OTEL ARAYIN |
|
Bu ay sizin yorumlarınızla 222.344 tatilci 1.302.460 sayfa okuyarak tatillerine yön verdi.
Melissa Garden Hotel (Belek) 
Otelsikayet.com Genel ortalama (1 En Düşük - 5 En Yüksek)
Müşteri Memnuniyeti 2 |
Otel Konforu & Temizliği 3 |
Yiyecek & İçecek 1 |
Eğlence & Animasyon 2 |
Fiyat/Hizmet Puanı
2 |
Genel Ortalama 2,2 / 5 |
|
8273
|
tek kelimeyle çok kötü 22.08.2008 Sezon: 2008 01.08.2008-09.08.2008 tarihleri arasında rezalet bir tatil geçirdik, ilk gün otele saat 14:00 gibi giriş yaptık, yaklaşık 2 saat resepsiyon tarafından bekletildik, 2 saatin sonunda odanız hazır dediler yukarı çıktık, ama oda savaştan çıkmış gibiydi, çarşaflar, havlular yerde, pis bir koku.... bavullarımıza yardım eden bir arkadaş vardı hemen o resepsiyonu aradı müşteri çok sinirlendi oda berbat diye haber verdi, telefonu ben aldım lütfen yetkililerden birisi buraya gelsin dedim, ama 15-20 dakika beklememize rağmen kimse gelmedi, sonra bir başka odaya gönderdiler bizi, 3 yaşındaki kızım için ek yatak yokmu diye sordum hemen hazırlarız dediler, bende yatak getirecekler falan diye düşündüm, meğer orda taş gibi bir kanepe varmış onu hazırlayacaklarmış, be mübarek minicik çocuk o kaya parçasının üstünde mi uyuyacak.... (kızım sekiz gün boyunca ortamızda uyudu) odaya yerleşmeye çalıştık ama o da ne, sürme ray dolap yapmışlar görüntü süper ama açmak mümkün değil, sürme kapaklar raydan çıkmış eşim yapmaya çalıştı ama olmadı, bize ait değil ya boşver deyip bavulların içinde bıraktık kıyafetleri, yol yorgunuyuz bi duş alalım dedik su akmıyor, meğer musluk tıkalıymış, tüm aksilikler bizi mi buluyor dedik, mayolarımızı giyip havuza gidelim bari dedik, ama şezlonglarda yer bulmak mümkün değil, biraz havuza girip odaya çıktık, akşam yemeği vaktinde restorant bölümüne indik, tüm yiyeceklerin üzerinde mutlaka 3-5 sinek vardı, sinek olması normal çünkü otelin etrafında saman yığınları, ahır, tavuk, cücük, inşaat vs.herşey vardı, restorant bölümünü görünce şok olduk zaten, sınırlı sayıda yemek vardı, 5 yıldızlı otele yakışmayacak şekilde, restorant bölümünde üstü başı temiz ve müşterilerle ilgilenen bir tek ömür bey vardı, ömür beye teşekkürler, resepsiyon bölümünde de bir tek güler yüzlü olan bir bayan vardı sanırım adı laura hanımdı, onada teşekkür ederim, akşam yapılan animasyonlarda mini discoyu yöneten neliye teşekkür ederim, onun dışında animasyon belden aşağı konuşları işlemeye bayılıyordu, çünkü turistler öyle istiyormuş, biz türküz, türk aileler toplum içinde öyle şeylerden hoşlanmaz..... resepsiyonda yüzü hiç gülmeyen insanlarla ilgilenmeyen şef konumunda bir hanım vardı, yüzün gülsün türklerle biraz daha ilgilen bence... böyle bir otel bamtura yakışmadı,otelinizi iyi seçin senede bir kere yapılan tatiliniz zehir olmasın, aldıkları parayı hak etsinler....
|
|
7773
|
5 yıldızı bence bakkaldan almışlar 12.08.2008 Sezon: 2008 02 08 2008 09 08 2008 tarihlaeri arası otelde tatil teşebbusunde bulunduk 2 arkadaşım ve ben tatilimizi rezil ettik bu otelive bam turu secerek otel genel olarak güzel gözüküyo ama iyi deyil hakkını veremiyo ilk önce konumu resmen köy karşımızda inekler tavuklar villa imşaatı carşısı yok denecek kadar az 1tane diskosu var jarde diye bizbize sel kimse yok otele gelince yemekler kötü ceşit yok kapuska ispanak makarna gibi otelin bir asansörü var sakın binmeyin zaten binmek imkansız gibi bişey içi cok havasız kokuyo sakın hataya düşüp ek yatak istemeyin kanepeye carşaf seriyolar alasan ek yatak odalar cook küçük kilima yetersiz otel müdürü sabattin bey var saolsun cook ilgileniyo bayanlarla diskoya arabayla gitmek yasakmış iyide dönüşte takiyle geldik kim verecek parasını animasyon zayif ekip az animasyondaki arkadaşar teşk bizle cok ilgilendiler (osman taco dj hasan fatih neli) kendilerine tşk ederiz.... temizlik iyi havuzu temiz girilebilir deniz iyi deyil dalgalı ve plajda yerli içkiler de ücretli bilginiz olsun tatile giderken otellerinizi ve turunuzu iyi secin dönüşü olmuyo ban turla yakalsık 2 saat tel de görüştük muhatap alamadık turu ve otelinizi iyisecin tatil yılda birkere gidiliyo otel aldıgı parayı hak etmiyo ........
|
|
7769
|
HARİKA BİR OTEL..... 12.08.2008 Sezon: 2008 Kesinlikle tavsiye ederim...mimari olarak mükemmel...havuzlar harika....kaydıraklar çocuk havuzu...gerçekten güzeldi....işletme biraz sıkıntılı.yetişmiş personel kısıtlı..otelde bir bayan eleman var:ismi dilber...o kızın koşturması bir harika...restoranda,lobi barda,snekte,havuz barda...kısacası her yerde o kızcagız...dilber.valla hakkını yememek lazım..allah ondan razı olsun....bu arada sana teşekkür ediyorum dilber hanım...müdür bey gerçekten çok karizmatik bir beyfendi çok iyi niyetli ve kibar...anlayışlı ve önemlisi iyi bir insan...restorandan sorumlu baş aşçıda gerçekten iyi bir insan...elinde olan malzemeyle iyi yemekler yapmaya çalışıyor...ama tabiki ne verilirse onu kullanıyor...bence tek eksiklikte restoran kısmında ...tavsiyem biraz daha kırmızı et kullanılması.....birde animatörleri zayıftı...selamlar,saygılar.
|
|
7715
|
restaurant ve yemekler 5 yıldız ayarında değil 11.08.2008 Sezon: 2008 Otele giriş yaptığımızda şok olduk.çünkü görüntü ve görsellik adına hiç bişey yoktu.5 yıldızı veren kişiyi açıkçası merak ettik.çalışan personelin asık suratı ve ukalalığı muhteşemdi!yemekler süperdi nedense hiç bi tat alamadık.restaurant bölümü personelin kıyafetleri kötü ve kirliydi ve bu durum insanın iştahının kapanmasına sebep oluyordu. otelin ve personelinin iyi yönetilmediği çok açık ortada.iyi yönetilir ve gerekli önlemler acilen alınırsa daha tatil yapılası bir yer haline gelebilir...
|
|
7607
|
beş yıldızı bu otele kim verdi acaba??? 10.08.2008 Sezon: 2008 Otelin sadece mimarisi...havuzu...odaları guzel..onun dısında her şey berbattı...personel ilgisiz ve çok amatördü...barmeni ıkı dakıka sonra elınde paspasla wc de görörseniz hiç şaşırmayın...yeme içme sıfır...animatörler sıfır...ılkokul müsameresinde hissettırdıler bana kendimi..çalışanlardan güleryüz beklemeyın...memlekete döndüğümüzde ancak ınsan oldugumuzun farkına varabıldık...beş yıldızı kesınlıkle haketmıyor 3 yıldızlık bır otel...5 gun boyunca her gun aynı tatlı ve meyvalar vardı 3er çeşittiler...verdiğimiz paraya acıdık resmen...asansör bır faciaa..koca otelde bır tek asansör var...yeme içme kuyruğundan çok asansör sırası bekledık...ilgi görmeden girdik otele ilgi alaka görmeden de çıktık...yazıkk!!!
|
|
7589
|
ÇOK SİNİRLENDİM OLMAZ BÖYLE BİR ŞEY 10.08.2008 Sezon: 2008 28 temmuz girişli 1 hafta kalacaktık ancak 2. gün ahçının inanılmaz tutumu ve söylemi açıkca cinayet sebebiydi ve ben tatil modunda olmam nedeniyle kurtardı kendini. nasıl mı? balık pişiren bir ahçıya ;-bu balık ne balığı? diye sordum. cevaba bakın;-pantolon balığı. üstelik bir daha sordum emin misin nedir diye? cevabı aynı kararlılıkla -pantolon balığııı oldu. içerideki ahçılardan teyit aldım ve balığın kadife balığı olduğunu öğrenince küplere bindim ahçıyı gırtlaklamaya giderken otelin operasyon müdürü sebahattin beyle karşılaştım. durumu izah ettim. hizmet sektöründe en son yapılacak şeyi yapıp;-gel bakalım diyerek, beni ahçıyla yüzleştirdi.yanındaki ahçı bile söylemleri kabul etmesine rağmen bir türlü müdür denen adam kabullenemedi hatta kendisinin yanında ahçının dişlerini sıkarak bana sözlü sataşmalarına bile göz yumdu !!! ertesi gün ahçının işine devam ettiğini görünce derhal bamtur u arayıp otelimizi değiştirip o yüce mekan 'cesars temple belek' e geçtik ve tatil buymuş dedik.bamtur a çok teşekkürler. tatil için en son düşünülecek yer benim için artık bu oteldir, sakın araştırmadan gitmeyin bunun gibi sayacağım nice olaylarlar var. mesela kaydırakların sorumlusunun kafası bozuldukça kaydırağı kapatması, resepsiyondaki kızın sizi azarlamaya kalkması, yemeklerin berbatlığı ve yiyecek ve içecekteki bitmeyen çileleri, para göz otel işletmenlerinin herşeyden para koparmaya çalışması(plajda saat 14.30 dan sonra yiyecek herşey ücretli) çalışanların laubaliliği. tek iyi taraf otelin mimarisi ve temizliğidir. o da 1 yıllık olmasından maalesef. bu otel bu işletm 1 yıl daha ancak çalışır. zaten adamlarda da girişimci tipi de yoktu. her gün benden fazla içiyorlardı ve kısaca çok kötü, hatırladıkça sinirlerim zıplıyor !!! çalışanlardan animatör meltem hanıma ki kovulmuş !!! dilber ve gürkan a teşekkür etmek isterim...
|
|
7403
|
KOMEDİ!! 06.08.2008 Sezon: 2008 9-16 temmuz 2008 tarihleri arasında eşimle birlikte bu otelde tatil yaptık!!!! odamıza çıktığımız andan itibaren de sorunlar başladı.ilk olarak wc temizlenmemişti unutulduğunu düşünüp görevliyi çağırdıktekrar temizledi!! ama pek değişen birşey olmadı. balkona çıktımızda ikinci şok ile karşılaştık çünkü hemen yanı başımızda inşaatıdevam eden bir yazlık vardı,odamızı değiştirmek istedik ancak ertesi gün ve 4 saatlik bir uğraştan sonra odamızı değiştirebildik yeni odamıza geçtikten 3 saat sonra arayıp odada bir sorun old. bize başka oda vereceklerini söylediler. tekrar yeni odamıza geçtik , akşam farkettik ki bu odanın da kliması bozuktu ertesi gün müd. sabahattin beyim yardımıyla 4. kez yeni odamıza geçtik. kahvaltıda çay içmek istiyorsanız kahvaltıya erken gitmelisiniz çünkü 600 kişilik bir otelde bir tane çay makinası var doğal olarak onda da çay kalmıyor. kahvaltı çeşitleride süper!! maydonozlu çökelek ,k. biberli çökelek vb.. gibi peynirimsi çeşitler, üzerinde sinekten geçilmeyen salam kaşar peyniri yani kalite berbat. öğlen ve akşam yemeklerininde kahvaltıdan bir farkı yok ve çeşitleride çok az... otelin lobisinde ve yemekhanesinde klimalar çalışmıyor yada çalıştırılmıyor (sanırım elektirik parasıçok geliyor!!) eğer serinlemek isterseniz hamama gidebilirsiniz çünkü kapısı kapanmayan ve de suları ılık akan bir hamamı var. hamam demişken 7 tane kurnadan 5 i bozuk. otelin en büyük sorunlarından biride asansörü. çünkü bir tane asansör var binmek için bayağı sıra beklemek gerekiyor. otelin güvenliği de içler acısı, otele 3 kez arkadaşlarımız geldi ama kapıda kimse bir tek soru bile sormamış. güzel yanları ise tesisin yeni olması, odaların dizaynı ve çalışan bir saunasının olması. bu otele kimler neye dayanarak 5 yıldız vermiş anlayamadım. bütün bu olusuzlukları düzeltmeye çalışan sabahattin beye ve ilgisinden dolayı resepsiyondan haluk beye teşekkürler.
|
|
7326
|
beş yıldız mııııııııııı? 04.08.2008 Sezon: 2008 Ya ınanılmaz sıcak bır restaurant ..kalıtesız bır bar sıstemı..müzık sıfır..dısco rezalet..odalar temız güzel düzenlı.anımasyoın yoooook denecek kadar basıt..personel amatör...esengül,dılber resepsıyondakı arkadaşlar hariç...bu arada anımatörlerı bız ordayken kovdular..ıkı gun hıç bır şey yapılmadı..asansör tam bır facıa bozuk..meltem akın can ve ısmını unuttum kusura bakmasın ama dıger kız anımator muhtesem sıcaktı..onlarda olmasa ezıyettı tatıl..sagolsunlar..tabıkı turkıyede çalışan kovulur..bunların hepsı kovultu..yanı otel artık anlamsız bır hal aldı..
|
|
6375
|
yıldız sayısını henüz haketmiyor 18.07.2008 Sezon: 2008 Otel hizmet ve kalitesi çok güzel modern tasarımı var.Ama otele girişimiz bile farklı başladı.2Aile 5kişi olarak gittik.Otelle yapılan reazarvasyon 2 oda şeklinde yapıldı.En başta bizi aile odasına almayı çalıştılar.Niye otelde yer yok boş bir oda kazanmak için.Neyse odaya bakmaya çıktık odada sadece çiftkişilik bir yatak ve l şeklinde kanepe var.Aynen indik lobiye ben tatil yapmaya gittim ek yataklarda kanepede uyumaya değil.Dinlenmek istiydum çünkü.Neyse odalar ayarlandı çıktık.En üst kattaki odamız inanılmaz derecede rutubet kokuyodu.tekrar görüşüktülk ve başka b r oda ayarşlayabildiler.Neyse zorda olsa odalarımıza yerleşmiştik.Otel Denize uzak belki amam inanın denizi çok fazla aramıyorsunuz bile.2adet açık birde kapalı havuzu var çünkü.neyse gelelim tatilimizin devamına..... 4-5yıldızlı bir otelde ana yemek 4-6çeşitmi olur.Geri kalan herşey salata 3çeşit meyve ve tatlı başka birşey yok.Sabah kahvaltısında sunulan altarnetifler çok az.En çok krep'e benzeyen birşey yapmayı ögrenmişler.Ne bir sıcak omlet,menemen falan gözleriniz ararsa bulamazsınız,Peynir çeşitleride biraz entarasandı.Kaşar,Beyaz peynir.Ve gene aynı şekilde o beyaz peynirin ezilmiş haline bir tabak kırmızı biberli,bir tabak,naneli fln bişeyler vardı.zeytin 2çeşit.siyah ve yeşil.amam gene peynirde oldugu gibi ikisinin karışımı,sonra kırmızıbiber serpilmiş şekliyle altarnetifler artırılmıştı. :) .Akşam kalan çorba gece çorbasına dönüşüyor.YANİ YEMEK KONUSUNDA ALTARNETİFLERİ DOĞRU VE GERÇEKTEN FARKLI BİR ŞEKİLDE ARTTIRILMASI GEREKİYOR.Yada Turizim Bakanlığı verdiği yıldızları gerçekten birkez daha kontol etsin. Bu kdr şeye rağmen tek şaşırdıgım konu içeceklerin gerçekten bilinen markarlar olmasıydı. Ayrıca yeni bir otelin Lobisinin klima sistemi neden çalışmaz yada çalışıyosada neden sıcaktır.Antalya gibi bir beldede otelin içinde duramıyorsunuz çünkü klima sistemi kötü.Odalar gerçekten güzeldi fakat çarşaf değişikliği ve havlu dışında oda temizliği yapılmıyor.yerleri süpürmek bu kdr zor olmaması gerekj diye düşünüyorum. UFAK TEFEK ŞEYLERLE KARŞILAŞSAK BİLE ^^melissa garden^^'a Ve Tüm çalışanlarına teşekkür ederiz.Yeni oldugu için bu tarz aksaklıkların yaşandıgını hergeçen sene içerisinde aldıgı yıldızların hakkını verecegi inancındayım.Kısmetse ailem seneye tekrar gelmeyi düşünüyor Gelelim BAMTUR'a.Öncelikle İstanbul-Aksaray Şubenizdeki Selçuk Beye çok teşekkür ediyorum.Rezarvasyon boyunca anlaşıyına,farklı altarnetifler sunup bana yardımlarından dolayı..Çünkü Birçok tur çalışanları bu şekilde davranmıyor.neyse gidiş tarhimizde sizin araçlarınıza uymadığı için kendi imkanlarımızla gittik.İykide öyle yapmışız aslında çünkü dönüşümüz bir felaketti. NİKYA TURİZİM aranızda hiç duyan raslayan varmı? Ben bilmiyorum.Dönüş günü otobüs kaçta gelir bilinmiyor?otobüs nedir bilinmiyor?kaç numarada gidicez bilinmiyor? Bu nasıl bir yaklaşım.Sizlerin amacı Müşteri memnuyeti olması gerekmezmi? Biz dönüşte banturla dönücegimiz sanıyoduk ama nikya turizime ait bir araç kaldı.Bamtur arabasında yer kalmamış.Hemde ilk alaınmamıza ragmen en arka koltuklar bize verilmişti.Neyse dedik istanbula kadar inanın Allaha emanet geldik.özellikle ESKİŞEHİR-BİLECİK yolunda tek şerit olmasına ragmen solmadıgımız kamyon araba tır yani hiç bir vasıta kalmamıştır.Sanki Otobüsle değilde özel arabayla gelirmiş gibi aşırı bir hız ve süratle geldik.Hiç kimse uyuyamadı bile.Otobüsteki bir farklı durumda şöför bey habire klamaları kapatıp durdu zaten en arkadayım nefes almak zor birde niye klıma kapatılırki anlamamdım.Neyse gittim söyledim.Şöför beyin cevab''Üşürsünüz''yazın günü otobüste üşümek mi yoksa NEFESSİZLİKTEN ÖLMEKMİ.Tüm yol boyunca bir tek su ikram edip durdular.Yazık paraları yoktu herhalde...Neyse Allahtan canımızdan olmadık. YANİ SİZ BİR OKADAR GÜZEL DİNLENMİŞ MUHTEŞEM BİR TATİL YAPIL SONRADA BÜTÜN O ENERJİNİZ,DİNLENMİŞ RUHUNUZ SİNİRLİ BİR ŞEKİLDE GERİ DÖNSÜN. HERKESE TAVSİYEM EVET OTEL REZARVASYONUNU TURDAN YAPIN AMA SAKIN VE SAKIN TUR OTOBÜSLERİYLE SEYAHAT ETMEYİ FALAN DÜŞÜNMEYİN.Hem arabalar eski hemde hizmet sıfır.(403)
|
|
5887
|
yiyecekler dışında güzel 08.07.2008 Sezon: 2008 Bu otelde temmuz 2008 başında kaldım. otel konforu güzeldi, odaların dekoru, mobilyası güzeldi, havuzları ve kaydırakları güzeldi, sadece yemekler güzel değildi. çeşit azdı 5 yıldızlı bir otel ayarında değildi.
|