OTEL ARAYIN |
|
Bu ay sizin yorumlarınızla 222.344 tatilci 1.302.460 sayfa okuyarak tatillerine yön verdi.
Linda Hotel (Kaş) (S-Class)
Otelsikayet.com Genel ortalama (1 En Düşük - 5 En Yüksek)
Müşteri Memnuniyeti 1 |
Otel Konforu & Temizliği 4 |
Yiyecek & İçecek 3 |
Eğlence & Animasyon 1 |
Fiyat/Hizmet Puanı
1 |
Genel Ortalama 2 / 5 |
|
8262
|
Linda Oteli Seçerken 2 Kez Düşünün 21.08.2008 Sezon: 2008 2008 ağustos ayında kaş linda hotel'de 4 gece konakladık. odamız en üst katta ve çok güzel bir deniz manzarasına sahipti. başlangıçta herşey çok güzeldi ama son gün yaşadığımız olay ve otel yönetiminin tutumu bizi derinden sarstı ve çok üzdü. şöyleki, son akşam üzeri sular kesildi ve eşim duşta köpüklü kaldı. problemi öğrenmek için resepsiyonu aramak istedim, ama odadaki telefon çalışmıyordu. sonrasında 4 kat aşağıya inip suların ne zaman geleceğini sordum, bana hidroforda bir problem olduğu ve hemen giderileceği bildirildi. neyse tekrardan yukarıya çıktım ve beklemeye başladık, yarım saatten fazla suyun gelmesini bekledik. sonrasında az az da olsa akmaya başladı ve eşim duşunu tamamladı. bu ana kadar yaşadıklarımız her turistin başına gelebilirdi, çok fazla dert etmedik. sonrasında merdivenlerden aşağıya inerken otelin bayan yöneticisi ile karşılaştık, suların gelmesini çok beklediğimizi ve odadaki telefonun çalışmadığını kendisine söyledim. bize "hidroforlarındaki elektrik arızasından kesintinin yaşandığını ve elektrikçi çağırıp sorunun giderildiğini" söyledi. sonrasında neden telefonun çalışmadığını sorduğumda, "otelin yeni tadilattan çıktığını ve telefonların daha bağlantılarının yapılmadığını" söyledi. bende bize bu durumun odayı tutarken söylenmesi gerektiğini belirttim. bize bu cevapları verirken bayan otel yöneticisinin bize karşı olan davranışları ve ses tonu değişmeye, nezaket çizgisinin dışına çıkmaya başladı. ben "belki bizim odamız en üstte olduğu için suyun odaya çıkışında problem olabileceğini çünkü önceki gecelerde de sıcak suyun düzenli akmadığını ve suyun bir tazyiğinin bir azalıp bir arttığını" söylediğimde ise bizleri yalancılıkla itham etti, suda bir problem olmadığını, beğenmiyorsak otelinden çekip gitmemizi söyledi. bende "benim mühendis eşimin öğretmen olduğunu, benim ve eşimin yalan söylemeye ihtiyacımızın olmadığını ve de kendisiyle polemiğe girmeyeceğimizi" belirtim. ertesi sabah da otelden ayrıldık. sonuç olarak linda otel yönetimi çok kötü bir hizmet sundu. kesinlikle bizden kaynaklamayan problemler için bizden bir özür bile dilemedi, "sularımız kesildiği için kusura bakmayın" dahi diyemedi. otelden ayrılış esnasında ne valizlerimize bir yardım eden ne de arkamızdan güle güle diyen oldu. kısacası ötel yönetimi hiç hoş olmayan, çok kaba, bizim insani değerlerimizden uzak, hizmet sektöründeki bir işletmeciye hiç yakışmayacak davranışlar sergiledi. kaş çok güzel bir yer, herkesin görmesi gereken bir yer, ama linda oteli seçerken dikkatli olun.
|
