OTEL ARAYIN

Bu ay sizin yorumlarınızla 222.344 tatilci 1.302.460 sayfa okuyarak tatillerine yön verdi.

Cesars Resort Hotels   (Side)   5



Otelsikayet.com Genel ortalama (1 En Düşük - 5 En Yüksek)
Müşteri Memnuniyeti
1,2
Otel Konforu & Temizliği
1,5
Yiyecek & İçecek
1,7
Eğlence & Animasyon
1,3
Fiyat/Hizmet Puanı
1,5
Genel Ortalama
1,4 / 5


9528
Otel Şikayeti
iyi değil  06.10.2008   Sezon: 2008
7 gece kaldım ultra her sey dahildi 3 gün söylemem rağmen 4 gün mini bara bakan olmadı. öncelik ruslara hizmet vermet alagart olayı bir rus hanfendiye teslim edilmiş dilediğine yer ayırıyor dilediğine ayırmıyor , otelin müdürü çok ilgili ama yetişemiyor. servis hemen hemen yok gibi. yere karpuz düşüyor görevliler üzerinden atlayıp geçiyor tesis muhteşem ama işleymecilik sıfır.
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
5
Yiyecek & İçecek
3
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
2
Tüketici Puanı
2,4 / 5
9502
Otel Şikayeti
herkes iyi araştırsın  06.10.2008   Sezon: 2008
Biz bayramda eşimle birlikte cesars hotelde kaldık. Sadece konaklama palms kısmında idi.en ince ayrıntısına kadar palms kısmında yazdım lütfen onları okuyun.inanın bir tur dolusu insan memnuniyetsiz olamaz egerkı herkez şikayetçi ise ortada büyük bir problem var demektır.ben anisturun ve cesars hotelın turizm bakanlığı tarafından incelenmesini istiyorum ve hotellere verilen bu beş yıldızların çok fazla olduğuna inanıyorum.paramızı veripte resmen rezil olduk bunun adı tatıl olamaz lutfen bu turla tatil yapmadan çok iyi arastırın arkadaslar inanın hotelde ne sorun yasarsanız yasayın asla ve asla bir yetkili bulamıyorsunuz vede size yaklaşım çok kötü. İnanın hotellerde ruslar bizden daha öncelikli oluyor.anisturun rehberi nermın hanımı cesars palms ve resortu kınıyorum ve yetkililerinde bu olaya el atmasını istiyorum.

Bayramda yaşadığımız kötü tatili cesars palms kısmından okuyabilirsiniz bu turla tatıle çıkan herkeze iyi araştırsın, bu tür firmalara prim vermeyelim arkadaslar ilk kez turla tatıl yaptım inanın son olacak bu.

herkeze iyi günler.6 ekim 2008
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
9366
Otel Şikayeti
kötü  26.09.2008   Sezon: 2008
Anis tur aracılığı ile gitmiş olduğumuz otelde yaşadılarımız ne kadar anlatsamda biterem.zaten bu oteli satan anis baştan çok kalitesiz ve insanları kandıran paralarını aldıktan sonra hiçbişeye karışmayan çok kötü kötü bir firma. Nasıl olurda böyle firmalar ve oteller para kazanıyor anlamıyorum.otele girdiğimiz andan çıkışa kadar yaşadığımız herolaya hayret ettik.

resepsiyonda kimsenin kimseden haberi yok.sanki tatilde değilde resmen sabır sınırlarını ne kadar zorlayabilirsin onu ölçmeye gitmiş gibi olduk. Yemezler iyi değil oda temizliği çok kötü dediğinizde bunların sorun olmadığı düşünen bu kişilerden oluşan otelde birde ıso 9001 uluslararası kalite ve ıso 22000 gıda güvenliği belgeleri varmış. yazacak o kadar çok kötü şey var ki ama özet olarak anis tur ve cesars otelle asla para vermem
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
8767
Otel Şikayeti
Şiddetle tavsiye etmiyorum!  01.09.2008   Sezon: 2008
5 yıldız görünümlü ama 5 yıldızı haketmiyo sadece bazı akşamlar sahne alan mesut bey ve arkadaşları işini iyi yapıyo onlarda bağlama çalıyo türkü söylüyor.hele bi akşam yemeği sırasında elektrik kesintisi oldu yarım saat sürdü ya bi otelde jeneratör olmaz mı üstelik 5 yıldız ilginç !!!yemekler sadece gala gecesinde türk gecesinde güsel , havuz 5 yıldızlı otele nazaran az ve küçük,banyo perde olmamalı duşakabin olmalı kısacası tavsiye etmiyorum
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
2
Otel Konforu & Temizliği
2
Yiyecek & İçecek
3
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1,8 / 5
8391
Otel Şikayeti
insan sağlığını hiçe sayan otel  24.08.2008   Sezon: 2008
Bu otelde tatil yapmak için deli cesareti lazım.anis turdan bu otelin suit odasında kalmak için 3040 ytl ulaşım içinde 480 ytl ödadim 16.08.2008 de otele giriş yaptık lobide 4.5 saat bekledikten sonra odamıza çıktık odayı görünce sanki dünya üstüme yıkıldı.eşimle benim yatağım çocuklarımla yanyana giyip soyunmak içi n banyoya gitmek lazım benim küçük çocuk banyoya girince banyoyu su bastı.su gideride olmayınca cin çarpmışa döndüm lobiye inip otel işletme müdürüne sorunları anlattım ve odamın suit olmadığını söyledim.adam alay eder gibi buranın suit olduğunu beğenmediysem istediğimi yapabileceğimi söyledi.bende anis turu aradım ve otel i terkedeceğimi söyledim.bana yaptığımız sözleşmeyi okumamı tavsiye etti.resmen tek taraflı ve acentanın haklarını koruyan maddelerle dolu bir sözleşme kalmaya mecbur kaldım çünkü 15 saat yol gel ve 3520 ytl yi çöpe at.havuz aşırı klorlu ve pis ruslar gece bile havuza alkollü giriyor ve uyarılmıyordu.ve bunlara rağmen türk tatilciler rusların 3 katı para ödemelerine rağmen 2.sınıf muamelesi görüyorlardı kendi vatanlarında yada biz moskovada idik.gelelim mesaj başlığına otelde 3.gün sırtım ve sağ göğsüm tamamen şişti ve su topladı.ağrıdan resmen ağlıyordum eşim odadan resepsiyonu aradı dr istedi ama beyefendi .18.30 da gitmiş lobi cepten arayıp odaya bağlamış doktor eşime otelde sadece muayene ettiğini ve 120 ytl istediğini söylemiş.mecburen sidede özel anatolia hastanesine taksiyle gittik.acilde havuzdan mikrop kaptığımı 2 3 gün havuza ve denize girme dedi ağrı kesici ve kortizonlu ilaç verip gönderdi.ertesi gün ağrı çekilmez oldu sağ koltuk altım kol kapanmayacak şekilde şişti aynı hastanenin aciline suat diye bir tatilci arkadaş arabasıyla götürdü.muayenede uzman doktor zona ve mikrop kapması teşisi koydu zonanın artmaması için acil cilt doktorunun tahlil yapıp tedaviye başlamasını istedi ama sidede nöbetçi cilt doktoru bulamadım tek çare uçakla istanbula dönmekti.resepsiyona lütfen hastayım bana istanbula 3 yetişkin 1 küçük çocuk uçak bileti temin etmelerini rica ettim bana uğraşamıyacaklarını söylediler anis turu aradım bakıp arayacaklarını ama ne olursa olsun otobüsle dönüş parasını ödemeyeceklerini söyledi.kabul etmeme ve o gün defalarca aramama rağmen bana dönüş yapmadılar.istanbuldaki arkadaşların yardımıyla ancak 2 kişilik bilet bulabildik ve aklımız çocuklarda kalarak mecburen biz uçakla çocuklar otobüsle dönüş yaptık kalbi önemli sağlık sorunu olanlar ve yaşlılar bu otele giderken 100 kere düşünsünler otelde doktor yok ve otel hastaneye uzak gidene kadar kesin ölürsünüz.yada benim gibi tatile gelip sinir hastası olup çıkarsınız personelden birşey beklemeyin çünkü adamlar zaten 3 aydır maaş alamıyorlarmış
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
8268
Otel Tavsiyesi
Biz Memnun Kaldık  22.08.2008   Sezon: 2008
18-23.08.2008 tarihleri arasında 3 aile 9 kişi bu otelde kaldık.rezervasyon yaptırdıktan sonra otel şikayetleri sitesinden bu otel hakkındaki yorumları okuduk rezervasyonu iptal etmeyi dahi düşündük, fakat % 35 lik kesinti yüzünden gidelim görelim dedik.otele girdiğimiz an aklımızda havuz pis,yemekler kötü gibi düşünceler olduğu için olumsuzluklar bekledik.resepsiyondaki mavi gömlekli bay kusura bakmasın adını unuttum ilk karşılamayla olumsuzlukları sildi.odamıza yerleştik havuza girdik mis gibi tertemiz havuz, o kadar çok çeşit yemek vardıki otele seçemiyoruz biraz az yapın diye şikayet ettik.yemekleri güzeldi aşçıların eline sağlık.pazartesi ve çarşamba günü yemekten sonra saz çalan üstadın ustalığı cabası çok eğlendik.ayrıca ruslardan çok şikayet var biz olumsuzluklarını görmedik peşlerinde dolaşarak birşey çıkaramayan arkadaşlar kötülemiş olabilir.çok şey isteyenler verecekler günlük 300 ytl ye istedikleri standartta b
r otelde kalacaklar.ayrıca midesi bozulanlar herhalde otele gelirken evde yedikleri yüzünden hastalanmış olabilirler.otel yönetimine ve çalışanlara teşekkürler kötü yorumlardan sonra eve girer girmez bunu yazıyorum daha üstümü bile değiştirmedim.
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
4
Otel Konforu & Temizliği
4
Yiyecek & İçecek
5
Eğlence & Animasyon
3
Fiyat/Hizmet Puanı
4
Tüketici Puanı
4 / 5
8246
Otel Şikayeti
kötüydü...  21.08.2008   Sezon: 2008
Ben de iyi şeyler yazmayacağım. temizlik görevlileri ve garsonlar işlerini iyi yapıyorlar. ama idari kadro kocaman sıfır. organize değiller. kaç kere resepsiyonistler müşterilerle kavga etti. çözüm üreteceklerine sorun çıkarıyorlar. bişeyden anladıkları yok. bişey soruyorsunuz bilmiyoruz diyorlar. içecekler kalitesiz. ismi cismi belli değil. 2 otel aynı restorant ve havuzu kullanıyor. 5 yıldız böyle mi olur ya. geçen yıllar kuşadasına 3 yıldız gittim mükemmeldi. erdek'te pansiyonda kaldım, buradan 100 kat daha iyiydi. havuz vıcık vıcık insan kaynıyor. plajı güzel ama denizi çok dalgalı. yani havuz istenilen hijyen standartlarının da altında. ben yanarım 2000 ytl paramıza değmedi yani. bize çok güzel ders oldu. kimseye tavsiye etmiyorum. ha bu arada çocukluyuz diye animasyonu da var diye sevinmiştik ama o da koca bir sıfır.
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
3
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1,4 / 5
8136
Otel Şikayeti
verdiğim 1 krş bile helal etmiyorum   19.08.2008   Sezon: 2008
Önce yorumları okudum acaba insanlarla aynı şeylerimi yaşadım diye evet hepsii aynı bide bi kişi çok iyi oldugunu yazmış kesinlikle birini tanııyodur yada tatil kalitesini göz önünde bulundurarak başka bir şey sölemiyorum....ben 5 yıldızlı otel dendiğinde odaların pırıl banyonun lüks oda giymek için terlik şampuan sabunların oldugu bir oda hayal ettim bir girdik ki odaya ne terliği oda leş gibi perdeleri ben kendi evimde yer bezi yapmam çift kişilik oda tutuk tekli ıkı yatak birleştirdiler gözümüzün önünde.... havuz desenız insanlar duş almadan giriyor havuz kanllarına bira kola dökülüyor rezalaet ki ne rezalet oku park dedikleri havuz 1,20 hızlı kaydıggnızda dibe vuruosunuz... yemeklerden saçmı cıkmaz gözümün önünde zift gibi yağda kızartmamı yapılmaz rezalet kı ne rezalett.. hele o disko dedıklerı tuvaletten bozma rutubet içindeki yre ne demeli o beş yıldızı veren kimse gözlerinde problem var galiba yılda 1 hafta tatıl yapıcaz oda burnumuzdan geldı.hertürlü içicege su katılıyor içkilerin markası bile bir yığın sapık rus var otelde kımsenın umrumda diil garsonlardan bısey ıstıosunuz gozlerını kocaman acıyorlar sefe sıkayet edıyosunuz elını belıne koyup konusuyor kalite adına 1 sey yokk.
anis turizm ise vur kaç tekniği yapıyor ve hala satıyor rezaler 20 saate döndük turun otobüsü ile şöförleri bile terbiyesiz .
kimse araştırmadan gitmesinn sakınnn .
bu otele 5 yıldız vererek diğer otellerı kaliteside düşmüş pansiyona gitsem daha iyiydi.
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
8032
Otel Şikayeti
berbet bir tatil isteyenlere  17.08.2008   Sezon: 2008
Berbet tatil geçeirmek istemiyorsanız kesinlikle gitmeyin.daha otelin kapısında otoparkta aracınız için yer olmadığını söylerek size müthiş bir karşılama yapıyorlar. otele giriş yaptığınızda boş odamız yok diyerek sizi otele kabul etmiyorlar ve başka otellere yönlendiriyorlar.kavga döğüş bir oda buluyorsunuz ama iğrenç derecede pis bir oda.odanın içinde örümcekler ve böcekler görürüseniz şaşırmayın.animasyonlar oldukça kötü.yemekler de iğrenç. aynı salataları bir hafta boyunca yedik.havuzu küçük ve kalabalık ayrıva hijyenik olarak pek temiz değil.cam bardakla çay içmek için otelin içinde yarım saat dolaşmanız gerekiyor. ayrıca bardaklarıda pis.çoğu zaman temiz bardak bulamıyorsunuz bile.çalışanlar güleryüzden haberleri yok.otelin çoğunu ruslar oluşturuyor.ve kurallardan bihaberden.otel zaten türklere ikinci sınıf vatandaş gibi davranıyor.oteldeki şikayetlerinizi ileteceğiniz bir görevli bile bulamıyorsunuz.
ayrıca anıs turunda tur olmaktan haberi yok.bizi lobide yaklaşık4 saat bekletip size geri dönüp sorununuzu çözeceğiz deyip oralı bile olmadılar.
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
7924
Otel Şikayeti
5 Yıldızlı Rezalet Cesar dan  15.08.2008   Sezon: 2008
Arkadaşlar 2008 yılı tatilimizi side de geçirmeye karar verdik. anis tur üzerinde 4 gece minimumla casars otel e gittik. abi tam bir kabus oldu. her şey rezalet bu otel e nasıl 5 yıldız vermişler. hele bu anis tur yokmu bu nasıl böyle bir otelin satışını yapar. inanın söyleyecek bir şey bulamıyorum. arkadaşlar otel e vardık. 1 gün 400 metre sışarıya araçımı park ettim 2 saat sonra eşyaları aldım. mini bar boş , odada havlu yok , otel lobisini 3 defa aradım eksikler için en sonunda kendim gittim. ianın güleceksiniz mini bara bir kola- bir yedigün 2 soda ile 1.5 luk su koymuşlar. bu defa kola şişesini açacak açacak yok. banyo sonrası havlu yok bunları hepsini resmini çektim. odaların banyoların isteyenler varsa mail göndere bilirim. hele bir anis turun repberine gittim o da otel müdürü ile içli dışlı bana siz tatilin keyfini çıkarın diyor . pes doğrusu.
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
2
Eğlence & Animasyon
2
Fiyat/Hizmet Puanı
5
Tüketici Puanı
2,2 / 5
7833
Otel Şikayeti
4 gecelik bir korku filmiydi   13.08.2008   Sezon: 2008
Bizde internette yazılanlara aldandık.aman yarabbi böle bir pislik görmedim çarşaflar ve havlular 2 günde bir değişir diyorlar ama ben gitmeden bir gün önce çarşafları değiştiryorlar oda defalarca söledikten sonra özellikle havluları değiştirin diyorum ve yer koyuyaorum görsünlerde değiştirsinler diye onlar pis havluları katlayıp tekrar yerine koyuyorlar kendim gittim değiştirdim havluları birde çarşafları değişti
rin dedim diye temizlik görevlilerinde fırça yedim bana birden bağımaya başladı ben değiştirdim diye birde yalan söylüyor oysa geldiğim gün kola dökmüştüm ordan biliyorum 3 gün snra hala duruyordu lekesi odalarda duş predesi var olacak iş değil toplu kullanımalnlarında duşakabin olması lazım aşırı kötüydü aç kaldık yemek yoktu doğru düzgün havuzun başında hamur kızartıyolardı oda olmasaydı ne yerdik bilmiyorum tek kelimeyle rezalet aç kalmak ve temizlik görevlilerinde azar işitmek istiyorsanız bu oteli tercih edebilirsiniz
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
7832
Otel Şikayeti
Kabus  13.08.2008   Sezon: 2008
   aklımızda bazı şüphelere rağmen yanılırız diye otele ulaştık,ilk dakikalarda kabus başladı,otopark diye arabayı köhne bir yere bıraktırdılar,iki saat lobide bekledik,yabancılar hiç bekletilmeden odalarına yollanıyordu.bizi palms dedikleri karşı tarafta asansöründe kirli çamaşır sepetleriyle birlikte inip çıktığınız,koridorlarında yemek tabaklarının olduğu,klimasının sabah üç ile,öğlen üç arasında çalışmadığı!!! garip banyosunu su basan bi odaya yerleştik,tabii ki ayrılmak istedik ama anis tur denen ki turla ilgisi yok!!!muhatap olmadı,ya da paramızın %35 ini keseriz dedi!!neyse yemekler gerçekten çok garipti!!sanki aynı malzemelerle farklı isimler verilmiş gibiydi.otelden plaja giderken tuhaf esnafların dükkan önlerinde garip bir göz hapsinden geçiyorsunuz.deniz pis ve dalgalı,plajda bakımsız!otelde rus çok fazla ve herşey sanki onlara göre planlanmış,türk olan bu otele gitmesin,ayrıca bazıları çok kaba ve görgüsüz,o resimdeki havuza en az 1000 kişi ile birlikte kullanamıyorsunuz!!!odalardaki tv ler 20 kanallı,15 yabancı ağırlıklı rus kanallar!özetlersek sakın ama sakın tatile anis turla gitmeyin,cesars otellerin önünden bile geçmeyin,biz hastalanmamak için hem bedensel hemde zihinsel olarak yarıda kesip evimize döndük bi daha asla anis turla veya cesars otelle işimiz olmaz.hakkımızıda helal etmiyoruz.puanlamada sıfır yoktu o yüzden bir puan verdim.
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
7695
Otel Şikayeti
Otele 1,5 saat zor dayanamabildim  11.08.2008   Sezon: 2008
Temmuz 2008 tarihinde antalya sde cesars (5 yıldızlı) telde yer ayırttım ama 1,5 saat zor dayanabildim. gerek hijyenik bakımından gerekse personel ilgisizliği otel ile havuz arasında bulunan terzinin olması bez parçalarının bulunması bunun yanı sıra camlı asansörün kırık olmasından tutunda orda çalışanların kaba konuşma ve küfürlü konuşmaları inanılmaz derecede şok etti bizleri. eğer kalsaydık biraz daha kesinlikle hastalık kapabilirdik. cesars otele gitmeyi düşünenler lütfen ikinci kez tekrar düşünsünler...

Cesars oteldeki şikayetimi zaten daha önce yazmıştım. ama bu oteli ayarlayan anis tour hk. şikayetimi dile getirmek istiyorum. böyle tur firması olamazz. otele bir buçuk saat zor dayandım ve hemen iptal ettirdim tur firmasını arıyarak. yalnız bir ay geçmesine rağmen paramı hala iade etmedikleri gibi kalmadığım otelin parasını kredi kartından hala çekmektedirler. telefonlarıma yanıt alamıyorum. insanları adam yerine koymadıkları gibi eğer bizimle uğraşmaya çalışırsanız paranızı yatırmak için yokuşa süreriz gibi bizi tehdit ettiler. gerekli birimlere zaten şikayetimi dile getirdim. biz kaliteli hizmet istiyoruz. onların yüzünden tatilim mahvoldu ve maddi açıdan mağdur durumda bıraktılar beni. tabii yüzlerce kez ankaradan izmiri aramam da cabası. anis turu şiddetle kınıyorum. ve 2 milyarın üzerindeki paramı vermemekte direen bu firmaya kesinlikle güvenmeyin.
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
2
Tüketici Puanı
1,2 / 5
7387
Otel Şikayeti
anis tur hakkında   05.08.2008   Sezon: 2008
Anis tur adlı tur acentesi tarafdından side cesars otele rezervasyon yaptırdık . otelde üç gün kaldıktan sonra . anis tur görevlisi [recep) bize okadar yakın alaka gösterdiki ve arkasından side içinde manavgatta bir tur düzenlediklerini söyleyerek ve olağanüstü överek bizi tura katılmaya ikna etti . tabiki bu ikna olmamızın ardından iki kişi 80 ytl para ödedik . ve turgünü sabahı 900da başlaması gereken tur 930da başladı bizler bir otobüs dolusu insan . tarihi ve turistik bölgeleri gezeceğimizi zannediyorduk çünkü bize öyle söylendi . bize sözde rehberlik edecek vatandaş bir lise öğrencisi kendisininde bilmediği tarihi yerleri bir jet hızıyla ve hakkında bilgi vermeden verdiği bilgileri kitaptan okuyarak veren bu şahıs yanında getirdiği ailesine daha çok rehberlik ederek turu tamamladı. tarihi bir yer dğru dürüst gezemediğimiz gibi manavgat şelalesine de gidemedik ve görmeden geri döndük . ardından tekne gezisi diye adlandırdıkları. rezalet bir tekne bile demek istemiyorum ona ama tekneyle rezilliğimiz gün boyu sürdü . daha burda size anlatamıyorum okadar çok rezillik yaşadıkki yaklaşık 30 kişi hayatının en kötü gününü geçirdi . bu yüzden kısa mkesiyorum artık şikayetlerimizi kendilerine ilettiğimizde hiç umursamadılar bile durumu otel görevleri gördükleri ve bildikleri halde hiç bir şeki,lde müdahale bile etmediler. bu yüzden yolunuz sideye düşerse ve bunuda anis tur düzenliyorsa sakın ama sakın hatta kesinlikle katılmayın . ben ve benim gibi belki yüzlerce abartısız yüzlerce insan aynı şeyi düşünüyor burada kesinlikle anis tur ve cesars otel değil başka otele bakın saygılarımla...
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
5
Eğlence & Animasyon
4
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
2,4 / 5
7346
Otel Şikayeti
Kötün kötüsü olurmu demeyin oluyor  05.08.2008   Sezon: 2008
Ben bir anneyim 4 yaşındaki oğlumla beraber güzel bir tatil geçirmek istedim,oğlumun geçirmiş olduğu rahatsızlığı nedeniyle enfeksiyon kapmaması gerekiyordu hijjen benim için çok önemliydi.cesars okadar hijjenden habersiz biryerki anlatamam,servis tabakları,bardakları çalışanların isteksiz çalışmaları,müşteri memnuniyetleri sıfır.şimdi oğlum enfeksiyon kapmış durumda ve ateşi inmezse hastaneye yatmak zorunda ,teşekkürler cesars hediyeniz bir harika,her yönüyle animasyonuyla,hizmet anlayışıyla bukadar mı kötü olur bir otel anlamıyorum.tek artısı konum olarak büyüklük açısından güzel.birdaha cesars mı tövbe olsun asla...
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
7325
Otel Şikayeti
anis tur ve cesars otelin ilgisizliği   04.08.2008   Sezon: 2008
26TEMMUZ/01 AĞUSTOS TARİHLERİ ARASINDA ANİS TUR ARACILIĞI İLE ULTRA HERŞEY DAHİL CESARS OTEL SİDEDE REZERVASYON YAPTIRDIK VE KENDİ İMKANLARIMIZLA OTELE ULAŞTIK BURAYA KADAR HERŞEY GÜZELDİ...CESARS OTELE SABAH 09.00 GİBİ GİRİŞ YAPTIK VE SAAT 15.00 E KADAR ANİS TURUN YETKİLİSİNİ ARAYARAK GÜNÜMÜZÜ GEÇİRDİK.ONLARI BULAMADAN OTEL ODALARIMIZA YERLEŞTİRİLDİK... BU SORUN UMARIM BUNLA BİTER DİYE DÜŞÜNÜRKEN BEŞ YILDIZLI CESARS OTELİN İĞRENÇ YEMEKLERİ İLE KARŞILAŞTIK LEZZETTEN YOKSUN HİÇ BEŞ YILDIZLI OTELE YAKIŞMAYAN SINIRLI SAYIDAKİ LEZZETSİZ YEMEKLERİ İLE AÇ KALDIK ÇORBA İÇEREK GÜNÜMÜZÜ GEÇİRDİK.YEMEKLERİN KALİTESİ VE LEZZETSİZLİĞİ İLE İLGİLİ ŞİKAYETİMİZİ OTEL YETKİLİSİNE VE ANİS TURA İLETTİK VE ALDIĞIMIZ CEVAPLA ŞAŞIRIP KALDIK DİYECEK KELİME BULAMADIK ALDIĞIMIZ CEVAP ( 6 GÜN SONRA TATİLİNİZ BİTİYOR BURDAN ÇIKINCA BUNLARI HATIRLAMAYACAKSINIZ BİLE ) İDİ İNANIN ÇOK ŞAŞIRDIK İLK 3 GÜNÜMÜZÜ ÖĞLEN YEMEĞİ YEMEDEN SADECE AKŞAMLARI ÇORBA İÇEREK GEÇİRDİK NEYSEKİ SONRADA NASIL OLDUYSA BİRAZ DAHA YEMEK LEZZETİNİ VE KALİTESİNİ ARTTIRDILAR BU ARADA OTEL %80 YABANCI TURİST (BAŞI RUSLAR ÇEKMEKTE) % 20 DE YERLİ TURİSTE HİZMET VERİYOR BUNUDA YEMEK ALIRKEN GÖZ ÖNÜNE KOYARSANIZ AÇ RUSLARLA YAPILAN MÜCADELEYİ NE DEMEK İSTEDİĞİMİ DAHA İYİ ANLARSINIZ EĞER SINIRLI SAYIDA VE AZ ÇEŞİT YEMEKTEN KALIRSA KARNIMIZI DOYURABİYORDUK. AYRICA GÜN İÇİNDE HAVUZ BARDA DAĞITILAN SIVI İÇECEKLERİN BARDAKLARI BUZ BARDAK OLDUĞUNDAN PİSMİ TEMİZMİ OLDUĞUNU BİR TÜRLÜ ANLAYAMADIK VE BUNLARIN YERLERDEN TOPLANDIĞINI GÖRÜP BARIN İÇİNDE NASIL YIKANDIĞINI GÖRÜNCE İNANASIMIZ GELMEDİ VE DIŞARDAN ALDIĞIMIZ BARDAKLAR İLE TATİLİMİZ GEÇİRMEK ZORUNDA KALDIK...CESARS OTEL GÖRÜNÜŞ OLARAK GÜZEL GÖRÜNMEKTE FAKAT YEMEKLERİN LEZZETİ VE SINIRLILIĞI,HİZMET KALİTESİ VE TEMİZLİK YOK DERECEDE HATTA YOK...TATİLİMİ BEN AÇ GEÇİRİRİM MİKROP KAPSAMDA OLUR VE ÜZERİNE BİR DÜNYADA PARA VERİRİM DİYORSANIZ CESARS OTEL SİDE BEŞ YILDIZLI OTELE GİDEBİLİRSİNİZ.
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
7240
Otel Şikayeti
CESARS HOTEL - SİDE - BİZİ OTELE DAHİ ALMADILAR   03.08.2008   Sezon: 2008
Yorumları okudum. insanlar hep otelin ne kadar kalitesiz olduğunu yazıyor. ama asıl önemli sorunu unutuyorlar. ve bunu sürekli yapıyorlar. herhangi bir otele rezervasyon yaptırıp gittiğinizde öğlen saat 12 ile 2 arasında sizi otele alırlar. daha sonra odanıza geçersiniz. bu otelde saat 12 de gittiğinizde sizin bizde rezervasyon kaydınız yok. lütfen tur acentanız ile görüşün diye sizi orada yaklaşık 5-6 saat ayakta bekletiyorlar. bizi böyle oyaladılar. otele almadılar. tur firması ile telefon görüşmelerinden de bir sonuç çıkmıyor. tur firması (anis tur) hayır bir yanlışlık var. biz otelle görüşüp size döneriz diyor. biz bunlarla uğraşırken diğer giriş yapmak isteyen türk müşterilere faksınız bize gelmedi yada odalarımız dolu gibi bahaneler buluyorlar. benim gördüğüm yaklaşık 20 - 25 kişi vardı bu durumda olan. sonuçta bizi otele almadılar. akşam saat 6 gibi oradan ayrılmaz zorunda kaldık. tur firmasına ödedidiğimiz yüklü paralardan bahsetmiyorum bile... yabancı turist geldiği anda hiç bekletmeden eline bir anahtar veriğ belboy ile odasına gönderiyorlar.bize göz göre göre yalan söylüyorlar kendi ülkende 2. sınıf vatandaş yerine konuluyorsunuz..
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
7225
Otel Şikayeti
Kötü Ötesi Bir Otel  03.08.2008   Sezon: 2008
Otelin müdürü ne sıfatla orda pek anlayamadım otel çok kötü, elemanlar memnuniyetsiz oldugu için işlerini zorla yapıyorlar tabaklar kirden bakılmıyor yere düşen yiyecekleri gözleriminiz önünde tabaklara geri koyuyorlar bu nasıl bir hijyenlik anlamadım dogrusu
bu otele beş yıldızı pisliginden dolayımı vermişler acaba düzen sıfır animasyon sıfır sadece konumu güzel otelin onun dışında beş para etmezdinlenmek tatil yapmak için gidiyorsun kabus bitsin diye gün sayarak geri dönüyorsunanis turizim ve cesars otel birbiriyle düzensizlikleri konusunda yarışacak kadar beterler
allah bunların eline kimseyi düşürmesin
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
6907
Otel Şikayeti
:((  28.07.2008   Sezon: 2008
Öncelikle iğrenç bir tatildi.3 yıldızlı otelde de kalmışlığım oldu ama ben böyle bir otel görmedim.yemekleri çok kötü garip isimleri olan yemekler var.önceki günden kalan yemekler bir sonraki gün başka yemek olabiliyor.türk mutfağı bu kadar zenginken neden abuk sabuk yemekler yapılır anlamam.4 gün kaldım bir mercimek çorbası görememdim.tatlılar kekin üstüne jöle ve şerbet dökülerek yapılanlardan meyve olarakta kavun karpuz üzüm şeftali.damacana su diye çeşme suyu içiriyorlar acayip pis kokuyo.ne yedik nede sularını içtik ultra herşey dahil diye gittik suyumuzu bile dışardan aldık.havuzunda gece 12lere kadar yüzen insanlar görünce girmedim zaten girenlerde hastanelik olmuşlar.ama sidenin o güzel kumu ve denizi güzeldi bundan sonra 5 yıldız mı asla
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
2
Tüketici Puanı
1,2 / 5
6760
Otel Tavsiyesi
O kadar da kötü değil  25.07.2008   Sezon: 2008
18.07.2008-22.07.2008 tarihleri arasında otelde 4 aile kaldık. Kendimce otelin olumlu ve olumsuz yönlerini yazmak istedim:
Öncelikle burada yazılan yorumları okuyunca dönüşte ben de benzer şeyleri yazacağım diye çok korktum. Ama kusura bakmayın işin aslı hiç de burada yazılanlar gibi değil. Tabi doğru yazılanlar da var elbette. Ama bu kadar kötüleyecek gibi de değil yani. Tabi insanların beklentileriyle ilgili bazı şeyler. Örneğin o sıcakta sürekli güneş altında kalırsan miden de bozulur başka organların da, yemeklere veya havuza suç atmak doğru değil. Benim çocuğum birsürü su yuttu ama hastalanmadı. Daha doğrusu 4 aileden kimse hastalanmadı. Ya da yemek bitecek korkusuyla tabaklarını tepeleme doldurup yersen rahatsız olursun. Neyse ben öncelikle memnun kaldığım noktaları belirtmek istiyorum:
- Otele girişte hiçbir sorun yaşamadık. Hatta saat sabah 07.30 da otele varmamıza rağmen bizi kabul ettiler. Odalarımızın 1 gibi hazır olacağını söyleyip bu saate kadar15 kişi olmamıza rağmen otelin tüm imkanlarından yararlanabileceğimizi söylediler. Biz de kahvaltıya sonra da havuza gittik.
- Otelde hiçbir yiyecek veya içeceğin bittiğini görmedim. Yemek menüsü oldukça zengin.
- Kalabalığa rağmen bir sistem var ve personel çok çalışkan. İdari personeli tebrik ediyorum. Salonlar çık geniş olduğundan sıkışıklık olmuyor.
- Bazen soğuk su bulma sıkıntısı olsa da buz hiç eksik olmuyor.
- Barmen ve garsonlara “insan” gibi davranırsanız hiçbir soru veya sorununuzu geri çevirmiyorlar.
- Ortam çok güzel plaj tarafı olsun, havuz tarafı olsun oldukça hoş ve düzenli.
- Odaların bakımı oldukça iyi.
- Havuz ve aquaparkı oldukça eğlenceli ve de kalabalığa rağmen hiç de sıkışıklık olmuyor.
- 24 saat yiyecek ve içecek bulabiliyorsunuz.

Beğenmediğim yönleri:
- Otel gerçekten çok kalabalık. 2000 kişinin üzerinde.
- Yemek sırasında bir karmaşa oluyor. Ama bu insanlarla alakalı.
- Çok rus var gerçekten otelin %75’i rus gerisi türk ve alman.
- Ruslar bir süre sonra rahatsızlık vermeye başlıyor. Özellikle yemek alırken. Çok görgüsüz olanları var.
- İçkilerin kalitesi düşük.

Ama biri var ki ona ayrı bir paragraf açmak istedim. A la cart restaurantın kaptanı (ismini hatırlamıyorum) O nasıl saygısız ve terbiyesiz bir insandır öyle. A la cart restaurantında rezervasyon yaptırdık ama pişman olduk. Kalabalık olduğumuzdan biz masaların birleştirilmesini istemiştik ama birleştirmemişler. İyi tamam da bu insana böyle mi söylenir. Müşteriye “sen” diye konuşan meymeretsiz adam. Senin gibi insanlar çalıştığı yere sadece zarar verir. Otele de şikayet ettik hem de sadece biz değil…başkaları da bu olayı gördü ve tepki gösterdi. İnanılmaz bir sinir içinde bize sen buraya sen buraya otur diye talimat veren bu kişinin bu otele zarar verdiği kesin.

Neyse sonuç olarak şunu söyleyeyim. Ruslardan, kalabalıktan rahatsız olmayacaksanız ve a la cartı kullanmayacaksanız bu fiyata şahane bu otel.
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
4
Otel Konforu & Temizliği
4
Yiyecek & İçecek
4
Eğlence & Animasyon
3
Fiyat/Hizmet Puanı
4
Tüketici Puanı
3,8 / 5
6733
Otel Şikayeti
kabus gibi geçen 1 hafta  25.07.2008   Sezon: 2008
Bu otele girdiğiniz anda birşeylerin yolunda gitmiceni anlıyorsunuz. odaya çıktıgınız anda ücretsiz olan minibarda daha önce adını duymadıgız kola markası ile ilk golü yedik. bu otelin %70 i turistlerle dolu ve otelde hiçbir kural yok. otelin hiçbir yerinde temizlik yok. 19 dan sonra yasak olan havuzda sarhoş turistler gece 2 lere kadar eğleniyorlar. rutubet kokusundan adım atmayacagınız bir discosu mevcut. berbat yemeklerde cabası. ama en korkuncu henüz tatilimin ikinci gününde havuzdan zehirlenmem oldu. 3 günün sabahı 39 derece ateşle uyandım. otel doktoruna gittik tabiki yerinde yoktu. akşam 5 de geldiğinde sadece bir iğne ile beni odama gönderdi. ertesi gün fenalaştım ve manavgat devlet hastanesine gönderildim. burda serumlarla iğnelerle kendime geldim. bundan sonra 5 gün odadan çıkamadım. inanılmaz bir ishal karın ağrısıyla bir daha düşünmek istemediğim bir tatil yaşadım. şuan istanbuldaym ve ishal vakası hala devam ediyor. bu arada otelde 7 kişilik bir grupla tanıştık. bunlardan 3 tanesi de benim kadar ağar olmasada ishal ve ateş den dolayı benimle beraber manavgat devlet hastanesine geldiler. bu otelden uzak durulmasını herkeze anlatıcam. kesinlikle denetlenmesi ve kapatılması gereken bir oteldir. oteldeki sıkma portakal suyunun içinden çıkan canlı kurtlarda şimdi aklıma geldi. bu otel içinde kendinize muhattap kimseyi bulamıyorsunuz. 24 saat herşey ücretsiz diyorlar ama yemek saatleri dışında dogru dürüst birşey bulamıyorsunuz zaten otelde. 74 kiloyla gittiğim tatilimden 68 kilo ile evime döndüm. bu otel için kesinlikle burdaki tüm şikayetleri okuyun ben bu otelden uzak durulması gerektiğini herkeze anlatıcam...
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
6704
Otel Şikayeti
şikayet  24.07.2008   Sezon: 2008
13-20 temmuz 2008 tarihleri arasında bu otelde tatilimi geçirme gafletinde bulundum. otele ilk girişte golu yedik otelde yer yok dediler biraz ısrar edince otelde bize oda buldular. tatilin ilk günü ayağımın kayması sonucu otelin o temiz havuzuna düştüm ve biraz su yuttum. 2. gün yüksek ateş kusma ve ishal teşhisi ile özel bilgi hastanesine kaldırıldım 41.5 derece ateşle dizanteri teşhisi kondu ve bundan sonraki tatilimi otel odasında tamamlamak zorunda kaldım. otele durumu bildirdiğimde bize başka şikayet gelmedi gibi pişkin pişkin cevap verdiler. ben derim ki eğer paranız çoksa eziyet çekmek hoşunuza gidiyorsa bu otele gidin
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
6374
Otel Şikayeti
oğlum ve ben amipli disanteri olduk  18.07.2008   Sezon: 2008
4 yıldızlı ve 5 yıldızlı otel aynı havuz ve yemekhaneden faydalanıyor bu yüzden havuz ve yemekhanede aşırı yoğunluk var bir de otelin yüzde 90 ını dolduran hiç yemek havuz ve içki görmemiş gibi yemek ve içkilere saldıran ruslar olunca otelde temizlik düşünmek zor hijyen ise tamamen hayal bir de üzerinde kir göstermeyen (buzlu cam gibi) plastik bardakların yerlerden toplanıp uyduruk bir şekilde yıkandığını görünce daha az kola ve su içmeye başladık ancak sanırım geç kaldık çünkü oğlum otelden ayrılmaya 2 gün kala ishal oldu son iki günü mecburen internet kafede ve odada yatarak geçirmek zorunda kaldık ankaraya dönerken oğlumda kanlı dişkı gördük ıspartada bir poliklinikte testler yapıldı amipli dizanteri teşhisi kondu çok bulaşıcı bir hastalıkmış bana da bulaştı hala ilaç kullanıyoruz otelin fiyatı iyi ama ruslarla yemek kapışmayı hijyen olmayan bardaklarla su kola içmeyi göze alıyor tatil bitince de ilaçlarımı alır iyileşirim diyorsanız......
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
6282
Otel Şikayeti
sakın araştırmadan gitmeyin  16.07.2008   Sezon: 2008
Üç yıldızlı bir otel bile beş yıldızı almış bu otelden daha güzeldir.göreceli olan bu beklentilere rağmen ben size olumsuz herşeyi yazıcam.otele anis turla gittik receptiona saat 2 de geldik yaklaşık 15 saat sonra üstelik iki aile insan yığınının içine odamızın anahtarını almak için bizde girdik ancak evraklarımızı kimliğimizi alan göya görevliler taaaamm iki saat bizi elimizdeki bavullarla receptionda bekletti o esnadaada bize buradan hoşlanmadıysanız belekteki diğer otelimize gönderebiliriz diye secenekler sunmaya çalıştılar neyse eşyalarımız odamıza çıkarttık oda kapısını bi açtıkki resmen ölü hayvan kokusu rutubeeet iğrenç...hemen odadan çıkıp bari serinleyelim dedik havuz üç adet biri en büyüğü göya en büyük tıklım tıklım herkesin elinde gazoz bardakları kızartma tabakları çocukların havuzlarının içinde kesinlikle yer bulamazsınız ne yüzmeye ne güneşlenmeye..hadi dedim belki geç geldik ondan denize indik ama git git bitmiyooo aradında 1 km mesafe var resmen havuz oda ve deniz sıralamasıınınn denize girdik şükürki o güzeldi ama insanın wc ihtiyacı bile gelse inanın güç bela o yolu çekmemek için gitmek istemiyo su ihtiyacın olsa cafeye gitmeye üşeniyosun o kadar büyük...o kadar büyükk ama bi o kadarda küçük çünküüü nasıl kalabbalık anlatamam o kumsal halk plajı gibi...bu otele ailt bi tanede 4 yıldızlı otel var ve bu otelin herheşinden yararlanıyo yani kalabalık ötesi....sular terkos suyu iğrenç kokuyooo..yemekler çeşit yok çok şey varmış gibi görünüyo ama bir keke üç renk katıp farklı göstermeye çalışıyolar yemeklerde aynen böyle ...her gece farklı bir ülkenin gecesi yapılıyo yemek olarak..meyve olarak sadece karpuz ve kavun var..kahvaltıda yumurta pişirmek yada portalak suyu sıkmak için kahvaltı süren bitiyo ve diğer yiceklerden alamıosun alsanda zaten...gece herkes havuzda havuzun hijyenini düşünün artık..biz kızımızı havuzu okadar sevmesine rağmen sadece denize soktuk..odalarımıza yapacak bişey olmadığı için saat 11 de çıkardık tatil bitsin diye inanın bekledik..tatili sanki yarışma programlarından kazanmışızda parasını vermediğimiz için okadr beklemek ve bu iğrenç yemeklere maruz kalmış gibi hissediyoduk kendimizi...otel çıkışımızda saat 12 de odayı terkettik bizim gibi beklemesinler diye ama aracımız saat 3.30 da kalktıı...anis tur dönüşte su ve çaydan başka hiç bişey ikram etmedi böyle kalitesiz turlarla böyle otellere gitmemeniz dileğiyle esra bu arda dönüşte eve vardığımızda yemeklerinden ve içmediğimiz o iğrenç sularından kardeşim ve ben age olduk..
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
6134
Otel Şikayeti
BERBAT   14.07.2008   Sezon: 2008
Güzel bir tatil yapmak için iki aile otele gittik.
yazılan şikayetleri okuyunca bu kadar olmaz demiştik neyse otele 12 saat yolculuktan sonra otele girdik
otel cesar palms ve cesars resort olarak iki otel girişleri aynı yemek yeri yeri aynı havuzu aynı ve neyse resepsiyonda biraz bekledikten sonra odalarımızın hazır olacğından bahsettiler o sırada yemek yemeye gidelim dedik yemekler inanılmaz berbat afedersiniz hayvanlar yemez o yemekleri . yemek faslından 1 saat bekledikten sonra saat 3,5 gibi odaya girdik oda rutubet ve kokusundan başka hiç bir şey yok ve otelde klima antalyanın 44 derece sıcaklığında klimanın saat 4 den sonra çalıştığından bahsettiler yani gece kilma var ama sabah 08,00-16.00 arası klimanın çalışmıyor otel prosedürü bu şekildeymiş. resepsiyonu durumu bildidim yapacaklar bi şey olmadığını biraz sabredin 4 te klima devreye gireceğinden olayı çok normal bir şekilde anlattılar herşeye rağmen ottelde kalmaya çalışmamma rağmen yetkilerden vantiltör verilmesini söyledim vermeyiz dediler inanılmaz bir şekilde tatilim kötü başladı anis tourizmi aradım bana acil bir şekilde otel bulun dedim 3 saat rezillikten sonra oteli değiştirdim.
belekte cesars temple belek oteline gittik ve kötü başlaya n tatil çok güzel bitti.
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
5969
Otel Şikayeti
görmeden inanamazsınız  10.07.2008   Sezon: 2008
Bütün yorumları okudum benim şikayetlerimde onlarınkinden farksız degil,tatil umuduyla gittigimiz yerden bi sürü sıkıntı ve stres içinde döndük.tatile daha cok ihtiyac duyuyoruz şimdi inanın yazık diyebiliyorum ancak cekilen yola verilen paraya sıkıntı stres içinde gecen bi haftaya,umarım kimse böle bi tatil gecirmez
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
5943
Otel Şikayeti
bir daha adını bile duymak istemiyorum...... !!  10.07.2008   Sezon: 2008
Temmuz/08 ayının ilk haftası eşim ve oğlumla gittik. bu otele nasıl 5 yıldız verilmiş halen şaşıyorum. inanın 3.gün başka otel bulup arkamıza bile bakmadan kaçtık. yemekler kötü ötesi tavuktan başka et yok. yazın tavuk bakteri üretir bunlar bilmiyo galiba... oğlum havuzdan mikrop kaptı yüzü lekelendi. eşim havuzdan mikrop kaptı vücudunun belli yerleri lekelendi. havuz bir kalabalık dersiniz bedava...... zaten 2 otel birden havuzu, denizi ve yemekhaneyi kullanıyor. böyle olunca acayip kalabalık oluyor. odalarda klima var fakat öğlen asla çalışmıyor. lobi de oturayım desen orda bile çalışmıyor. ben hamile olduğum için felaket bunaldım sıcaktan..... serinleyemedim..... yemek yiyeceksen aç kal daha iyi.. bu nasıl bir kuyruk. bir kuyrukta eşim, bir kuyrukta oğlum, bir kuyrukta ben bekledik ve yemek alabildik.... eşim diyor ki askerde bile bu kadar kuyruk yoktu… Kalan müşteri kalitesi -0- sıfır. otel pislik içinde. çalışan personelin üzerinde ki kıyafetler o kadar piski temizliği siz düşünün....... kesinlikle bu otele tavsiye etmiyorum ucuz etin yahnisi olduk...............
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
5811
Otel Şikayeti
ne umduk ne buldukkk...  07.07.2008   Sezon: 2008
Koskoca bir yılın yorgunluğunu sadece ve sadece 1 haftada çıkarmak için internetten bu oteli bulduk..ama ne bulmuşuz yaa.sanki otel değil ankara kızılay meydanı o kadar insan ,gürültü patırtı ,hele hele akaşam yemeği için masa kapma savaşları..koskoca otel yapmışlar ne tuhafki otomobiliyle gelen insanları düşünmemişler.otelin kenarında ki sokaklarda iyi bir yer bulursanız çok şanslısınız.hele o animatörler heriflerin gözleri rus kadınlarını tarıyor nerde ne şekilde tavlarım diye..bizim gibi % 100 türk vatandaşı iseniz ve sakin kafa dinkemek istiyorsanız.. sakın sakın haaaa..düşmeyin bu tongaya.siz siz olun mutlaka iyi bir araştırmadan tatil programı yapmayın..
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
2
Eğlence & Animasyon
2
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1,4 / 5
5792
Otel Şikayeti
tatil yapmak çok zor  07.07.2008   Sezon: 2008
Bu güne kadar tatil için seçtiğimiz en kötü oteldi. sakın olaki aynı otelin dört ve beş yıldızlı binası kandırmacasına düşmeyin. temizlik açısından sıfır. oda görevlileri yatakları düzeltirken pikeler yerde sürünüyor. banyo berbat zaten duş perdesi kullanıyorlar ve iğrenç durumda. tuvalet fırçası pislik içinde. çok kalabalık bir otel. ruslar istila etmiş durumda. otelin çevresi çok gürültülü dört yıldızlı binanın yanındaki disko sabahlara kadar gümbür gümbür. o pis ruslar bağıra çağıra girip çıkıyolar gecenin bir yarısı. yemekler çok iyi sayılmaz. personel acayip ilgisiz. gittiğimiz gün klima arızalı olmasına rağmen
durum açılanmadı gecenin onikisinde kavga gürültü oda değiştirildi. her şey tatil yapmaya giden insanları yormak üzerine planlanmış sanki. ne girişte hoşgeldin ne giderken güle güle yok... saat onbirden sonra lobi bar ve disko haricinde su bile vermiyorlar insana. tek güzel şey deniz. gerçekten halı gibi bir kumsal ve temiz side denizi. şaşıp beşip düşmeyin bu otele....
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
2
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1,2 / 5
5770
Otel Şikayeti
kabus gibiydi  07.07.2008   Sezon: 2008
Bu otelin çalıştığı anis turdan rezervasyonumuzu yaptık.ben oğlum ve kızım güzel bir tatil hayali ile otele girdik ve rezarvasyonumuzun yapılmadığını söylediler turu arıyoruz tur yapıldı diyor otel yok diyor böyle yaklaşık 10 aileyiz anis önünbe gelene satmış sezardsa bundan memnun biz kimin umrundayız.neyse tartışmalar saatlerce cep telefonumuzdan anissssssssssssssssss turu arıyoruz muhatap yok otelin müdürü kaçıyor biri geldi güvenliği çağırın atın bunları dışarı deyince jandarmayı aradık çoluk çocuk perişan 12 saat yol gelmişiz ve dolandırıldığımızı söylüyorlarve mü5hiş çözüm bizi iki geceliğine başka bir otele gönderdiler böyle birşey olabilirmi ya parasını peşin verdiğim otelde değil başka bir otele gidiyorum turu arıyorum paramı verin diye faks çek demekle yetiniyorlar sözlşmde %35 kesilir yazıyor.ve biz mecburen 5 aile otelde boş oda olmadığı için başka otele gittik yaniiiiiiiiiiiii kısaca kabustu paramı helel etmiyorum ve tazminat davası açacağım hem otele hemde o tura amannnnnnnnn o turdan ve bu otelden uzak durucam ve tanıdığım herkeze bu oetele gitmemelerini söylicem herkeze.bu hatamızı telafi eder size tur düzenleriz falan diyen otel yönetimi bizi unuttu nasıl unutmasın ki otel değil haydarpaşa tren garı o ne kalabalık anlatamam yani.lobide oturuyosun garsonlar sadece turistlere ne içersiniz diye soruyorlar türkseniz kendiniz alıp içeceksiniz tabi onlar bizden daha çok ödüyorlar ya allahım ya çıldırdım ya çpk şükür kabus bitti ve evimdeyim.ve internetteki resimlerle kaldığım odanın alakası yoktu
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
1
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1 / 5
5449
Otel Şikayeti
girmek imkansiz  27.06.2008   Sezon: 2008
Saat 18 civarinda otele giris yapmak uzere geldigimizde resepsiyon kimliklerimiz istendi bizde giris islemleri yapiliyor sandik fakat icerden baska bir gorevli cikti ve rezervasyonumuzun gozukmedigini soyledi. oysaki rezarvasyonumuzu 2 ay onceden deniz manzarali oda farki odeyerek balayi icin rezervasyon yaptirmistik. rezorvasyonumuzun gozukmemesini kendilerince aciklamalarida cok komikti, bizim rezervasyon yaptirdigimiz tarihte calisan gorevlinin o gun isten ayrilmasi sebebi il boyle bir karisiklik olmustu. insan inanmak istiyor ama sizi sakinlestirmek icin soyledikleri seyler, sizin karsilastiginiz durumun gayet normal oldugunu gosteriyor, gorevliler sakin olun boyle seyler olunca musterilerimizi yan taraftaki 4 yildizli otelde misafir ediyoruz diyorlar. ve sonuc olarak okadar yoldan geldikten sonra geri donme sansinizda yok ve dediklerini yapip bir gece yan otelde kaldiktan sonra ertesi gun ogle yemegi saatinde herkez tatil yaparken siz otel degistiriyorsunuz. balayina ozel hediyeleri felan unutun otel okadar kalabalikki hic bisey yetistirilmiyor. cok kotu bir baslangictan sonra yemekler pek fena degil ama cok kalabalik bir otel, yan taraftaki 4 yildizli cesarsla birlikte havuz, plaj, yemek salonunu kullandiginiz icin her yer insan her yer gurultu, insan burda tatil yaptiginin farkina varamiyor. ayrica 5 yildizli otel odasinda mini bar calismiyor iki kere servis cagirdik sadece gelip baktilar, personel garsonlar deneyimsiz, stajyer ogernci. tatile gidilcek en son otellerden biri. yemek tabaklari bazen kirli bile olabiliyor.
"Bu yorum Otelsikayet.com'un değil, üyemizin kişisel görüşüdür"
Müşteri Memnuniyeti
1
Otel Konforu & Temizliği
1
Yiyecek & İçecek
2
Eğlence & Animasyon
1
Fiyat/Hizmet Puanı
1
Tüketici Puanı
1,2 / 5