OTEL ARAYIN

Bu ay sizin yorumlarınızla 222.344 tatilci 1.302.460 sayfa okuyarak tatillerine yön verdi.

Club Verano Beach Otel    (Side)   4



Otelsikayet.com Genel ortalama (1 En Düşük - 5 En Yüksek)
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Genel Ortalama
1,4 / 5


8361
Otel Şikayeti
karette karette   24.08.2008   Sezon: 2008
Yavru karetta karettalar sabahın ilk saatlerinde denize ulaşmak için savaşırken milletini sonradan öğrendiyim polanyalı turis ve hiçbir yabancı dili olmayan güvenlik görevlisi.polonyalı turist eline aldığı yavru karetta karettayı sudan çıkarıp alt kısmı yukarı getirip uzun süre tutunca bir müddet sonra hayvan öldü personeli ve güvenliği uyarmamıza rağmen hiçbir sonuç alamadık personelin yerli turiste kaba davranışıda cabası affedilir gibi deyil.saygılarımızla..
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
4
Yiyecek & İçecek
3
Eğlence & Animasyon
3
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
2,4 / 5
7940
Otel Şikayeti
Gittik Gördük  15.08.2008   Sezon: 2008
Öncelikle verdiğimiz paranın karşılığını alamadığımızdan üzüntülüyüz.bir yıl çalışıp,dört gözle beklediğimiz tatil hüsran oldu.yaşadığımız kötü tecrübede deneyim kazandık.aynı otele ikinci kez gelen ailelerle tanıştık. otelin böyle olmadığını söylediler.meğerse iki yıl önce otel sahibi değişmiş.yemekler rusların damak zevkine göre yapılıyor sanırım .yemek kalitesi çok düşük. hak vermeniz için yaşamanız lazım. iki kez sorun yaşadık aldığımız yemekte. şeflerine durumu ilettiğimizde hiçbir cevap alamadık.sorun yaşanan yemeğin kaldırıldığını gördük.otel odasındaki musluklar arızalı.lavobada sabun yok gidip marketten sabun aldık.klozetlerde tek su çıkışı var.yine rusların tuvalet kültürüne göre yapıldığı söylendi.içeklerde marka yok toz konsantre kullanılıyor.kola istendiğinde her zaman bulamıyorsunuz olduğunda ise ya sıcak yada su gibi .kola tadı yok.personel çok deneyimsiz.yapancılara sarkmalar, küfürlü konuşmalar hele son akşamı animasyonda görevli elemanların kavgaları unutulmayacak bir anı oldu.grup aile olduğumuz için birlikte yemek yemek istediğimizden masaları birleştirmek istedik. görevli gelip masaları dağıtarak izin vermedi.5 dk sonra ruslar iki ayrı grupta masa birleştirmesi yaptı. ilgili kişiye niçin ayrılık yaptığını sorduğumuzda yanlış anladığımızı söyledi.neyi yanlış anladıysak !? hangi konuda ne isterseniz kötü tecrübeler yaşadık.kısacası verdiğimiz paralar boşa gitti. müşteri gözüyle değerlendirme yapmayan,önem göstermeyen bir işletme yok olmaya mahkumdur.verdiğim paranın hakkını helal etmiyorum bende diğer müşteriler gibi.
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
7765
Otel Şikayeti
Felaket bir otel  12.08.2008   Sezon: 2008
Öncelikle şunu söylemeliyim verdiğim para helal etmiyorum,ben böyle bir şey görmedim.o kadar çok şey varki şikayetim 1-çalışanlar:bilgisiz,iki kelimeyi bir araya getiremiyorlar eğitimsizler kendi aralarında müşterilerin yanında sürekli küfürlü konuşan bir şey istediğinde dalga geçer gibi git kendin al diyebilecek kadar cüret gösterebilen işletme anlayıları sıfır olan insanlar..
2-yemekler çeşit olarak her gün aynı,soğuk,tatsız,tuzsuz.
3-odalar:pis yataklar,su akıtan klimalar,su akmayan musluklar,kırık küvetler.
yazmam gereken en önemli sorunda şudu cola almak için çalışandan cola istiyorsunuz ve çalışan size suların akmadığını söylüyor:)bu ne demek şimdi kendi ağzıyla bana söylenen colayı suyla karıştıdıkları pes.musluk suyuyla colayı karıştırıp müşterilere bu şekilde veriyorlar.
mesela canınız buzlu bir içecek çekti çoğunlukla buz kalmadı,makinamız bozuldu gibi cevaplar alıyorsunuz.
size tavsiyem asla ama asla bu işletme anlayışı sıfır olan ve hijyenik olmayan otele araştırma yapmadan gitmeyiniz.. yönetimin tek derdi az masrafla çok para kazanmak tekrar söylüyorum verdiğim her kuruşu helal etmiyorum...
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
7669
Otel Şikayeti
Pansiyon otel  11.08.2008   Sezon: 2008
Bu otelde (otel demeyede dilim varmıyor – pansiyonda demek daha doğru olur) 28-31 Temmuz 08 tarihleri arasında konaklamak zorunda kaldım. Sikayetvar.com’dan hakkındaki şikayeti okuduktan sonra vazgeçtiğim otele turon9’un yaptığı hatadan dolayı alternatif otel olarak yerleştik. Bu otel hakkında aslında nereden başlamalı yazmaya bilmiyorum. Yemekleri yenecek gibi değil, o kadar kötü ve sürekli aynı yemekler. İki kere yemekten kıl çıktı. Kola, fanta, sprite markalarını unutun, bunların yerine kardağ diye bir marka var. Otel personeli son derece saygısız ve laubali, öyleki barda çalışanlar, içecek almaya gelen her güzel kızla muabbet etmeye, birşeyler ayarlamaya çalışıyor, sadece onlar değil, çoğu personeli kızları tavlamaya çalışırken görebilirsiniz. Denizin ortasında büyük kayalar var ve dibi gözlükle bile zor görünüyor. Sadece bu otel değil, kumköy sahili komple böyle. Taşlar ayağımı kestiğinden denizdende zaten çok fazla yararlanamadım. Bira hariç herşey plastik bardak. Otele geldiğimde dışarıdan birisi oradan jandarma eksik olmaz, nereden buldunuz bu oteli demişti şaşırdım. Sonra kaldığımız ilk gece rusun biriyle resepsiyondaki adam yumruk yumruğa kavga ettiler, otele ambulans geldi, böylece daha ilk gün otelde olay çıktı. Yani ne yazabilirim ki, sadece şunu söyleyebilirim. Bana inanmıyorsanız, gidin kendiniz görün ve zaten kısa olan tatilinizi mahvedin.
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
6910
Otel Şikayeti
REZALET BİR TATİL  28.07.2008   Sezon: 2008
Ben bir memurum. 1 yılda dişimden tırnağımdan ayırdığım parayla ailemle bir tatil yapmak istedim. turon denilen sahtekar bir firma aracılığıyla 5-15 temmuz arası sidede verano beach hotel adlı (adı batasıca) yerde güya tatil yaptık. ben hayatımda böyle rezil bir yer görmedim. yemekler rezalet artıkları ertesi gün yeniden süsleyerek çıkarıyorlar.odalarda tuvaletlerde su yok.dinlenebileceğin ailenle sohbet edeceğin bir yer yok.içinde yüzebileceğin bir havuzu internet sitesinde 4 diye yutturuyorlar.temizlik felaket,eğlence diye 3 tane şarlatanı animatör diye yutturuyorlar.zaten türkler azınlıkta alduğu için 2.sınıf muamele görüyorlar. sakın turon şirketinden ve veranodan uzak durun biz yandık siz yanmayın.turondan ve otelden ödediğim ücretin iadesini istiyorum. aksi takdirde gereken her yere şikayetimi yapacağım.
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
6821
Otel Şikayeti
virane otel demek en doğrusu  26.07.2008   Sezon: 2008
Büyük bir heyecanla başlayan tatilimiz bittiği için çok mutluyum.çünküotele girdiğimiz ilk andan itibaren bizi bekleyen tatil çilesi başlamıştı.önce uzunca bir süre odaların temizlenmesini bekledik peki sonuçta ne oldu bizden önce kalan müşterilerin pis çarşaflarında yattık o iğrenç havlulara dokunamadık bile devamı şöyle tepemizden akan sular açıkta bırakılmış elektrik kabloları rutubet sızan duvarlar karıncalı yataklar akmayan sular geçelim yemeğe aman allahım oda ne kuyruk dışarıda sanki aşevi gördüğünüz muamelede buna keza o iğrenç yemeklerden bir parça almak için sıra size geldiğinde çoktan bitmişti yada ukala bir çalışanın çirkin tavırlarıyla karşı karşıyasınız sanki o yemeği almak için parayı veren siz değilsiniz onlar size lütufta bulunuyor kültabağı istiyorsunuz garson görünce söylerim diyerek dalga geçiyor meğer kültabağı yokmuş gerisini siz düşünün otelin işletme müdürü dahio otelde kalmayacağını terbiyesizce söyleyebiliyor saat 23den sonraparanızla dahibirşey bulmanız mümkün değil,ya havuzlarönce şezlong kavgası ardından pis bir havuz ,plaj desen ona keza yani daha ne söyeleyebilirim eğer kötü bir pisliği özlemişseniz,rutubet kokusunu seviyorsanız,karıncalaryatak arkadaşınız ise,size uzun zamandır hakaret edilmemişse,bir dilim pide için saatlerce kuyrukta beklemek istiyorsanız,sıcak tepenizde iken saatlerce çocuğunuzadondurma almaya çalışıp sonra dondurma bitmişse, verano beach sizin için en uygun adres.......aşağıdaki puanlara aldanmayın aslındadeğeri 0 dır.
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
6816
Otel Şikayeti
kötü otesı  26.07.2008   Sezon: 2008
Turon kapatılmalı
turızm bakanlıgından ıznı olmayan,4 yıldızlı denıldıgı halde yıldızı flm bulunmayan ustelık de kacak calısan bu otel rezalet
musterılerı dovuyorlar
yemekler camur ıcınde yıkanmadan getırılmıs marullar
denıze sıfır yazıyor ama arabasız denıze gıtmek ımkansız
ıskence otesıydı
paramı gerı ıstıyprum
gelen gruplar sıkayet edıces dıyıp gerı donduler
rezaletttttt
sıfır olsa sıfır vercem
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
6629
Otel Şikayeti
sakın araştırmadan gitmeyin  23.07.2008   Sezon: 2008
Ben ailemle 17.07.2008 22.07.2008 tarihleri arasında iran otelte idim.eğer turon9 la tatil planı yapıyorsanız sakın yapmayın.çünkü onların işi sadece parayı alarak müşteri dedikleri canlıları ördek gibi avlamak.sakın ha.erona oteli de tercih etmeyin.çok kötü başta yemekler rezalet
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
6516
Otel Şikayeti
REZALET BİR TATİL  21.07.2008   Sezon: 2008
Merhaba,
temmuz ayının ikinci haftası kaldığımız otelde tam bir rezalet söz konusu odalar felaket klimalar bozuk klozette çeşmeler arızalı ve 1 hafta boyunca tamir edilmedi havuz için ve kenarları artık yıllardır temizlenmediği için yağ bağlamış.
yemekler ise sürekli aynı ve kalanları ısıtıp bir sonraki menüde tekrar veriyorlar çalışanlar kötü ve türk vatandaşlarına gerçekten ikinci sınıf muamelesi yapılıyor.
içecek istendiğinde bile yabancıya büyük bardak kola vb. veriliyor türklere gelince cam bardak yasak plastik ce küçük bakdakla içecek ikram ediliyor.

akşamları restorant kısmında ışıkları kesiyorlar ve ya odanıza yada karanlıkta animasyonu seyretmek için şartlandırılıyorsunuz.

kısacası kesinlikle tavsiye etmeyeceğim bir otel ve bir türsab üyesi olarak gerçekten utanç duyduğum bir yerdi...
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
6121
Otel Şikayeti
tek kelimeyle rezalet  14.07.2008   Sezon: 2008
Yukardaki yorumların hepsine katılıyorum ilave olarak garsonlar sizi arabadan indirip dövmeye kalkabilir-size aile odası diye standart oda verbilirler-kendi ülkemizde 2.sınıf vatandaş yerine koyulabilirsiniz-size kendi ülkenizde aç türkler diyebilirler. bunlar birebir karşılaştığım ve tanıştığım ailelerin başına gelen olaylardır
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
6027
Otel Tavsiyesi
güzeldi  12.07.2008   Sezon: 2008
Haziran başında turon9 tarafından yaptırdım rezervasyonumu çocuklar için en idael yer denildi otele gittgimde gerçekten öle oldugunu anladım yemeklerı güzel deniz bakımından mükemmel sadece kum sıg denız aryanla gitmenizi tavsiye ederim hersene uçakla gitsemde bu sene otobüsle gittim çok rahattı gitmenizi tavsıye ederim
Müşteri Memnuniyeti
5
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
5
Eğlence & Animasyon
4
Fiyat/Hizmet Puanı
5
Tüketici Puanı
4,8 / 5
5526
Otel Şikayeti
fiyasko  30.06.2008   Sezon: 2008
Otelde havuzlar temiz değil.
otel odalarında sular ip gibi akıyor duş almak gibi bi olasılık sıfır.
tarafımıza verilen odalarda klımalar eski ve sogutmuyordu.
odalarda temızlık coplerı toplamaktan ıbaretti.
yatakların yayları dışarı çıkmış durumdaydı.
içme suyu çeşme suyundan damacanalara dolduruluyor.
mutfak çok iğrenç kokuyor.
çifte standart uygulanıyor.
yabancılara masaya servis türklere yok.
odalarda kullanılmış çarşaf ve havlu vardı.
otal yasaklardan ibaret ama türklere.
çalışan personel çok kaba.
otele girerken güvenlik sizi karşılamak yerine küfür edebilir.
otelde herşey arızalı deniyor ama normalde değl
yemek saatlerinde elektrik kesintisi uygulanıyor.
yemek çeşidi yok salata pilav ve makarna yiyebilirsiniz.
banyo giderleri çalışmıyor.
restauranta girerken türkmüsün yabacımısın diye soruluyor.
herşey dahil sisteminde uzun süre kuyrukta beklemen gerekiyor.
bardaklar tabaklar iyi temizlenmiyor.
otelin plajı allaha emanet..


kısacası tam bi fiyasko...
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5