OTEL ARAYIN

Bu ay sizin yorumlarınızla 222.344 tatilci 1.302.460 sayfa okuyarak tatillerine yön verdi.

Cesars Resort hotel   (Belek)   5



Otelsikayet.com Genel ortalama (1 En Düşük - 5 En Yüksek)
Müşteri Memnuniyeti
3
Otel Konforu & Temizliği
4
Yiyecek & İçecek
2
Eğlence & Animasyon
3
Fiyat/Hizmet Puanı
3
Genel Ortalama
3,4 / 5


5656
Otel Tavsiyesi
tavsiye  03.07.2008   Sezon: 2008
25 haziran 1temmuz 2008 tarihlerinde bu otelde konakladık.otelin mimarisi çok güzel. tatilimizin üçüncü günü bir problem yaşadık ve resepsiyondaki cennet hanım sayesinde problem çözüldü ve bize başka oda verildi. biz otel çalışanlarından çok memnun kaldık. herkes işini en iyi şekilde yapmaya çalışıyordu.bu insanlara teşekkür ediyorum.temizlik güzeldi, rus turistlere rağmen. lakin mini bara konulan içeceklerin markasız olması şık değildi. bunun neden yapıldığını anlamadım. otelinizin tüm çalışanlarına başta cennet hanıma teşekkürler.
Müşteri Memnuniyeti
5
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
4
Eğlence & Animasyon
4
Fiyat/Hizmet Puanı
5
Tüketici Puanı
4,6 / 5
4891
Otel Şikayeti
DİKKAT  20.05.2008   Sezon: 2008
Her yıl 19 mayısta şirket çalışanları olarak 3 günlük tatile çıkarız bu yılda cezars temple belek otele gitmiş bulunmaktayız otel görüntü ve konum itibari ile çok güzel çalışanlar güler yüzlü ultra herşey dahil konsepti olduğu için bu otele gittik fakat ultrasını halen çözebilmiş değiliz ilk olarak buraya gitmeye karar verdiyseniz yanınızda otelde içececeğiniz ne varsa götürün çünkü içecekler tam bir rezalet bence alkolü bırakmak isteyenler oraya gidebilirler çünkü ne kadar içerseniz için birşey olmuyor sonundada şişkinlikten alkol almayı bırakıyorsunuz gitmeden oteliaradığımızda gece 12 ile 06 arası açık büfe gece yemeği olduğu söylendi ama sadece 2 çeşit çorba salatalık domates kıvırcık hepsi bu varın siz karar verin sezonda temmuz ve ağustos ayında o oteli düşünemiyorum çünkü eleman yetersizliği var otel fazla müşteri kaldıramıyor gerçektende öyle bir mekana yazık
Müşteri Memnuniyeti
3
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
2
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
3
Tüketici Puanı
2,8 / 5
4539
Otel Şikayeti
  29.03.2008   Sezon: 2007
Selam,
cesars hotel kabusu yaşadım 2007 yılında.
ilk giriş saatimiz 10:45 ti. 12:30 da odadaydık. 2.5 saat bekledik. cnn turla görüştüğümüzte küçük çocucuğumuz olduğu için gün içinde havuzdan veya denizden dalarca odaya gidip gelmek zorunda olduğumuzu bu nedenle havuza en yakın odalardan birinin verilmesini istemiştik. otele gittiğimizde sanki tam tersini istemişiz gibi en dış sıradaki oda verildi. resepsiyona odamızın değiştirilmesi için gittik görüştük. bize tek bir oda olduğunu yakın olarak ama camını açtığınızda kiremit çatıyla karşılaşıyorduk yine gittik görüştük. ertesi gün neyse doğrudürüst bir odaya yerleşmiş olduk. ama 1 günümüz gitti. çocuk olacağından ilave yatak koyacaklardı konmadı. telefon etmeler haricinde iki kere resepsiyona gidip yatak konması için tekrar görüştük yine olmadı, sonra kat görevlileriyle karşılaşınca onlardan istedik, onlarda bize bilgi gelmedi dedi vs. bir sürü tartışmalar sonucu ilaveye yatağı almayı başarabildik. sonra banyo kabusu. banyoya girdiğimizde küçük kurtçuklar şeklinde böcek ordusuyla karşılaştık. görevlilere haber verdik ilaçlama yapacaklarını belirttiler ama bunun içinde bayağı bir savaş vermek zorunda kaldık. banyoda ne şampuan ne sıvı sabun hiç bir şey yoktu bunun içinde kat görevlileriyle mücadele sonucu koydurabildik. sonra tam bir sivrisinek cenneti. cocuğumuza sivrisinek kovucu kremler sürmemizde işe yaramadı. haşlandı çocuk ısırılmaktan. yemek salonu rezaletide var tabi. kullanıma uygun olmayan yerleşim planı sayesinde sürekli tabak,kaşık çatal bardak ve temiz bir masa aramakla geçti yemek saatleri. yabancı misafirlerin restauranttaki yemek yeme seramoni rezaletide cabası. yenemeyecek kadar yemeklerin alınması ve hepsinin çöpe gitmesi. yapmayın herşey dahil sistem herşey paralı olsun. ve bu kadar güzel bir tesisin kalabalık sayıdaki müşteriyle başedememe organizasyonsuzluğuda cabası. sonra herşeyin neredeyse çırılçıplak gezdiği bir salonda 4 yaşındaki çocuğun üzerinde sadece şort var tişört yok diye restaurant görevlileri ile yaşanan tartışma rezaleti hepten cabası. kahvaltı ederken masada oturup iki bardak çay içeceğiz alt tarafı saat geçti diye önümüzden tabaklarımız alınıp toplanmaya çalışıldı. oyun parkının olduğu yerdeki havuzun pisliğinin kimseler tarafından görülmediğine inanasım gelmiyor. cocuk mikrop kaptı. otel doktoruna gittik alerjik ve mikrobik dedi. gittik şehir merkezine eczaneden ilaç aldık vs. ilk gittiğimizde odadan odaya aktarırken spor ayakkabılarım 6156 nolu odada gardrop içinde unutmuşum. 2 günsonra farkettim. resepsiyona telefon ettim sabah gelmemi söylediler. sabah gittim öğleden sonra gelmemi söylediler. sonra yok dediler. (biryerlere telefon edip öğreniyorlar bu bilgiyi verdiğim ayakkabımın tarifine göre) başta sadece resepsiyonun oradaki dolaplar gösterildi sonra başka bir yer daha olduğu ortaya çıktı. iki gün boyunca uğraşınca artık kıyameti kopardım. ve bahsedilen yere kendim gidip bakmak istedim, izin vermediler sonra ısrar edince yemekteler vs bahaneleri sonucu gitmeyi başarabildim. gittiğimde alt tarafı 10 poşet vardı elime aldığım 3ncü poşette ayakkabımı buldum. hizmet, temizlik, restaurant, karmaşa kargaşa rezaletinin yanında tek güzel şey akşam animasyonlarıydı. sonra mini club kabusumuzda var. gittiğimizde tüm cocuklar televizyon seyrediyordu ve bizim cocuğumuza bir oyuncak aldık oynamaya başladı. türk bir club görevlisi dışarda oyun oynayacağız cocuklar deyip birden bizim çocuğumuzun elinden oyuncağı kaptı ve çıktı dışarı. böyle bir şey yapmaya hakkı olmadığını kendisine sert bir şekilde ifade ettim ama özür dilemek yerine halen yapacak bir şey yok o oyuncakla diğer çocuklarla beraber oynayacaktık deyip terbiyesizliğine devam ediyordu. ve biz cocuğumuzu bir daha oraya ısrar etmemize rağmen gitmeye ikna edemedik. en son çıkacağımız günün rezaletide cnn turla ilgili. o gün 18:45 te olan uçağımız vardı dönüş için. sabah 10 da bana birtelefon geldi uçağınız yarım saat sonra kalkıyor neredesiniz diye. kaynar sular başımdan döküldü. ne yarım saat sonrası bizim uçak akşam dememe rağmen hayır diye ısrar ediyorlardı. onunla görüş bununla görüş yanlışlık ortaya çıktı. yok öyle bir şey tabi. memlekette işini doğru yapan adam kalmadımı artık soruyorum. özür dileyecekleri yerde onlarlada sert tartışmalar sonucu aydınlatabildim konumuzu. bu ara yaklaşık 2 saat cep telefonumla görüştüm ve burada dahada detaylandıramayacağım kadar saçmalıklarla dolu gelişmeler yaşandı. bu yüzden bu seneki tatilimiz cesars temple da değil cesars kabus temple da geçti. yılda bulabildiğim sadece bir haftalık tatilde bu kadar rezaleti bana yaşattıkları için tüm organizasyon ve çalışanlarına yazıklar olsun.
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
5
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1,8 / 5
4786
Otel Tavsiyesi
fiyatlar dışında her şey mükemmel  07.05.2008   Sezon: 2006
Cesars resort hotelde 2006 yılında ailecek kaldık. personel işinin ehli. güleryüzlü ve samimi. temizlik konusunda tek kelimeyle hiç bir sorun yaşamadık. bahçe düzenlemesine hayran kaldım. denizi havuzları kusursuz. dinlenmek için ideal bir doğaya sahip.
Müşteri Memnuniyeti
5
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
4
Eğlence & Animasyon
3
Fiyat/Hizmet Puanı
5
Tüketici Puanı
4,4 / 5