OTEL ARAYIN

Bu ay sizin yorumlarınızla 222.344 tatilci 1.302.460 sayfa okuyarak tatillerine yön verdi.

Club Oasis   (Alanya)   5



Otelsikayet.com Genel ortalama (1 En Düşük - 5 En Yüksek)
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
2
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Genel Ortalama
1,6 / 5


8586
Otel Şikayeti
...  27.08.2008   Sezon: 2008
Oasis için yapılan yorumlara bakıyorum da neden türk insanı her şeyi böyle abartmaya çok meraklı cidden anlayamıyorum...
oasis te 1 hafta kaldık ve evet duslar tuzlu suydu, yemekler çok muhteşem değildi, denizi de pek hoş değildi. ama animasyon süperdi gerçekten süperdi animasyon ekibi oasis i oasis yapıyo işte...
biz kaldığımız bir haftalık süreçte gayet de eğlendik gayet de tatil yaptık ben şimdi ankaradayım ve ahh nerde oasis diyorum, yanlıs anlasılmasın biz genelde zaten iyi yerlerde tatil yapıyoruz seviyeyle fln da alakası yok..
yapılan yorumlar gerçekten bana çok abartılı ve komik geldi sonucta tatil yemek yemek değildir ve insan eğlencesini kendi çıkarır
diskosu muhteşemdi mesela hayet eğlenceli ve başarılı bir diskoya sahip oasis. bardaklar plastikti ama bardağın plastik olması içindekini değiştirmiyor bence cola nın fln da markasına gelince; tadında hiçç bir bozukluk yoktu
tabii ki mükemmel değildi ama sizlerin abarttığı kadar da facia bi yer değildi kabul edelim...biz her ne kadar eksileri olsa da eğlenceyi yakaladık ve çok güzel bir tatil geçirdik
...
Müşteri Memnuniyeti
5
Otel Konforu & Temizliği
4
Yiyecek & İçecek
3
Eğlence & Animasyon
5
Fiyat/Hizmet Puanı
4
Tüketici Puanı
4,2 / 5
8419
Otel Şikayeti
club oasis şikayet  25.08.2008   Sezon: 2008
2008 yılını ağustos ayında tatile gittim oasis beace 1 sınıf tatil köyüymüş bırakın ya çok kötü bir yer tatilinizin zehir olmasını istiyorsanız gidin. ama beni dinlerseniz araştırmadan gitmeyin. günlük 115 ytl para ödüyorsunuz suyunuzu plastik bardakta içiyorsunuz duşunuzu tuzlu su ile yapıyorsunuz yemek kokuları kötü.
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
5
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1,8 / 5
8365
Otel Şikayeti
hayatımın en huzursuz tatili ni oasis sayesinde yasadım  24.08.2008   Sezon: 2008
Aslında tek kelımeyle kendımız ıstedık dovunmeye gerek yok ama yenı gıtmek ısteyenlere yon verebılırız belkı oasıs yonetıcılerı sanırım bız turklerı onlar ortalama gelırlerını yukselsın dıye kullandıkları komık ınsanlar dıye bakıyor otelın 100 de 90 ı rus mısafırlerle dolu bazılarının yazdıkları gıbı kaca geldıklerını bılmıyorum ama genel yas ortalaması 18 22 arası coluk cocuk
1.odalar ıkı cesıt allahtan ılk gun fark ettık te ıyı odaları ayarlattık sansımıza vardı ama dıger ve cogunlugun kaldıgı odalar yemın edıyorum facıa
2.yemekler kotu deıl ama cesıt rezalet karpuzu bıle neredeyse karneyle verecekler yemek salonu yag kokusundan bayıltıyor restauranta gırmısken yanlıslıkla cam bardak falan ıstemeyın ha allah muhafaza kavga edersınız sanırım tamamı egıtımsız (hatta okuma yazmayı bılmedıklerını bıle dusundugum )ınsanlarla dolu bır hızmetlı kadrosu. emanet etmem hıc bırıne ınanamıyorum ya dusunsenıze cam bardakla su bıle ıcemıyorsunuz masa bulamıyorsunuz kalkanların masasını buluyorsunuz onuda dıger kalkanların boslarıyla beraber yemegınızı tamamlamak kaydı ıle neyse sanırım bu kadarı fıkır verır
3.temızlık bızım pek sıkıntımız olmadı kadınlar gorevlerını bence yapıyor ama baskaları cok kızmıs sanırım onlar haklıdır
4.ıcecekler konusuna gelınce tek kelıeyle rezalet bıra su,su kuyudan cekılıp hayat bıdonlarına konup su ıctıgımız kaplara konuyor gorende hayat su ıctıgını sanıyor,vıskı tek kelımeyle rezalet,daha ılgıncı ıckı karneyle bır kısı ıkı bardak alaıyor bır barmen sırada bekleyen bır suru rusun ıcıne sıraya gırıyorsun sana gelınce 2 plastık kucuk bardak ıcecek hayatımda bu kadar rezıl bır sey gormedım neyse daha fazla yazmak ıstemıyorum bu konuda
5.denız rezalet yosundan gırılmıyor ama havuzlar guzel allahı var ama klor kokusunu fazla duymadım hıjyenlıgıne ınanmıyorum
6.odalarda kullandıgımz musluklardan,duslardan,resmen tuzlu su akıyor yemın edıyorum normal suya hasret kaldık
neyse sonucta bu rayı ruslara yonelık hazırlamıslar o zaman neden turklere acıyorsunuz yazık deıl mı 110 mılyondan geldık yemın edıyorum hakkımı helal etmıyorum bana bır sey ıstedıgım de kafa egen hareketler yapan duzeysız garsonun sucu yok onu oraya koyanın sucu var yazıklar olsun plastık kucuk bardaklarla tatıl yaptım yazıklar olsun tuzlu sularla dus yaptım yazıklar olsun kuyu suları ıctım yazıklar olsun bu arada her yerımızde sıvılceler cktı yazıklar olsun ,daha ne dıyeyım ey turkler sakın sakın bu yazıları okumadan gıtmeyın gıtmeyın dıyemem tıcaret ama bunları goze alıp gıdın ıyı tatıller..
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
8277
Otel Şikayeti
turizm bakanlığındaki ilgililere sesleniyorum  22.08.2008   Sezon: 2008
yazıklar olsun böyle bir tatil köyüne kullanma izni verdiğiniz için,yada şöyle bir uygulamayapılabilir .canın kıymetini ve ailesinin kıymetini bilen özellikle türk ,misafirler gelmesinler diye ancak çözüm bu olabilir.çünkü öyle bir uygulama sanırım hiçbir tatil beldesinde otelde motel uygulanmıyordur,gecelik 120 ytl dedn tutun 60 ytl ye kadar aynı şartlarda kalan misfirler yemekler berbat,odalar felaket tuzlu duşlar ve olumsuz yazılan herşey tamamiyle doğru tek kelime ile 5 gün ailemle birlikte hayatımın en kötü tatilini yaptım.bu düzen böyle giderse ve el atılmazssada yetkililere yazıklar olsun aslında tatil zararımızın tazmini gerekli hem maddi hemde manevi o zaman anlarım ki bu ülkede insan hakları var başka bir şey söylemek iztemiyorum....
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
8256
Otel Şikayeti
YAZILANLARIN HEPSİ DOĞRU  21.08.2008   Sezon: 2008
Club oasisten 1 hafta tatil almıştik.bu tatili bütün senenin yorgunuluğunu atmak için heyecanla ve ümitle beklemiştik,bu arada otel hakkinda araştirmalarda yapiyorduk.ama otel hakkinda okuduklarimizdan sanki yanliş bir seçim yapmiş olduğumuzu düşünmeye başlamiştik ama yinede içimzde bir ümitle beklenen tatilimize gittik.uçak ve alan hizmetleri sorunsuz bir şekilde gerçekleşmişti.
otele geldikten sonra artik yavaş yavaş sorunlarla karşilaşmaya başladik.ilk gecemiz kabus dolu geçti nedeni ise türklerle ruslarin kavgasi nedeniyle o geceyi sabahlayarak geçirdik.diğer gecelerde de ayni şeyler olmaz mantiğini yürütmeye başlamiştik ki maalesef hergecemiz hemen hemen ayni geçmeye başladi bu sefer kavga yok ama bekar ruslarin bağirmalari,çiğliklari kulaklarimizi tikamamiza sebep olmuştu.defalarca recepsiyonu aradik gece yarilari.
oteldeki temizlik kavrami bir hayli ürkütücü olduğunu 2 gün anlamaya başladik.o gün sadece banyo ayak havlusunu birakin değiştirmek eskisini alip gitmişler ve sadece odanin yerlerini süpürmüşler.3. gün havlularimiz ve yatak çarşaflarimiz değişir diye bekledik ama boşuna beklemişiz.jolly tur yetkilisi arkadaşin çabalari ile havlularimiz 3, gün akşam değişmiş.çarşaflarimizin değişeceği ümidini 6. geceye kadar bekledik ama maalesef değiştiğini göremedik.inşallah bizim çarşaflari bizden sonra gelenlere de kullanmamişlardir.:(
otelde yeme içme tam bir işkence gibi.akşamlari yemeklerin bulunduğu bölüme girenler sanki hamama girmiş gibi olup çikiyor ve berbat yemekler için kuyruklara girmek zorunda kaliyor.bozuk mezeler,kötü yemekler ve en ilginci antalya gibi bir yerde karpuz ve kabuklu kavun dişinda hiçbir meyvenin bulunmamiş olmasi gerçekten çok kötü.
içeceklere gelirsek hayatimda ilk defa side cola,side bira,side fanta diye bir marka ile içecek hizmeti veren bir müessese gördüm.barmene ilk gün cola ne marka diye sorduğumda side cola abi görmüyomusun diyerek azarlamasi çok enterasandi.sulari hayat damacana ile açik bir şekilde getirip koymasi o suyun nereden doldurup getirdiklerinin soru işareti olduğunu gösterir.içecekleri küçük plastik bardaklarla vermeleri nedeniyle defalarca içecek almaya gidilmesi tam bir eziyet çünkü ne alirsan al hep sira beklemek zorundasin.
dişlerimizi temizlemek için musluklardan akan tuzlu suya bile tahammül edemez olduğumuz için iki günde bir firçalamak zorunda kaldik.

yemeklerden çıkan kıllar sayesinde abur cubur yiyerek tatilimizi bitmesi için gün sayar olduk ve çok şükür bitirdik ama gidecek olan arkadaşlar için iyi bir referans olması gerekir burda yazılanlar.
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
8006
Otel Şikayeti
REZALET  17.08.2008   Sezon: 2008
Jolly tur aracılığıyla konaklama yaptığım club oasis hayatımda hizmet olarak en kötü hizmeti aldığım oteldi. odalarda akan su arıtma suyu olup, maalesef dişlerinizi tuzlu suyla fırçalamak gibi zorunlulukla karşı karşıyasınız. odalardaki tv yayınından tutunda berbat animasyonu, odaların ve çevrenin pisliği, yemeklerin yetersizliği gibi sorunların yanısıra ,banyo - wc küçük çocukların hareket edebileceği kadar ufaktır. bütün gece oteldeki sarhoş rusların çevreyi rahatsız etmesini engellemek için sürekli nöbet tutmamızda cabası. personelin suratsızlığı,ukalalığı,yetersizliği de ayrı bir olay. bütün bu olayların yanısıra da reseepsiyondan yeterli ilgi gösterilmeyişi,bilgi verilmeyişi , maalesef bütün türk müşterilerin şikayetçi olmasına rağmen önlem alınmayaşı da ayrı bir rezalet . oteli düşmanıma bile tavsiye etmiyorum. tek kelimeyle club ohasis diyebiliriz.
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
7977
Otel Şikayeti
CLUB OASIS , E GİTTİĞİMİZE BİN PİŞMAN OLDUK  16.08.2008   Sezon: 2008
Club oasısde tatil yapacaklar var ise şimdiden uyarıyorum çünkü senede belki bir defa tatil yapanlarınız vardır tatil değil zehir edip geri gelirsiniz.10.08.2008 tarihinde oasise giriş yapıp 15.08.2008 tarihinde çıktığımda bu tespitleri yaptım. 1)majesty gurubundan ayrıldığı daha ilk bakışta bakımsızlığından ve düzensizliğinden belli olan tesis çok kalabalık, ben bu otele bu gelişimle 3 üçüncü sefer gelişim daha önceki geldiklerimde her şey mükemmeldi bu yıl yani 10.08.2008 tarihinde girdiğimde her şey resepsiyonda başladı giriş saatlerimiz tesise giriş öğle yemeği ile başlar çıkış sabah kahvaltısı ile son bulur diye yazıyor ama bizim giriş saatimiz saat akşam 16:30 u buldu odamıza gitmemiz bu aradada size güzel oda ayarlıyoruz bekleyin falan gibi sözler ama düşünsenize paranızla rezil oluyorsunuz herşeyi geçtik tamam odamıza yerleşiyoruz dedik ve girdik nihayetinde odalara o da ne odalarmı her taraf pis pasak çarşaflar yok olduğu gibi temizlenmemiş odalar tekrar resepsiyonun yolunu tuttuk artık tatili unuttuk nasıl mutlu oluruz diye bakıyoruz sonra eşyaları başka odaya taşıdık tabi artık bizim tesise giriş saatimiz akşam yemeğiyle başladı ve 1 gününüz böylece sona erdi . 2) artık nihayet odamızdaydık akşam yemeği falan derken saatler ilerledi yatma saati geldi ,günün yorgunluğunu atmamız için duş almak lazım o da ne duş yerinde tuzlu su akıyor ,diş fırçalıyacaksınız tuzlu su böyle bir şey yok ilk defa gördüm ,keşke arkadaşlara dedimki yanımıza bir çadır veya normal bir pansiyonda kalsak daha iyi bir tatil geçiririz diye söyledim.tuzlu suyuda boşverdik neyse dedik artık tatildeyiz zevk alalım bu kadar büyük bir tatil köyünde çarşaflarımızı sabah ve ya öğlen değiştirmeleri için biz aradık ve sonunda çarşafları görevli arkadaşlardan aldık biz değiştirdik günlük çarşaflarımızı ve odalarımızın temizliğini 3)havuz başlarında yer tutmak için sabah 5:30 veya 6:00 gibi kalkıp yer kapmamız gerekiyormuş tur yetkilileri böyle söylüyor ,yoksa barın orda sandelyeye soyunup veya masaya öyle güneşlenip havuza girebiliyoruz.insan normal zamanda bile işe giderken bu kadar erken kalkmıyordur herhalde. 4)restoran kalabalık boş masa bulunmuyor. yemekler berbat, çeşit çok az (5 çeşit) ve bitince yenilemiyorlar. perge marka bira, side marka cola, her yerde uzun kuyruklar. küçük pet bardaklarda içecek veriliyor. yemek servisinde kullanılan tabaklar iyi yıkanmamış. meyve sadece karpuz, ızgaralar lezzetsiz.
5)gece animasyon saati bitince millet izdihamla barların olduğu yere gidiyor mecburen ama oda ne 3000 veya 3500 kişilik tatil köyü ve tıklım tıklım diskonun olduğu barlarda 2 görevli hizmet veriyor tabi bu arada ordaki kuyruğu ne sayarsan ekmek kuyruğumu ,bilet gişesinde bilet kuyruğumu artık siz yorum getirin ve bardaki görevliler özellikle gece saatinde benim kaldığımda hizmet verenler ukala bir şekilde hizmet verdi sanki insanları dövecekti.çünkü denetim yok insanlara soruyorum çalışanlarına genel müdürünüz veya bu tatil köyünün bir denetimcisi yokmu diye yok diyor.daha önceki senelerde kaldığımda özellikle bir veya iki kişi otelimizden memnunmusunuz veya herhangi bir şikayetiniz varmı gibisinden insanlarla diyalog kuruyorlardı.ayrıcva akşam yemeklerinde sıkma portakal ücrete tabi diye bir şey yok herşay dahil belli saatler çerçevesinde ama akşam yemeğinde ücretli diye satış yapılıyor. 6)Gecelik ortalama 10-25 $ arası (uçak dahil) konakladıklarını Rus rehberlerden öğrendiğimiz Rus turistlerle, gecelik ortalama 80-110 YTL arası konaklama ücreti veren yerli turistler aynı tesiste konaklayınca ve tüm tatilcilere odaların konforundan temizliğinden yiyecek içeceğe havuzun temizliğine garsonların tutum ve davranışlarına kadar özensiz davranılınca doğal olarak 10 $ veren Rus turist aldırış etmiyor ama bizim gibi yerli turistlerin beklentileri karşılanmamış oluyor. Daha önce de 1.500-2.000 kişilik kalabalık tatil köylerinde konakladık ama böyle kargaşa böyle düzensizlik başıbozukluk görmedik. Doğru dürüst denetim olmayınca otel de otel olmaktan çıkıyor ve 5 üzerinden 1 puanı bile haketmiyor
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
7903
Otel Şikayeti
Hersey Aynı  14.08.2008   Sezon: 2008
Meraba ben yaklaşık 6 yıldır periyodik bir şekilde yaz kış tatile çıkan biriyim ve son 4 senedır majesty oasis'e yeni adıyla club oasis'e gitmekteydim geçen nisan ayında joy nashira adlı otelde kaldım nisan ayında turizm zayıf oldugundan dolayı otelde sıkıldık ve antalya'yı gezme kararı aldık ve kendımızı alanyada bulduk.alanya'ya gelmisken club oasis'e bakmak istedik ve otelin restore edildigini görduk otel hakkında daha once cok buyuk sıkıntılarımız vardı yemekler berbat deniz igrenc otesi ve en buyuk sorun tabıkı odalar restore calısmalarını gordukden sonra yazın tatıl ıcın ılk adresımın oasis olcagına karar verdim ve temmuz ayında ordaydım ve malesef hersey aynıydı. tek degısen sey otele 2'li yada 3'lü turk erkek gruplarının alınmamasıydı bunun amacıda turk erkeklerının tatıl amaclı degılde rus kızlarıyla bazı seyler yasamak oldugunu herkez bılıyodur tabıkı butun suc bızde deıl rus kızlarıda hem tatıl hemde turk erkegı ıcın gelıyolar herneyse otel tamamen aynıydı heryer turk erkegı arayan rus kızlarıyla kaynıyodu tabı buna kımse karısamaz ama otel kesınlıkle aıle veya cıftlere gore deildir
Müşteri Memnuniyeti
3
Otel Konforu & Temizliği
2
Yiyecek & İçecek
2
Eğlence & Animasyon
4
Fiyat/Hizmet Puanı
4
Tüketici Puanı
3 / 5
7586
Otel Şikayeti
OASIS'E GİTTİĞİMİZE BİN PİŞMAN OLDUK  10.08.2008   Sezon: 2008
Bu tesiste tatil yapmayı aklının ucundan bile geçirecek olanlar varsa şimdiden onları uyarıyorum.
Bu tespitleri 26.07.2008’de tesiste konakladığımız bir gün boyunca yaptım.
1)Majesty grubundan ayrıldığı daha ilk bakışta bakımsızlığından ve düzensizliğinden belli olan tesis çok kalabalık, her yerde kuyruk sıra kalabalık karmaşa ve kargaşa var. Kesinlikle aileye ve çiftlere göre değil. Girişte Jolly Tur yetkilileri resepsiyondaki izdihamda ezilmeyelim diye işlemlerimizi bizim adımıza takip etti. Zaten bu tesisin akılda kalan tek iyi tarafı, canla başla çalışan Jolly rehberleri.
2)Odalar eski köhne bakımsız, zaten dar olan tuvaletin tahta kapısı yumruk veya tekmeyle içe göçmüş, musluktan tuzlu deniz suyu akıyor çarşaflar lekeli, oda konforsuz. Lüks düşkünü değiliz ama pansiyondan daha kötü bir ortamda kalınca insan ödediği verdiği paraya acıyor, çadırda kalsak daha iyiydi.
3)Havuz ve havuz başı tıklım tıklım, havuzda yüzebilecek kadar geniş alan yok, insanlar barda sandalyelerin üzerinde güneşlenmeye çalışıyor. Tur yetkililerinden aldığımız bilgiye göre havuzdan faydalanmak için sabah 05:30-06:00 gibi şezlonga havlu atıp yer tutmak gerekliymiş. İşe giderken bile bu kadar erken kalkmıyoruz!
4)Restoran kalabalık boş masa bulunmuyor. Yemekler berbat, çeşit çok az (5 çeşit) ve bitince yenilemiyorlar. Perge marka bira, side marka cola, her yerde uzun kuyruklar. Küçük pet bardaklarda içecek veriliyor. Yemek servisinde kullanılan tabaklar iyi yıkanmamış. Meyve sadece karpuz, ızgaralar lezzetsiz.
5)Masalarda çatal kaşık bardak servis yok, kendin alıyorsun tabi bulabilirsen. Garsonların çoğu saygısız, terbiyesiz, kaba. Her yeni gelen tatilciyle muhabbet kurmaya çalışıyorlar.rahatsızlık verici
6)Tesise geldiğimiz ilk gün akşam alelade bir masada yemeğimizi yerken (tüm masalar dolu olduğu için herhalde bizi gözlerine kestirdiler) garsonlar tarafından ‘burası patronun masası kalkın’ denilerek kaldırılmaya zorlandık hakaret işittik hatta bizi güvenlik çağırarak dışarı atmaya çalıştılar kavga çıktı. Ben tam olay yerine jandarma çağırmak üzereyken tur görevlileri araya girdi odamıza döndük ve bir daha da korkumuzdan odadan dışarı çıkamadık.
7) Ertesi gün tesis yönetiminden Dilek Hn. özür dileyip bize iyi davrandı hatta bizi patronları Osman Bey ile görüştürüp olayı tatlıya bağlamaya çalıştı ama biz tatilimiz daha fazla zehir olmasın diye oradan ayrılıp Tivoli Hotel’e gittik, kabus sona erdi kalan günlerimizi insan gibi tatil yaparak geçirdik.
8)Gecelik ortalama 10-25 $ arası (uçak dahil) konakladıklarını Rus rehberlerden öğrendiğimiz Rus turistlerle, gecelik ortalama 80-110 YTL arası konaklama ücreti veren yerli turistler aynı tesiste konaklayınca ve tüm tatilcilere odaların konforundan temizliğinden yiyecek içeceğe havuzun temizliğine garsonların tutum ve davranışlarına kadar özensiz davranılınca doğal olarak 10 $ veren Rus turist aldırış etmiyor ama bizim gibi yerli turistlerin beklentileri karşılanmamış oluyor. Daha önce de 1.500-2.000 kişilik kalabalık tatil köylerinde konakladık ama böyle kargaşa böyle düzensizlik başıbozukluk görmedik. Doğru dürüst denetim olmayınca otel de otel olmaktan çıkıyor ve 5 üzerinden 1 puanı bile haketmiyor.

Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
7473
Otel Tavsiyesi
o kadarda kötü değil  07.08.2008   Sezon: 2008
19 temmuz 26 temmuz arası eşimle birlikte kaldık arkadaşların yazdığı gibi o kadarda şikayetçi değiliz..tesisin mimari yapılışı süper,2000 kişilik yemek çıkmasına rağmen yemekler güzeldi,şezlong yok diyen arkadaşlar herhalde saat 10 d kalkıp gelenler çünkü biz sabah kahvaltıya giderken saat 07:30 gibi istediğimiz yerden şezlong bulabiliyorduk,plajı da kıyıdan girenler için kirli olabilir ama iskelden girmek en iyisi oralar temiz,odalar temizleniyordu zaten temizlenmezse resepsiyonu arayıp temizlikçi isteyebilirsiniz..kısaca bu fiyata bu tesis iyidir şikayet etmeyin
Müşteri Memnuniyeti
4
Otel Konforu & Temizliği
3
Yiyecek & İçecek
4
Eğlence & Animasyon
5
Fiyat/Hizmet Puanı
5
Tüketici Puanı
4,2 / 5
7423
Otel Şikayeti
Rezillik Kendi ülkende ikinci sınıf vatandaş muamelesi  06.08.2008   Sezon: 2008
Resimlerde görünüsüne kesinlikle aldanmayın.her bakımdan rezalet bir otel temizlik sıfır hizmet yok hersey cok cok kötü. bu otele gitmeden önce şikayet sitesinde şikayet varmı diye aradım.yoktu sebebini ögrenmem fazla zamanımı almadı cünkü bu otele ilk defa bu sene türkleri almıslar dediklerine göre. kaldıgımız otelde memnun olan tek bir türk yoktu. resepsiyonu arayıp temizlik kacta yapılıyor diyorum 4 te diyorlar. saat 3 te kapınıza dayanıp cıkarsanız odayı temizliycez yoksa yarına kalır temizliginiz diyorlar.yastık kılıfını kanlı görüyorlar ve degistirmiyorlar bile cünkü üc güne bir degistiriyorlarmıs yani bari kanlı olanı degistir yemekleri igrenc meyve cesidi hic yok hijyenik degiller.paranızın tek kurusunu bile haketmiyen bir yer. bes karıs suratla calısan ilgisiz insanlar toplulugunda tatil yapmak isterseniz hic duramayın gidin derim. ama kesinlikle pişman olacaksınız.ben dayanamayıp turu arayıp başka bir otele gittim.iyikide öyle yapmısım hizmet ne demek tatil ne demek orda gördüm.
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
7128
Otel Şikayeti
ŞİKAYET  01.08.2008   Sezon: 2008
26-07-2008 ila 31-07-2008 arasında club oasis te yaptığım tatil tatil olmaktan çıkıp resmen ailemle çile çektik.clup 3 günde bir havlu değiştiriyor.suları resmen kokuyor.3.günün akşamında arkadaşımızın odasında fare girdi.otel yetkilileri tarafından da bu onaylandı.1.sınıf tatil köyü isimini bence hak etmiyor.
tamamen ruslara göre hizmet veriliyor.personeli kaba yemek salonunda gezici arabalarla resmen rally yapıyorlar.buraya gidecekler birkez daha düşünün.
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
3
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1,4 / 5
7068
Otel Şikayeti
kötü bir tatil yeri  30.07.2008   Sezon: 2008
Bu sıtedekı yorumları keske otele gıtmeden once okusaydım. anlatılan sıkayetlerı bırebır yasadık.
jolly tur yetkılılerı tesısı cok overken bızde yılda 1 kez yapacagımız tatıl ıcın cok heveslenmıstık.
tesıstekı tek olumlu sey bol yesıl olması ve mekanın cok genıs ve sıkıcı olmaması.
olumsuz durumlar: odalar cok eskı yenılenmemıs küçük,
musluklardan akan sular tuzlu. yıkanmak dıs fırcalamak ımkansız,
yemekler son derece kotu. ılk 3 gun ac kadık.mezeler sacma sapan,ızgaralar tum musterılere yetecek kadar degıl az,meyve sadece karpuz,zayıflamak ısteyenlere ıdeal menuler..
havuzlar kesınlıkle hıjyenık degıl, ozellıkle cocuk havuzu.
yemekler aksam 9 da bıtıyor sureklı bır yetısme cabası, ayrıca masalarda bosaltılmak zorunda.
yıyecek ıcecekler genellıkle bılınmeyen uyduruk markalar.
kısacası bız askerı kampa gıtmıs gıbı hıssettık kendımızı. buda yonetımın cok bozuk olmasından kaynaklanıyor. acıl yonetım degısmesı gerekır.
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
2
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1,2 / 5
6857
Otel Şikayeti
Çok kötü bir tatil  27.07.2008   Sezon: 2008
Tesisle ilgili yazılanların tümü doğrudur.ailemle birlikte 13-20 temmuz 2008 tarihleri arasında tatilimi burada yaptım.önce olumlulardan bahsedeyim.
1-tesis yeşillikler ve ağaçlıklar arasında güzel bir yer,havuzlar yeteri kadar büyük ve alternatiflianimasyonlar iyiydi.
2-oda temizliği her gün muntazam olarak yapıldı,yılmaz adında oda temizliği yapan bir eleman vardı,gerçekten işini çok düzgün yapıyor.
olumsuzluklar,
1-yemekler berbat ötesi kötü, kullanılan malzemelermarkasız kötü,lezzet denen bir şey yok,çeşit yok,her gün dondurulmuş patates kroket,kalamara benzeyen soğan kızartması yemekten bıktık.bir gün dahi ızgara(dondurulmuş balık,kavurma ciğer hariç)çıkmadı.
2-çatal,kaşık,bıçaklar iyi yıkanmıyor,yemeklerde çatal,kaşık,bıçak bulmak için mutlaka bir kaç tur atmak gerekiyor.
3-tatlılar her gün öğlen akşam aynı hiç değişmiyor, sütlü tatlı görmek imkansız.tatilimizin yedinci günü nasılsa kazandibi çıkmıştı, bir yudum aldım, boğazımın nasıl yandığını anlatamam, tamamen yanmıştı yemek imkansızdı.
4-yaz mevsimindeyiz ve antalya'dayızfakat bir gün olsun karpuz ve kavun dışında meyva göremedim, hayret verici bir şey bu,kola(side marka),bira(perge marka)ben bu markaları hayatımda ilk defa burada gördüm, kaliteyi anlayın artık.
5- musluklardan tuzlu su akıyor,diş fırçalamak imkansız
,odalar pansiyon gibi,duşlar eski ve bakımsız,
6-gecenin saat 03:00'ünde nara atıp bağıran sarhoşlar ve müdahale etmeyen güvenlik personeli mevcut.
bir hafta boyunca yemek yemekten nefret ettik.oradaki tüm müşterilerin hepsi aynı şekilde şikayetçiydi.almanya'dan gelen türklerde vardı onlarda isyan ediyordu.her yıl periyodik olarak tatile giden birisi olarak ben hayatımda menüleri bu kadar kötü bir yer görmedim.hatta tatile gitmeden önce bu tesisle ilgili okuduğum olumsuz yazılardan dolayı erken rezervasyon yaptırmama rağmen iptal ettirecektim ama tesisi arayarak ön büro müdürü dilek hanım ile görüşerek olumsuzluklardan bahsettiğimde, böyle olmadığını oraya gittiğimde kendisininde yardımcı olacağını beyan etmesine rağmen, orada ismimide verdiğim halde kendisiyle görüşemedim.inanın bana tatil bitti diye ailece sevindik, böyle bir şey olabilir mi?sonuç itibarıyla club oasise kesinlikle gitmeyin, aç kalırsınız.tüm bu şikayetlerimi yazılı olarak tesis yönetiminede verdim zaten,değişen bir şey olacağını zannetmiyorum, bu işletme zihniyetiyle bir şey olmaz.
saygılar,
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
3
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
3
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1,8 / 5
6528
Otel Şikayeti
Aman ALLAHIM NASIL BİR TATİLDİ  21.07.2008   Sezon: 2008
Selamlar daha önceden antalya bölgesinde 10 yıl turizm işletmelerinde çalıştığım için bu tesisi tanıyordum.ve bu yüzden bu seneki tatilimi burada geçirmek istedim. hatta arkadaşlarıma burayı tavsiye bile ettim.etmez olsaydım.daha önceleri majesty grubunda iken bu tesiste sorun yoktu.tesise 22.06.2008 döneminde 7 günlük jolly tura rezarvasyon yaptırdım.daha sonra öğrendim ki tesis el değiştirmiş.yönetim değişikliklerin olumlu yada olumsuz yönlerini bildiğimden jolly turu aradım ve erken rezervasyon olduğu için iptal etmediler ve bütün şüphelerle tesise gittik.gitmez olsaydık zor olarak dayandığım 5 günü anlatayım.okuyun ki birdaha bu tesise gitmek isterseniz lütfen araştırın yorumlar abartısızdır.
1.tesis mükemmel sanki ormandasınız.alan büyük ve cam ağaçları arasında yeşillik bölge itibarıyla
2.havuzlar büyük
3.animasyon elinden geldiği kadar uğraşıyor tek olumlu yönler bunlar
olumsuzluklar
1.odalar resmen pansiyon gibi bakımsız
2.banyolar dökülüyor duşlardan tuzlu su akıyor saçlarım kazık gibi oldu
3.odaların kapılarını sürekli kapalı tuttum çünkü çocuklu olduğum için örümcekler ve böcekler cirit atıyor ben orada iken hiç ilaçlanmadı burası yeşillikler içinde olduğu icin böcekler geziyor
4.havuzların temizlendiğini sanıyorum ama çok kalabalık olduğu için havuzlar yine kirli
5.havuz kenarında sezlong bulmak imkansız
6.sezlong için sabah 6 da kalkıyordum ancak yer buluyordum oda havuzun arkalarında
7.yer bulmak istiyorsan geceden diskodan sonra koyacaksın başka caresi yok bizde çoçuk olduğu için diskoya gidemiyorduk anlayacağınız köse kapmaca oynadık
8.daha önceden turizmle uğraştığım için işin kurallarını bildiğim icin girişte kat görevlisine biraz bağşişte bulunduğum için odalarımız allah var her gün temizleniyordu
9-plaj bakımsız ve deniz kirli idi alanya gibi bir yerde bu sorun inanamadım
10-bunlar bir şekilde çözülür diye düşündük ama yemeklerden bahsetmek ve hizmetten bahsetmek istiyorum yemekler allah günah yazmasın iğrenç ana yemekler bi acayip birinci sınıf bir tesiste böyle yemeklermi çıkar
11.sebzeler yıkanmadan büfeye konuyor insan en azından tazyikli su ile yıkar kaç defa pecete ile sildim
12.catal bıcak bulmak icin engelli yarış yapıyoruz
coçuğa bir çorba içirmek için elimde çorba kasesi ile tam 10 dakika kaşık bekledim.daha fazla dayanamadım bulaşıkhanenin önüne gidip kaşık almak için bekledim
13.meyve büfesi yok 1 gün karpuz 1 gün kavun oda nasıl kesiliyor görmeniz lazım.anlatamam.
14.biten yemeklerin yerine yenisi konmuyor
15.garsonlar aman allahım ne o suratlar gülme yok resmen robotlardı.bizde bu işleri yaptık ve yogun çalıştık ama masaya geldiğimizde selam verir gülmeye çalışırdık herşeye rağmen.nerde bunlarda hatta şef garson gözümüzün önünde rus bir bayan turisti resmen tartakladı bir turizm tesisinde olamayacak bir olay
16.eşim ve oğlum ishal oldu iki gün içinde yemeklerden ve hijyen sorunlarından
17.türk konuklarla sohbet yaparken nazi kampı benzetmesi yapıyorduk hatta arkadaş şafak 3 diye espiri bile yaptı
18.gece çocuğuma sut içireceğim restorana gittiğimde garsondan ilginç bir tepkiyle karşılaştım.inanılmaz sütü ve yiyeceğim meyveleri dışardan getirdim dayandığım süre zarfında her gün halkla ilişkiler müdürüne şikayet ediyordum.aynı zamanda da tur görevlisine özellikle belirtmek istiyorum jolly turdaki utku beye teşekkür bizimle inanılmaz ilgilendi ve onlarda bıkmışlar şikayetten. daha fazla dayanamadım istanbul jolly turu arayarak başka bir otele geçiş yapmak için farkta ödeyerek en azından son 2 gün başka otele geçiş yaptık.
lafın kısası yazık böyle bir tesise böyle bir yöneticilik anlayışına bunun acısını 3-5 yıl sonra anlayacaktır işletme yönetimi acil önlem planı lazım
resepsiyondaki ahmet beye teşekkür no shov göstermeyerek bizi bu 5 günlük ızdıraptan kurtardı.
yeni yerleştiğim otelde 2 günlük doyasıya tatil yaptık herşey mükemmel yemekler odalar personel teşekkürler tivoli resort hotel 2 günüm en azından bunca strese değdi.
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
3
Fiyat/Hizmet Puanı
3
Tüketici Puanı
1,8 / 5
5896
Otel Şikayeti
personel süperrr:(  08.07.2008   Sezon: 2008
1992 de açılan 2 3 kez el değiştiren bu sevimli otel bu sene bi başkaydıı açıldığından bei gidiyorum insan oğlu bu doğasında var nedense bir türlü bıkmıyor insan 16 sene aynı yere gidermi?
ama hata bende bu sezonki kadar rezil ilgisiz lakayıt sorumsuz suratsız bir personel ordusu gömedim bir şey sorarsın cevap alamazsın havuza girersin kulaktan miikrop kaparsın yemekleri yemeğe çalışırsın ama yiyemezsin havuza girebilmek için sabah 6 da şezlongta yer kapmak zorundasın ...
aman ha fish bar da sakın olaki yemeğin bitmesine yarım saat kala gitmeyin çünkü personel ''çabuk , çabuk diyip '' yemeği boğazınıza dizer ...
yeni yönetimine başarılar diliyouzz 16 sene sonra müşteri kaybettiler ????????????????????????????????????
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
3
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
2
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1,6 / 5
5803
Otel Şikayeti
TATİLİM ZEHİR OLDU  07.07.2008   Sezon: 2008
28 haziran 2008 günü 4 oda 7 gün kalmak üzere otele giriş yaptık.hayatımın en kötü tatiliydi.ve 7 gün hiç bitmeyecek zannettik.otelle ilgili yorumlarım şöyle:
1- odalar rezalet denecek kadar konforsuz.elbise dolabı bile yok.
2- havuzlar yeterince temizlenmiyor.bu yüzden eşim mikrop kaptı.
3- plaj çok bakımsız.deniz değilde kanalizasyonda yüzüyorsunuz sanki.çok kirli
4-çalışanlar oldukça kaba ve deneyimli değiller. bir rahatsızlığınızı ilettiğinizde size çatır çatır cevap veriyorlar.özellikle hamburgerci kadınların çocukları azarlaması hala aklımdan gitmiyor.oda servisi hariç gayet güleryüzlü ve çalışkanlar
5- yemekler rezalet fresh köfteleri ızgara diye çıkarıyorlar.yenmeyince ertesi gün sulu köfte olarak sunuyorlar.biz oradayken müşterinin birinin yemeğinde kurt dahi çıktı.
6- içecekler çok kötü ve sadece pet bardakla sunuluyor.pet bardakla rakı içilir mi?
rakı(rakıturka),bira(perge),cola(sidecola)
7-oda temizliği fena değil.oda servisi güleryüzlü ve çalışkan.
8-birşeyler almak için sürekli sıra beklemeniz gerekiyor.ve sıra size geldiğinde bir seferde sadece 2 içki albiliyorsunuz.(sıra gözünüzde büyüdüğü için tabi pek bir şey içmek istemiyor sunuz.)
9- tüm bu olumsuzluklara rağmen bıyıklı otel müdürüne şikayetlerinizi bildirdiğinizde üzerinize yürüyor.


Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
5537
Otel Şikayeti
Kötü Bi Tesis  30.06.2008   Sezon: 2008
merhaba,şimdiden söyliyeyim clup oasise gidecek olanlar tatilinize çıkmadan önce iyi araştırma yapın lütfen..
odalar ve banyoları rezalet,her öğün aynı yemek çıkıyo ve yenmeyecek durumda,zaten uzunnn kuyrukda beklemek gerekiyo yemek alabilmek için.
biz 21.06.2008 de giriş yaptık uzun çabaşardan sonra 3 gün sonra otel değişimi yaptırdık.
benim merak ettiğim bütün bu şikayetleri bu tesisi işleten kişi okumuyomu?
otel çalışnalarıda ayrı muammaa sanki karşılarında müşteri diilde düşmanları var....çok ilginç...
hiç bi çalşana soru soramıyorsun çünkü ya cevap vermiyolar ya da seni tersliyolar.
kısacası ben buraya gidecek olanlar için şunu söyleye bilirim çok bişey beklemesinler yazdıklarım ortada...
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
2
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1,2 / 5
5400
Otel Şikayeti
kötüsün de ötesi  25.06.2008   Sezon: 2008
Diğer arkadaşlara kesinlikle katılıyorum.

bence gitmek isteyenler dikkate alsın ve öyle gittin.

ben 13.06.-21.06.2008 de kaldım ama 4 sene öce de gittim süper tatil geçirmiştim yine öyle olacak hayali ile gittim ama sonuç hüsran:(((

yemekler odalar ,havuz berbat kesinlikle çok kötü....

saymakla bitmez...
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
5378
Otel Şikayeti
çok kötü bir yer  24.06.2008   Sezon: 2008
15/06/2008 -22/06/2008 tarihleri arası bu tatil köyüne erken rezervasyon yaptırdık.otelin kötü olduğunu duymuştum ama bukadar kötü olacağı hiç aklıma gelmemişti tam bir rezalet.odalar çok bakımsız ve pislik içinde,yemekler çok kötü sabah,öğlen,akşam hep aynı şey tabi onları yiyebilmek için bile uzun bir sıraya girmek gerekiyor.cam bardak çok nadir kullanılıyor.herşey plastik bardak.havuzlar çok kalabalık ve çok kirli her yerde rus kızlar ve bekar erkekler yani bir aile ortamı değil.animasyon sıfır hiç bir eğlence yok çocuk kulübü diye birşey yok varsa yoksa rus kızlar keşke hiç gitmeseydim yazılacak çok şey var ama yazamıyorum.tek kelimeyle çok kötü bir yer.
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
5267
Otel Şikayeti
Herşey Dahil kötü !  20.06.2008   Sezon: 2008
Tur şirketinin özellikle tavsiyesi üzerine 11-16 haziran tarihlerinde kaldığımız bu otelden daha ilk gün verilen izbe ve 0 kalite rus sarı peynir cinslerinin cirit attığı bölgedeki oda yüzünden, valizlerimizi açmadan ayrılmak (otel değiştirmek) için tur yetkilileri ve otel yönetimiyle hararetli tartışmalarımız ardından.konaklama ücretinin tamamına el koymaları ve olayın büyümemesi için nispeten daha iyi bir oda vermelerinden dolayı mecburen kaldık.

odaların durumu, yemekler, havuz ve personel hakkında daha önce yapılmış yorumlara fazlasıyla katılmakla birlikte ayrıca belirteceğim hususlar;

-fazlasıyla o. (kalite) rus kızlarının tüm erkeklere olan davetkar davranışları.

-özellikle övülen animasyon ekibinin çocukları ve rusları eğlendirmekten öteye gidemedikleri.

-türk gecesinde yemek olarak sadece tavuk döner yaparak, sahile işporta tezgahı açıp çin malı incik boncukları turistlere kakalamaya çalışarak, akşam animasyonda ilköğretim öğrencilerinden oluşan sözde dans grubuyla herkesin kafasını şişirip daha gösterinin başlarında (topu topu 35 dk. sürdü) çoğu kişinin terk etmesine sebep olarak, en önemliside anfi tiyatro dahil otelin hiçbir yerinde türk bayrağı ve atatürk'e ait herhangi bir resim bulundurmadan türkiye'yi şaman danslarıyla tanıtmaya çalışarak nasıl bir yapıya sahip olduğu görüldü.

- geceleri disko 12'de açılıyor yanındaki barda su dahil içecekler ücretli, plastik bardakla bile değil şişeyle satılıyor en ucuzu 30 ytl. diskoda eğleneyim desen, sağı solu kesen, sızmış tipler ortamı geriyor.

-orada bulunduğumuz süre içinde alanya merkezde gezip yüzdük, odamıza geldiğimizde mini barı hep kapalı bulduk (odaya girip anahtarı yuvasına sokmadan çalışmıyor)

kısacası, bu otel geçen yıl el değiştirmiş, animasyon ekibinden personeline kadar hepsi farklı, otelin sahibi aynı zamanda müdürü olduğu için personel üzerinde müthis baskı var bu ister istemez müşterilere ve tüm tesise yansıyor.

Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
6130
Otel Şikayeti
beş yıldız diye gittik üç yıldız çıktı  14.07.2008   Sezon: 2007
Internet görüntülerine ve fiyatna aldanarak gittiğimiz tatil köyünde hiçte beşyıldız bir tatil yapmadık hertaraf bekar rus kızları ve bekar türk erkekleriyle dolu hiç aileye uygun bir yer değil garsonlar ve oda temizleyicileri gayet ilgili ve alakalı kişilerdi ellerinden geleni yaptılar oda temizliği gayet iyiydi ama şezlong kavgaları hergün aynı çıkan yemekler kötüydü birde denizi çok dalgalı ve taşlı olduğu için hiç giremedik....
Müşteri Memnuniyeti
3
Otel Konforu & Temizliği
4
Yiyecek & İçecek
2
Eğlence & Animasyon
2
Fiyat/Hizmet Puanı
2
Tüketici Puanı
2,6 / 5