmemişti. temizlemeleri söyledik, özür dilediler ve yarımyamalak tekrar temzilendi. ikinci şok: odaya yerleştikten sonra duş almak istedim. ancak sıcak su yoktu.durumu bildirdik, 15 dk. sonra olacağını söylediler.bir müddet sonra tekrar baktım yine sıcak su yoktu.tekrar sordum, kazanın değiştiğini 15-20 dk.ya kadar geleceğini söylediler. bu arada soğuk su basıncıda dui almak için yetersizdi.bu arada bir havuza gireyim dedim, havuza girdim, kıllar yüzüyordu.odaya geldim sıcak su hala yoktu. bari biraz uyuyayım dedim ve saat 17:00 sıralarında kalktım hala sıcak su yoktu.resepsiyona indim, bir tane sorumlu kişi bulamamadım. anladım ki bu otelde sıcak su yoktu, tur u aradım (teşekkür ediyorum) yardımcı oldular ve iptal ettiler. hemen ordan ayrılıp başka bir yere geçtim not: iki şeye şahit oldum. bir kadıncağız sıcak suyu soruyuordu, benim için önemli değil ama küçük çoçuğu için gerekli olduğunu anlatmaya çalışıyordu. not2:başka bir adamcağız odadaki klimanın çalışmadığını ve piştiğini söylüyordu. bunlar yarım saat içinde gözümün önünde olan iki olay. not3: verdiğimiz para kişi başına günlük 88ytl not4: yemekler tek kelime ile çok kötü idi.
|