OTEL ARAYIN |
|
Bu ay sizin yorumlarınızla 222.344 tatilci 1.302.460 sayfa okuyarak tatillerine yön verdi.
Crystal De Luxe Resort & Spa (Kemer) 
Otelsikayet.com Genel ortalama (1 En Düşük - 5 En Yüksek)
Müşteri Memnuniyeti 2 |
Otel Konforu & Temizliği 3 |
Yiyecek & İçecek 2 |
Eğlence & Animasyon 1 |
Fiyat/Hizmet Puanı
2 |
Genel Ortalama 2,5 / 5 |
|
8455
|
bu otel ancak balayonda kalanlara hoş gelir 25.08.2008 Sezon: 2008 Bu otel ancak balayında kalanlara hoş gelir yemek oda servis birsey demeyecegim ama lütfen sayın otel sahipleri deniz kenarında gibi göstermeyin otelinizi dürüst oalalım ve tüm ilanlarımıza deniz gitmek için otelden ayrılıyorsunuz deyin
|
|
8090
|
REZALET BİR TATİL 18.08.2008 Sezon: 2008 Bütün sitelerde denize 0 diye girilmiş aslında alakası yok yol ve bir parkın ortasından geçerek denize gidiliyor ayrıca havuzu belime kadar geliyor buzdolabı ise içindekilerin içilmemesi için çalıştırmıyorlar bile birçok defa söylememize rağmen ilgilenen yok bunun gibi bir sürü olay anlatabilirim 2.gün otelden gitmek istediğimizde resmen mecbur bıraklıldık otelde kalmaya halkla ilişkilerdeki bayana bakın ben özürlü biriyim oraya gidip gelemiyorum oteli değiştirmek istiyorum deniz hakkında bize bilgide verilmedi dediğimde ya yapmayın 5 dakkallık mesafe dendi ve 4 gün otelden kaçmak zorunda kalıdım yanımda olan arkadaşım sinir krizi geçirecekti bu yazdıklarım sadece özet ve ben hakkımı aramak istiyorum bir sürü para vermiş olmamıza rağmen tatilden dahada stresli döndük en önemlisi döndüğümüz gün kulağım ağrımaya başladı doktora gittiğimde havuza hiç gittinmi dedi tatildeydim dedim ve bana orta kulak iltahabı olduğumu o havuzdan mikrop kaptığımı söyledi şu anda ilaç kullanıyorum tur şirketi ise ayrı bir dert zaten bize turu satan kişiyi bizden sonra işten çıkarmışlar ve bize denilen en son size satmıştı hakkımızı nasıl arayabiliriz bu konu hakkında kim nasıl yardımcı olur bana ??
|
|
8028
|
araştırmadan gitmeyin 17.08.2008 Sezon: 2008 Herkese selam bende arkadaşlarımla bu otelde 05.07.2008 -12.07.2008 tarihlerinde 7 gün tatil yaptık daha dorusu yapmaya çalıştık.aslında bi şey yazmıcak tım fakat bi arkadaşın yazdıkları için bunları yazma gereyi gördüm.zaten o yazıyı yazanda eminim o otelin kendisidir hiç kimsenin bu otel için ole şeylri yazacagına inan mıyorum otel bi kere tanıtım resimlerinde çok farklı tanıtılıyor bi kere otelin 3 tarafı yolla çevrili ve bi tanesi resmem akıcı bi yol kırmızı ışıklı falan sonra içinde balıklar olan buyukçe bi havuzu olan içinde uyuyan,içki içen ne olduğu belli olmayan insanların oldugu yeşil bir belediye parkının içinden geçiyor ondan sora içinden su akmayan fakat resimlerde masmavi bir nehir gibi otelin solunda gözüken dere yatanın üzerindeki köprüden geçiyosun sonra resimlerde tam otelin yeşilliklerin onunde gözüken plajın deyil onun solundaki küçük olan plaja gidebiliyosun plaj tamamen çakıl taşı kum falan yok resimde gözüken otelin plajı deyil otelin plajı resimde solda kalan küçük yer.plaj zaten halka çık gibi bişey herkes istedigi ngibi rahatlıkla girebiliyodu bizim tam yanımızda iki kıza hatta kızlar türktü 6 geç ve 2 tanwe ihtiyar adam resmen asıldılar hakaretler ettiler kızlar resmen alayarak kacar gibi gittiler.bunu güvenliğe soledimizde adamın dedişği benim yapaıcak bişeyim yok oldu neyse,otelin havuzu zaten çok küçük ve 1 adet bütün su oyunları orda oluyo zaten su oyunu da dedimiz bi tek su topu maçı,şezlong kavagası görmedim diyen yalan soler biz orda her gün sırayla biğrimiz erken kalkıp sezlong tutuyoduk buna ragmen yinede bi iki kere tartışama yaşandı çok kişininde yaşadığına şahait oldum aktivite olayı sıfır gündüz bi yarım saat 10 kişi kadar su topu oynayabiliyo bi de 3 -5 kişi dart oynuyabiliyo.valla yemekler bana göre kötüydü konuştum kimine göre berbattı.ama beyenende vardı tabiki mesala biz ole yemeklerinde plaşa gidip tost yiyorduk anca bole karın doyura bildik bide meyva yiyerek bide plaj demişken plaş la otelin arası 50 metre deyil en az bi 100 metre vardır .animasyona gelince animasyon olarak bir tek güzel diyebilcem şey canlı müzük oluyodu hafta bi kere sanırım.gerisini çöpe atın gitsin.tişyatro gibi bişey yapmaya çalışıyolardı ama çok amatörce yaptıkları tek iyi şey oteli gece leri, boşaltmaktı sanırım ole anlaşmışlar otelle masrafları azaltmak için.işleri güçleri bizlere disko bileti satmaktı tamamen kendi ekmeklerine bakıyolar onlarda .ben yüzü gülen bi kaç kişi hariç personel görmedim zaten.en basiti lobideki personel surat bi karış,sanki işlerinden bıkmışlar inanın anahtarı verdiler odanız şu ikinci katta dediler yüklendik valızleri sırtımıza aradık bulduk odamızı yerleştik.odalarda 2 yatak var biri çift kışilik biri tek kişilik 3 arkadaş gelenler iki kişi aynı yatakta kalmak zorunda kalıyolar...otelin genelinde türkler çok yogundu.genelikle 3-5 gruplar halınde gelmiş türk erkek leri inanın o kadar fazla ki bizler bile erkek olarak rahatsızlık duyduk.neyse benden bu kadar bu fiyata bu otel deyer mi diyorsanız yanından bile geçmez verilen paraya yazık o paraya daha iyi bi otelde tatil yapılabilir bu yazıyı çok samimi bi şekilde yazdım buna inanın ...
|
|
7960
|
boşa geçen bir hafta 16.08.2008 Sezon: 2008 Şikayet yazan diğer arkadaşların görüşlerine tamamen katılıyorum! çok isteyerek çıktığımız tatililimiz heba oldu. bir hafta otelde kaldık ağustos ayında, ne bir canlı müzik ne bir eğlence hiç birşey göremedik! animatörler ve animasyonlar tamamaen sıfır.akşam saat 11 den sonra tamamen odaya mahkum ediliyorsunuz. hatta ışıkları bile södürüyorlar. ayrıca otelde güneşlenecek yer bile yok.her taraf tente ile kapatılmış.otelin iç mimarisi harikulade zaten 5 yıldızı hakeden tek unsur iç mimarisi ve mutfağı. plaj yolu berbat .park içindeki başıboş köpekler ve alaksız tipler plaja gitme hevesinizi kırıyor. otelin dış alanı çok dar ve hiç yeşillik yok. ama herşeye rağmen tatil güzeldir. otelin mutfak personeline teşekkürler.eğlenceden uzak yiyip içip yatmayı seven insanlarsanız size şimdiden iyi tatiller!
|
|
7898
|
internetteki otel resimleriyle alakası yok 14.08.2008 Sezon: 2008 20.07.2007 tarihinde otele giriş yaptık eşimle. oteli bir gezelim dedik.. ancak cok üzüldük. çünkü internetteki görüntüsünden cok farklıydı. denize sıfır olarak gelmiştik. ancak denize hem uzak, hemde denize gitmek icin asfalt bir yoldan ve bir herkese acık bir parktan gecip gidiyorsunuz. aynı zamanda bu yol işlek bir yol ve devamlı taşıtlar geciyor.. bunlar yeterince canımızı sıktı.. plajı sordugumuzda ince kum ve cakıl karışımı denmişti.oysaki plaj ve aynı zamanda deniz inşaat malzemesi olarak kullanılan taşlara benziyordu. terliksiz dolaşmak imkansız resmen çakıl taşı. şok olduk. otelden ayrılmayı bile düşündük. fakat giriş yaptıgımız gün aynı sebeplerden ayrılmak isteyen bir beye hic de yardımcı olmamışlardı. o yüzden kalmak bize daha uygun geldi. havuzlar kücüktü. ayrıca eglencede pek yoktu..oda temizligi konusunda da cok yavaş calışıyorlardı. biz sabah çıkıp öglen geliyorduk. hala oda temizlenmemiş oluyordu. birde bir şeye ihtiyac duyup alışveriş yapmak icin otelin alışveriş magazasına gittiginizde plastik bir terlige 20 euro verebilirsiniz.. genel anlamda yemekleri fena degildi. fakat dün yapılan yemekler ertesi gün soslanıp süslenip farklı bir yemekmiş gibi tekrar sunuluyordu.. 2.kez gitmiycem bir oteldi.gitmek isteyenlere tavsiyem bir kez daha düşünmeleri..
|
|
7674
|
fiyat ve Performan tam dengede.. 11.08.2008 Sezon: 2008 Öncelikle tüm otel personeline çok çok teşekkür ederim. özellikle restorant bölümünde mevlüt bey ve burak bey.. 02.08-09.08 tarihleri arası otelde konaklama şansı bulduk.otelin en belirgin özelliği personelimn aşırı ve aşırı güleryüzlü olması..inanlımaz nazik ve sıcakkanlılar..iki ikişinin adını yazmama rağmen hepsi çok şeker insanlardı..o kadar ki bi kaçına hediye alıcaktık ama malesef vakit bulamadık.doğru denize sıfır değil, zaten özelliklerini incelerseniz denize sıfır olmadığını 50 metre olduğunu okur ve haliyle o yeşil alanın otele ait olmadığını da anlarsınız. belediyenin parkından geçilerek sahile iniliyor. 2 dakika mesafede, ayrıca bir kişi bile beni rahatsız etmedi, güvenlikler gayet dikkatli ve hassas. otel tertemiz yeni bi otel her yer pırıl pırıl,yemekler gayet lezzetli, çok çeşit yok, yok derken 15 ana yemek,20 çeşit tatlı rahatlıkla var..animasyon ekibi ilk gittiğimiz gün çok kötüydü gerçekten, sonra yeni ekipti sanıyorum, gayet başarılılarda.. tüm otel animasyon saatinde sahne karşısındaydı. nasıl olumsuz yorum yazılmış ben hayret ediyorum. biraz küçük ama hiç şezlong kavgası görmedim. hergün de istediğim şezlongta dinlendim. geceliği 200-250ytl'lik oteller ile karşılaştırılmaz mutlaka ama bu fiyata bu hizmet gayet başarılı..kesinlikle tavsiye ederim. biz çok mutlu ayrıldık otelden..
|
|
6421
|
reklamlara aldanmayın 19.07.2008 Sezon: 2008 Temmuz başındaçocuklarımla beraber 2 odada kaldık. odaların teslim edilmesi saat 17.00 yi bulduğu için bütün bir günümüz mahfoldu. 1 hafta süresince güler yüzlü personel göremedim. nedenini sorduğumda çok çalıştırıldıklarını ve yetersiz ücret aldıklarını bu nedenle tepkilerini misafirlere gösterdiklerini ifade etmelerine şaşırdım. yemek seçenekleri son derece kısıtlı. plaja gitmek için otel dışına çıkıp parkı geçmeniz gerekiyor. havuzda hergün şezlonk kavgası var çünkü son derece yetersiz.
|
|
6389
|
Asla resimlerine aldanmauın 18.07.2008 Sezon: 2008 Herşeyden önce bu otel hem tüketicileri hem de acenteleri yanıltan bir tesis. Tesisi tanıtan fotoğraflar ile bütünüyle oynanmış. Aslında olmayan ve otele ait olmayan yerler otelin bir parçası gibi gösterilmiş. Resimlerde sanki büyük bir alana kurulmuş gibi sunuluyor ancak son derece sıkışık bir alana kurulmuş bir otel burası. Otelin acentalara verdiği resimler ve sunduğu hizmetler ile ilgili bilgiler gerçekle hiçbir şekilde bağdaşmıyor. Zira diğer turlar ile gelen müşteriler de aynı "yanıltıcı bilgiden" şikayetçi idi. Oteli tanıtan genel resimde tesis büyük ve yeşil bir alan içinde gibi gözüküyor. Oysaki tesis iki tarafı da trafik akışı olan bir yol güzergahı üzerinde. Havuz başında dinlenmeye çalışırken sürekli araba sesi duyuyorsunuz. Resimlerde denize sıfır görüntüsü var. Oysa deniz ile otel arasında yol ve umuma açık park var. Sanki otelin havuzu imiş gibi gösterilen yer ise halka açık parkın bir parçası. Plaja gitmek istediğinizde arada trafik akışı çok olan ve hız yapılan bir yoldan geçmek zorundasınız. Otele ait olan plaja ilgili ilgisiz herkes rahatlıkla girip çıkıyor. Sadece bir tane büyük açık havuzları var. Orda da çok ciddi bir şekilde şezlong sorunu yaşanıyor. Aquapark dedikleri ise basit bir çocuk su kaydırağı. Her Şey Dahil Sistemi ise saatler ile kısıtlanmış. Dondurma sadece saat 4 gibi ve yaklaşık 1 saat boyunca servis ediliyor. Plaj Bölümü'nde son derece kısıtlı içecek servisi var ve yiyeecek doğru dürüst bir alternatif yok. Tek başarılı tarafı otel ve yemek kalitesi. Tesis yeni. Odalar temiz. Ancak hepsi bu. Dar bir alana sıkıştırılmış bir otel. Kesinlikle kendinizi tatil köyü havasında hissedemiyorsunuz. Bu tesise bir daha asla gitmem. Bu fiyatlara çok daha kaliteli yerler olduğuna kuşkum yok.
|
|
6026
|
kötü 12.07.2008 Sezon: 2008 Sadece 3 aylık bir otel ve bunu her türlü belli ediyor.bu oteli tercih etme sebebimiz ise otellerin büyük çoğunluğunda yer olmamasıydı. öncelikle otel acentalarda yada broşürlerde gorunduğu gibi değil.denize gitmeniz için öncelikle bi parkın içinden geçiyorsunuz ki parkta her türlü insanla karşılaşmanız mümkün.rahatsız olabiirsiniz..yemekler fena değil ancak çeşit az.animasyon ekibi kötü.çok amatörler..zaten düzenli bi ekipleri de yok.otel çok küçük yapılacak pek bir aktivite yok.odalar temiz zaten daha yeni bir otel.personel güler yüzlü.bu arada hergün şezlong için tartışma çıkıyor..müşteri sayısına göre az şezlong var.daha pek çok şey sayılabilir.özetle kötü bir tatil geçirdim.kesinlikle tavsiye etmiyorum.
|
|
5366
|
kötü bir tatil 24.06.2008 Sezon: 2008 Haziranın ilk haftası ailece tatil yapmak için bu tesise gittik.gerek internet sitesinden gerekse diğer tanıtım sayfalarından yaptığım araştırma neticesinde bu oteli tercih ettik ama hayal kırıklığına uğradık.tesis yeni ve güzel ama hizmet kötü.öncelikle kum ve ince çakıl diye anlatmışlar plajı ama iri çakıl dense daha doğru olurdu.arada yol geçtiği bilgisi hiçbiryerde söylenmiyor.plaja gitmek istediğinizde arada trafik akışı çok olan ve hız yapılan bir yol buluyorsunuz.ayrıca geçtiğiniz parkta da sizi gözleyen meraklılar oluyor tabi.mini clüb e çocuğumu bıraktım ilgilenen olmadığı için çocuğum otelde başıboş dolaşırken buldum.çocuğum 4 yaşında, yola da çıkabilirdi.yemekler günlük değildi sanırım.çünkü bizde yiyecek birşey bulmakta zorlandık.2.gün bize sunulan yemek hergün değişik soslar eşliğinde yine karşımızdaydı.çocuk büfesi zaten yok.makarna ve pilav görünümlü fırın sütlaç 4 gün boyunca hep servisteydi.çeşit az ve yemekler çok yağlıydı.bu süre zarfında şikayetimizi otel halkla ilişkilerine bildirdik ama sonuç alamadık.havuz başındaki barda garsonlar sorduğumuz bazı içeceklerin ne olduğunu bile söyleyemediler.bilmiyoruz dediler.havuza tişört ve spor ayakkabı ile giren turist çocuklara göz yumdular.dakikalarca yetkili biri gelip uyarsın diye bekledik ama onlar sadece uzaktan bakmakla yetindiler.minibar telefon ile 2 kere aramamıza rağmen ancak saat 5 te yenilendi.otelin sitesinde girişte saray şerbeti ile karşıladıkları ve müşteri memnuniyetinin çok önemli olduğu vurgulanıyor.ancak biz ne bu şerbeti ne de müşteri menuniyeti için uğraşan çalışanları gördük.koca bir sene beklediğimiz tatil böyle sonuçlandı.ayrıca sakın şikayetleriniz için yetkilileri aramayın çünkü cevapları 2009 yılı için rezervasyonlarımız bile dolu,bu dediklerinize ihtimal vermiyoruz oluyor.
|
|
5275
|
Çok şey beklemeyin 20.06.2008 Sezon: 2008 eşimle balayında bu otelde kaldık, çok aceleye geldiği için oteli araştırma fırsatım olmadı, yoksa kalmazdık. balayı çifti olarak gitmemize rağmen otelden hiç bi incelik göremedik. yemekler çok kötü, bazı akşamlar sadece makarna veya karpuz peynir yemek zorunda kaldık, kahvaltıda ise standart hergün aynı şeyler, garsonları nezaketten uzak, çok kaba tipler. bunca yıldır 5 yıldızlı otelde tatil yapıyoruz böyle berbat bi animasyon ekibi görmedim çok amatörler. otel sadece bina olarak 5 yıldız olabilir ama diğer hiç bir faaliyetinden memnun kalmadık, havuza hiç girmedik çok küçüktü, denize sıfır diye gittik ama malesef aradan bi yol ve bi park geçerek ulaşabiliyosunuz, parktan izlenip rahatsız olabilirsiniz. odalarına gelince çok küçük duşakabin yerine duş perdesi var. merkezi klima gecenin bi yarısı kapatılıyor 5 yıldızlı bi otele hiç yakıştıramadım. yani hüsranla sonuçlanan bir balayı tatili oldu bizim için.
|
|
4982
|
balayı 28.05.2008 Sezon: 2008 Otel kemer de yeni açılmış.daha once bir hayli incelememe rağmen çok emin olmayarak gittik.nanılmaz güzel,düzenli bir otel.yemekleri çok iyi.her türlü damak zevkini düşünmüşler.odalar güzel.temizlik süper.çalışanlar kibar ,nazik.animatörler çok cana yakın.arkadaş oluyorsunuz.biz eşimle balayına bu otele gittiğimiz için çok memnun kaldık.bir daha kemer e gidişimde yine bu oteli düşünüyorum.bence tek dezavantajı rakıların yekta ve burgaz olması. tüm kemer crystal ailesine teşekkür ediyorum.
|